Категории	Дом, дача и сад Мебель Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго дня.
Не буду долго описывать, почему я выбрал именно «Дятьково». Скажу только, что поездил по основным точкам мебели, проанализировал показатель «цена - качество» и остановился на этой компании.
9 июля 2017 г. приехали в МЦ «Империя» и целенаправленно пришли в «Дятьково». Выбирал между спальнями «Токио» и «Сити». Остановился на второй. Выбрали комплект спальни (кровать + шкаф + тумба + стол + мелочи) и приблуды к спальне (матрас + подушка + одеяло). Итог – 300 к руб. Договорились с продавцом Ириной, что 20 % заплатим сейчас (за матрас + подушка + одеяло), а остальные 80 % по факту отгрузки мебели. Сказали, что в течение 2 недель, может быть и раньше, привезут. Подписали договор, стукнули по рукам.
Прошло 11 дней. В среду 19. 07. 2017 г. в 6 утра привезли мебель. Здорово, подумал я. Рассчитались. На следующей день пришел сборщик Алексей (к нему вопросов нет, и специалист хороший и человек приятный), собрал кровать и стол. Когда дошли до шкафа, выяснилось, что боковую панель обо что - то задели при загрузке/разгрузке или транспортировке, о чем говорит характерная вмятина (см. фото). Составили рекламацию, передал через сборщика. Это был четверг 20. 07. 2017 г.
Ах да, есть же еще матрас и прочее. Ну как есть - их нет. Никто не звонил, ничего не говорил, ничего не привозил.
Позвонил на выходных 22 или 23 числа в "Дятьково", хотел переговорить с Ириной. Выяснилось, что она сегодня не работает, или вообще работает в другом городе (показания разняться). Говорили с Нонной. Сказала, что рекламацию скорее всего они увидят только в будние дни (то есть мебель они продают круглосуточно, а проблемы решают только по будням), а матрас и прочее вообще - то уже давно должны были привезти. Как - то так ))
Сегодня в понедельник снова позвонили, говорили уже с Владой. Ей потребовалось пару часов, чтобы сказать, что матрас и прочее привезут в среду, а над боковой панелью шкафа уже во всю трудятся на фабрике. Посмотрим.
Итог: на текущий момент прошло 15 дней с момента подписания договора, в моей спальне стоят собранный стол и кровать (без матраса) и сборочные элементы шкафа, который не собрал мастер, по причине, которой я озвучил выше. Живу как на вокзале (см. фото). Если до 5 августа они не сделают и не привезут эту боковую панель, и не придет сборщик дособрать шкаф, то я понятия не имею, когда моя спальня будет готова, так как с 5 по 20 августа меня не будет в стране.
Вот такие вот приключения с «Дятьково».
А мебель да, качественная.
П. С.: мне машина из Японии быстрее пришла, чем кровать из Брянска и матрас из Иваново.
П. П. С.: 3 звезды, и то только за сборщика Алексея и менеджера Владу.
Апдейт.
Сегодня 01. 08. 2017. Матрас и прочие приблуды привезли, боковую панель - нет. Вот тебе и супер мебель супер производителя
— Плюсы:
Качество мебели
— Минусы:
Сервис
Год выпуска/покупки: 2017

—