Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Продуктовые магазины

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мая 2017 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать о конкретном магазине сети "Универсал" - магазин на ул Лизы Чайкиной. Даже затрудняюсь сказать сколько лет мы ходим в этот магазин, потому что живём рядом с ним уже более 50 лет. Раньше это был "Военторг". Я даже уже не помню, когда появилась продуктовая секция.
Бывали разные времена. Бывало, что так огорчались покупками, что зарекались "больше ни ногой". И конечно человеческий фактор делает погоду в магазине. Подбор кадров в продуктовые магазины не лёгкое дело и, к сожалению, хамов мы часто встречаем в сфере обслуживания. Но, и к слову сказать мы, покупатели, тоже можем иногда спровоцировать конфликт на ровном месте. Нервное время, люди не сдержаны в эмоциях, вот и происходят перепалки кто кого.
Но в работе магазина не только это главное. Расскажу почему я стала ходить в основном в этот магазин.
1. Живу в соседнем доме, рядом ещё есть Дикси, Разница недалеко, "Стеклянный" или "Ветеранский", как его сейчас называют, т е выбор есть.
2. Конкретно за консервами, молочкой, кондитеркой, бакалейными товарами и алкогольной продукцией хожу в Универсал. Дмитрогорскую продукцию в Универсале можно купить дешевле, чем в фирменном магазине в здании "Атак" (фарш, творожную массу, сметану).
3. Многие товары дешевле, чем в "Атак", "Ленте", "Метро" и "Глобусе". В частности чай, кофе, цикорий, макароны, крупы.(К примеру: последний раз я видела свой цикорий в "Атак" по цене 235 р, который здесь я беру по 169 р)
4. Сейчас у них акции только от производителя, акций по просрочке мне за 5 лет не попадалось ни разу.
5. Просроченную продукцию иногда (но очень редко) встречаю на прилавках, но просто отношу её за кассу и кроме слов "спасибо" и "извините за невнимательность" от продавцов не слышала. Один раз купила рыбу в вакууме, дома открыла - поняла, что кушать её нельзя. Магазин без вопросов вернул деньги, передо мной извинились.
6. Магазинчик хоть и маленький, но есть "пикалка" (не знаю как она правильно называется), где можно сканировать товар, если не нашли ценник.
7. Есть терминал для оплаты картами.
8. Да и вообще, когда с продавцами здороваешься и они даже помнят ваши любимые продукты, общение становится лёгким и приятным.
9. Я иногда очень много набираю и если в магазин пришла одна, то мне ни разу не отказали в просьбе "уехать" из магазина с тележкой.
Минусы конечно тоже есть. Не всё так гладко в любом королевстве. Мне не нравится овощная секция. Там всё заранее расфасовано и нельзя выбрать поштучно что нравится. Иногда приходится брать немного больше, чем хотелось. А иногда продукция "задыхается" в целлофане (лук, капуста, зелень). Но это проще просто купить в другом месте.
Умудряются и нахамить, но это, как правило, новички, причём молодёжь! Или когда присылают временных продавцов на подмену. А постоянные продавцы дорожат мнением о своём магазине.
Очереди. Понятно, что за кассой стоять никто не любит. Но магазин маленький и штат сотрудников маленький. Там нет чёткого разграничения, как в гипермаркетах. Здесь сотрудник и за кассой, и в зале, и на фасовке должен успеть. И я часто наблюдаю, как милые дамы иногда с 5 - ю покупками складываются за кассой не спеша, ещё и по телефону поговорят, не думая о том, что их все ждут. И начинаются перепалки с девизом "Покупатель всегда прав!" Что бы избежать таких ситуаций, нам надо просто быть терпимыми и вежливыми к друг другу. Правильно жаловаться и права качать - это тоже талант надо иметь.
А главное ещё в том, что у каждого есть свой любимый магазин, а за покупками надо ходить туда, где вам комфортно, удобно и где вы знаете, что вас внимательно и "нежно" обслужат. Именно поэтому я и хожу в свой "Универсал" на ул. Лизы Чайкиной, д. 1.
Всем приятных покупок, улыбчивых продавцов и свободной кассы!
Спасибо за понимание!
— Плюсы:
Рядом с домом, платёжный терминал, цены
— Минусы:
Овощная фасовка
Время использования: С открытия
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: ул Лизы Чайкиной
Дом №: 1

