Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 18:35

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва!

Каждый из нас сталкивается в своей жизни с ремонтом, будь то в частном доме, или в квартире, а может на даче. Строительных услуг нескончаемый перечень, и для этого перечня можно купить разные товары.

Я, в связи с переездом в съемную квартиру, столкнулась с косметическим ремонтом - оклейка стен обоями и покрытие полов линолеумом. Строительный торговый дом «Петрович» выбрала по отзывам родственников, так как там огромный ассортимент товара. Так оно и было, магазин наш в Промзоне, г. Гатчина, Ленинградской области состоит из двух этажей и занимает огромную площадь. Повторюсь, выбор огромный, продавцы, в основном пацаны, приветливые и вежливые, найдут нужный товар или ответят на ваши вопросы. Я когда выбирала обои, не могла посчитать сколько рулонов мне нужно, продавец - консультант мне помог и посчитал сам — не ошибся, обоев мне хватило, даже чуть - чуть осталось. Товар весь расставлен, развешен удобно и понятно, не качественного или поврежденного не увидела, ценники везде есть. Что касается цены, у каждого из нас понятие высокой цены разное, поэтому чисто со своей точки зрения: обои мне нужны были не дорогие (так как съемная квартира), я попала на отличную акцию, один рулон стоил 199 рублей — согласитесь, «копейки». А линолеум с рисунком ламината, в 18 кв. комнату мне обошелся в 3500 рублей, так же попала под акцию. Доставку можно заказать, как и в любых других магазинах, но мне она не нужна была, поэтому о качестве предоставляемой услуги магазином сказать ничего не могу.

Поэтому делаю вывод: из - за огромного выбора можно найти товар для любых строительных работ. А если есть ценовое ограничение, то торговый дом «Петрович» делает хорошие акции! Рекомендую всем строителям и людям столкнувшихся с любым ремонтом. Всем спасибо!

— Плюсы:
огромный выбор, хорошие акции, вежливые продавцы-консультанты

— Минусы:
не обнаружила

Время использования: 2 раза
Стоимость: 7000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Гатчинский район
Город или поселок: Гатчина
Улица: Промзона

–

Анонимно

29 июня 2017 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

Всем могу рекомендовать - и друзьям, и врагам) Наверное, самый большой ассортимент, самый лучший сервис в данной среде и, конечно же, не тормозящий сайт, откудоткуда все можно заказать простым кликом) Подьем материалов (в плане цены) радует каждый раз)) Работал с ними в Питере, сейчас рекомендую всем в Москве! Единственное чего хотелось бы сказать по Мск, так это 8 - часовой интервал доставки, против 4 - часового в Питере! ) Скидочная карта действует во всех отделениях и городах, где Петрович представлен. А так могу пожелать компании развития и процветания)

— Плюсы:
Одни плюсы, минусы если и есть, то не существенные))

— Минусы:
Нет такого))

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

7 мая 2017 в 20:19

3 оценка
Не рекомендую

Когда Петрович только - только появился в Питере - это была крайне удобная компания, и именно тем, что товар привозили просто по звонку. Да, была небольшая накрутка по ценнику, но в сравнении с сервисом - вполне терпимо. Пользовался услугами этой компанией чуть ли не с их открытия.
В какой - то момент ввели разные бонусы, баллы - вполне отличная замануха. Нравилось.
Но дальше - больше, по мере развития они как - то уж очень дорогими стали, с тем же совсем недешёвым Максидомом - дороже процентов на 15 - 20, про Леруа и вовсе молчу.
На сегодняшний день пользоваться Петровичем - это только от крайней нужды, когда, скажем, нужно разгрузить и поднять товар на этаж. Я не знаю, где Петрович находит этих "атлантов", что берут себе на плечи мешков больше собственного веса и тянут на плечах на 3 - 5 этаж без лифта! Я в восторге, хотя смотрю на этих мальчишек, почти как на камикадзе, т. к. сорвать себе спину - это просто одно неловкое движение и всё. Но впечатлят, конечно!
На телефоне - нормальные девчата отвечают на звонки, вежливые, понимающие - это очень грамотно.
Но что толку от этого всего, если:
а) дорого
б) нет нужных позиций, которые приходится дозаказывать где - то ещё, так, скажем, есть дверное полотно, но нет к нему коробки. Или вот - Ветонит S - его в принципе нет на этой базе. Или вот, грунтовка типа LF (Euro Primer Тиккурила) ну почему только по 10 литров канистры, а по 1 - 3 литра, что, совсем не ходовой товар?... И так по многим позициям.
в) возврат товара. Об этом отдельно.

