Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 ноя. 2016 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня довелось воспользоваться услугами данной организации и впечатления мягко говоря неприятные. Обычно пользуюсь автобусом, либо проверенными перевозчиками, но т. к. других вариантов не было плюс тяжелые вещи пришлось воспользоваться этим. Водитель - женщина, машина Лада - Ларгус. Доехали быстро, без проблем, около дома я расплатился, вышел из машины, подошел к багажнику за вещами, но водитель тронулся и мои вещи уехали. Мои крики вслед и пробежка за машиной успеха не имели. Позвонил оператору, попросил связаться с водителем, они сказали, что связи у них кроме как смс ( ! ) с водителем нет, дали телефон администратора. Администратор по непонятным причинам сказал, что не может связаться с водителем. На мою угрозу обратиться в полицию ( т. к. по - моему было похоже на кражу ) он посоветовал звонить куда угодно. Опять звонок операторам, через некоторое время позвонила наконец - то эта женщина - водитель, обещала привезти вещи. После часового ожидания опять звонок операторам, опять звонок водителю. Причем водитель говорит, что задерживается, т. к. у нее много клиентов ( !, вещи мои как бы там пофиг ). Наконец, спустя почти 2 часа я получил свои прокуренные сумки и обвинения в свой адрес что это я сам вещи и забыл ( ! ). Больше всего меня в этой истории убило равнодушие и наплевательское отношение администратора и водителя такси. В Питере, например, как правило водитель сам открывает багажник машины. Мне не сложно самому открыть - закрыть, вещи сложить, я не требую супер - комфорта, но минимум сервиса должно же быть, чтобы хотя бы таких историй не было.
— Плюсы:
Быстро доехали , вежливые операторы такси
— Минусы:
Равнодушие и некомпетентность
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Выборгский район
Город или поселок: Выборг

—