Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
Перед тем как оставить свой отзыв о сервисе и доставке, я прочитала отзывы других людей. И во многих городах пишут об ужасном сервисе, хамском общении или о трудностях с возвратом или ремонтом товара.
Мой же отзыв абсолютно в положительном ключе!
Решила сделать маме небольшой, но нужный ей подарочек - сотовый телефон. И за одно купить защитную плёнку и себе чехол на телефон.
На сайте выбрала нужные мне товары, у них в целом неплохая навигация, но всё же немного храмает.
Что бы долго не искать аксессуары на телефон, там есть функция которая их автоматически подберет.
Заполнив корзину и выбрав скидку( у них были на тот момент целых три разных скидки) я перешла к оплате товара. Я выбрала способ оплаты картой и бесплатную доставку курьером до дома.
Оплатила я заказ со второй попытки и всё готово. Заказ оформлен и отображается в личном кабинете.
Как я поняла все доставки доставляются не раньше чем через неделю (это в городе Омске, в других не знаю точно). Конечно хотелось бы побыстрее, хотя бы через два дня, ну да ладно мне было не к спеху.
Хотела добавить к заказу зарядное устройство, но в колл центре мне сказали что это уже не возможно даже если буду доплачивать наличными. Вот плохо это. Ну хоть смогли потом адрес доставки поменять и то хорошо.
Курьер доставил всё вовремя, в назначенный день, а не то что доставка в магазине Кораблик, был горький опыт с доставкой.
Всё было упаковано и ничего не помялось. Так как она не пересекала города, не удивительно что все хорошо. Правда был солнечный день и пока курьер ехал посылка видимо лежала на солнце, так как все коробочки были очень горячие.
После того как я открыла пакет, мнрй юыло все тщательно проверено. Всё работает, телефон хороший, чехол и плёнка целы.
Службой курьерской доставки в городе Омск я осталась довольна.
Всем спасибо! =)
— Плюсы:
Всё пришло целым и доставили точно в день
— Минусы:
Ожидать 7 дней доставку в небольшом городе
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 окт. 2016 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

Поехали мы на отдых в 2013 году. Дочь случайно утопила в море мою любимую мыльницу Sony. Горю моему не было предела, нужно было срочно, припадочно - обморочно, купить новую. После отпуска всегда денег остается притык, бюджет был ограниченным. Поэтому пошла в не в «МВидео», как обычно, а туда, где дешевле всего — в интернет - магазин «Связной». Выбрала и купила мыльницу на сайте, привезли в салон, забрала.
На сайте это выглядело как - то так, обратите внимание на цену. По этой цене и купила. Такой камеры на витрине не было.
Через пару недель захожу в тот же салон, посмотреть чехлы для планшетов. И сразу вижу такой же LUMIX, на самом видном месте витрины. Кидаю взгляд на ценник и...
Этой же мыльницей фоткала витрину, себе, на долгую память о «Связном». «Очень выгодные» получаются покупки в интернет - магазине «Связного». Просто с налогом на глупость.
Сама по себе мыльница LUMIX — отдельная тема. Одна деталь конструкции: втыкаешь шнур USB для соединения с компом — сразу вылезает оптика, а потом медленно влезает обратно. И так каждый раз, уже привыкла. Но так как модель и бренд выбирала сама, на «Связной» всех собак вешать не буду. Покупать там или нет — тоже решайте сами. А я свой налог уже заплатила и с 2013 года живу спокойно :)
— Плюсы:
дешево и быстро
— Минусы:
удивительные цены, включающие налог на глупость
Время использования: 2013
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 19:46

4 оценка
Рекомендую

Решил я, поднакопив немного денег, прикупить себе новый, более продвинутый, фотоаппарат взамен старого. Однако выяснилось, что, во - первых, в связи с кризисом цены сильно выросли. Во - вторых, поскольку спрос явно упал, магазины стали меньше привозить образцов бытовой техники, плавно переходя к работе под заказ. Это удобно для торгующей организации, но не совсем удобно покупателю. Обнаружилось, что в наличии на прилавке соответствующих магазинов города фотоаппарата, выбранного мною, просто нет. После изучения предложений интернет - магазинов выяснилась такая картина: там, где цена была на уровне цены самого производителя и выше, оплата товара производилась при его получении. Там же, где цена была много ниже номинальной, так сказать, требовали предоплату. По натуре я человек более осторожный, чем жадный. Потому мне показались подозрительными соблазнительные предложения с супернизкими ценами (порой доходившими до половины цены производителя), но с полной предоплатой, поэтому я выбрал, не без подсказки коллеги по работе, сервис интернет - магазина «Связной» - http://www. svyaznoy. ru/. Мой выбор определили: некая усредненная цена на товар (не самая низкая, но и не самая высокая), а она, к тому же, стремительно менялась в сторону увеличения прямо чуть ли не на глазах, и наличие в нашем городе нормального пункта выдачи, который я предварительно проверил, придя в него и проведя ознакомительную беседу, в ходе которой получил подтверждение всему тому порядку доставки, получения и оплаты, что изложены на сайте компании.
Оформил на сайте заявку быстро, без проблем и отправил. Отправлял ночью, поэтому в пришедшем мне почти тут же сообщении говорилось, что со мной свяжется менеджер до 12 часов наступающего дня. Так и случилось. Мне позвонил представитель сервиса, в момент, когда я ходил по продуктовому магазину, закупая провизию для семьи на очередную неделю. Между отбором продуктов мы с ним и обсудили все нюансы моего заказа. Отмечу, что молодой человек, отрабатывая, видимо, корпоративные установки, довольно настойчиво предлагал мне приобрести у них заодно дополнительные аксессуары к аппарату, как - то флэшку, доп. обслуживание, кофр и т. п. Впрочем, избыточного фанатизма и назойливости в своих попытках он не проявлял, неизменно получая от меня отказ и уверения в том, что у меня все, что надо уже есть и мне кроме самого аппарата ничего от них не нужно. Эта относительная сдержанность понравилась в отличие от, скажем, навязывания своих услуг девочками из банков, от которых, как правило, стоит немалых усилий ВЕЖЛИВО отбиться. Заказ мой был выполнен даже с опережением установленного срока, о чем меня известили СМСкой. Поначалу я намеривался взять аппарат в кредит, о чем и говорил по телефону с менеджером, но при получении решил не связываться с банком, а оплатить полностью (хотя в пункте выдачи такой сервис и предусмотрен). У менеджера изменение способа покупки затруднений не вызвало. Мне принесли аппарат в заводской упаковке, продемонстрировали внешний вид. В принципе можно было проверить и работоспособность, но в случае такого устройства как современный цифровой зеркальный фотоаппарат проверка у прилавка имеет немного смысла, т. к. полная проверка его может занять не один день. На том мы с менеджеров по выдаче и порешили. При этом меня уверили, что если какой - то явный дефект в 7 - дневный срок мне удастся все - таки обнаружить - деньги мне вернут… В общем у меня осталось впечатление, что я общаюсь с представителями именно той организации, у которой я произвожу покупку, в отличии, скажем, от случая, когда получаешь товар на пункте выдачи транспортной компании, где если и можно претензии предъявить, то только по поводу перевозки. При этом деньги заплатить ты обязан по - любому, а уж разбираться потом. Мою просьбу о наклейке защитной пленки на монитор аппарата, а это довольно тонкая процедура, требующая твердой руки, хорошего зрения и кое какой оснастки, за плату естественно, выполнили тщательно и очень аккуратно. Оплату приняли картой Сбербанка. На этом мое общение с интернет - магазином «Связной» закончилось.
— Плюсы:
честность, оперативность, удобство
— Минусы:
хотелось бы по-дешевле
Время использования: 1 раз
Стоимость: 39990 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 июля 2016 в 15:39

