Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

10 окт. 2014 в 22:33

3 оценка
Не рекомендую

Часто езжу маршрутом Светская Гавань - Хабаровск. Недавно приехал в Хабаровск, с собой пять сумок багажа. Друг посоветовал воспользоваться услугами такси "Повезет" так как у него была дисконтная карта этой компании. Дозвонился не сразу, но все таки мне ответил зевающий голос: "куда машину ждете?" Меня не поприветствовали и не представились ни сами, имя компании. Я попросил машину с большим багажным отделением - ответили, что есть такая и это будет стоить мне на пятьдесят рублей дороже. Я согласился - вместе с дисконтом сумма вышла на двести пять рублей. Когда приехала машина, мне пришлось еще метров двадцать таскать сумки так как таксист побоялся подъехать по - ближе. По - русски едва изъяснялся, кавказкой национальности. Потом ругался зачем мне много сумок и что не повезет, но все таки повез. Когда приехали потребовал триста пятьдесят рублей, вместо озвученных двести пять. Когда я сообщил цену диспетчера, водитель показал СМС, где было написано "нужен автомобиль с пустым багажником" Когда позвонили диспетчеру, она буркнула: "ну я не поняла" - так она даже не уточнила какой багаж и объем! На вопрос как расчитываться - ответила: "разбирайтесь сами" Больше я дозвониться не мог - со мной общался только робот. Так как я торопился отдал таксисту триста пятьдесят, не в цене дело. От него узнал, что диспетчера зовут Лариса. Как позвонить администрации мне никто не сказал.
Против компании ничего не имею против, многие знакомые рекомендуют, но из - за данного случая я больше никгда не воспользуюсь их услугами. Нужно обучать персонал - сам работаю в сфере услуг и знаю правила общения по телефону с клиентами!
Администрации рекомендую по - чаще проверки устраивать, хотябы на холостых звонках!
— Плюсы:
Дисконтная карта
— Минусы:
Хотелось бы лучшего внимания к каждому клиенту
Стоимость: 250 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Муравьева-Амурского
Дом №: 33

—