Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

14 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

29 июля 2022 в 23:17

Гатчина
1 оценка
Не рекомендую

Неуважение,потеря времени,обращение с клиентами хамское

–

Анонимно

16 июля 2017 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Вызывала такси на сайте и в графе опции написала что нужно удерживающие устройство и пустой багажник. Багажник был пустым и то это явно совпадение, удерживающего устройства не было и на что мне водитель сказал " почему вы не сказали что будет детеныш" я говорю я на сайте помечала а если у вас так плохо работают диспетчеры то что я могу поделать. он говорит " если они плохо работают то я не собираюсь из за них штраф получать". В итоге порешали у него там был ремень и я ребенка им пристегнула. Ехал быстро, тормозил резко, почему то перешел на ты. Когда приехали он мне открыл багажник с помощью кнопки и я сама с ребенком на руках доставала пакеты, помощи от него не дождалась. Жалко такому водителя было отдавать деньги. Вот не понимаю зачем нужны эти опции если о них в итоге водителям не сообщают и как таких водителей на работу берут с людьми. Настроение испорчено, поездкой осталась недовольна. Машина которая к нам приехала черная дэу - нексия №944

— Плюсы:
Цена, единственный плюс но от этого лучше не становится

— Минусы:
Хамство, плохая работа диспетчеров, разговаривают по телефону при вождение

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

–

Анонимно

3 июля 2017 в 20:09

5 оценка
Рекомендую

Водитель Максим, номер машины 235, я благодарю Вас за понимание и огромную помощь, простое человеческое спасибо Вам за то, что не оставили в беде, за доброе дело, совершенное Вами и судьба Вам заплатит добром. Такие отзывчивые люди позволяют верить в поговорку: "Человек человеку друг." ГРОМАДНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ

— Плюсы:
Люди на своем месте, выполняющие работу на оценку "5 с плюсом молодец"

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: Кардымовский район
Город или поселок: посёлок городского типа Кардымово

–

Анонимно

15 мая 2017 в 18:50

2 оценка
Не рекомендую

Вызвала ТАКСИ, оператор озвучивает СУММУ 150 РУБ. С ВАШЕЙ СКИДКОЙ! ЗВОНЮ В ДРУГОЕ ТАКСИ (687687) 140 РУБЛЕЙ БЕЗ ВСЯКИХ СКИДОК! ПОЗЖЕ ПОЗВОНИЛА В ДИСПЕТЧЕРСКУЮ ГОВОРЮ КАКАЯ СКИДКА У МЕНЯ? ОТВЕТИЛИ 15%. Я В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВЫЗЫВАЛА ЭТО ТАКСИ! СЛУЖБА КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОВОРИТ ЦЕНУ УЗНАВАТЬ У ПЕРЕВОЗЧИКОВ А ЗАЧЕМ ТОГДА ЗВОНИТЬ? ВЫШЛА НА ДОРОГУ И УЕХАЛА!

— Плюсы:
пока незнаю

— Минусы:
высокие цены-скидки всё лажа!

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Вяземская
Дом №: 42

–

Анонимно

11 мая 2017 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь перевозкой этой компании более 10 лет (со времен когда компания имела название :-"мото - мото"). Обслуживание стало из ряда - вон. Четыре месяца назад сделала заказ накануне (более чем за 12 часов). На следующий день, за 15 минут до указанного времени отзвонил диспетчер и сообщил, что машину не нашли!? Я осталась неприятно удивлена, но попыталась понять случившееся. И - напрасно! Как поняла сегодня безответственность в компании - обычное дело! Заказала такси к ж/д вокзалу, к центральному входу. Водитель оказался неотягощенным воспитанием: "с ветерком" проехал мимо меня, остановившись практически у багажного отделения. Мне пришлось с двумя тяжелыми сумками "ползти" за ним вдогонку. Более того, с усмешкой, отказал погрузить мои вещи в багажник. Пришлось вызывать вторую машину (на этот раз обошлось без неприятных неожиданностей). Но, что больше всего удручило: это - то, что для руководителя офиса "Везет" описанное поведение водителя не является чем - то необычным. Видимо, чтобы избежать подобных "неожиданностей" не стоит больше прибегать к услугам "Везет". Иначе - не повезет! Несмотря на все сидки и дисконтные карты.

