Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Посетила этот центр по направлению, чтобы сделать аудиограмму. Дело было в феврале 2017 года. Более отвратительной организации работы медучреждения я не видела. Когда пришла, отстояла длинную очередь в регистратуру, где всего одно окно (!). Так как меня направили срочно, без предварительной записи за пару месяцев (перед срочной операцией), то в регистратуре мне сказали идти к заместителю заведующего (женщина со светлыми волосами), чтобы она решила, примет меня или нет. Отсидела очередь к зам. заведующего, она выдала бумажку и отправила снова в регистратуру, где снова была очередь. После этого я отсидела очередь в кабинет, где делают аудиограмму, а потом с результатами снова пришла дожидаться очереди к зам. заведующего. В итоге, придя где - то в 9 - 20, я ушла оттуда в 13 - 30, а сама процедура аудирования заняла от силы минут 15. Все остальное - ожидание в очереди, результат непродуманной работы учреждения. При этом в самом центре нет ни одного автомата с едой - к обеду ноги подкашивались от голода и долгого стояния у кабинетов, а отлучиться за едой я боялась, чтобы не пропустить очередь. Это место, где вас унижают, заставляя постоянно ждать в очередях. Заместитель заведующего при мне плакала, так как была завалена приемом вереницы пациентов, то есть она тоже жертва этого произвола. Прошу руководство НИКИО им. Л. И. Свержевского наконец обратить внимание на работу учреждения, открыть несколько окон регистратуры, организовать электронную очередь с табло, поставить больше сидячих мест (большинство пациентов пожилые), завести дополнительные телефоны для записи на прием (сколько можно уже, десятки людей пишут, что не могут дозвониться), поставить вендинговые автоматы со снеками и напитками (вам же прибыль).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
долгие очереди, бюрократические заморочки, непродуманные бизнес-процессы, отсутствие кафе и автоматов с едой, один работающий туалет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Хорошевское шоссе
Дом №: 1

—

Анонимно

13 июня 2017 в 15:15

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток друзья и читатели моего отзыва.
Сегодня хочу поделиться с вами своими впечатлениями от неоднократного посещения именно этого места. Сурдологический центр в Москве. Рядом со станцией метро Беговая.
Наверное было бы правильно коротко рассказать о причинах этих посещений.
До определенного возраста я не нуждался в услугах центра такого рода. Но вот несколько лет назад в результате курса лечения после травмы часть слуха просто потерял.
Врачами по месту госпитализации был зафиксирован этот факт, меня по обычному полису обязательного страхования направили именно сюда. Само направление получил уже в поликлиники по месту жительства.
Процедура регистрации меня у них не была долгой. Тут все довольно просто, пришёл в регистратуру показал паспорт и направление. Мне тут же завели карту и направили к нужному специалисту для точного определения степени потери слуха. Не знаю точно почему, но в первый мой приход к ним очереди практически не было. Может просто повезло.
Но сегодня такая очередь была, в ней провел большую часть времени. Внутри довольно чисто и удобно, есть как обычные лавочки так и кресла. И конечно бесплатный автомат воды и стаканчики.
На фото видно что людей довольно не много. Именно в этот момент нас было всего несколько человек в этом зале. Там таких несколько. Дождавшись своей очереди я прошел в кабинет на процедуру исследования. Она тоже не заняла много времени.
После этого к в очередь к врачу. Которой подтвердил диагноз поставленный мне ранее.
При входе в центр есть и стол для заполнения документов и расписание приема врачей.
Впрочем как и везде в таких организациях в городе.
Был и аппарат по выдачи талонов которым мне воспользоваться не было необходимости.
Так как меня просто направили в нужный кабин сразу после получения карты из регистратуры.
Сколько раз был у них всегда было именно так.
Закончив у них все нужные мне формальности я поехал домой, все просто.
Хочется отдельно отметить персонал этого сурдологического центра и сказать им обычное Спасибо. Я искренни им признателен за качественное обслуживание.
Ни разу никаких спорных моментов с ними у меня не было. Только отзывчивость и понимание с их стороны ко мне. Так же, именно по их рекомендации я приобрел себе слуховой аппарат которым пользуюсь до сих пор и писал о нем на сайте отзыв Слуховой аппарат
Конечно лучше что бы не представилось случая с ними вам познакомиться но уж если такое случится то вы точно будите знать заранее как это выглядит внутри.
Для меня все именно так и было.
Спасибо что читали надеюсь что вам было интересно.
— Плюсы:
Хорошие специалисты своего дела
— Минусы:
Для меня нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Хорошевское шоссе
Дом №: 1

