Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мая 2017 в 21:37

4 оценка
Рекомендую

В силу некоторых обстоятельств мне сейчас довольно часто приходится прибегать к услугам такси в Самаре. При этом важный фактор - оперативность, так как долго ждать машину не позволяет ситуация. "Браво" мне порекомендовали именно как быструю службу, и пока что наши взаимоотношения с этой конторой складываются позитивно.
Происходит все примерно так: звоню, делаю заказ на определенный адрес. Спрашивают только, по городу ли поездка и сколько точек. Буквально через минуту, а то и меньше, следует обратный отзвон - сообщают, что выехала такая - то машина и будет она в течение 10 минут. По опыту нескольких вызовов могу сказать, что приезжают даже быстрее.
Водители вежливые, на просьбу подъехать поближе к подъезду или дверям поликлиники реагируют адекватно, терпеливо ждут, пока пожилой человек удобно усядется или выйдет из машины. Счетчик включают после того, как машина отъезжает от места, посадка стоит 60 рублей. Ну, а дальше уже само "тикает", и для пассажиров все очень наглядно, так как расположен счетчик на передней панели. По прибытии на конечную точку сразу видишь, сколько нужно заплатить, а почти сразу приходит и СМС - сообщение о стоимости поездки. Давать ли больше - тут уж на ваше усмотрение, никто не клянчит свои чаевые.
Нравится, что автопарк современный, машины чистые, все с фирменными опознавательными знаками. В целом вполне достойный сервис. Не сказать, что дешево, но затраты окупаются другими плюсами. Надеюсь, и в дальнейшем "Браво" нас не подведет...
— Плюсы:
быстро приезжают, автомобили ухоженные, наглядный счетчик
— Минусы:
немного дороговато
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

5 мая 2017 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Безобразное отношение диспечера, отвечает по - хамски, но простой вопрос сколько примерно составит ожидание машины? В грубой форме ответили, что когда освободится тогда и приедит, и не нужно задавать глупых вопросов... больше никогда не позвоню
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Один большой минус, диспетчер -хамка, гнать с работы раз не умеет работать
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказала такси за 2 часа до назначенного времени. Грубая операторша сказала, что на 40 рублей дороже, т. к. заранее. С таким пренебрежением разговаривала, будто я ей что - то должна.
Время назначенное прошло(Никто не позвонил и не предупредил! Я позвонила, а мне говорят:"Ой, а сейчас идёт поиск автомобиля! Нет свободных! Ждите! Сколько неизвестно! Мы вас понимаем!"... Это нормально? Позорный сервис! Позорный оператор! Постараюсь больше не пользоваться этим такси. Номер стерла из записной книжки(Никому не рекомендую!
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Оператор отвратительный!Никто не заботится о клиентах.Даже если нет машины,никто не звонит!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 15:47

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться и своими мыслями об этом такси.
Сразу скажу, езжу по безналу так как не Самарец и тут только в командировке, и сравнивать в принципе есть с чем.
Начну с ожидания. Перед звонком в такси мы уже делаем ставки, сколько минут мы будем ожидать такси, и сколько раз продлят поиск автомобиля диспетчера.
Звонок, девушки приветливые когда принимают заказ, все меняется когда ты начинаешь звонить и уточнять когда все таки прибудет автомобиль, на все один ответ, ожидайте, мы не знаем и и. п. А ожидание автомобиля иногда доходило до 60 минут, в принципе могло быть и больше, но я пошёл пешком и отменил заказ. Девушки не хотят помочь в проблеме, и почему то не имеют никакого влияния на своих водителей.
Салоны у автомобилей грязные и прокуренные. Самое интересное что некоторые водители не стесняются не в выражениях и в том что могут позволить себе покурить при своих клиентах. Да и в принципе показывают всем своим видом что клиент им что то должен а не он.
Дорог в Самаре не все водители знают, навигатором, пользоваться видимо брезгуют.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Долгое ожидание, высокая стоимость с низким сервисом
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

30 авг. 2016 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Когда - то ездила на этом такси и была довольна, но потом всё изменилось. Бывает, звонишь им, диспетчер говорит - ожидайте. Ждёшь. Не едут. Ждёшь ещё. В конце концов - сколько можно ждать? Перезваниваешь. Недовольная диспетчер не хамит, но явно не рада звонку. И это в лучшем случае, если вы дозвонились! Потом, когда такси в конце - концов всё - таки приезжает, начинаются звонки на телефон. Хуже всего, когда, устав ждать, вы уходите своим ходом по своим делам. Тогда эти звонки просто выводят из себя! Их много, они настойчивы и с разных номеров. Вот эти - то звонки меня больше всего пугают. По всем перечисленным причинам я на этом такси больше не езжу.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Карла Маркса проспект