4 оценка
Рекомендую

Недавно у меня встал вопрос о покупке некоего товара. Долго выбирая и остановившись на определенной модели, нужно было найти магазин с адекватными ценами. И самые демократичные цены оказались как раз - таки в магазине «Связной», учитывая, что в других магазинах цена на тот же товар была на 2000 рублей дороже. Вообще, я как - то не доверяю интернет - магазинам, всегда заказывала там лишь по мелочи, а за технику как - то опасалась, но куда деваться, если такой товар можно приобрести только там.
Оформив заказ на сайте, мне позвонили спустя минут 10. Уточнили товар, который я хотела приобрести, и на этом я думала всё. Оперативно и просто. Но консультант стала мне предлагать дополнительные услуги, причем не одну и не две, а много... Например, какую - то 2 - х летнюю гарантию на товар стоимостью 1300 рублей в год или за 2 года, не помню... два аксессуара, бонусную карту, спросила интересует ли меня оператор "Yota"... НЕТ! Мне нужен только МОЙ товар!). И все это, конечно, стоит дополнительных затрат. К слову, когда идут эти предложения от консультанта, про цены на эти услуги речь не идет вообще! Приходится самой спрашивать "А сколько стоит? Нет, спасибо, не надо")) Но все - таки на бонусную карту меня развели, при этом я не знала ее цену (а стоимость карты оказалась примерно 1000 рублей), потому как при оформлении карты дается скидка на товар 400 рублей и при дальнейших покупках — скидка 300 рублей на товар. А если еще и отзыв на яндекс - маркете оставить с номером заказа, то будет еще какая - то скидка в будущем! Шик)) В общем осадок остался неприятный после пяти минут впаривания ненужных мне вещей.
Но после того, как мне оформили заказ и прислали смс с окончательной суммой по моему заказу, я подумала, а зачем мне вообще эта бонусная карта... быть может, она мне и не пригодится, а 300 рублей не такие уж и великие деньги для скидки. Поэтому я решила позвонить и убрать эту карту из заказа. Дозвонилась сразу, но девушка сказала, что заказ уже сформирован и его менять нельзя. Я так полагаю, она это сказала с надеждой на то, что я не стану заморачиваться и оставлю карту, нельзя менять так нельзя. Но... на мой вопрос, что же делать, если мне эта карта не нужна... она все - таки сказала, что попробует позвонить и если откроют заказ, то уберут карту, а если не откроют, то заказ аннулировать, и сделать новый. Обещала перезвонить. Перезвонила так же быстро, сообщив, что заказ изменили, карту убрали, сумма в заказе только за товар. После этого мой неприятный осадок от навязывания доп. услуг стал развеиваться)) К тому же после ее звонка, мне на почту пришло сообщение, они сами меня зарегистрировали на своем сайте, чтобы я могла заходить в личный кабинет, мне осталось только ввести пароль)
Через шесть дней товар должен был приехать в салон моего города, я с нетерпением ждала целый день, когда же мне придет оповещающая смс о поступлении, но вечером, в день икс мне позвонили и сказали, что товар придет еще через два дня. Ну, через два, так через два, что поделать. Через пару дней действительно смс о поступлении я получила и поехала забирать.
Товар был запакован в пленку, коробка без повреждений в отличном состоянии, внутри все вроде бы тоже в хорошем состоянии, а вот о качестве продукта еще говорить рано, это надо посмотреть в действии.
Вот как - то так... не совсем гладко вышла покупка в данном магазине, но товар все же доставили, по нормальной цене.
Можно подытожить все вышесказанное плюсами данного интернет - магазина:
1. Цены на товары на порядок ниже, чем в других магазинах.
2. Удобный сайт.
3. Оперативная обратная связь с магазином.
4. Вежливые консультанты, готовые помочь и ответить на возникающие вопросы.
5. Бесплатная доставка.
И минусами:
1. Чрезмерное "впаривание" дополнительных услуг.
2. Книга не доставлена в оговоренный срок (но всякое бывает, это можно опустить)
3. В течение недели на почту каждый день приходили письма с какими - то скидками и акциями, но от рассылки можно легко отписаться.
Обратилась бы я туда еще раз? Наверное, да, но будучи уже на чеку, ибо консультанты там могут заговорить и разорить клиента )) Один балл снимаю только за это.
— Плюсы:
Цены дешевле, чем в других магазинах; удобная навигация на сайте; оперативная обратная связь; бесплатная доставка; доброжелательные консультанты
— Минусы:
Сильное навязывание многочисленных дополнительных платных услуг
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Подарили бабушке на 70 - летие планшет Huawei купили через интернет - магазин Связной, все хорошо доставили и мы получили. Далее бабушка решила сама пойти в магазин "Связной" и купить сим карту с интернетом для планшета не сообщив мне (постеснялась по такому пустяку тревожить внука). Понадеявшись на профессионализм сотрудников магазина "Связной", что ей подскажут какой лучше выбрать тариф для интернета.
В итоге вместо того чтобы просто предложить сим карту менеджер Богдан "присел" на уши и продал, ничего не понимающей в этом 70 - летней бабушке, кучу ненужных ей товаров и услуг! Полную фотографию чека прилагаю к отзыву, сумма в чеке вышла 4848 рублей. Распишу подробно по позициям:
1. Карта памяти Sony mictoSD на 32Gb - зачем бабушке в планшете в котором уже встроено 16Gb еще столько памяти? Почему продали одну из самых дорогих? Еще раз повторю бабушка в этом не разбирается! В итоге я хотел вернуть эту карту памяти 25. 03. 2016, мне отказали сославшись на то что нет упаковки. А упаковку предусмотрительно выкинули сразу при оформлении покупки 16. 03. 2016 как специально, возможно менеджер и спросил нужна ли упаковка, я этого точно не знаю. Но я думаю они были обязаны отдать упаковку! Так в случае поломки эту карту памяти могут не принять по гарантии из за отсутствия упаковки.
2. Защитная пленка - претензий принципе нет - но в любом случае навязали.
3. Сервисная услуга по наклейки пленки от 6" - цена в два раза дороже чем сама пленка, серьезно? - Навязанная услуга!
4. Консультация "Пакет Хорошее начал" 1199 рублей! За что? За настройку одной программы WhatsApp и GooglePlay(со слов менеджера от 25. 03. 16)? Где хоть какое то бумажное подтверждение выполненной работы, акт например? Деньги из воздуха содрали.
(в поддержке связного мне ответили: "Отметим, что была оказана услуга «Консультация. Пакет Хорошее начало», которая включает в себя первичное включение аппарата, консультацию по синхронизации с учетной записью Google, консультацию по настройке Internet/MMS/e - mail, регистрацию учетной записи, сервисную услугу по адаптации сим - карты, сервисную услугу по наклейке пленки/стекла") сами себе противоречат!.
5. 6.7. Выдача карты Связной - клуб, Карта лояльности "Связной - клуб", Акция 5% в Связном - зачем это вообще нужно? Особенно бабушке. Насильно впихнули не факт что вообще озвучили зачем это!
8. Сим карта Теле2 - это именно то что и просила бабушка просто сим карту цена 120 рублей, согласитесь 120 рублей сравнивая с 4848 рублей, есть разница?
9. Сим карта Билайн - зачем то навязали вторую сим карту якобы лучше той что хотела. В итоге продали две сим карты, зачем?
Итог покупки одной сим карты для интернета: 4848 рублей.
Еще раз повторяю бабушке 70 лет, она не разбирается в таких делах. У менеджера нет совести и чувства стыда. Менеджер воспользовался ситуацией и продал ненужных товаров и услуг. Для бабушки получающей только пенсию, сумма большая.
Я требую разобраться в данной ситуации.
— Плюсы:
Нет их
— Минусы:
Жуткое навязывание ненужных товаров
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 21:03