—

Анонимно

21 фев. 2016 в 17:05

2 оценка
Не рекомендую

Получила направление из районной поликлиники на повторную проверку слуха в сурдоцентр на беговой( первый раз проверяли 2 года назад - диагноз был тугоухость правого уха). После записи по телефону было назначено на 20 февраля 2016 года,
на 9 утра, кабинет 25. Хорошо что приехала заранее, в 8. 20, потому что очередь в регистратуру была 20 человек и карту я получила только в 8. 55. Пошла в кабинет 25, пришлось подождать минут 10, пока доктор вызвав своего коллегу из кабинета 26 консультировалась с ней по работе компьютера. После не продолжительного, не очень доброжелательного разговора с доктором ( такое чувство было, что я ей помешала общаться с компьютером) получила направление в кабинет 23 для проверки слуха с помощью аудиограммы. Отсидев очередь, человек в 7 - 8 попала в кабинет. На меня надели наушники и сказали, когда услышу звуки, говорить слово"слышу". Почему то стол для проведения процедуры стоит рядом с дверью и естественно слышно все что происходит за дверью, даже в наушниках. На мое замечание, что я слышу не звуки в наушниках, а звуки за дверью, доктор с металлом в голосе сказала, " а вы не слушайте, что за дверью, а слушайте что в наушниках". На замечание, что это же мешает процедуре, ответа Не последовало и процедура продолжалась в той же шумной обстановке. Был построен какой то график и я была отправлена опять в кабинет 25. Посидев в коридоре еще минут 10, опять попадаю в кабинет 25. Доктор на основании того самого графика, сделанного не побоюсь этого слова кое - как, делает заключение, что со слухом у меня "согласно возраста" и обращаться мне надо к невропатологу, так как у меня отложение солей в шее. Вот с такой рекомендацией я уходила из этого единственного, как говорят сурдоцентра. Скажите, а зачем я туда ходила? Было грустно и обидно за себя и за тех, кто сидит в очередях в этом центре ( в основном пожилые люди) и надеется на помощь! А может это мне так не повезло, и я ушла " ни с чем" ? А почему? Я что хуже других?
Вот такой мой опыт посещения единственного в Москве сурдоцентра!
— Плюсы:
Рядом с метро
— Минусы:
Вызываеи сомнения результаты обследования
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Хорошевское шоссе
Дом №: 1

—

Анонимно

19 янв. 2016 в 15:51

3 оценка
Не рекомендую

Я очень огорчена тем, что в течение пяти дней не могу дозвониться в регистратуру и узнать, поступили ли слуховые аппараты. Ехать с палочкой, с одним видящим глазом на край света страшно тяжело.(((
— Плюсы:
Рядом с метро. Наличие пандусов, перил на лестницах
— Минусы:
Невозможность дозвониться
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Хорошевское шоссе
Дом №: 1

—

Анонимно

25 ноя. 2014 в 19:27

4 оценка
Рекомендую

В моей поликлинике врач ЛОР направил меня на обследование в этот Сурдологический центр. В этом центре проверяют слух, и он, вроде бы единственный в г. Москве, поэтому едут туда со всего города.
На моем направлении было написано "Аудиограмма".
Сам центр находится близко от метро "Беговая" (что очень удобно, конечно). После входных дверей есть пандус для инвалидов. Напротив регистратуры гардероб. Рядом с гардеробом стойка для палочек (порадовало).
Сначала надо идти в регистратуру, там заводят карточку (при себе иметь паспорт, полис, направление). Если повторный раз - то они будут вашу карту искать.
Затем направляют в кабинет.
Меня направили в кабинет №26 (от регистратуры налево почти до конца). Пришла я в центр в 14. 00, очередьи в кабинет уже была огромная (человек 10 - 15). Это количество сначала пугает. В очереди в основном люди пожилые.
Я решила посмотреть, как будет продвигаться очередь. В принципе, люди продвигались достаточно быстро - на каждого уходило минут 5. Вход в кабинет врача только по миганию лампы, стучать нельзя. Первый раз заходишь - тебя направляют в кабинет 22 или 23 на обследование (аудиограмму).
Сама аудиограмма выглядит так: в кабинете дают надеть наушники, подсоединенные к аппарату с различными кнопочками. Сначала одно ухо проверяется, затем другое. В наушнике раздаются звуки различной частоты, и надо говорить (если слышишь) - "слышу". Далее врач делает пометки в карте, а затем надо опять вернуться в 26 - й кабинет (уже без очереди, т. к. второй раз). Там врач уже по результатам обследования пишет заключение и с ним отпускает.
— Плюсы:
Проверка слуха
— Минусы:
долго ждать в очереди
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Хорошевское шоссе
Дом №: 1

—