Возврат - это отдельное насчастье. Хорошо, вот заплатил за загрузку и машину (чтоб вернуть), согласен - это стоит денег, но почему деньги получить - это нужно только на следующий день при этом - добираться до них (до базы) своим ходом? А как мы знаем базы Петровича - это не ближний свет, а если ты пешеход, то и вовсе походит на издевательство. К этому издевательству какой - нибудь менеджер Николай добавляет, что - да, вам нужно приехать завтра и написать заявление на возврат, а потом ещё раз приехать, чтобы деньги получить. Это где - то вне добра и зла, это просто издевательство над клиентом!
Чтобы не быть голословным - Николай - это гатчинское отделение Петровича (тел. (81371) 29998). Так и хочется спросить: а за что?! За что вы так не любите нас, ваших покупателей?! Мы покупаем у вас дорого, платим исправно, за что вы над нами ещё и издеваетесь - то?!

В Петрович - это только от крайней нужды, и золотой их карты не надо, и скидок их тоже не надо, при таком отношении к клиенту!

Да, хочется сказать и о скидках. Чтоб не быть голословным покажу наглядно. В Петровиче практикуются скидки в пользу самого Петровича.

Пиломатериалы - отдельная "радость". Вы непременно должны покупать их в Петровиче, если вдруг обнаружите, что у вас есть масса свободного времени для выравнивания кривых поверхностей.

На фото то, что в Петровиче значится, как доска (да - да - доска а не дрова!) строганная.
Вот и боковинки этой строганной доски: зазубрины от протяжки, смоляные карманы.

Менеджеры сделали вид, что их заботит репутация их конторы, составили обращения от моего имени по поводу и брака, и замены или же возврата. Но дальше этого их сил, видимо, не хватило, на письменные обращения реакция последовала нулевая.

Рекомендовал бы их?... Да нет, конечно же. Если только в крайнем случае, когда ну вот просто деваться уже некуда и есть запас денег на петровичевские "косяки", сами они их исправлять не умеют, за всё платит клиент (см. выше про скидки).

— Плюсы:
Доставка, прекрасные грузчики, отличные диспетчеры

— Минусы:
Дорого, неуважительное отношение, при решении вопросов - всё далеко, нет важных позиций

Стоимость: 11175 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Гатчинский район
Город или поселок: Гатчина

–

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:40

5 оценка
Рекомендую

Об услуге срочной доставки с данного магазина узнал случайно в рекламе по телевидению. Решил попробовать, как раз делал ремонт в новой квартире. Зашел на сайт, выбрал необходимое, оформил заявку онлайн. В согласованное время связался представитель магазина, уточнил заказ, условия и время доставки и порядок оплаты. Заказ доставили четко в указанное время, товар в сохранности, претензий нет. Приятно работать с такой структурой. Сотрудники обязанности выполняют четко. В последствии делал еще несколько заказов, все исполнены без замечаний. Оценка магазину - отлично.

— Плюсы:
быстрота и оперативность

— Минусы:
не выявлено

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Энгельса 157

–

Анонимно

1 янв. 2017 в 15:15

5 оценка
Рекомендую

Достроил дом в основном благодаря из содействию - очень качественный сайт, четкая работа продавцов, доброжелательное отношение на всех местах, быстрое выполнение заказов, приходишь на склад - все уже готово, ни разу не было ошибок в комплектации заказов, можно заказать по телефону с оплатой на месте (и наличными, и даже по карте). Мало того, принимают оставшийся товар через 2 мес. после покупки (один раз пожурили, но взяли через 4 мес., такой опции вообще ни один магазин не предоставляет). Как покупатель скажу однозначно - "Петрович" - огромный молодец, просто СУПЕР!
Рекомендую всем. Отзыв пишу просто из благодарности. Работал только с базой Таллинская.

— Плюсы:
Лучшие цены на большинство товаров, система скидок, система возврата

— Минусы:
Не заметил

Время использования: 1 год
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

6 дек. 2016 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Ремонт у нас в квартире больше года делался покомнатно, так что перепробовпв несколько вариантов, мы с мужем останавливались на одном из конкурентов Петровича. Но в этот раз проворонили сроки, а для ускорения процесса стройтовары необходимо было получить утром на следующий день... О чем мы узнали накануне вечером. Стресс, паника, беготня. Тогда один знакомый порекомендовал обратиться в Петрович, т. к. у них есть услуга срочной доставки. И правда: заказ был сделан около 1 часа ночи, менеджер тут же отзвонилась и подтвердилп доставку на утро. И что в итоге? Привезли! Как по часам! Были очень приятно удивлены такой скорости обслуживания, решили и впредь обращаться сюда.