2 оценка
Не рекомендую

Начну свой увлекательный рассказ с самого начала и опять ведро моего недовольства к очередному магазину с электроникой и заказом через интернет магазин.
Не так давно мониторил цены и решил заказать жене в подарок телефон asus zenfone. На момент мониторинга, там была самая аппетитная цена. Оформляю заказ, подтверждаю. Через некоторое время мне перезванивают с интернет магазина специалист "якобы подтвердить заказ" и попутно "намазывает" меня по шаблону на аксессуары и дополнительную гарантию. Почти с самого начала я ему сообщил, что ничего дополнительного мне не надо, денег я больше не дам, на что он навязчиво начал мне втирать, что я глуп что отказываюсь от их "ништяков". Ну ладно, по шаблону мне повтирали всякие ненужности, вроде успокоился, и завершен наш разговор. Кладу трубку. Через пару минут звонят оттуда же и второй втиральщик начинает меня обрабатывать. Я ему быстро объяснил, что уже все в ажуре, все заказано, все уже практически в пути.
Проходит пару часов, опять звонок, опять шаблон, опять я дурень, что отказываюсь от всего этого... за вечер еще пару звонков... последнему повезло меньше всего, на него я уж сорвался и попросил что б меня больше не доставали... на что он вполне адекватно ответил, сейчас попробую это исправить. Спасибо кстати ему, звонков больше не было.
Идем дальше. Думал все мое негодование на этом окончено, не тут то было.
Наступает заветный день, приходит под вечер смс, отправляюсь в магазин за подарком.
Приезжаю, подхожу, называю номер заказа... девушка достает из под полы мой телефон, запечатанный со всех сторон и называет сумму... я смотрю на нее и как бы неудобно не было ни мне ни ей, говорю : "дак может для начала откроем и посмотрим, что там внутри, а уж потом оплатим?! может там внутри конфет насыпали мне за 13000 р.)". Девушка мне улыбается и почти с сарказмом сообщает: "вы знаете, у нас такие правила, сначала платите, потом смотрите))". Я в полном недоумении, что за новшества в мире творятся. Девушка вновь мне говорит, что оплатите и смотрите сколько хотите. Ну что... делать нечего, забирать все равно надо, отдаю карточку, списывают сумму и запечатанный пакет девушка передает мне. Я открываю пакет, все аккуратненько замотано и там лежит новенький телефончик красного цвета для моей любимой жены. Аккуратно упакован в полиэтилен (заводской). Не стал в общем я открывать его на месте и решил предоставить это право получателю подарка. Думаю что все внутри будет хорошо и без каких либо нареканий. Единственное что меня смутило... вот например я пришел домой, подарил жене, она его открывает, а там разбитый (поцарапанный, треснутый, неисправный) телефон, как я в последствии докажу в магазине, что они мне его таким передали, а не мои кривые руки его испортили. В общем данным сервисом я был крайне недоволен, хоть и самая адекватная цена на данный телефон.
Чуть позже сделаю отзыв на данный телефон. Если кому интересно - телефон Asus Zenfone 2 ZE550KL в красном исполнении, 5,5 дюймов экран, 16 гб памяти встроенной, 2 гб оперативной.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
ужасный сервис
Время использования: 1
Стоимость: 13000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 июня 2015 в 18:43

4 оценка
Рекомендую

Мой ребенок через пару месяцев идет в первый класс. Потому я решила, что пришло время купить ему первый телефон. Я подумала и решила, что простой телефон покупать нелогично, и мне нужен самый дешевый смартфон.
В моем городе ценник на смарфоны был от 2500, но эти устройства привязаны к какой - нибудь симке типа Мегафон, мне этого не хотелось. По отзывам я решила купить Смартфон Alcatel. В наших магазинах это от 3100 рублей. В связном же мне смартфон обошелся в 2700 рублей, плюс 50 рублей мне вернули кэшбеком.
Заказ я сделала 4 июня.
Долго искала какие - нибудь кодовые слова на скидку. То она идет на один товар, то на другой, то на оба, но мало, то не работает с кешбеком. В общем, все непросто.
Что немаловажно до моего очень далекого от Москвы города доставка была бесплатной, и она заняла около 6 дней.
Способы оплаты разочаровали, я хотела оплатить Вебмани, но такого способа оплаты не предусмотрено, пришлось оплачивать заказ при покупке.
В моем городе 3 места, где можно было получить заказ. Я выбрала простой небольшой магазин "Связной" на автобусной остановке в Южном микрорайоне.
Консультант сказала, что сначала нужно расписаться о получении и заплатить, а только потом можно распаковать заказ. Причем расписаться нужно было за то, что я осмотрела и проверила вложение и претензий у меня нет. Я сказала, что телефон я не видела. Консультант с сожалением сказала, что такие правила, и я могу позвонить в колл - центр, мне скажут то же самое. Если она распакует заказ, и я его не куплю, то ей самой придется за него платить.
Успокоила она тем, что за неделю заказ можно вернуть, если что не так.
Пришлось рисковать, оплатила, расписалась, при них все распаковали, проверили. Все было нормально. Но это однозначно мне не понравилось. Я понимаю, что это Интернет - магазин, но формулировка должна быть другой. Да, я получила заказ, но вложение я не проверяла.
Заказ выдали в фирменном пакете, чеки сделали.
В целом все прошло нормально.
— Плюсы:
нормальные цены, бесплатная доставка
— Минусы:
нет оплаты вебмани, нельзя проверить вложение до оплаты
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 апр. 2015 в 15:21

