Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 янв. 2017 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

22 января 2017 года заказали примерно в 18 часов такси от улицы Космонавтов до ж/д вокзала. Приехал от такси FM хундай а379нв750. Водитель врубил радио на всю катушку (типа РЕП). На мою просьбу сделать музыку потише или выключить радио так как у жены повышенное давление и болит голова нагло ответил, что мы заказали только машину, а музыку он будет слушать какую хочет. С третьего раза все - таки музыку вырубил и посоветовал жаловаться руководству или кому угодно - ему даже интересно что ему будет. Позвонили диспетчеру, которая дала телефон некоей Ирины 8 (903)2025553. На следующей день перезвонили этой Ирине, которая сказала что на водителя повлиять не может и мы должны разбираться с ним сами. Нам посоветовала обращаться куда хотим - хоть в администрацию района, хоть в общество защиты прав потребителей, а она машину без водителя не оставит - пусть ездит. Постараемся Ее совету следовать. Молодчина! Ирина, сообщите мне ФИО водителя, я действительно могу с ним разобраться, когда в следующий раз поеду с ним без жены и ребёнка. Жду. Позывной любителя громкой музыки и одновременно наглеца нам сообщил диспетчер - номер 26.
— Плюсы:
Руководство не мешает водителям хамски относиться к пассажирам
— Минусы:
Меня эта ситуация не устраивает
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский муниципальный район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Космонавтов
Дом №: 52

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

Накипело мягко сказано... много было всего неприятного, но сегодня ехали с цирка с Москвы, на улице -14 и я с 5 летним своим сыном. Заказали машину, стояли ждали в вокзале 5 минут, позвонила девушка диспетчер и сказала машина подъедет белое рено 234... Мы вышли с вокзала на улицу и еще прождали 10 мин. терпение лопнуло, звоню опять и спрашиваю, :что все спят такси?... И сын уже замерз стоять. она в ответ, диспетчер :а вы же отказались от машины? вот у меня был шок, готова была ее растерзать... УВАЖАЕМЫЕ ДИСПЕТЧЕРА НА РАБОТЕ НАДО РАБОТАТЬ, А НЕ... СИДИТЕ ДОМА В 22. 00 И СПИТЕ
— Плюсы:
Есть несколько хороших водителей
— Минусы:
Хамское, невнимательное отношение. Потеряли вы клиента в кризисное время
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский муниципальный район
Город или поселок: Дмитров

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 15:31

2 оценка
Не рекомендую

Диспетчеры постоянно врут и путаются во времени, для них 15 минут означает полчаса, а ты стоишь, ждешь на морозе, опаздываешь на работу, нервно перезваниваешь им, они уверяют, что сейчас машина уже завернёт через полминуты, а она в лучшем случае заворачивает минут через десять. Никому не советую ни это, ни вообще дмитровское такси, но, к сожалению, нет альтернативы.
— Плюсы:
Иногда есть адекватные водители
— Минусы:
Диспетчеры дают не достоверную информацию
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский муниципальный район
Город или поселок: Дмитров

—

Анонимно

22 июля 2016 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная работа службы! Не умеют работать слажено в команде. Если у вас нет машины или другие причины чтоб не выезжать на вызов, сообщите об этом люди будут искать другие варианты. Или заранее нужно предупреждать что ожидание займёт пол часа! Ну так не делается... Я опоздала на электричку при том, что вызвывала такси заранее, а дальше следую в аэропорт... стёрла ваш номер. Удачи в работе желать не буду... С таким отнашением вы так быстро всех клиентов растеряете. Короче, нам с вами не попути
— Плюсы:
одни минусы
— Минусы:
Один сплошной минус. Люди не хотят работать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский муниципальный район
Город или поселок: Дмитров

—

Анонимно

26 ноя. 2015 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

Нет смысла вызывать такси fm, если вам нужно куда - то попасть ко времени. В службе нет понимания время - деньги вообще. Приедут на пол - часа раньше, еще и денег спросят внезапно больше.
— Плюсы:
Бесплатный вызов
— Минусы:
Нельзя заказать заранее, грязно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Маяковского
Дом №: 14