—

Анонимно

4 авг. 2016 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Пришлось, однажды, воспользоваться услугами такси "браво".
Дело было ночью, обычно пользуюсь услугами других компаний, у которых есть мобильное приложение, но в этот раз время ожидания было порядка получаса, а я торопился...
И тут мне подсказали: "позвони в "браво", неплохое такси".
Ну позвонил я, через 15 минут подали машину. Что сказать о машинах... Похуже, чем у других, но и стоимость ниже. "Браво", все - таки, является такси эконом - класса. Никакого кондиционера или "климата", естественно, не было. (А дело было летом и на улице было около +30). Подали логан, до этого, обычно (у других компаний), подавали не ниже мазды 6 или нового дастера с кондиционером.
Это мелочи жизни, лишь бы довезли нормально... Сидим, едем, чувствую, что сильно пахнет пивом, понять не могу: почему. Были открыты окна, подумал, что из окна веет.
Вроде бы доехали, все нормально. Такси эконом - класса (я еще раз это подчеркиваю).
По тому же маршруту несколькими днями ранее, доехали на другом такси (на мазде 6 с климатом), за 105 рублей, до этого на "дастере" за 95 рублей (на мазде поймали несколько светофоров, поэтому было дороже).
И БАБАХ! На логане "без удобств" 120 рублей.
Не спорю, что +/- 15 рублей роли не играют, но там доехали с комфортом, а здесь не совсем...
Но на этом не все. Пришли домой и думаем, неужели так жарко, что мы вспотели (одежда мокрая). И вот здесь случился апогей, по - другому это не назвать. Мы не вспотели, мы сели на сиденья, которые были залиты ПИВОМ. Понимаете, пивом.
Позвонил диспетчеру, она сказала, что начальство спит, позвонит завтра, зафиксировала все с моих слов.
С утра звонит начальство и говорит, что осмотрели машину и там все нормально! (Я не знаю, то ли диспетчер его вчера предупредила, и он все отмыл, то ли они просто не хотят признавать этого факта). Это, в принципе, неважно. Факт в том, что они не могут признать свой косяк. Говорит, мол, обращайтесь куда хотите, это ваше право, у нас все нормально.
Ну окей, нормально и нормально. Я от вас ничего не требовал, просто извинитесь и все, нет же, упираются, как школьники, которые заляпали себе рубашку шоколадкой и не признаются маме, что это они.
А что будет, если произойдет ДТП? Они уедут, за ночь машину отремонтируют и скажут, что ДТП не было? Прикольно.
Вывод: поездка обошлась в 120+750 (за химчистку)+ 50 (за звонки)= 1020 рублей. + немного ругани и нервов. Все - таки, было абсолютно новое дорогое платье, обидно испачкать его не по своей причине.
На мой взгляд, лучше вызвать другое такси, которое, хотя бы, отвечает за своих водителей и автомобили. Больше к "Браво" я не обращусь. Никогда. Составляю претензию в министерство транспорта, просто так это оставлять нельзя. Дело даже не в платье, а в принципе.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
безответственность компании, автомобили, стоимость поездки
Время использования: 15-20 минут
Стоимость: 1020 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказал машину онлайн. Когда перезвонили что машина подъехала, оделся и пошёл во двор. созвонился с водителем и уточнил в какой части двора он стоит(подъезд сквозной и можно подъехать с любой стороны). минут через 5 уже водитель перезвонил и спросил выхожу ли я. А ещё через две минуты я вышел и машину не обнаружил. Перезвонил по номеру 2202020. Диспетчер ответила что мой заказ снят и водитель уехал на другую заявку. Предложила выслать другую машину. на что я ответил что не буду больше пользоваться услугами такси "Браво" и другим буду советовать выбирать другие службы. Кстати почти всегда все косяки по вине диспетчера (это моё мнение и водителей такси с которыми доводилось общаться).
— Плюсы:
Не приехали (как говорится всё что не делается, всё к лучшему)))
— Минусы:
Безответственность диспетчерской службы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Санфировой

—

Анонимно

15 июля 2016 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Дают документы при поездке, которые не принимает бухгалтерия. Будьте осторожны - если вам надо сдавать отчет в бухгалтерию - это не ваше такси.
— Плюсы:
Попался нормальный водитель
— Минусы:
Документы - фикция
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