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 19:32

2 оценка
Не рекомендую

Часто раньше ходила в Универсал на ул. Тракторная. Работа многих кассиров оставляет желать лучшего. У них есть такая фирменная фишка швырять после того как пробьют твой товар они его не кладут а швыряют и чеки тоже. Уже делали им замечания и я и другие покупатели, но их это не останавливает. Постоянно раньше с этим сталкивалась. Теперь открыли Магнит в нашем районе хожу туда там и продукты свежее и цены меньше и персонал повежливее. А в Универсале часто просрочку продают особенно колбасу. Говорят у них есть ванна с марганцовкой в подсобке где они на ночь замачивают просроченную колбасу. Информацию сообщила бывшая сотрудница мне по секрету. Так что не покупайте там колбасу если хотите жить долго
— Плюсы:
Иногда можно что-то там купить если по близости нет других магазинов
— Минусы:
Очень много!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Тракторная

—

Анонимно

14 ноя. 2015 в 18:34

5 оценка
Рекомендую

Вчера мы вечером совершили поездку в город Тверь, да и мы сейчас находимся тут. Так вот нам же нужно покупать какие - то продукты и случайно мы попали в магазин "Универсал".
После посещения данного супермаркета, впечатление осталось крайне положительным.
Сам магазин по размеру небольшой, можно даже сказать маленький. Если сравнивать с другими супермаркетами. Я бы даже сказала что это минимаркет.
Несмотря на то, что "Универсал" не большой магазин, в нем очень большой асортимент товаров. В нем можно приобрести абсолютно все, начиная от туалетной бумаги и заканчивая молочкой.
Там еще продается очень замечательная кондитерские изделия, свежие. Молочные продукты тоже свежие. Про остальные продукты я сказать ни чего не могу, так как я даже их не рассматривала.
В магазине было очень много народу, пришлось постоять на кассе приличное количество времени. Это наверное единственный минус, да это незначительный.
Стоимость продуктов такая же как и везде, я смотрела на ценники и если честно не заметила уж очень большой разницы. Что - то дороже, что - то то дешевле...
Вежливая и улыбчивая девочка на кассе, помогла даже упаковать упаковать продукты в пакет, улыбчивый рабочий персонал и их вежливость просто в
заражают тебя позитивом. Есть возможность расплатиться также банковской картой.
Супермаркет "
Универсал" мне очень понравился, следующий раз в Твери я при необходимости посещу его еще раз.
— Плюсы:
Качество продуктов, большой ассортимент, персонал, цены
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

21 мар. 2015 в 16:17

4 оценка
Рекомендую

Ну супермаркетом его не назовешь, это скорее минимаркет. Я вообще то люблю не большие магазины, в которых не нужно бежать за бумагой 2 километра через весь торговый зал. Мне нравится, что там все так компактно, и если тебе что - то нужно, то скорее всего ты это найдешь.
Какие плюсы? Ну, во - первых, это наличие кондитерских изделий, например, вафельные коржи, пропитанные сгущенкой, эклеры и колечки с творогом, ммм... объедение) Такого часто не встретишь, вот в соседнем супермаркете Атак, такого нет. Во - вторых, приемлемые цены и частые скидки, особенно на соки. В - третьих, редко наблюдаю большое количество людей.
К сожалению, есть и минус! Это отношение персонала. Некоторые кассирши очень грубо разговаривают и швыряют покупки, это очень не приятно.
— Плюсы:
Доступные цены, широкий ассортимент
— Минусы:
Грубый персонал
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