Во второй раз сами приехали на базу (Парнас), выбрали в зале необходимые товары, оформились и буквально сразу же забрали со складов. Все получилось очень удобно и оперативно, за что компании честь и хвала.

Торговый зал, конечно, мог бы быть и побольше, как и ассортимент товаров в зале, однако все решается с консультантом у стойки с компьютером.

В целом магазин оставил самые приятные впечатления. Однозначно рекомендую!

— Плюсы:
Большой выбор, оперативность

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

10 ноя. 2016 в 16:18

3 оценка
Не рекомендую

Цены на большинство товаров в ТД "Петрович" на 10 - 30 % выше чем в других строительных сетевых магазинах Санкт - Петербурга.
Хитрость "Петровича" состоит в том, что они стимулируют прорабов и прочих исполнителей работ, и фактически "обирают" конечных потребителей.
Поэтому, если вам исполнитель работ предлагает закупать товары в ТД "Петрович" то сначала поинтересуйтесь их ценами.
Так например товар средняя (!) цена в городе которого была 570 рублей, в Петровиче продавался по цене 660 рублей...

— Плюсы:
Быстрая доставка и разгрузка

— Минусы:
Высокие цены и невыгодная конечному покупателю маркетинговая политика

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

27 окт. 2016 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет.
Пока свежи впечатления от посещения сего заведения решил написать отзыв.
Так как достали такие продаваны, насколько эффективна коммуникация с потребителя понимаешь, когда возникает ситуация возврата или брака, тогда лицо компании в полной мере вырисовывается.
Итак я купил в петровиче стройматериалы с доставкой в конце июля, петрович решил
перебить Леруа по срокам возврата заявляя о 120 днях ( в Леруа сейчас 100 дней).
Сегодня все - таки собрался и решил вернуть в Петрович на Планерную 2 мешка цпс - 300, которую они сами изготавливают, оказалась лишней.
Чек найти не успел и был на 100 % уверен проблем не будет, т. к. оплачивал по банковской карте.
первый негатив очередь на возврат, т. к. работает только одно окно.
Подхожу к окну, прошу восстановить чек, предоставляю карту - мне говорят мы так не можем, я в шоке ( в леруа находят за 5 минут).
Говорю ок, давайте по адресу доставки, поковырялась она минут 5 -7 и ничего не смогла сделать, типа не может -ей чек нужен.
Что за бред, по закону о ЗоПП отсутствие чека не может быть причиной отказа.
пришлось звать главную менеджериху, которая вместо извинений предложила, что она 5 часов сейчас будет копаться и искать чек.
Только теперь понимаю -какой у них бардак и в случае нестандартной ситуации ничего не доказать.
Больше я в Петрович не ногой, меня, как клиента они потеряли.
И еще о их ценах, они ДОРОГИЕ, я практически любой товар легко могут купить дешевле, даже их акции петрович жжот.
А керамогранит и плитка у них по неразумным ценам, пример
в рознице моя плитка стоит 730, а в Петровиче 900, а чтобы люди покупали петрович цену ставит за 1 штуку.

— Плюсы:
оперативная доставка

— Минусы:
Хамство безумный возврат товара

Время использования: 4 года
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Санкт-Петербург, ул. Планерная
Дом №: 59

–

Анонимно

23 окт. 2016 в 16:10

4 оценка
Рекомендую

После того как купил б/у трехкомнатную квартиру через жилищный кооператив Best Way мой отзыв о ЖК Best Way под 2% годовых, понятное дело, погряз в ремонте. В магазин Петрович обратился за досками, что должны будут пойти мне на лаги под ламинат. Сравнение цен конечно было не в пользу этого магазина, но разгрузо - погрузочные работы компенсировали переплату за доски. Заказал в общей сложности около 150 досок по 3 метра. К приезду машины подошли 4 грузчика и за 50 минут перенесли два куба дерева(одна тонна). Доставка мне обошлась в 3500р. У меня конечно сначала прошла глупая мысль самому справиться и сэкономить деньги, но когда я подсчитал сколько раз мне придётся подняться на 5 этаж... Хоть я и очень хорошо физически подготовлен, но боюсь мне бы это было не под силу. Покупку совершал через интернет. По моей просьбе, оператор сразу мне перезвонил и согласовал цену. Время доставки можно выбрать как в течение дня, так и точное с незначительной переплатой. Очень понравилось, что можно оплатить картой прямо водителю в момент поставки.
Сами доски не совершенны в плане размеров - с погрешностью в толщине до 3 - 4 мм, но в целом неплохие.