25 июня 2015 в 19:43

2 оценка
Не рекомендую

Из всех такси, которыми я пользовался, в течение пяти минут пообещали приехать только ребята из "Браво". Ну я сначала обрадовался, мол, круто, теперь буду пользоваться только этим такси!
Но немного погодя, я пересмотрел свое решение после их действий.
* Во - первых, через пять минут никто не приехал, пришлось звонить самому и просить соединить с водителем, который в свою очередь, не особо - то и торопился, да и проехать к указанному месту не смог!
* Во - вторых, он даже не удосужился позвонить мне и спросить как ему доехать до своего клиента, (т. е. до меня). Звонил и договаривался с ним я!
* В - третьих: Когда мы все - таки договорились о месте встречи (я должен был к нему идти!),
то он даже не вышел из машины, не подъехал ко мне чтобы помочь, а сидел до последнего.
Я сильно разочарован этой фирмой.
— Плюсы:
Не нашел
— Минусы:
Безответственные водители, не знают города, пришлось выходить самому к таксисту, приезжают с опозданием
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 21:53

5 оценка
Рекомендую

Много лет пользовался такси "Лидер". Рискнул перейти к услугам "Браво" и не пожалел. Пользоваться приходится часто, и уже в течение около года. За все время "Браво" подвело только раз (задержка была около 40 минут, хотя пришло смс, что машина будет через 10). Во всех остальных случаях такси приезжает максимально быстро. Даже, к Икее в ночное время. Обычно, в течение 10 минут. При заказе надо сообщить оператору только место, куда будет направлена машина. После этого вам звонит робот и сообщает номер машины, которая к вам подъедет и время ожидания. Стоимость поездки контролируется по счетчику, который есть в каждой машине, и составляет от 60 рублей. По опыту, конечная стоимость поездки ниже, чем в некоторых других такси. Такси "Браво" отличает фирменный стиль. Машины, как правило, модели - "Рено Логан" и имеют шашечки.(Хотя, в последнее время, участились случаи подачи машин других марок из без шашечек). Таксисты, как правило, вежливые, а машины чистые. Единственный минус: во время стояния в заторе счетчик продолжает работать и кушает ваши денежки.
— Плюсы:
Быстро, чисто, не дорого
— Минусы:
в час пик стоимость поездки может вас разочаровать
Время использования: 2 года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

23 июня 2014 в 17:50

1 оценка
Не рекомендую

Каждый в своей бытности сталкивается с проблемой срочной поездки. Выход практически единственный - вызывать такси. Та же проблема возникла и у меня, когда срочно нужно было транспортировать матушку от больницы, со сломанной ногой.
Такси в самаре - множество, я выбрала одно из самых популярных, как то - такси "Браво". Вызов моментальный, номер - легкозапоминающийся. Записав координаты, где находится адрес больницы, девушка - оператор пообещала, что через некоторое время с нами свяжутся по телефону, когда машина будет подъезжать. И понеслись тягостные минуты ожидания... пятнадцать, двадцать минут... Через 22 минуты на сотовый телефон пришло смс с оповещением стоимости поездки (в нашем случае стоимость составила 240 рублей, хотя километраж был крайне скромный, если рассчитывать в минутах - 10 - 15 минут езды на автомобиле). Продолжаем ждать. Еще через пару минут отзвонилась девушка - оператор и сообщила, машина по нашему адресу оправлены еще не была (!) и прибудет не ранее, чем через полчаса... "Хотите ждать?" - был задан "замечательный" вопрос... Конечно, нет.
Вот такая вот история с такси "Браво"... Подытожу, что более я с этим такси никогда в жизни не свяжусь. К слову - в другом такси, которое нам, естественно, пришлось вызвать, с нам за тот же промежуток дороги взяли 170 рублей, приехали быстро, без задержек, "левых" смс и звонков.
К слову, в славном городе Тольятти такси - не роскошь, а удобство, и стоимость разнится с самарской по километражу в разы, и разы... Действительно, в Самаре - "Наши люди в булочную на такси не ездят...". Добавлю, что "слава" такси "Браво" усугубляется еще и тем, что в дальние районы, такие как: пос. Зубчаниновка, Сухая Самарка, район 116 км и 18 - 19 км - операторы просто отказываются направлять машины.
Будьте бдительны, доверяя свои поездки такси "Браво"!
— Плюсы:
к сожалению, никаких
— Минусы:
отвратительный оператор такси
Время использования: одна поездка
Стоимость: 240 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—