— Плюсы:
уже ни одного

— Минусы:
сплошные

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

–

Анонимно

19 апр. 2017 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Ехала с детским стульчиком для кормления. Подъезжает девица на рено. Поставила машину метрах 50 - ти от меня. Потащила стульчик ей навстречу. Открывает багажник и говорит. У меня в багажнике места нет, вы не предупредили, что он нужен. Там баулы какие - то ее лежат, которые к слову, вполне могли подвинуться. Можете положить в салон, но за это доплачивайте. А поездка итак с Киселевки до центра с их 10 процентовой (вау) скидкой 145 р.

Отказываюсь, звоню диспетчеру и спрашиваю, почему не могу воспользоваться багажником. Он тоже, мол, вы не предупредили. Прошу поговорить с руководством, соединяют с отделом качества. Там все выслушали с наглым смешком, типо я невменяемая.
Каждый день практически пользуюсь услугами такси и не разу не было, чтоб я свои вещи не могла положить или за это брали дополнительно деньги.
Ужасное такси.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Хамье работает Дорого

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Генерала Паскевича
Дом №: 17

–

Анонимно

27 мар. 2017 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

25 марта вечером, позвонив в службу такси ООО "Везет Смоленск", я заказал предварительно такси на 26. 03. 17 на 07:00 утра; оператор подтвердила мой заказ и сказала, что машина будет в это время!

Утром, 26. 03. 17, в 07:00 мне ни кто не звонит, учитываю то, что в 07:35 у меня поезд. Я начал сам звонит в такси в 7 утра, девушка почему ещё раз уточнила куда я еду и сказала, что машина ещё не найдена; сложилось такое впечатление, что мой предварительный заказ вообще ни кто ни где не фиксировал! Что за отношение к клиентам такое?! Почему Вы, как организация предоставляющая услугу(пусть даже и консультации, как выразился сотрудник отдела качества, Павел) не предупредили меня, что возможно, на заказанное мной время, машины может не быть.

Далее в 07. 15 я оставил претензию, что машины нет, хотя она была обещана к данному времени! Сотрудник службы качества(претензионный отдел) Павел, начал нести мне полную чуть и ересь!

Павел не знает, на основание каких документов такси работает и осуществляет свою деятельность; заявил мне, что у "них" (организации) нет по факту Книги отзывов и предложений, и отказался категорически оформлять мое обращение (претензию). Ни какой конкретной информации обьяснить клиенту (мне) не смог; его работа вызывает у меня очень много вопросов; данный сотрудник абсолютно не компетентен.

Из - за не грамотной консультации сотрудника такси, который изначально принял у меня заказ, я опоздал на поезд, потерял деньги, уплаченные за билет, потерял своё личное время, выясняя причину халатной работы такси и его сотрудников;

Требую, чтобы мне вернули деньги за билет; извинились за данный инцидент (так как сотрудники такси настолько безграмотны, не имеют понятия "что такое сервис" и "как нужно работать с клиентом", хотя занимают места и протираю штаны в отделе качества...).

Ответ прошу предоставить по номеру, который я оставил.

— Плюсы:
- их нет

— Минусы:
- некорректная консультация сотрудников; - сотрудники службы качества абсолютно не знают правил и документов, на основании которых работают; грубят; - сотрудник отдела качества, Павел, просто позволяет себе повесить трубку, не дослушав клиента

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

–

Анонимно

28 янв. 2017 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Предже чем написать свой отзыв про такси "Везет", расскажу немного о себе. Я недавно родила сыночка Степочка. У нас еще нет своей личной машины и поэтому мы очень часто ездим на такси, то в поликлинику, то на дачу, то еще куда. Этим такси пользовалась очень давно. Все устраивало, до недавнего времени!
Автомобили стали приезжать старенькие, на улице и то теплее, чем в машине! Это бесспорно минус!
Водители взяли в привычку, сначало возьмут заказ, Ты, как идиот, выходишь, ждешь его, а он оказывается его отметил. Ну или на их языке снял заказ. Это тоже не приятно! Вам даже не сообщат, что заказ снят)!
Машину ждать очень долго, если ехать с одного конца города в другой!