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня до работы ехала на такси ФМ, водитель ( на голубого похож) адреса не знает, навигатора нет, в истерике все мне руль предлагал, это услуга? За свои деньги получаешь испорченное настроение, поставлю в черный список
— Плюсы:
довез
— Минусы:
водитель г
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский район
Город или поселок: Дмитров

—

Анонимно

25 мая 2015 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
Периодически приезжаю в гости к своей сестре в г. Дмитров из Москвы.
Гощу, как правило, около пары недель и каждый раз беру такси. Самый простой номер 33333, запоминается легко.
За последние два года я сталкивалась несколько раз с жадностью, хамством и грубостью от этого такси. Опишу несколько случаев:
Случай номер один:
Иду с ребенком из больницы, где навещала сестру. Зима. Холод собачий! Больше 20 градусов мороза. Сидела в фойе больницы, вызвала такси. Пришло смс о том, что выходите, такси будет через 7 минут. Я вышла через 7 минут. Нет их. Замерзли. Звоню диспетчеру, она мне говорит, что скоро машина будет! Подождите еще чуть - чуть. Назад в больницу не зайти уже, двери закрыли, стоим и мерзнем. Прошло еще 15(!) минут. Звоню опять, и мне говорят, что надо еще подождать, поскольку город в пробке стоит. Хорошо. Я стою и жду. Проходит еще 15 минут. Звоню, уже зуб на зуб не попадает! И тут диспетчер сообщает мне, что "ваш заказ еще никто не взял, свободных машинок нет!" Я в ШОКЕ СТОЮ! Как так? В общем, сорвала на них всех собак, ненормальные какие - то! Сидят там на попе ровно, в тепле, а люди по их милости на улице мерзнут! Чего стоило позвонить и сказать:"Извините, свободных машин нет?"- уже после 5 минут должны были это сделать, а не издеваться над людьми.
Ситуация вторая:
Приехала на такси к гипермаркету "Карусель". Город знаю не особо хорошо, не живу в нем все - таки. Звоню и прошу приехать к гипермаркету. В ответ слышу:" К какому входу, номер один или номер два?" Я честно отвечаю, что не знаю, где тут вход номер один и где тут вход номер два. Бешеная тетка орет в трубку:" Вы что, не видите где вход? У какого вы стоите? В начале или в конце магазина?" Я отвечаю, что не в курсе, где тут начало магазина, а где - конец. Мы всегда заезжаем справа, там же основной вход в магазин, и там же банкомат и терминалы, то есть - это главный вход? Или главный вход тот, который идет по счету, то есть слева направо? Тогда главный вход - левый. Ну это, конечно, я не объясняла просто ответила, что не знаю, где тут первый вход, а где второй. В итоге тетка начинает просто верещать в трубку, как истеричка:" Девушка, где вы стоите?" Опят же честно отвечаю, что стою на улице, ровно посередине гипермаркета, около новогодней елки, елка тут одна, ни одного дерева вокруг." Она опять с психом верещит:" Так! Я не знаю где там елка! Где вы стоите? справа или слева?" Отвечаю:"Я - посередине стою! Ровно посередине. Куда мне пройти - к праву или к леву?" В ответ психичка меняет тон на предельно - вежливый и отвечает:"Так, у нас нет машинок свободных, извините". И стою я оплеванная и думаю - что это было? У тетки явно мужика давно не было, на антидепрессантах годами небось сидит и то не помогает!
Случай третий:
Зима. Холод. Стою и жду такси. Как назло, все заняты, а в 33333 снова ответили "ждите, сейчас подъедем". Звоню через 15 минут и спрашиваю номер такси, которое выехало ко мне. Мне называют марку и номер такси! Жду еще 15 минут. Нет никого, я опять замерзла на холоде. Звоню, отвечает другая оператор и начинает доказывать мне:"Вообще - то к вам машина еще не выехала, потому что пробки в городе!(это за полчаса она даже не выехала еще и мне никто об это мне сообщил по телефону!)И вообще - то мы вам не звонили."Начинает кричать и спрашивать у других диспетчеров, звонили ли они мне и говорили ли номер машины и марку. Все идут в отказ. В итоге диспетчер стала доказывать мне, что я не права, что мне причудилось/привиделось и мне никто не мог называть номер и марку машины по той причине что за полчаса ко мне никто еще не выехал! Я снова ору на них, какого фига не позвонили и держите людей на морозе? Жадность этой компании просто ЗАШКАЛИВАЕТ! До какой степени надо быть жадными, чтобы держать людей по полчаса на холоде и не позвонить, не спросить, согласны ли люди ждать по полчаса на морозе? Не предупредить, что машин нет, тупо задерживая опаздывающих куда - то людей только потому, что жадность, жаба душит, не могут отказаться от заказа, даже если нет машин и выполнить его не могут!
Ситуация четыре и пять: объединяю эти ситуации в одну, потому как там сами не знают, чего хотят, и эти ситуации связаны. Стою около торгового центра. Звоню. Объясняю, что я у торгового центра, где второй макдак. На это тетка грубо и раздраженно(судя по голосу все та же, которой мужика не хватает давно) кричит в трубку:" Зачем вы мне тут называете название торгового центра? Мне юридический адрес нужен! Адрес давайте!" Я пытаюсь обойти здание, чтоб посмотреть адрес, говорю - минуточку. Она орет в трубку, чтобы я сначала адрес узнала, а потом и звонила! Я бросаю трубку, в таком тоне я общаться не намерена и нечего орать на меня, ори на свою бабушку, дорогая. Спустя неделю стою у того же торгового центра и снова звоню в то же такси. Предварительно узнав адрес! И называю этот адрес диспетчеру, а там уже другая нервно - дерганая грубо отвечает мне:" Это что? ТЦ что ли?"-да, говорю. "Зачем вы мне адрес называете? Мне он не нужен! Так и говорите - что надо к ТЦ такому - то, а адрес ваш у меня и так есть, мне надо только название ТЦ! А то вы адрес называете а водители потом ищут куда ехать думают это жилой дом!"
Про водителей вообще молчу. Водить не умеют, правила нарушают, грубые, даешь по 10 рублей - куча гадостей выслушаешь в свой адрес. Ремни безопасности вообще у них не в теме! На задних сиденьях ремни для красоты просто, все защелки запиханы так далеко под сиденье, что не вытащить и водилы еще начинают возмущаться мол какого фига тебе надо пристегиваться я аккуратно вожу! То есть, они еще ирешают за нас - пристегиваться нам или нет! В общем, после всех этих случаев больше не буду звонить им никогда и вам не советую. Я терпела очень долго, последние два случая звонила уже только потому, что другие номера такси не отвечали почему - то, вот и пришлось опять им звонить. Но после всего этого - лучше уж пешком пойду.
Рекомендации хозяину этого такси: 1) Жените своих теток или лечите их в психдиспансере, у них психика не в порядке практически у каждой! Им бром стаканами пить и то не поможет. 2) Научите водителей тому, что они везут…