5 оценка
Рекомендую

В целом я не очень люблю покупать технику в интернет - магазинах. Но тем не менее изначально всегда смотрю в них, на сайтах указано более подробное описание, чем могут рассказать сотрудники в розничных магазинах. Да еще и в интернет - магазинах бывает дешевле.
Крайняя покупка в интернет - магазине "Связной" была сделана этим летом, приобрела я себе там планшет. Модель не новая, поэтому в розничных магазинах я ее не нашла. Заказала через из сайт. С сайтом разобраться не сложно, нужный товар просто следуют добавить в корзину и нажать "Оформить заказ", ввести свои данные, выбрать пункт самовывоза, ввести код - скидки и номер карты (если есть). Оплатить можно наличными, картой или электронными деньгами. Я выбрала наличные, спокойнее мне так. Забрала товар - отдала деньги.
В пункте самовывоза, стоит терминал, где нужно взять талончик и спокойно ждать своей очереди. Народа было много, но и работающих сотрудников достаточно. Поэтому через 5 минут, я уже рассчитывалась за свою покупку. По моей просьбе, сразу на экран наклеили защитную пленку, быстро и качественно. Конечно, услуга платная, но сама бы я так не сделала.
Планшет работает, всем довольна. Через три дня, после того, как я оплатила покупку, позвонили с головного офиса, спрашивали все ли устроила. Сервис понравился, да и как поняла клиенты для них важны.
— Плюсы:
Обслуживание, сервис, цены, ассортимент
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

4 сен. 2014 в 21:18

5 оценка
Рекомендую

Привет Читателям!
Мое знакомство со Связным началось совсем недавно. Город у нас маленький, трудно найти что - то типа вспышки для фотоаппарата, приличных моноблоков и прочей фигни, которую я постоянно хочу. Приходится пользоваться заказами через интернет. Человек я такой, что переплачивать за один и тот же товар не собираюсь, поэтому до последнего ищу подходящий вариант - со скидками и бесплатной доставкой. Так мне попался интернет - магазин Связной.
Все началось с того, что на официальном сайте Эппл я зашла посмотреть моноблоки, и в разделе "найти продавца по близости" мне показали, что у нас в городе единственный авторизованный продавец Эппл это Связной. Так я попала в интернет - магазин. Первое, что я увидела в интернет - магазине Связной - приятные цены. В это же время, помимо любопытства к моноблокам я подыскивала вспышку к фотоаппарату, и решила проверить, есть ли она в Связном, благо товаров там было предостаточно. И, о, чудо! я ее нашла и цена была даже ниже, чем в специализированном магазине фототоваров в Екатеринбурге. "Круто!" - подумала я, а потом стрелой в голову залетела мысль: "Да по - любому тут что - то не то", и я вспомнила, сколько в наш маленький городок обычно стоит доставка. Пошарив в разделе доставка в пункты выдачи я узнала, что это будет бесплатно. Вспышку я сразу же заказала. Привезли ее даже чуть раньше оговоренного срока, с радостью я побежала и забрала, оплатив банковской картой. Выдача заняла не больше 5 минут, первый раз я осталась довольна.
И вот я наконец - то накопила на моноблок, уже зная где я его приобрету просто ждала подходящей цены, т. к. цена могла меняться чуть ли не каждый день с 52 до 57 тыс. И в один прекрасный день цена упала до 52 тыс. руб, в нерешимости выложить столько бабла я колебалась, и тут вспомнила, что недавно на почту мне Связной кидал письмо с промо - кодом скидки на 5%. Скидка получалась приличная, и даже не смотря на то, что я не верила в эту скидку я сделала заказ. И снова чудо! Скидка прошла и в рублях составила 2600. Счастью не было предела. На следующий день мне позвонила менеджер и уточнила заказ (вежливая, приятная девушка). Сказала мне, что мне будет выгодно оформить карту Связной клуб, и я сразу на нее получу еще 5% от суммы покупки. Правда, за ее оформление нужно было заплатить 500р., в общем я не очень поняла, за что эти 500р, но сопротивляться не стала. Так же предлагали еще и дополнительную гарантию, но я отказалась.
Пообещали привезти в пункт выдачи за 7 - 12 дней, привезли за 5 дней! Пришла я в магазин, говорю, мне заказ такой - то нужно получить, iMac, говорю. Все подобрели сразу, заулыбались :)) А я вечером, после работы, видок у меня мягко сказать... не очень! В общем, когда шок консультантов стал потихоньку проходить, они начали его открывать. Естественно, они с ним никогда не сталкивались, но как смогли, включили, начали настраивать. Ну на настройке мы застряли, и решили что я сама разберусь дома, раз вроде работает. В коробку обратно пытались впихнуть минут 5! Ну ладно, ребятам простительно :) Потом оформили карточку связного, после чего я оплатила заказ. Все заняло минут 15.
Досконально я каждый сантиметр рассматривать не стала, а зря. Как пришла домой, то на клавиатуре увидела царапинку (причем царапинка была под пленкой) этот факт, конечно, очень неприятен, но не тащить же из - за одной царапины весь моноблок обратно.
Бонусную карту пока не проверяла, надеюсь, что там все нормально оформлено.
Короче говоря, сотрудничество со Связным пока мне очень нравиться, надеюсь, мое мнение не изменится!
Спасибо, что даете возможность приобретать то, чего не сыщешь днем с огнем! Успехов и процветания :)
— Плюсы:
Цены, бесплатная доставка, бонусы, удобный сайт, скидки, красивые магазины
— Минусы:
Не нашла
Время использования: месяц

—

Анонимно

23 мая 2014 в 21:38

4 оценка
Рекомендую

Моё первое знакомство с интернет магазинами (покупкой), был именно "Связной" в марте 2010 года, решил подарить своей девушке сотовый телефон, взвесив все за и против, выбор пал на Nokia La Flier. Сейчас если честно не помню сколько он стоил в магазине, но в интернет магазине значительно дешевле. Конечно было боязно заказывать, сами понимаете в магазин пришёл, проверил, по щупал, а тут только визуально картинка. Но как говориться кто не рискует... тот не пьёт шампанское! Позвонил в справочную, у меня спросили модель, способ оплаты и время к которому удобно для с=меня, что бы подъехал курьер. А в конце разговора ещё подарили простой чёрно белый телефон и бонусную карту "Связной". Что меня очень даже порадовало, купил девушке телефон, а тебе ещё в подарок мобильный))
В назначенное время, приехал курьер отдал телефон, гарантию, чек. Мы его проверили - всё работало, ну а потом, мне вручили мои подарки карту и телефон.)Даже не знаю, чему я больше обрадовался, что девушке подарок сделал или что мне телефон подарили)).
Кстати, после этого я ещё радио телефон заказывал там.
Спасибо, очень доволен.
— Плюсы:
Бонусы,подарки
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