Последней точкой кипения была другая история! Расскажу!
Мамы меня поймут! Уезжали мы как то с грудным моим сыночком с дачи, с сумками да еще и с коляской, ребенок на руках, и мне пришлось самой загружать одной рукой все свои хотули! Попросила водилу мне помочь, так он мне в ответ " Милочка, вы мне все равно чаевые не заплатите, значит я помогать вам не буду" ! Тут я просто обомлела! Прям настоящий мужик ответил! Блин, откуда ты знаешь, может я и дала бы тебе "чаевые"! Но после этого конечно ничего ты не получишь! Я была в бешенстве!
Короче, с мелким на руках я сама все запихивала в багажник!
Понятно, он мне не обязан помогать! Но просто по человечески можно было и помочь!
Вообще, товарищи, мое мнение таково - такси испортилось и люди в нем тоже!

Я перестала вызывать такси "Везет"! Хотя у меня и скидка там уже и цены вроде как подешевле!

— Плюсы:
Не дорого!

— Минусы:
Водители-хамы! Машины плохие!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

–

Анонимно

2 янв. 2017 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно. Первый раз вызвала - водитель за дорогу сделал 3 звонка, машину болтало куда хотело, когда закончилась зарядка он ещё умудрился подсоединить зарядное устройство это при том что в салоне нет света и было 00 часов, т. е. отнюдь не светлое время суток, можете себе представить это вождение, подумала что не повезло с водителем, второй раз водитель вступил в дебаты потому что у него не было сдачи я уже из машины вышла, так не поленился опустил стекло и ещё вдогонку что то возмущался, кстати сдачи в этом такси нет постоянно, и одинаково что в первый и второй раз начинают деньги швырять назад, типа не надо ничего, стала разговаривать с знакомыми такая же история, сдачи нет что с 1000 что с 200 рублей

— Плюсы:
нет

— Минусы:
отвратительно, разговаривают по телефону при вождении, хамят и постоянно нет сдачи

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: маршала жукова
Дом №: д.16

–

Анонимно

8 дек. 2016 в 17:58

2 оценка
Не рекомендую

Значит началась моя эпопея с того что ничего не предвещало беды, стоял хороший солнечный день. Решил оставить машину на работе а домой поехать на такси, выбор пал на такси ВЕЗЕТ. Приветливая девушка оператор взяла адрес и сказала стоимость, дальше веселее, машину жду десять минут затем пятнадцать в итоге звонит мне водила и спрашивает как до меня доехать. Я знач обьясняю, через еще пять минут подъезжает девятка, сама вишневая двери серые, сажусь, как тронулись захотелось перекрестится, у водилы спрашиваю - Че мы доедем хоть? Успокоил, доедем сказал))Все гремит дребезжит, катафалк конкретный, я конечно все понимаю и цены у них очень дешевые но такой сервис так сказать я впервые видел, расплатился по приезду и зарекся что так я ездить не буду, лучше двадцатку какую переплачу. Всего хорошего.

— Плюсы:
Цена

— Минусы:
Ржавые карыта,долго едут

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Соболева
Дом №: 16

–

Анонимно

19 ноя. 2016 в 16:16

2 оценка
Не рекомендую

Такси, которое нам попалось первым в городе - герое Смоленске, это служба такси Везет. К сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Мы заказали такси, как только поезд остановился на платформе Смоленск. Мы впервые были в этом городе и минут пять - семь искали переход на другую сторону вокзала и платформ. Когда пришли, прошло минут 10 - 12, но автомобиля, который нам назначили, уже не было на площади перед вокзалом. Начали звонить, а нам говорят, что автомобиль снят с заказа, потому что нас долго не было. Спрашиваем, а почему же нам не позвонил никто или смс не написал? Ответ поразил окончательно: "наверное, межгород". Что за бред? Вы служба такси только для жителей Смоленска? Вообщем, не смогли мы понять, что это. Но сервис точно никакой!
Плюс к этому сумму за поездку до гостиницы нам обозначали лишь на 20 рублей ниже, чем в такси, которым мы пользовались далее. (Чуть позже я напишу отзыв и о них!).