— Плюсы:
Сервис на высоте

— Минусы:
Не дорогой магазин, но и не дешёвый

Время использования: час
Стоимость: 23000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

28 авг. 2016 в 19:47

4 оценка
Рекомендую

Я бы хотела написать отзыв о интернет магазине стройматериалов стд "Петрович"
Ремонт - дело непростое. Данный магазин порекомендовали мне знакомые. Цены более менее приемлемые, неплохой выбор материалов, удобный сайт, отзывчивые менеджеры, они же операторы, по телефону с легкостью помогли сделать заказ, найти и расчистить нужное количество материала. Но самым большим плюсом, на мой взгляд, оказалась доставка, которая возможна прям в день заказа! Несмотря на то, что заказ у нас был достаточно разношерстным его привезли уже через 3 часа после моей заявки! Супер! по Санкт - Петербургу доставка обошлась мне около 1000 рублей машина на 1, 8 тонны. Грузчики все разгрузили, подняли на этаж, естественно за отдельную плату, которая вышла примерно как и сама доставка. Удобно то, что рассчитаться можно с водителем на месте как картой так и наличными, в следующий раз планируем самостоятельно посетить магазин, в целом довольна и обслуживанием и качеством материалов.

— Плюсы:
Быстрая доставка,вежливые операторы

— Минусы:
все базы находятся очень далеко

Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

5 июля 2016 в 15:22

3 оценка
Рекомендую

Строительный торговый дом "Петрович" имеет порядка 10 баз - магазинов в пределах Питера, а так же в базы в Ленобласти. Закупались несколько раз на базе в промзоне "Парнас". Хочется отметить, что все базы "Петрович" имеют огромный парк грузовых автомобилей разной грузоподъемности, что очень удобно при покупке и доставке отсюда. Сам магазин делится на непосредственно торговый зал (надо отметить, что он не большой, в сравнении с конкурентами вроде "Леруа мерлен", "К - рауты" и "Метрики") и большую открытую площадку примыкающую к магазину - здесь хранятся лесопиломатериалы, бетонные блоки, металлопрокат и прочие общестроительные материалы.

Как я уже говорил, сам торговый зал оказался на редкость маленьким, ассортимент соответственно так же довольно скромный. Нам же нужны были бетонные блоки для возведения фундамента под дачную постройку, потому быстро обойдя торговый зал мы направились на уличную площадку магазина. Как оказалось через торговый зал сюда не пройти и нужно заходить через уличные ворота и пост охраны, где обязательно нужно дождаться сопровождающего сотрудника магазина. Убедившись в наличии нужного нам товара, сотрудник уличной площадки отправил нас обратно в торговый зал, где находится отдел с менеджерами для оформления заказа.

Вернувшись в торговый зал, нужно получить талончик электронной очереди в терминале, после чего пройти к столику с менеджером (здесь их оказалось порядка 10 человек). Наконец нам оформили заказ и отправили снова на уличную площадку, уже непосредственно забирать товар. Забирать планировалось самовывозом, потому подъехав к шлагбауму на своем авто, нужно было приложить бумагу со штрихкодом, выдаваемую менеджерами к заказу, к электронному считывателю у шлагбаума. И вот мы на территории, быстро погрузили блоки в машину, надо сказать сотрудник нам помог в этом совершенно бесплатно. Точно так же на выезде приложили штрих - код к считывателю и покинули территорию базы.

При всех плюсах, хочется отметить большое количество бюрократии в "Петровиче" и отсутствии четкого алгоритма, куда идти в начале, где все оформить, как забрать. Когда приезжаешь первый раз, то можно потратить не мало времени на пустые хождения. Так же странно, что нет свободного прохода из магазина на уличную площадку для просмотра всего ассортимента товара. Радует, что есть сайт, где можно посмотреть весь ассортимент в электронном виде.

— Плюсы:
Большое количество баз, автотранспорта доставки, помощь сотрудников в погрузке при забирании товаров самовывозом

— Минусы:
Много ненужной бюрократии и волокиты, непродуманная система оформления заказов, маленький торговый зал магазина

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

23 фев. 2016 в 17:21

5 оценка
Рекомендую

Могу лишь хорошо отозваться о петровиче. Вежливое обслуживание. Грамотные менеджеры. Быстрая погрузка и доставка. удобные заказычерез интернет или по телефону. не надо самосу искать товар по залу.

