Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 дек. 2014 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

Акции - это все замануха. Нужно не верить акциям, они уже заложены в итоговую сумму договора.
Кухню заказали в конструкторе, который находится на МКАД. Виталий - менеджер по продажам, расчитал кухню в 120 тр, со всеми возможными скидками. Очень не понравился момент, что упаковка мебели в картонных обмотках и эта упаковка стоит денег и прописана в счете отдельной строкой. Ручки разных размеров в счете были по одной цене, по цене большой ручки. Хотя у нас было больше маленьких ручек, для узких полок и шкафов.
Через 45 ней кухня была готова и назначен день привоза мебели. Мебель привезли с фабрики. Много элементов - особенно дорогие пластиковые 3d фасады были со сколами. На вопрос, а "почему такие сколы" - ответ был "наверное затупившаяся торцовочная пила была". Фасады по рецензии заменили через неделю.
Начался процесс сборки. У нас почти все полки с вертикальным открыванием (механизм блюм), в договоре заложили светопотолок шириной 45 см. И вот тут началось. Потолок не давал полностью открыть верхнюю полку. Полки открывались на 1/3 не больше. При резком открывании можно было легко покоцать фасады полок о светопотолок. Решили отказаться от светопотолка и до заказать маленькую доску в цвет корпуса под вытяжку, чтобы полочки сверху казались законченными. Нам сделали перерасчет, и оказалась, что данная доска стоит пол стоимости светопотолка. А дощечка 30X60 см. Поругавшись с ними сократили стоимость доски с 2000р до 500р!
— Плюсы:
очень долго
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово

—

Анонимно

28 ноя. 2014 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Купила в данном салоне две кухни (себе и детям). Все доставили в срок и надлежащего качества. Не буду говорить, что кухни дешевые, но в сравнении с другими магазинами цена оказалась ниже. Да, при сборке оказалось, что не хватает каких - то мелочей, но у сборщика все оказалось с собой, и проблема была устранена.
Ребята молодцы! Спасибо Вам! Не слушайте плохих отзывов, работайте так же хорошо!
Кухня и первая и вторая с итальянскими фасадами. Висит уже около года. Проблем нет.
— Плюсы:
Отзывчивый и грамотный персонал
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Бескудниковский бульвар
Дом №: 19к2

—

Анонимно

27 июля 2014 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Долго искали, где приобрести кухну. В итоге остановили выбор на студии кухонь "Гермес", несмотря на достаточно высокие цены. Потом об этом очень пожалели...
При подготовке спецификации было допущено пара ошибок (размеры не соответствовали). Подумали, с кем не бывает), внесли предоплату и стали ждать кухню. Срок изготовления кузни прошел, но из салона никто не звонил. Звонили сами, оказалось, задерживается столешница, якобы ее (или материалы для нее)везут аж из самой Америки или не знаю откуда (хотя на столешнице потом прочиталм "богородские фасады"). Потом стали регулярно звонить в магазин, чтобы выяснить, наконец, когда можно получить кухню. В итоге, с опозданием на 7 - 10 дней стали назначать дату доставки. Долго негоциировали время доставки, но в назначенное время кухню все равно не доставили: сначала якобы машина уехала с завода доставлять кухни клиентам, а нашу загрузить забыли :), потом якобы сломалась машина, на которую все же загрузили кужню :), в итоге она, наконец приехала... Только вот без мойки, т к за мойкой нужно бвло ехать отдельно в магазин. Поехали за мойкой. В магазине извинились и сказали, что ее отвезли в другой салон (кто не знает, эти кухни продают в 2ух салонах: в ТЦ Конструктор, что на МКАДе и на Бескудниковском переулке). Поехали в этот другой салон. Там поискали и сказали, что наша мойка все же в первом салоне :). Поехали в первый салон (и все это по пятничным пробкам в дачный июльский сезон), где в 9 вечера мы забрали свою мойку.
Изначально мы планировали заказать сборку в салоне (которая стоит 10% от стоимости кузни). После всех сложностей, о которых шла речь выше решили не рисковать)), а собирать сами.
В общем, после распаковки и более тщательного рассмотрения кухни, мы были, мягко говоря, немного разочарованы: заводская сборка отсратительная, ящики все какие - то грязные, не везде просверлнены отверстия для ручек в дверцах, на хватило полки для одного шкафа, двели навешены с ужасными зазорами и криво, не хватило ножек для всех шкафов... В общем, качество ужасное! И это при том, что кухню доставили позже назначенного срока еще и потому, что якобы на заводе - производителе отдел качества решил харошенько ее проверить, чтобы, не дай Бог, не поставить клиенту брак:)!
Подытоживая все вышесказанное:
1. кухня не стоит тех денег, которые мы за нее заплатили!
2. сервис в салонах на низком уровне: надо звонить самим, все проверять, отслеживать...
3. больше никогда не будем обращаться в этот салон и никому не рекомендуем его! Лучше купить в 3 раза дешевле кухню в леруа мерлен или икеа. Качество будет однозначно не хуже!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
качество кухни и сервис в салоне низкого уровня
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2014 в 22:31

1 оценка
Не рекомендую

Мало того, что там работают "глубокие" Непрофессионалы, так еще при подсчете к общей сумме накидывают мин. 10%! качество, мягко говоря ужасное! Постоянные жалобы клиентов. Обходите стороной этот салон!
— Плюсы:
не верьте их акциям, все заложено в Вашу стоимость с большим плюсом
— Минусы:
одни сплошные минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2014 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Проблемы начались ещё на этапе доставки: добиться её выполнения в назначенный заранее день нам так и не удалось, пришлось в срочном порядке менять свои планы. А когда началась сборка, мы пришли в ужас: "косяки" были едва ли не в каждом элементе кухонного гарнитура! Проектировка тоже "порадовала": одна часть столешницы повисла в воздухе, а дверь бокового шкафа открывалась прямо внутрь прилегающей стены. И началась эпопея бесконечных переделок...
Причём нормальную столешницу смогли сделать только с третьей попытки, а фасад на шкаф с вытяжкой - с четвёртой. А между каждыми двумя попытками - неделя, а то и две. Сборщики тоже "косячили", как могли. В результате целых 35 дней нам пришлось мыть посуду в ванной, так как на кухне мы остались без раковины... А вся сборка заняла "всего" 76 дней, и то лишь потому, что на некоторые мелочи мы просто закрыли глаза, а кое - что доделали и своими силами, вконец устав от споров.
P. S.: по своей наивности я думал, что в эпоху рыночной экономики такие халтурщики просто обязаны разориться! Но, видимо, Москва - достаточно большой город для того, чтобы в нём находилось немало простаков, обращающихся к ним исключительно из - за незнания того, что их ждёт. Не повторяйте нашей ошибки!
— Плюсы:
рядом с домом
— Минусы:
ужасное качество, чудовищные сроки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—