29 июня 2014 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Доброго всем времени суток!
Решила рассказать вам о супермаркете "Универсал", который располагается по адресу город Тверь, улица Лизы Чайкиной, дом 1. Очень надеюсь, что этот отзыв увидят, по мимо покупателей, руководители или по возможности создатели этого магазина.
Сама сеть этих магазинов ни чем не отличается от каких - либо других супермаркетов, поэтому к ней я ничего плохого не имею. Ну, а что касается именно магазина на улице Лизы Чайкиной - я просто в ужасном шоке.
Расскажу подробнее. С этим супермаркетом я познакомилась лет 5 назад. Небольшой магазинчик с самообслуживанием, как и любой другой. В пролетарском районе городе Твери много магазинов, но тех которые располагаются в непосредственном квартале - их всего несколько (это "Атак", Тверской купец" - который по каким то причинам закрыли, и "Универсал", то есть осталось всего 2). Поэтому жителям этого квартала остается ходить именно в те, которые ближе всего к ним. И это я не говорю про то, что работают они до 22:00 часов, а "Универсал" в выходные работает до 21:00 часу. Но это не самое плохое.
В магазине "Универсал" достаточно неплохой выбор товара, часть этого товара довольно хорошего качества - исключаем из этого списка колбасные, молочные изделия, часть овощей и маринады. На колбасных изделиях стикеры с датами переклеены по несколько раз, поэтому незнающему человеку отравиться очень легко. Приведу пример: муж месяц назад купил колбасу на которой дата упаковки стояла сегодняшняя, а когда ее открыли - внутри была плесень и ужасный запах. Естественно, что чек он не взял и уже наобум пошел разбираться с продавцами - свое изделие они признали и поменяли на более дорогой вид колбасы с доплатой ( здесь претензий к продавцам нет, действительно, чека нет - нет возврата денег). Но это еще не все.
В этом магазине очень часто проходят акции продажи просроченных товаров. Недавно там была акция на маринованные огурчики, которые стоили всего 39 рублей, но по которым было видно, что они супер мерзкие. Рассол в банках был настолько мутный, что огурцов почти не было видно, сами огурцы были супер мягкими и некоторые из них уже разлагались. Но люди то ведутся на цену, поэтому этот товар быстро разошелся.
Но это тоже еще не все. Отношение к покупателям - вот, что самое отвратительное в этом магазине. Начну с того, что в этом супермаркете всего 2 кассы, казалось бы для такого небольшого супермаркета - этого достаточно, но... Касса работает всегда одна, и если уже народу скопилось настолько много, что очередь скапливается до молочного отдела ( а это где то человек 10 - 15), то охранник начинает бегать и звать второго кассира. Это я не говорю про то, что сами продавцы должны знать уже, когда должен нахлынуть поток посетителей и уже ждать их на местах ( обычно после 17:00 очень много народу идет с детьми из садика и просто люди с работы).
Далее, сами кассовые терминалы: эти терминалы не оснащены даже примитивной разделительной перегородкой. То есть, продавщица закончила пробивать товар одному клиенту. он не успел собрать свой товар ни в корзину, ни в пакет, как после того, как покупатель расплатился, продавщица в ТУ ЖЕ самую кучу товаров уже кладет товары следующего покупателя! КАК ТАК! Я не одна, которая попала в такую ситуацию - это там происходит постоянно. Мой муж постоянно приходит из этого магазина либо с нехваткой какого - либо товара, либо с не досдачей (постоянно говорю ему - бери чек, но разве в этом магазине успеешь взять чек? тут бы весь свой товар успеть в корзину сложить). Лично я сама пол часа стояла в этом магазине и перебирала по чекам свой товар с другой посетительницей, которой пробили товары раньше. И при этом на нас еще посмела наорать та самая продавщица, которая положила мои покупки к тем товарам, которые не успела собрать предыдущая покупательница ( а ведь половина товаров очень похожи ). В итоге, когда уже мы с этой девушкой (покупательницей) наорали на продавщицу - она более менее заткнулась, хоть и продолжала бубнить, что мы создали ей огромную очередь. Это надо быть таким хамлом и еще других обвинять в том - в чем сам виноват!
Я очень не люблю ходить в этот супермаркет, но теперь после того, как закрыли "Тверской купец" - приходиться делать это чаще.
Ладно, про этот момент я уже почти забыла, как на тебе новый .
Все видели старушек, которые очень медленно считают деньги. Так вот, я попала в магазин, как раз в один из таких моментов. Как ни странно - работало 2 кассы и я уже пробила свои покупки, когда на другой кассе стояла старушка, которой нужно было оплатить 19 с чем то рублей и 30 или 40 копеек. И бабуля заплатив 20 рублей решает избавиться от копеек - говорит, что копейки она сейчас найдет, чтобы рубль ей дали сдачи. На что продавщица брезгливым голосом говорит, что ей эти копейки ни куда не упали. Бабулька тоже не растерялась и начала настаивать на своем и искать мелочь. В итоге, старушка расплатилась, но такого "говна" в ее след тоже наслушалась и она и все присутствующие. Продавщица начала на весь магазин переговариваться с другим кассиром о том, что ходят мол "такие" мелочь свою пихают, когда она им не упала и т. д. и т. п.
С таким хамством открытым я сталкиваюсь впервые - очень было не приятно находится в тот момент в магазине. Да и сейчас, как то не очень тянет ходить в такой магазин.
Если честно, то надеюсь что этот отзыв действительно увидят руководители этого магазина и как то примут меры, потому что - на самом деле накипело и я на 100% уверена, что не только у меня.
Лично мне этот магазин не приятен, будем надеяться, что сменится обслуживающий персонал, обслуживание и хоть как то наведут порядок в этом супермаркете. Я до этого момента - буду стараться обходить этот магазин !
— Плюсы:
Обычный
— Минусы:
Отвратительное обслуживание, тухлые продукты
Время использования: много раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—