31 дек. 2013 в 20:50

5 оценка
Рекомендую

Недавно я отпраздновала свой день рождения. Муж мне решил подарить новый смартфон, присмотрела я Samsung Galaxy S3 mini. В магазинах сотовой связи он стоил 10 тысяч рублей. Решила я посмотреть его стоимость в интернет - магазине Связной, и была приятно удивлена, что цена на две тысячи меньше.
Заказала я телефон и книжку - чехол. Самое приятное, что делаешь заказ в интернете, указываешь город, в котором живешь, и точку, с которой будет удобно забрать заказ. Доставка бесплатна в течении 5 дней. В этот же день позвонил менеджер, уточнил место и время доставки. Конечно же попытался продать сопутствующие товары, извините за выражение "сидел на ушах" минут десять.
Через три дня с момента заказа я получила свой долгожданный подарок)). Спасибо мужу и интернет - магазину Связной за превосходный подарок.
Всем советую этот магазин. Работает он четко без осечек. Цены на порядок ниже розничной в тех же магазинах сотовой связи!
— Плюсы:
Быстро, удобно, дешевле
— Минусы:
Нет
Время использования: Один раз
Стоимость: 9000 руб

—

Анонимно

24 дек. 2013 в 22:41

5 оценка
Рекомендую

Начну свой отзыв с того, что мельком просмотрела уже имеющиеся отзывы об этом интернет - магазине и была несколько ошеломлена. Отзывы есть как хорошие, так и просто ужасные. Хотя сама я с подобными проблемами не сталкивалась, как хамство или некомпетентность, а уж о задержке товара и речи нет.
Итак, я пользовалась услугами интернет - магазина "Связной" много раз и всегда, к счастью, удачно. Дело в том, что до рождения ребенка, я сама работала в этой индустрии в магазине конкурента "Связного" - "Евросеть". Но сама не решила покупать там ничего, хоть и работала там, знаю, как с доставкой, возвратами и прочее.
Сам интернет - магазин "Связной" удобен в интерфейсе, простой, разберется даже не опытный пользователь пк. Удобные фильтры, можно с легкостью подобрать нужный товар.
Еще один плюс магазина - скидки. При покупке, заказе, через интернет - магазин, вы экономите в стоимости от 100 рублей и выше, в зависимости от представленного товара и его цены.
Правда, на самом сайте бывают проблемы с этими скидками. Поясню. Буквально вчера приобрела в "Связном" (и - м) планшетный компьютер. Заказывала поздно ночью, уже после часа ночи. При заказе не смогла ввести номер карточки, чтобы оплатить с нее, в итоге просто написала ее при завершении заказа, чтобы хотя бы получить бонусы.
На следующее утро, в 10 утра, мне перезвонил оператор (была девушка, с хорошей поставленной грамотной речью). Уточнила адрес и заказ, и сама провела скидку, которую я не могла. В итоге товар был посчитан со скидкой, я сэкономила на доставке (доставка 200р).
Единственное, что мне не понравилось, это навязчивость девушки в покупке аксессуаров для планшета. Когда по несколько раз говоришь: "Нет, спасибо!" и повторяешь это на протяжении 5 - 7 минут (пока формируется заказ), надоедает безмерно! Но это их работа, я все понимаю.
Пришел планшет в тот же день (время доставки было с 14 до 19, привезли в 16. 00), все без хамства, я заплатила без сдачи.
Упакован был планшет хорошо, никаких поломок/царапин не было. Включился - работает.
Я заказывала маме телефон так же через интернет - магазин "Связной" в 2011 году. Телефон работает до сих пор, не сломался ни разу.
В целом, мне нравится заказывать в "Связном". Цены там ниже, чем у конкурентов (всегда узнаю прежде, чем брать), сервис хороший, доставка быстрая.
— Плюсы:
Цена, доставка, хороший товар
— Минусы:
Иногда - навязчивость

—

Анонимно

29 июля 2013 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Настоящий отзыв о интернет - магазине svyaznoy. ru я бы назвал этот магазин "зажрались" не хотят работать, объясню как сделал покупку, сломался телефон предыдущий, надо срочно новый для работы, выбрал себе в интернете телефон, три сим, долго держит аккумулятор и т. д. Вообщем подходит, посмотрел стоит в интернет магазинах дешово от 1500, далее вспомнил что у меня на копились боннусные баллы на карточке связного думаю посмотрю сколько у них стоит, чтобы баллами оплатить, у них оказалось на 30% дороже 2000, подумал ладно всё равно баллов 1700 доплачу, чуть чуть, заказываю через сайт svyaznoy. ru данный телефон, оплатил баллами, остальное просто картой связного, пришло Смс баллы списались заказ принят, отлично думаю доставка на следующий день с 18 - 23, но не тут то было, день прошел никто не звонит думаю магазин то вроде серьёзные на слуху должны нормально сработать, в итоге в 19:00 никого нет, не звонят, решил проверить на сайте статус заказа, и что вы думаете стоит статус "отменено" я в шоке как так, заказ оплатил и Смс пришло что заказ принят, звоню в интернет магазин связной, там говорят как ни в чем не бывало транзакциЯ не прошла поэтому отменили, я спрашиваю почему не уведомили? На этот вопрос не получил ответа, говорят заказывайте снова, а то что он сегодня нужен всем плевать, ладно уже вечер думаю в другие магазины звонить долго, заказываю на сайте оплачиваю, и жду когда загорится статус заказ принят, прошло полчаса загорелось, оплатил бону сами 1700 остальное надо на месте оплатить, причем не картой, если картой привезут только через 2 дня, дальше еще интересней и впечатлительнее обслуживание в этом ужасном интернет магазине связного, в общем позвонили предупредили, курьер тоже заранее позвонил, с курьерской службой все хорошо, привозят телефон, пятница вечер надо ехать загород а тут сюрприз, я должен доплатить 400 рублей, а в чеке написано 2100, курьер говорит как написано так и платите, звоним разбираться, менеджер говорит счас уточню и пропадает на 15 минут, оставаясь на линии курьер предлагает позвонить по прямому телефону, беру второй телефон набираю на мобильный связного, и девушка быстро отвечает, это для курьеров в случае казусов, объясняем ситуацию говорит сейчас перезвоню проходит 10 минут не выдерживаем звоним сами говорит, а точно( забыла про нас) вам придется снова заказать телефон у нас ошибка, баллы вернутся к вам тогда и закажите, и ложит трубку, тут отвечает по горячей линии молодой человек, да к сожалению ошибка в чеке вы должны заплатить 400 а не 2100 но так как в чеке 2100 мы не можем вам отгрузить, заказывайте снова, я объясняю мне телефон сегодня нужен я его уже 2 дня пытаюсь купить, он отвечает, ну оплачивайте полную стоимость, а баллы мы вам вернем в течении 5 - 7 дней, да выхода нет плачу 2100, ладно подумаешь и баллы не потратил, и дороже на 30% купил, и два дня потерял, ок курьер уезжает включаю телефон вставлял симки, через десять минут звонок, здравствуйте а курьер уехал, да говорю уехал, это интернет магазин связной, я узнал говорит так как вы оплатили наличкой, то баллы уже не могут вернуться так как они прошли что списались, спрашиваю и что делать: ну приезжайте в офис оформляйте возврат, отдавайте телефон в пленках целым и не использован нам и мы вам сможем через 5 - 7 дней вернуть баллы, потом сможете купить на них). Отвечаю это ваш косяк приезжайте забирайте, ответ нет у нас такого нет, всего доброго! сложилось ощущения что баллами вообще не хотят чтобы оплачивали а по возможности ещё и списать их просто так) вот такой вот настояший отзыв на ужасный сервис Интернет магазин "Связной" все потому что это бренд, значит заказы есть и можно забить на покупателей, теперь понятно что надо заказывать в небольших интернет магазинах так как там заказов не много они ценят клиентов и вылизывают так сказать, Иван, 8 903 589 18 38. Номер заказа 4200097
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень много, все в отзыве