—

Анонимно

1 мая 2015 в 15:40

4 оценка
Рекомендую

всегда пользуюсь услугами ФМки, никогда не нарывался на грубость, в машине не курят, приехали - прислали смс - удобно, для детей есть сидушки. до европейского уровня таксопарк конечно не дотягивает, но в целом очень даже нормально... интересно узнать у тех, кто говорит о хамстве, а в чем оно конкретно заключается?
— Плюсы:
удобно и не дорого
— Минусы:
техническое состояние авто не всегда хорошее
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Махалина

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 17:54

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 09. 02. 2014 ездил по делам, приходилось три раза вызывать такси. Такси ФМ мне нравилось (раньше), быстрый подъезд, чистые новые машины, вопросов нет. НО водители — это просто что - то. Я три раза вызывал такси, приезжали следующие машины: синий шевроле с номером 383 (хетчбек), белый Рено с номером 239 и белый Рено с номером 238. Ситуация такая: приезжает машина, я аккуратно сажусь, обстукиваю ноги, чтоб не пачкать салон, доброжелательно здороваюсь и говорю адрес. В ответ ни сдрасте ни насрать, рожа кирпичом, как будто я ему миллион должен и не отдаю. Доезжаем до места, я расплачиваюсь, говорю «спасибо большое, до свидания» в ответ только тишина и презренный взгляд. Отношение к клиенту просто унизительное. Это было все три раза! Когда последний раз ехал (белый Рено с номером 238), так получилось, что деньги оставались только мелочью по 5 и 10 рублей. поездка стоила 90, я достал всё что было (103 рубля, т. е. даже больше, чем нужно) и отдал водителю, вместо спасибо, он начал выдвигать претензии, как ему не нравится мелочь и корчить недовольную рожу. Я не понимаю, что такого плохого им всем сделал. Я не бомж, не пьяница, выгляжу и веду себя прилично, стараюсь быть доброжелательным. Водители ведут себя не адекватно. То ли зажрались, то ли их кто - то обидел. может на руководство обиделись, решили таким образом компанию саботировать, не знаю, но я больше в этом такси ездить не буду, пока будут работать такие водители. Зачем мне нужно, чтобы мне, за мои же деньги портили настроение? Да идут они ...
— Плюсы:
Быстрая подача (хотя не всегда)
— Минусы:
Водители хамы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Аверьянова
Дом №: 25

—

Анонимно

3 окт. 2014 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказала сегодня - 3. 10. 14 - такси FM в 18. 40 Чекисткая, 6. Приехал молодой человек с сигаретой во рту. На моё замечание, что машина - не своя квартира, на просьбу не курить в салоне вообще никогда, ответил, что он ХОЧЕТ курить и будет курить и что такие клиенты у него первый раз, а он право имеет. На мой звонок на горячую линию минтранса области, телефон которой был на наклейке салона, стал кричать, бить по рулю (!). На моё предложение успокоиться и понять, что в накуренный салон могут сесть пожилые, больные дети с астмой, и он своим поведением подвергает их жизнь риску, в ответ - опять крики. Остаётся только писать заявление на имя начальника этой службы такси и в полицию - оскорбление женщины с ребёнком и т. д. FM - в чёрный список.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
Одни сплошные минусы. Вызвала в час пик, не было больше никаких машин. Раз в сто лет вызвала, не надо было этого делать.Забыть про FM как про страшный сон
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Чекистская
Дом №: 6

—

Анонимно

23 авг. 2014 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Так сложились мои обстоятельства, что пришлось воспользоваться услугами этого такси. Мало того, что за рулем гастарбайтер практически не говорящих по русски, так еще и машина вся раздолбаная. И в зов ношение ко всему содрали с меня на 150 рублей больше, чем было объявлено ранее .
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни сплошные минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский муниципальный район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Загорская

—

Анонимно

26 дек. 2013 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Господа, на своем опыте советую не пользоваться этим такси. На работу набирают, как говориться "по объявлению". 04 октября 2013г.(была пятница - вечер)ехала на своей машине, соответственно в такой день люди ехали на дачи и движение было затруднено, впереди нарисовалась пробка, только успела остановиться, как почувствовала удар сзади! Ну кто это мог быть? Конечно Такси - ФМ! Меня по инерции отбросило на впереди стоящий а/м, в общем круто повезло, кузов сложился, как только мог. Где это чудо покупало права - не понятно и ведь вез пассажиров. И это еще не все! Я долго и упорно искала, как и кто выплатит мне страховку. Полюса ОСАГО у ФМ оформлены в ОСАО "Россия", у которой на данный момент отобрали лицензию. Когда я обращалась в эту страховую, мне предложили сделать независимую экспертизу самой, либо везти машину в Москву на эвакуаторе(тот и другой вариант обязывались компенсировать. Сделала экспертизу, сдала документы, до сих пор жду! Хорошо есть такие организации как РСА, может все таки дождусь своих денег. В общем все это к тому, что в ФМ работают не профессиональные водители, а самые натуральные бомбилы, хамы и т. д., руководство пытаясь сэкономить свои три копейки, не думает о людях, пострадавших от их сотрудников. В не стандартной ситуации -долго будете отстаивать свои права. Да и посмотреть на их машины - все битые, гремят, двери закрываются с пятого раза, приборы не работают и т. д. Убедительно советую :будьте внимательны при выборе такси в г. Дмитрове.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
во всем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский муниципальный район
Город или поселок: Дмитров

—