Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мар. 2017 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

11 марта в Калужской области я наблюдала такую картину: пьяный водитель такси 2412 вываливался из машины, носился по деревне, по обочинам, по кустам, было страшно выйти на улицу, полицию вызвать не удалось, он куда - то уехал. На следующий день он опять ездил по деревне, оказалось, что за рулем местный житель, неоднократно судимый за убийство, за угон и кражи рецидивист. Я ЗВОНИЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ В ТАКСИ 2412, но он до сих пор ездит на машине, никаких мер не принято. Люди, как можно сесть в машину с таким водителем? Кому мы доверяем свою жизнь и жизнь своих близких? Зачем, вообще, легализовали такси, если садясь, в такси, не знаешь, доедешь до дома или ...
— Плюсы:
плюсов нет,я возмущена
— Минусы:
пьяный водитель-уголовник,как можно принимать на работу людей с уголовным прошлым
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 мар. 2017 в 19:40

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! 08 марта 17 решила воспользоваться услугами такси. Вызвала такси по номеру телефона 2412. Диспетчер принял заказ № ОР 10562247 и озвучил стоимость 500 рублей.
Такси было подано в назначенное время. При посадки на таксометре уже была сумма 199 руб. Ладно, поехали. Как только тронулись сразу бросилась в глаза, то что водитель никак не мог выехать со свободного двора. Сложилось впечатление, что только что получил права: пропускал даже припаркованные авто.! Выезд со двора занял 5 минут. И это всего 500 метров!
Я поняла, что влипла, но решила посмотреть что будет дальше.
Расстояние от точки А в точку В было протяженностью 12 км. Водитель двигался ОООЧЕНЬ медленно. Ему сигналили сзади идущие авто. В то время я еще и не подозревала, что стоимость зависит от времени в пути, а не от километража.
На таксометре с бешеной скоростью накручивались рубли. В результате поездка в 12 км обошлась в 700 рублей.
09 марта я позвонила диспетчеру и оставила претензию. Сегодня пришел ответ, что все рассчитано верно.
Пару месяцев назад мы также по номеру 2412 заказала такси с Курского вокзала на ул Северная ( в тот же адрес, что и сейчас) расстояние 31 км. и стоимость составила 700 руб. ! Как же так?
А впрочем, не удивительно! Почитав отзывы, убедилось, что это у вас практикуется.
Сегодня опять позвонила диспетчеру и оставила претензию. По окончанию разговора девушка выдала: " Господя, из - за 700 рублей!"
Да, вот Господя! Проехать 12 км за 700 рубл это круто.!
Поэтому не рекомендую. Или при посадке сразу говорите водителю, что получит ту сумму, что озвучил диспетчер.
— Плюсы:
хорошие автомобили, вовремя подали
— Минусы:
Откровенный развод на деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кубинка
Дом №: 5

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 17:54

2 оценка
Не рекомендую

Неоднократно пользовалась услугами такси 2412, правда все время в ситуациях, когда такси нужно вот прям щас. Как правило, машина всегда приезжала в течение 10 - 15 минут, водители были вежливыми и не накручивали цену.
Но вот как - то утром я здорово проспала на работу, и решила заранее вызвать такси, чтобы максимально быстро на эту самую работу попасть. Вызов сделала за 30 минут, диспетчер заверила, что в назначенное время машина будет ждать меня у подъезда. За 10 минут до указанного мной времени пришло смс, что меня ожидает такси номер... водитель... ну как обычно. Поскольку я как раз уже собралась, то тут же и вышла, прошло максимум минут пять. Но вот только никакого такси ни у подъезда, ни в зоне видимости я не обнаружила. Постояв минут пять, позвонила водителю с восточным именем (которое тоже было указано в смске), он на ломаном русском сказал что - то типа "уже еду". Прождав еще 10 минут, я позвонила диспетчеру и попросила выяснить, где - же все - таки мое такси, и провисев на линии еще 10 минут, с изумлением узнала, что водитель уехал с другим пассажиром! Диспетчер предложил другую машину в течение 15 - ти минут, но я отказалась, так как перспектива еще померзнуть меня не прельщала, да я опаздывала я уже нехило. Пришлось ловить попутку, что обошлось мне почти в два раза дороже предполагаемой поездки на такси.
Вот так я разочаровалась в службе такси 2412, порекомендовать его читателям Рубрикатора у меня язык не поворачивается.
— Плюсы:
готовность прислать машину в кратчайший срок
— Минусы:
наплевательское отношение некоторых водителей к пассажирам
Время использования: несколько раз
Стоимость: 300 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: не известно
Дом №: не известно