—

Анонимно

31 мая 2013 в 22:19

1 оценка
Не рекомендую

Купил 27 июля 2012 года коммуникатор HTC Salsa в связном. неделю назад телефон стал самопроизвольно выключаться, затем он перестал включаться, но при этом грелся как утюг (короче - пользоваться телефоном я не мог). позвонил в связной, чтобы уточнить куда мне обратиться с проблемой. мне сказали, что необходимо прийти в тот магазин, где был получен товар (заказывался аппарат в интернет магазине). я пришел в магазин. мне сказали ехать на другой конец города, так - как интернет - магазин переехал... я приехал по новому адресу и провел в магазине полтора часа. я был единственным клиентом (очереди не было). меня убеждали, что мне нужно ехать в ремонт. я решил, что ремонт мне не нужен (хочу возврат денег или замену товара, пусть даже с доплатой, но без ломаного прошлого)... я предложил оставить им претензию и аппарат на диагностику, с последующим решением по существу. мне было отказано, претензию не принимали вместе с телефоном. ПАРАДОКС - претензию принять готовы, но без телефона... мне предложили оставить претензию и через десять дней ЯВИТЬСЯ (как по повестке) в магазин. я объяснил, что я вахтовик и через 2 дня я уезжаю в командировку на 2 месяца и являться к ним не могу. а через 2 месяца закончится гарантия... мне ответили, что либо я сдаю телефон им на диагностику и через 10 - 20 дней забираю, или оставляю претензию без товара... я плюнул и ушел из магазина, отдав претензию без телефона... мой мозг мне дороже. один вопрос есть - как они собираются принять решение по претензии, без товара? более там я ни чего не куплю и ни кому не советую. Связной - это организация, которой плевать на клиентов после продажи им товара. ушел из магазина как будто меня окунули в бочку с фикалиями. напоследок мне сказали, что если бы я вел себя по другому, и соглашался на их условия, то и решение по претензии было бы положительным... связной, до свидания. я отремонтирую аппарат сам, но свой отзыв размещу где смогу и своим знакомым расскажу о Вашем подходе к людям.
— Плюсы:
нет совсем
— Минусы:
продали товар и иди клиент куда хочешь. сломался, брак-гуляй

—

Анонимно

24 дек. 2012 в 20:40

4 оценка
Рекомендую

Ранее покупал несколько раз товары в обычных оффлайновых магазинах Связной. А недавно решил заказать в интернет - магазине Связной блю - тус гарнитуру Sony Ericsson, потому что нигде не видел их в обычных магазинах, а также потому, что не было времени куда - то ехать искать/покупать, а еще вдобавок потому, что цена в интернет - магазине Связной была очень привлекательная. Процедура заказа на сайте трудностей не вызвала, все без проблем. Заказ был почти сразу подтвержден. Что не понравилось в процедуре заказа - не было контрольного телефонного звонка для подтверждения заказа. Я надеялся, что позвонят, т. к. хотел немного изменить заказа - заказать гарнитуру другого цвета. А в своем заказе на сайте интернет - магазине не нашел возможности ни изменить, ни отменить заказ. Что же, вторую что ли гарнитуру заказывать? Взаимодействие с интернет - магазином происходило в виде СМС - ок приходили СМС - ки о том, что заказ принят, передан на доставку, телефон курьера, время доставки. Доставили без проблем, даже раньше назначенного времени, курьер предварительно позвонил. К доставке претензий нет. На этом положительный отзыв можно было бы закончить, но... к сожалению, с товаром возникли проблемы. Гарнитура не работала. Пару дней пытался ее заряжать и включать - бесполезно. Не подавала признаков жизни. Озадачился вопросом обмена/возврата. Позвонил по указанному на сайте телефону поддержки 8 - 800 - 700 - 50 - 00. Трубку взяли быстро, в течение минуты. Рассказал девушке свою ситуацию, спросил порядок обмена или возврата. Девушка спросила, в каком я городе, и сказала, что нужно нести неисправную гарнитуру в офис интернет - магазина (в Москве это Новоостаповская улица 5). Тут я про себя выругался :((( Теперь придется переться на другой конец Москвы, чтобы сдать эту чертову гарнитуру. Это при том, что у меня рядом с домом два магазина Связной, но через них я не могу ни получить товар (потому что дешевле 2000 руб), ни сдать туда дефектный. В общем, хотел сэкономить время, заказав в инет - магазе, а получилось как всегда, и даже хуже :)Почитал отзывы про процедуру возврата/обмена в Связном (про то, что всячески препятствуют возврату) - настроение совсем упало :)На следующий день поехал в офис интернет - магазина. Находится недалеко от метро. К счастью, у меня проблем с возвратом не возникло. Разговаривали все вежливо. При мне проверили гарнитуру, вместе по инструкции попробовали заряжать и включать. Убедившись в неисправности, меня отправили на кассу заполнять заявление на возврат. Заполнил, сдал, мне тут же вернули деньги, правда, за вычетом стоимости доставки :(Заняло все по времени минут пятнадцать. Выйдя из интернет - магазина, по пути домой зашел в пару оффлайновых магазинов Связной - такой гарнитуры нигде нет... Теперь в раздумьях. Еще раз заказывать стремно. Хотя особой вины Связного, вроде, нет, тут, скорее претензии к Сони Эрикссону. Можно лишь пожелать, может, интернет - магазин Связной будет проверять товары перед продажей, чтоб не было таких сюрпризов? Вот была такая инициатива, помнится, у М - Видео, не знаю, как сейчас, а раньше, помню, в магазинах коробки были вскрыты и переклеены скотчем с маркировкой М - Видео и надписью, что мол, товар проверен и гарантийный талон заполнен, можно типа смело покупать без проверки. Вот это было бы идеально.
— Плюсы:
Простая процедура заказа, оперативная доставка. Возврат без проблем
— Минусы:
Не перезванивают для подтверждения заказа. Дефектный товар надо везти в офис интернет-магазина
Стоимость: 990 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

