Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 ноя. 2016 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, дорогие друзья) Прошу прощения за длительное молчание, но я до сих пор нахожусь в отпуске, на море. В связи с этим не до написания отзывов.
Но сегодня я решила начать свое повествование о тех местах и службах, с которыми меня столкнула судьба.
В этом отзыве я поведу рассказ о службе такси Брио. Еще находясь в своем городе за пару недель до поездки, я обзванивала различные службы такси в поселке Лазаревское. И многие такси определенно называли таксу от поселка до моего санатория "ЮГ" в пос. Совет - Квадже 400 рублей. А такси Брио мне убедительно предлагали проехать за 250 - 270 рублей, плюс 20 рублей за багаж. Я сразу оговаривала, что много багажа и двое детей и просила назвать окончательную сумму без различных накруток.
В день отправки от Лазаревского до санатория, я начала обзвон служб такси именно с Брио. Оператор спросила куда мне ехать. Я назвала название санатория, оператор не стала уточнять его месторасположение. Как я поняла, она знает, где находится этот санаторий. Сумму мне оператор уже назвала:" примерно, 400 рублей, ну 350..." Я ей напомнила, что во время недавнего моего звонка в эту службу, мне назвали другую сумму. На что она стала меня убеждать, что посадка еще 70 рублей... но все равно сумма будет 350 - 400 рублей... Я сказала, что меня сумма не более 400 рублей устраивает. Но это окончательная и больше даже не стоит ее поднимать, больше я и не заплачу. Но решила обзвонить еще ряд такси. Оператор стала убеждать и просить остановить выбор на данном такси, что они самые лучшие.
Ладно, я сделала заказ. Пришло такси, ждал водитель нас не более 10 минут. Я человек пунктуальный и как только сообщение пришло, я сразу с детьми и чемоданами спустилась к нему.
Водитель оказался очень разговорчивым. При выезде он меня спросил, где находится санаторий, я назвала поселок Совет - Квадже. Оказалось, что водитель не знает этого поселка, а знает поселок Чемитоквадже... что находится в противоположной стороне от моего санатория. Мне с Лазаревского надо ехать в сторону Туапсе, а водитель повез меня в сторону Сочи. От названного адреса в Лазаревском нам надо было проехать до санатория "ЮГ" всего 16, 5 км. А водитель увез меня в противоположном направлении на то же расстояние... Я в этих местах отдыхала очень давно и не помню в какую сторону от города надо ехать... и прокатились мы более, чем на 30 км.
Но при выезде из поселка водителю позвонила оператор, скорее всего, у нее фиксируется в какую сторону поехала такси. И о чем то они с водителем говорили, после чего пригласили меня к разговору. Оператор начала разговор с того, что меня не правильно поняла, что думала, что мне надо в Аше, что там есть два санатория Юг... или Юг 1, а Юг 2 есть в другом месте и что стоимость будет более 400 рублей. На что я ей сказала, что она оператор, а я отдыхающая и я не могу знать, где у них находятся какие санатории. Она приняла заказ только по одному названию, это ее ошибка, она должна была уточнить, точный адрес, если приняла заказ, значит знает месторасположения санатория... Она же сразу начала грубить: "По вашему это я во всем виновата? Это вы не назвали мне точного адреса!" А меня и не спрашивали... так что я сказала, что больше 400 рублей не заплачу...
Этот разговор проходил, пока мы ехали в сторону Чемитоквадже... о чем я и не подозревала...
Водитель же сначала сказал, что я опоздала и он ждал меня, я ему спокойно ответила, , что ожидание до 10 минут входит в назначенную стоимость проезда. Водитель не стал спорить и мы с ним еще долго мило беседовали. Сам водитель, как я сказала, оказался приятным и общительным человеком, но... он не местный и перепутал поселки, в связи с чем мы проехали в другую сторону более 15 км... после того как он это узнал, он, конечно, замкнулся в себе. По приезду в санаторий, он помог нам выгрузить вещи и я заплатила ему 500 рублей, стало, именно его, жалко, но думаю, надо изучать карту не только поселка, но и всего Сочинского района, раз уж пошел в службу такси, да и непосредственно перед выездом то же самое делать.
Я не советую никому эту службу, некомпетентные и агрессивные операторы и водители, которые совсем не ориентируются на местности.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетентность сотрудников, грубость оператора
Время использования: 1 раз
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Сочи
Город или поселок: Сочи

—