—

Анонимно

16 сен. 2016 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

16 сентября 2016 г. заказывала на ближайшее время через Yandex такси машину от 62 - й онкологической больницы до дома для бабушки. Учитывая из какого заведения пожилая женщина ехала с консультации, не надо дополнительно описывать состояние (как моральное так и физическое) пассажирки. Заказ подтвердили, машина пришла быстро, водитель подтвердил, что стоит у проходной и ждет клиента. И вот тут начинается самое интересное... Бабушка вышла из проходной и увидела... удаляющиеся фары "ожидающей" ее желтой шкоды октавия номер УА57677. Звоню водителю - не доступен. Звоню по общему телефону 2412... Оператор долго не могла найти мой заказ, потом сообщила, что перезвонит. Перезвонила... Оказывается, водитель забрал ДРУГОГО пассажира, т. к. Яндекс, якобы, не сообщает им данные о конечном пункте (что за бред, а если бы я заказала машину от Москвы до Владивостока?! И что приехавший водитель узнал бы об этом по факту, от меня?) и прочий невнятный лепет. Как назло, водитель, после того, как выяснилось, что пассажир не тот, не отменил мой заказ на Яндекс и повез другого пассажира в рамках моего заказа (система Яндекс не позволяет оформить новый заказ на одном и том же компьютере пока не выполнен предыдущий), так что к уже причиненным неудобствам добавилась необходимость искать "свободный" гаджет.
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
См. отзыв и делайте выводы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Скульптора Мухиной
Дом №: 3

—

Анонимно

12 сен. 2016 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Вызвали по бонусу от Яндекса - за сорванную поездку Яндекс - такси. Вызвали машину на проспект Мира для поездки в больницу на Мамоновском переулке. Бонус показан. Прибыла машина шкода фирмы 2412. 1) с самого начала все пошло не так. Машина стояла довольно далеко от подъезда, и главное, на полосе общественного транспорта, а не проезде... Водитель видно ездил по кавказским правилам. 2)маршрут не согласован. Мне не нравится поездка через третье транспортное кольцо, в это время просто накрчивание километров И. в конце концов, вопрос даже не в деньгах - как клиент могу выбирать маршрут. 3) но самое главное началось при оплате с учетом бонуса. Водитель, кавказец, судя по всему, хотя по внешности это не скажешь, сразу начал кричать на мою дочь, т к она сказала что он не верно назвал сумму бонуса. Бонус составлял 350, он утверждал - 50 руб, т е мне платить не пятьдесят руб, а 300. Прикидывался что не понимает. Поставили перед выбором - или звонит диспетчеру или вызываю патруль - милицейский логан стоял в ста метрах. После этого он начал снова кричать, одновременно нес что - то о Яндексе, что я слушать не стал. Считаю что данному шоферу из парка 2412 место на Кавказе, а не в Москве. Машина номер ХН46077телефон79687571537
Не вызвал милицию только потому что спешили в больницу, чем он и воспользовался.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пр Мира
Дом №: 182

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

8 августа 2016 года через Яндекс. Такси заказала такси. Приехало к моему великому несчастью 2412. Началось с того, что он не смог меня найти и пришлось подойти к нему. В итоге такси заказано в 12 50 села к нему в 13 06. доехала я до места за 17 минут, что совпадает со временем указанным в программе, но к моему удивлению выяснилось, что цена сильно различается с тем что указано в программе, да и с их расценками. Плюс выясняя почему такая цена мне нахамили. Выяснилось, что время поиска таксист засчитал в цену. водитель довел до трясучки машина Skoda Octavia УУ37877 +79779251820. Плюс в конце на все мои вопросы нахамил довел до трясучки. И сказал, что напишет отзыв обо мне и ко мне никто не приедет. Оскорблял. С ним нельзя ездить! К тому же в данной конторе усматриваются следы мошенничества. Во первых с тарифами, а во вторых водитель проговорился про хитрость. Оказывается он подъезжает стоит пять минут, не извещая клиента об этом, а потом когда наступает платное время они звонят и уже с этого времени включают счётчик, то есть считайте, что пяти бесплатных минут у вас нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
опоздания,не умение обрашаться с навигатором, цены различаются с тарифом, различные варианты мошенничества
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Свободный проспект
Дом №: -