27 окт. 2012 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

Не знаю почему столько плохих отзывов об этом интернет - магазине. Может быть это в других городах так. В Ростове - на - Дону все работает четко и отлаженно. Магазином и заказом я осталась довольна.В интернет - магазине "Связной" я заказывала свой телефон Nokia C6. При заказе я сравнивала цены и условия доставки во многих магазинах. В Связном меня все устраивало. Цена ниже чем в магазинах, а доставка бесплатная при заказе на определенную сумму( не помню какую телефон стоил 9500 и это подходило по параметрам). На сайте все легко и понятно. После оформления заказа со мной сразу же связалась девушка и уточнила условия доставки. Обещали доставить прямо домой через день в удобное время. В указанный день позвонил курьер, сказал что будет через пол часа. Когда принесли телефон, он при мне его проверил и выдал все документы.Телефон отлично работает уже около двух с половиной лет. Покупкой я осталась довольна. Это очень удобно, экономит время и деньги.
— Плюсы:
Экономия времени и денег, отичный сервис
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

23 июля 2012 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

Извиняюсь сразу за длинную историю. Расскажу о том, как прошло мое знакомство с интернет - магазином "Связной". Сразу скажу, что эта эпопея вся длилась две недеди и все впустую. Оставил данный магазин отвратительное впечатление. Так вот, решили мы с мужем заказать там автоадаптер для ноутбука. Почему там? Просто хотелось немного сэкономить, ведь там можно было расплатится их карточкой Связной - клуб (у нас там есть бонусы) и добавить нехватающую сумму деньгами. Заказали мы эту штуку 08. 07. 2012. На следующий день позвонили из Москвы, сказали заказ прибудет в центр выдачи 16. 07. 2012. Хорошо, обговорили детали. Стали ждать. Наступило 16. 07. 2012, поступает звонок из Москвы и говорят, не успевают доставить заказ, все придет 22. 07. 2012, и сообщили, что позвонят и придет смска. Ну что ж, думаем мы, подождем. Через два дня 18. 07. 2012 приходит смска с текстом, что товар доставлен и надо его получить в течении трех дней. Мы обрадовались, что все пришло раньше, чем предпологалось во второй раз, но не тут - то было. На следующий день 19. 07. 2012 едем в центр выдачи, а нам говорят, что нашего заказа нет, не пришел еще, что эти смски отправляют автоматически, не обращайте внимания на них, ждите, вам позвонят. Ладно, подождем еще. В пятницу 20. 07. 2012 звоню в Москву, рассказываю ситуацию в центре выдачи, а они говорят ваш заказ на месте, получайте, потом консультант с кем - то созвонился, и говорит вышла путаница, заказ придет 22. 07. 2012, не обращайте внимания на смски, ждите звонка из интернет - магазина (впрочем ответ как и в центре выдачи). Хорошо, снова ждем. В итоге, нам никто не позвонил и 22. 07. 2012 мы снова поехали за своим товаром. И там нас ошарашивают, что наш заказ аннулирован, и надо было забирать его в течении трех дней, а мы не успели (ну да, ну да, мы бензин искатали не знай уже сколько, что бы забрать заказ, а потом оказывается мы еще и не успели). Звоню снова в Москву, повторяют те же слова, что не успели и пр. Предложили переоформить заказ, т. к. товар на месте, просто номер будет другой. Я согласилась. Попросили подъехать через час. Подъезжаем, мне выносят коробчку, я думаю ну наконец - то свершилось, сбылась "мечта идиота", достают, все показывают. И что вы думаете? Конечно же в этой заветной коробочке оказалось совсем не то, что мы заказывали (не автоадаптер для ноутбука, а обычный блок питания для ноутбука). Не знаю как выдержала и не сорвалась. Пребывала в полнейшем шоке от такого. Звоню в Москву говорю так и так. Мой звонок перевели в другой отдел, оттуда в третий, на котором я висела минут 10 слушала их музыку на проводе, ждала когда ответят. О чудо, ответили: "Вас не слышно, перезвоните!", и кинули трубку, я и слова не успела сказать. Муж говорит не мотай себе нервы, поедем в другой магазин и все купим. Этот звонок оказался последней каплей терпения, я плюнула на все. Благополучно сели в машину, поехали в другой магазин и купили то, что нам нужно было, и чего ждали 2 недели, и получилось даже дешевле.В общем, никому не советую, нервы дороже.
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
один сплошной минус, и ничего хорошего
Время использования: 1
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