— Плюсы:
Плюсы? Никаких!

— Минусы:
Могут уехать, не оповещая, стоимость не низкая, а сервис очень плохой!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

–

Анонимно

7 окт. 2016 в 20:30

2 оценка
Не рекомендую

Вызвали такси серый шевроле ланос 873. Маршрут 70 - лет Победы д. 1 подъезд 1 - Кирова д. 17. Машина попадает в ДТП время 21. 30, на улице ливень. Оплатила, когда посадила маму в такси. Таксист не вернул деньги, но он и не предложил прислать другую машину! Мама шла домой пешком под дождем! Я понимаю стресс у водителя, блин не иди тогда в такси, раз так относишься к пассажирам! 07. 10. 2016

— Плюсы:
Пользовались всегда

— Минусы:
Одним заказом убили охоту вызывать именно это такси

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: 70-летия Победы
Дом №: 1

–

Анонимно

24 янв. 2016 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Часто пользовалась услугами такси 333333 о детях не предупреждала, всегда приезжали, иногда ворчали что не предупредили. 7 января вызывала машину, сын закричал, оператор услышала, уточнила будут ли со мной дети, я ответила будет четырёх лет, ждали сорок минут машину так и не нашли, воспользовались другим такси. 23 января в 23 - 00 вызываю 333333 о детях ни слова, научена личным опытом, через пять минут приходит смс "вас ожидает десятка", выходим машины нет. Звоню оператору, удивляю, обещают прислать другую, ругаюсь что нам с ребёнком придётся ждать на морозе, оператор сообразила что я с ребёнком уточнила возраст, ждём. Через несколько минут назначили Ауди, приехала открываю дверь, водитель заявляет, что с ребёнком не повезёт так как на пути ДПС. Пошли пешком, ходьбы 20 минут ДПС не встречали.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Нельзя положится, подведут

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

–

Анонимно

7 июля 2015 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброй ночи! Хочу рассказать про ситуацию, связанную с одним такси города Смоленска. Вызвала такси рано утром к крупному торговому центру и сразу же акцентировала внимание оператора на то, чтобы машина подъехала не к центральному входу, т. к. он еще закрыт, а ко входу в кинотеатр с противоположной стороны. Через несколько минут перезвонили и сказали какая машина подъедет и еще через несколько минут машина уже была подана. Выхожу, а машины и на горизонте не видно, сразу подумала, что машина находится у центрального входа. В этот момент подъезжает другое такси и водитель мне говорит, что машина ожидает у центрального входа. Иду и параллельно набираю снова номер такси, чтобы уточнить почему машина не была подана в указанное место, а настроение тем временем уже на нуле. Оператор ничего внятного мне не ответил. Навернула огромный круг, чтобы обойти весь торговый центр и подойти к центральному входу. Подхожу, а машины нет и возле центрального входа. Понимаю, что после моего звонка оператор почему - то не перезвонил водителю. Тут уже сдали нервы, если честно. Набираю снова номер такси и связываюсь непосредственно с водителем, задаю вопрос, где вообще находится машина и прошу его подъехать уже наконец - то к центральному входу. В итоге, водитель еще и пререкался со мной, мол надо было оператору уточнять информацию. Ну тут уже совсем сдали нервы и уже стало интересно есть ли совесть у этого водителя, спустя, наверное, минуту вижу, что выезжает с той стороны, с которой пришлось обойти весь торговый центр, но и этот раз он паркуется не там, а возле соседнего входа. Тут я уже не выдержала и уехала на другом такси. Больше всего поразило хамство водителя, причем за рулем не 18 - летний подросток, а взрослый мужчина лет 45 - ти. Больше нет никакого желания пользоваться услугами именно этого такси!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Хамство, абсолютно наплевательское отношение

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Соболева
Дом №: 16

–