—

Анонимно

12 июля 2016 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

я вызвал такси в час ночи на Садовое кольцо и через 5 минут уже был подан авто по ЭКОНОМ тарифу и прислано смс с телефоном водителя -очень оперативно.
— Плюсы:
очень оперативно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Земляной вал
Дом №: 26

—

Анонимно

25 мая 2016 в 17:58

3 оценка
Не рекомендую

Столкнулся с опасным вождением такси 2412 в СПБ номер КО 760 77 дата 22, 05, 2016.
Самое важное для тех кто едет в такси это безопасное вождение водителя. Столкнувшись с такими маневрами водителя такси я не хотел бы быть его пассажиром.
— Плюсы:
Самое важное для тех кто едет в такси это безопасное вождение водителя. Столкнувшись с такими маневрами водителя такси я не хотел бы быть его пассажиром
— Минусы:
Не рекомендую, можно попасть в аварию
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просп
Дом №: 224

—

Анонимно

12 апр. 2016 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Заказали такси через службу "Такси2412", приехав в пункт назначения, и выйдя из машины я поняла что забыла кошелёк, попытки связаться с водителем успешными не оказались! Позвонив в эту службу и оставив заявку на притензию меня попросили позвонить на следующий день и узнать итог проверки по заявке. То что я услышала от оператора меня просто привело в ужас... водитель уволился без объяснения причин! УЖАСНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не честные водители!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 17:09

2 оценка
Не рекомендую

Вызвала такси, машина приехала вовремя, водитель вежливый. Дальше началось следующее: вопрос водителя - "Какой маршрут предпочитаете?". Я после командировки, уставшая, такси беру, чтобы было быстрее и не думать о самой дороге - "Конечно самый быстрый". Я знаю примерную оплату своего маршрута, не больше 500 рублей. Заказывала через службу Яндекс - такси, в приложении пришла примерная стоимость - 470 руб. (раньше это соответствовало сумме). Далее водитель привозит меня через стройку, где проезда нет. Едет по навигатору. Извиняясь довозит до моего дома и я вижу счетчик 860 рублей. С какого фига я должна платить за то, что водитель путает дорогу? Если я показываю дорогу -тогда мне положен процент за навигацию. На вопрос водителю - почему я должна платить за то, что он не знает дороги - вразумительного ответа не услышала. Вежливое - извините. Водитель русский мужчина. Месяц назад, опять таки через яндекс такси, ко мне приехал водитель Азербайджанец, он так же перепутал дорогу, но когда сумма стала переваливать через объявленную ранее сумму, он остановил счетчик и дальше довез до моего дома. И вот теперь вопрос: это такой вежливый русский развод?
Далее с компанией веселее: на карточке оказалось денег недостаточно (по безналу), я отдала водителю наличными. Звоню в саму организацию, разговариваю с оператором и тут выясняется, что моего заказа нет в базе. А система пытается снять с моей карточки деньги. На вопрос - что делать - отсылают в яндекс такси. Спасение утопающего - дело рук самого утопающего.
Погуглив по интернету телефон компании Такси 2412, выясняется что это ООО "Транспортная компания "Командир", которая на данный момент ликвидирована.
Вот теперь думайте, стоит ли пользоваться данной компанией.
PS
На следующий день из компании "Командир" был звонок, они признали, что деньги были взяты с превышением, прислали форму заявления о возврате сверх взятых денег. Деньги вернули через 3 дня.
С одной стороны приятно, с другой стороны - осадок остался.
— Плюсы:
Разводят, но очень вежливо!
— Минусы:
Оплата составила в 2 раза больше, т.к. водитель не знает дороги, а платить будете ВЫ!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2016 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

очень плохо!
Попробовал впервые вчера (24 марта) после спектакля в МДМ дочь одета была была легко а вечером похолодало. вызвал такси сообщили по СМС и голосом что машина ждет, по холоду бегали 10 мин искали, не нашли все это время звонили и по телефону водителя и в 2412 там переключал робот опять на водителя его номер был однако выключен. Прождали еще 10 мин но из фойе МДМ нас выгнали тогда вызвали другую службу через 5 мин приехали за нами и тогда стали звонить из 2412, замерзли и замучились искать вокруг МДМ такое вот такси!
задержки и не нахождение водителя обычное дело но в 2412 нет возможности поговорить с диспетчером тебя сразу переключают на водителя а если он не отвечает?
— Плюсы:
Плюсов не увидел реклама
— Минусы:
если водитель не отвечает не возможно соединиться с диспетчером
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Часовая
Дом №: 6