6 фев. 2012 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Заказала в интернет - магазине Связного Samsung I9100 Galaxy S II.
Заказ в интернете был оформлен 16 января 2012г. На сайте стояла дата доставки 23 января 2012 года.
Отправила заказ, мне перезвонили, сообщили, что заказ будет доставлен с 29 января по 03 февраля! "Кинули по срокам!" подумала я, но переживать не стала, т. к. в принципе телефон у меня есть, этот захотелось, как говорится, для разнообразия - можно и подождать...
На всякий случай я поинтересовалась у оператора, почему такое расхождение в сроках доставки? Она ответила, что это сбой на сайте и он неверно отображает сроки доставки.
При этом, на сайте Связного, в Условиях Продажи товаров в Интернет магазине написано: "пункт 5. 1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта." Ну, выходит, сами пообещали, сами свое обещание и нарушили.
02 февраля - за день до указанной даты, мне позвонили и любезно довели до моего сведения, что я заказала... перечислили весь список моего заказа (кроме телефона там еще сопутствующие товары) и что мой заказ я получу в срок до 07 февраля! Итак, перенесли срок ДВАЖДЫ!
Да ладно, повозмущалась, конечно, но 4 дня не срок, решила подожду. Поинтересовалась у оператора, какова причина задержки? Мне ответили, что заказ отправлен, но доставка задерживается из - за курьерской службы. Ну - ну... На следующий день я перезвонила в Связной и поинтересовалась каков статус моего заказа. Оператор ответила, что ОН БЫЛ ОТПРАВЛЕН. На вопрос КОГДА? Я получила ответ: ВЧЕРА! То есть 02 февраля! Товарищи в Связном, вы чем там занимаетесь?!?! Вы хоть операторов врать научите так, чтобы все слаженно было! Ладно, плюнула.
И вот, сегодня, 6 февраля (завтра мне получать мой заказ). А вместо этого я получила очередной звонок от оператора из Связного. Мне в очередной раз попытались перечитать весь список моего заказа. Я не выдержала. Сказала, что еще пока помню, что заказала. Ну и, естественно, (другого от Связного уже не жду) мне сказали, что срок доставки переносится на 09 февраля! Прям вот так и сказали: на девятое февраля! Рядом были дети. Материться не стала. Попросила УТОЧНИТЬ, а ГДЕ мой заказ? Почему он никак не может до меня дойти!? Ответ - из ряда вон! Мне ответили, что МАШИНА задерживается! Какая, б... МАШИНА!? - спросила я. Девушка - оператор ответила, что та самая МАШИНА, которая везет мне мой заказ!
Господа - товарищи! Я живу на Дальнем Востоке, на Границе с Китаем! Мне сказали, что Связной отправил мне заказ на МАШИНЕ!
Наверное Оператор не знает где находится Дальний Восток. Моего удивления она не поняла. Почему я посчитала ее неумной, видимо тоже.
Я поняла, что с ней продолжать разговор бесполезно. Перезвонила через час (у меня азарт уже, хочется узнать до чего они там в Связном еще дойдут в своих объяснениях о трехкратной задержке товара). Ответил оператор Дмитрий (уже по именам знаю, почти как родные) вежливо оповестил меня, что СРОК ДОСТАВКИ МОЕГО ЗАКАЗА С 09 ФЕВРАЛЯ ПО 14 ФЕВРАЛЯ. Я обалдела! то есть все - таки по 14 - е февраля! "Хм... а час назад мне сказали про 09 февраля, а не про 14..." - постаралась опротестовать я. Дмитрий невозмутимо ответил: ну я ТОЧНО вижу даты доставки с 9 по 14! А как же не точно!? Конечно ТОЧНО! Хоть читать умеют и цифры знают операторы Связного. И то ладно. После долгих поисков какой - то информации Дмитрий сообщил, что БОЛЬШЕ СРОК ДОСТАВКИ ПЕРЕНОСИТЬСЯ НЕ БУДЕТ! ХА! АГА, ВЕРЮ! ) Жду 13 февраля, очередного звонка, перечисления списка товаров в моем заказе и сообщения что я его получу... страшно подумать когда)
В общем где мой заказ, в какой стадии обработки, где он находится - в Москве или уже отправлен... на МАШИНЕ или почтовыми голубями... мне так и не удалось получить ответ!
Мне уже просто любопытно, а придет ли он вообще?!?!?! Вряд ли рискну его выкупать. Не знаю. Посмотрю в каком расположении духа я буду в тот год ))
Все же наверное это ЗНАК, что со Связным не стОит связываться. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЭТО ПРОСТО ВЫНОС МОЗГА! А если вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно в реальные сроки получить, то что заказываете, время потеряете, разочаруетесь и не дождетесь.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
задержка доставки заказа на три недели, и это не предел
Стоимость: 22000 руб
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

12 янв. 2012 в 21:10

2 оценка
Не рекомендую

ПЛОХОЙ ОНЛАЙН магазин! Моя попытка покупки товара в онлайн магазине связной:Заказал WEB камеру 31 числа, сказали привезут с 8 по 10 следующего месяца. Позвонил 8 числа спросить привезли ли товар, ответили что привезут 25 чиcла, при вопросе о разнице дат, ответили что изначально заказ поставился на 25 число, а менеджер почему то 31 числа сказал что привезут с 8 по 10. Забил на тупость отговорки и Согласился подождать до 25 числа. Мне позвонили 12 числа и сообщили что такого товара нет на складе. Хотя при заказе на сайте он указывался как в наличии на складе! И менеджер когда перезвонил после заказа сказал что товар есть! А 12 Числа после того как прошло почти что две недели товар куда то исчез.! ВЫВОД ГРУБАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОНЛАЙН МАГАЗИНА СВЯЗНОЙ! (Ждать заказ месяц это долго!)Две недели ждал ничего! Впредь этим магазином пользоваться не буду, зря потратил время!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
ГРУБАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОНЛАЙН МАГАЗИНА СВЯЗНОЙ!

—

Анонимно

25 июля 2011 в 17:00

2 оценка
Рекомендую

Здравствуйте.Хочу поведать Вам о своём знакомтсве с интернет - магазином "СВЯЗНОЙ".Решил я приобрести там на заказ свой ненаглядный Фотоаппарат. Сделал 14. 07. 2011г. заявку в салоне, в котором и предполагал его получить. При этом, в терминале - было указано, что доставка - возможна на следующий день (тоже самое было написано и на сайте интернет - магазина). Через час после выхода из салона - позвонили с Московского номера, из магазина, сказали что доставка возможна 21. 07. 2011г во второй половине дня. Повозмущался, но да чёрт с ними. Договорился на работе, что с обеда срулю, ушёл, вечером - звонят, говорят что по тех. причинам - доставка переносится на один день позже, т. е. на 22 июля с 14 - до 19 часов. Спрашиваю - всвязи с чем, и какие именно вдруг причины такие, что за 5 дней они не могут привезти, когда за день перед этим - я уже получил аккумуляторы к нему с зарядным, и сумку из Китая, которые заказывал на следующий день после заказа фотика... У менябрали номер заказа, просили контактный телефон, обещали что свяжутся, и так 3 раза... В итоге, 22 июля - после обеда звонит курьер, и говорит что будет в салоне через 30 минут. Я как сидел - так ичелюсть выронил, хорошо что мне до этого салона метров 100 не более, а если бы мне надо было через весь город тащиться, или вообще - с окраин? Кошмар вобщем, ну да ничего думаю... Но это было только начало! При заказе - я звонил в магазин уточнить, чьей сборки будет аппарат (мой прежний фуджик - был Японской сборки), на что - меня усердно заверял консультант, что точно - НЕ КИТАЙ! При получении - открываю коробочку, сразу на наклейку внизу фотика, и О Боже, заветные три слова "MADE IN CHINA"... Старался громко не материться, но благо - Китайцы тут постарались, и сделали всё добротно. Далее, в интернет - магазине, было указано, что при покупке данного аппарата - прилагается бонус в виде МП - 3 плеера на 2ГБ, которого в пакете у курьера не оказалось также... нучтож, звоню - долго шуршат и бегают, потом выдают, что данная программа - действует только при заказе в интернет - магазине, а через терминал - нифига. Хотя мне интересно, их терминалы вирт. магазина - разьве не связаны с интернет - магазином? Цены вроде копейка в копейку одинаковые, да и при заказе - я уточнял у консультанта салона "Связной"... Короче вот так вот.Начхательство полнейшее, да и при получении, как только расчитался с курьером - налетели консультантши, ей Богу, как мухи на дерьмо, со всякими поклеить плёночку за 500р., чумаданчик ниочёмный за 2. 500р., и всё в этом духе... Не для серьёзных людей магазин в общем.
— Плюсы:
При заказе-много
— Минусы:
От факта завершения заказа до факта получения-один негатив
Стоимость: 18000 руб
Год пользования услугами: 2011

—