— Плюсы:
Быстро. Качественно.Удобно. Лояльны!

— Минусы:
цена на некоторый товар выше чем в других магазинах. не весь товар в торговых залах

Время использования: 3 года
Стоимость: 50000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Парнас

–

Анонимно

27 янв. 2016 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Заказ оформлял на сайте магазина. Линолеум привезли порванный, с внутренней стороны истоптан грязными ботинками и испачкан машинным маслом! (увидел пи укладке, когда развернул) Очень разочаровался, к сожалению. Магазине не рекомендую!

— Плюсы:
быстрая доставка

— Минусы:
отвратительный персонал, товар ненадлежащего качества)

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: улица Салова
Дом №: 36

–

Анонимно

23 ноя. 2015 в 18:54

1 оценка
Не рекомендую

28. 08. 2015 года я заказал в подарок тестю бензокосу husqvarna 128r. на этой модели остановился не случайно: у самого такая же и работает как часы.
Заказал доставку подарка на дачу тестю, где сам её и принял. Водитель доставивший товар просто вручил мне его и всё. Я осмотрел на предмет внешних повреждений и отдал водителю деньги. Ведь сразу проверить работоспособность косы не представлялось возможным - она поставляется в разобранном виде и её ещё нужно собрать.
Собрав все по инструкции мы с тестем залили в неё подготовленное топливо и начали запускать. Сразу оговорюсь, что у тестя есть другой бензоинструмент, и подготовленное топливо уже было проверено на других инструментах, которые работали на этом топливе отлично. Так вот, заводить бензокосу пришлось долго (принимая во внимание, что у меня такая же коса уже третий год и я умею с ней обращаться и таких проблем нет). Но когда завели, коса работала плохо: триммер начинал крутиться только при минимум наполовину нажатом "газе", а кнопка фиксации "газа" вообще служить отказывалась. Коса постоянно глохла и в двигателе были слышны посторонние постукивания.
Даже не попытавшись косить ею (понятно, что бракованная) мы её сложили обратно в коробку. 04. 09. 2015 года мы её отвезли на базу "Таллинская" и попросили либо обменять на исправную либо отдать деньги (это принимая во внимание, что я уже потерял деньги на доставке товара до дачи тестя!). В ответ менеджеры сказали, что должны её взять на экспертизу на 45 дней. Делать нечего, мы согласились. Когда у нас её забирали, я просил работников проверить мои слова и запустить косу на месте, т. к. бензин в баке остался, но они отказались. Мол, мы не специалисты. Вместо косы мне выдали сохранную расписку № НБ00001374 от 04. 09. 2015.
В октябре они позвонили и сообщили, что им пришел ответ от экспертов и там указано, что бензокоса полностью исправна и в ремонте не нуждается.
Тогда я опять поехал на базу "Таллинская" и написал заявление руководству СТД "Петрович" с просьбой вернуть деньги, раз их коса такая вся из себя исправная, то пускай оставят её себе, ведь в эксплуатации она не была и следов эксплуатации на ней нет.
В ответ мне пришло письмо 19. 11. 2015 года (в ноябре!) с отказом. Мол, забирай свою косу и все тут.
20. 11. 2015 года я, тесть и теща поехали на базу "Таллинская" и при приемке от них бензокосы потребовали, чтобы нам продемонстрировали её работоспособность. Но менеджер Петров В. А. отказался это делать. Тогда мы сели писать акт о таком отказе. Видя это менеджер кудато убежал, а вернувшись сказал, что они готовы продемонстрировать на работоспособность нашей косы. Когда он её завел она отработала нормально несколько секунд (10 - 15 сек.) потом начала глохнуть и плохо заводится. Кнопка фиксации "газа" по - прежнему оказывалась служить. Мы составили об этом акт, оказались её забирать и поехали домой. По дороге домой нам позвонили из "Петровича" и в грубой форме потребовали, чтобы мы срочно забрали косу или на нас "повесят" деньги за её хранение.
Вот такая вот история, которая, похоже, только начинается.
Хотел я купить тестю подарок, а купил и себе и ему кучу проблем.
Петрович действительно ЖЖЁТ!
Советую всем: не повторяйте моих ошибок и требуйте от продавца демонстрации работоспособности товара, а то "попадете" в проблемы, как и я...
Особенно это касается СТД «Петрович»!

— Плюсы:
доставили товар вовремя

— Минусы:
Не покупайте товар без проверки работоспособности- обманут!

Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–