—

Анонимно

16 мар. 2016 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался дважды, но больше не буду! Полный лохотрон! Диспетчер при приеме заявки объявляет одну цену, а водитель по окончании маршрута в 1, 5 - 2 раза большую. Первый раз за перевозку из а/п Шереметьево в Митино после двухнедельного разбирательства излишняя сумма была мне возвращена. Второй раз диспетчер по телефону назвала сумму 760 руб. по другому маршруту. К неудовольствию водителя я просто отдал 1000 рублей, вместо предъявленных им 1320. Заказ N3755309 от 16. 03. 2016. Уверен, что даже 15 минут ожидания меня не должны увеличить цену почти в 2 раза. Нельзя допускать такую кампанию в официальные партнеры Правительства Москвы по легковым перевозкам. Под этой эгидой они еще больше обнаглеют!
Ю. Князев
— Плюсы:
- обыкновенная машина, выдержанный в необычной финансовой ситуации водитель
— Минусы:
Лживые и выкручивающиеся диспетчера и сотрудники службы качества
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лобачевского
Дом №: 42

—

Анонимно

25 фев. 2016 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

Услугами такси никогда не пользовалась, но однажды в 2 часа ночи необходимо было добраться до дома. Вызвала, все ок, подали быстро, по телефону оговаривалось что такси эконом, стоимость поездки за 6 км 290 руб! если без пробок! Долетели за 7 минут, водитель выдвигает цену - 530 руб! За что!? При моем звонке оператору, выясняется что якобы я вызывала комфорт, а не эконом, а подача стоит 300 руб! Молодой человек отказывался представляться, кидали трубки!
Хамское отношение, деньги с воздуха!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Развод на деньги! Сумму за услугу берут с воздуха!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 янв. 2016 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

29 января 2016 года у метро Гостиный двор/Невский проспект села в стоящее рядом с метро такси данной организации. Проехать необходимо нужно было через 1 мост к станции метро Горьковская. При посадке водитель утонил, что едим по тарифу эконом класса.
Однако, во время движения, я обнаружила, что мы едим не по кратчайшему расстоянию. Задав по этому поводу вопрос водителю, получила ответ, что ему виднее.
Так как средняя стоимость такси по городу за вышеуказанное расстояние составляет 250 - 350 рублей, увидев на табло сумму в размере 480 рублей, я решила позвонить диспетчеру. Из разговора с которым я узнала, что водитель не сообщил о моем заказе ничего и он может быть вообще выходной и просто так стоял у метро, а также мне сообщили, что на счет суммы моей поездки я должна разбираться самостоятельно с водителем и вообще такого тарифа, как эконом класс, у них нет. К счастью, на тот момент мы прибыли к месту окончания поездки.
По поводу моего звонка водитель начал предъявлять мне претензии. Сумма на табло уже была 560 рублей за 4, 2 км. Хотя по тарифу комфорт класса данной организации (напомню, что садилась я в эконом, которого как оказалось у них вообще нет) сумма составляет 299 рублей за первые 5 км. Учитывая вышеизложенное, я сказала водителю, что это дорого и не соответствует тарифу их организации. На что он мне на повышенных тонах ответил, что не зачем было садится в такси, если вы не собираетесь платить. Я была поражена его хамством и вообще сложившейся ситуации в целом.
Заплатив водителю сумму, которую я посчитала нужной (350 рублей), я покинула данный автомобиль.
Подводя итог, могу сказать, что пользовалась услугами такси данной организации я впервый и последний раз и даже врагу его не посоветую. С таким хамским отношением к клиенту я столкнулась впервые, хотя услугами такси я пользуюсь регулярно.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство водителя, завышенная цена
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 дек. 2015 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

