Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 фев. 2016 в 16:44

3 оценка
Рекомендую

Со страховой компанией Акцепт я завязал отношения в 2014 году. Тому было две причины - низкая стоимость полюса Каско (42000 рублей, остальные компании просили не менее 82000) и то что полюс этой компании устраивает банк, выдавший кредит на покупку автомобиля.
Против компании высказывались некоторые страховые агенты, предрекая скорую кончину. В интернете выяснил что компания имеет учредителей в Германии и платит при страховых случаях. В общем, скупость победила.
Офис компании находится в центре города на ул. Красноармейской, в высотном офисном здании. Офисы были на трех этажах: шестом, восьмом и девятом. В просторной комнате шестого этажа было пять сотрудниц, молодые девушки. При оформлении полиса. долго заполняли бумаги испортили два бланка. Дотошный юноша попросил проехать помыть машину для фотографий, пришлось раскошелиться на мойку. благо была она неподалеку. Он фотографировал все мельчайшие сколы и царапинки, которые только можно было обнаружить, за год езды то камешек, то веточка все же попадались.
Деньги были приняты не в кассе, а той же девушкой, что оформляла полис, на руки был выдан чек.
Низкая цена полиса была обусловлены некоторыми нюансами при выплате страховых: при первом обращении выплачивается 100 % ущерба, пр втором - -3%, при третьем -5%, дальше вам понятно.
Через неделю перезвонили из офиса, предложили подъехать для дополнительных фотографий, я предложил в этом случае помыть машину за счет компании, потерявшей первоначальные снимки. Обошлось без фотографирования, приехать пришлось, нужно было заменить офис, что бы он был без исправлений.
Год прошел без приключений, добавилось несколько царапин, одна из них на заднем бампере, я не стал из предъявлять для компенсации, сторговавшись на уменьшении взноса на второй год. В офисе все новые лица, также юные как в предыдущий год. Схема та же - мытье машины, фото, полис. Страховка на последующий год обошлась в 36000 рублей. Вообще для Каско недорого.
Все шло хорошо, но пришлось близко познакомиться с экипажем раздолбаной леворукой митцубиши. Они завершили торможение аккурат под задним бампером моего автомобиля.
Я начал искать представителей компании Акцепт, у меня была карта с номером моего полюса и волшебным телефоном, по которому компания обещала оказывать помощь в любой точке страны. Телефон молчал... Не отвечал и телефон, указанный на сайте компании., молчали три телефона городского офиса. Я решил проведать компанию на месте, на 6 - м этаже никого вывески нет, на 8 - м также, на 9 - м - о чудо! вывеска, и в пустом холле один живой сотрудник.
Это оказался зам директора филиала, он же пока единственный сотрудник. Выяснилось, что компания еще дышит, у нее поменялись учредители, и выплаты она производит.
Я заполнил документы и был направлен на уполномоченную станцию автосервиса. Там пришлось заплатить за оценку предстоящих ремонтных работ.

Так как новый телефон офиса опять не отвечал, пришлось посетить офис Акцепта лично, уже новый сотрудник, похоже прикомандированный, заверил, что все будет хорошо, телефон работает, запишите номер и т. п. Я взял за правила наведываться в кампанию каждую неделю, просил при мне просмотреть мои документы. На третьем посещении был озадачен тем, что компания автосервису согласовало стоимость покраски при замене нового бампера наполовину. Резон был такой - старый мятый бампер имел потертость с противоположной стороны, не имеющей отношение к дорожному инциденту. На мой резонный вопрос как они это представляют, и не хотят ли походит по судам, командировочный изменился на глазах, покраснел, тон повысился.
До суда дело не дошло, в сервисе (Автокузов на Королева) люди оказались нормальные, покрасили бампер целиком, заодно и левое крыло, которое я сам раннее поцарапал, спасибо им большое.
Если вдруг представители компании заинтересуются оценкой своей работы - мой полис № 505373 от 12 августа 2015.
Не знаю как долго еще проживет компания, цены у них действительно привлекательные, АСАГО принципиально не страхуют, степень риска выше. Сотрудников на рядовую работу набирают молодых и неопытных. Пытаются экономить на выплатах.

— Плюсы:
Низкая стоимость полиса, платят по страховке

— Минусы:
Высокий риск сокращения стоимости ремонта от реальной

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Красноармейская
Дом №: 200

–