В данной конторе довольно часто за рулем сидят хамы. ПДД не знают и не хотят знать. В конфликтные ситуации попадают часто, порой даже с драками.
Последний раз со мной в драку полез водитель которому не понравилось, что я его не пропустил на его красный свет! Где такое видано? Или мы так круто возим клиентов, что светофор и знаки нам не писаны?
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Хамское отношение на дороге к другим участникам движения. Не знание ПДД, грубые нарушения, неадекватное поведение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 ноя. 2015 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер
Сделали заказ такси 23. 11. 15, ехали с Пулковской 9, через Б. Академическую на Керамический проезд 49.
Оператор озвучил сумму поездки 200 руб.-10 минут, затем каждая минута 15 руб. ВСЕ! Весь диалог
Наша поездка длилась 30 минут. Получается 500 рублей. с нас взяли 900! За что ?
1)Такси опоздало на 20 минут!.
2) Мы пошли пешком и сделали отказ по звонку, так и не встретив машину! Потом нас подобрал этот водитель Тенгиз, уже на другой улице и поездка началась.
3) Когда мы сели на счетчике уже было время в 5 минут!
— Плюсы:
позитивный жёлтый цвет машины
— Минусы:
обман оператора,опоздала машина,дополнительное время уже на счетчике,огромная переплата
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Пулковская улица
Дом №: 9

—

Анонимно

16 ноя. 2015 в 20:12

2 оценка
Не рекомендую

Вызывал машину по одному и тому же адресу к 8. 00 6 рабочих дней подряд. Заказывал накануне вечером 5 раз через диспетчера, 1 - через приложение. Итог: 1 неподача (приложение) и 1 опоздание на 30 минут! При этом, сами понимаете, полчаса утром дорогого стоят. Дорога занимает уже не полчаса, а час - полтора. Следствие: минимум полчаса опоздания на работу и плата за проезд не 569 рублей, а 1049. Диспетчер в обоих случаях об отмене/задержке заказа не предупредил, что также вызывает недоумение. В остальном нареканий нет, но и этого более чем достаточно, чтобы подумать и в следующий раз вызвать другое такси.
— Плюсы:
Хорошая машина
— Минусы:
Необязательность
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Ломоносовский проспект

—

Анонимно

7 ноя. 2015 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

В выходной день, пробок нет, с академика Челомея поехал на Ленинский, катал по району Бутово просто так, объезжая вокруг 700р, водитель хам, сдачи не было, ходил в магазин за разменом. ужас. не думала, что у достаточно крупного перевозчика такое надувательство! Никогда не буду пользоваться и другим не посоветую!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Разводилово
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 сен. 2015 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22. 09. 2015 по адресу * принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412. ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение..." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался и я вынужденна была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что - то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда - то за 15 км и т. д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила что мне уже не актуально, т. к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине и водитель может не ехать. На что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т. к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ и позвонил только через 20 минут после того как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб./мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, думаю, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов.
Никому не рекомендую данную службу Такси!
В итоге можно никуда не уехать, потому что водитель опоздает на заказ, а может и вовсе не приедет.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
читайте отзыв
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 сен. 2015 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

Неоднократно пользовался услугами этого перевозчика. Очень удобно наличие бесплатного телефона для вызова машины с мобильного телефона. Водители нормальные, многие перешли на работу в такси, будучи сокращёнными, имея порой не по одному высшему образованию. Поговорить по - пути есть, с кем и есть, о чём. В общем, я всегда был доволен, пока мне не понадобилось поехать в область. Приехал джигит кавказской наружности, возил кругами при свободной прямой дороге. Я молчал, а по приезду заплатил столько, сколько стоила бы такая поездка, если бы он не крутил. Что - то он начал говорить о том, что я его обижаю, но зачем так нагло объезжать прямую дорогу? Всю эту историю описывать не буду, вспоминать противно. Через какое - то время подобная ситуация повторилась у моего товарища - снова кавказец и снова объезды. Я начал выяснять, что к чему. Оказалось, что есть у них такая 8 - ая колонна, где работают такие деятели. Мне посоветовали сразу предупреждать диспетчера о том, чтобы машину из этой колонны мне не присылали под предлогом того, что я в неё просто не сяду. То же я посоветую и Вам, читающим мой отзыв. Отличить просто - на номере автомобиля первая цифра - это номер колонны. Повторю - ни в коем случае не пользуйтесь услугами 8 - й колонны - закатают! В остальном меня всё устраивает на все 5 баллов.
— Плюсы:
Чистые машины, нормальные водители, бесплатный телефон для вызова с мобильного
— Минусы:
Восьмая колонна - это один большой минус
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—