Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

251 отзыв

Регистрация не требуется

Люда

30 окт. 2024 в 03:06

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Сегодня пыталась заказать такси черезтсайт, долго ждала звонка, сама позвонила по номеру телефона, сделала заказ, спросила стоимость. Стоимость в половину была больше и отличалась от той,что была указана на сайте. Потеряла только время на них. Отказ однозначно, удалила номер с телефона. Компания совсем не заботиться о клиентах и о своей репутации. Оценка однозначно отрицательная, рекомендовать друзьям и коллегам данное такси не буду.

Маргарита

29 окт. 2024 в 09:56

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Вызвала такси несколько дней назад. Уточнила влезет ли коляска детская, сказали только миниатюрная. Через 10 мин выхожу с ребенком на руках, без коляски, чтоб ехать в поликлинику в другой город Идет дождь, а такси НЕТ! Позвонила. Раза с 10 го диспетчер сказала, что мне звонили, я не взяла трубку и водитель уехал! Она же знала, что я с ребенком! Думаю машина и не приезжала! Думали я испачкаю им машину? Сразу бы сказали, что детей не возим! Желаю той девушке диспетчеру такой же ситуации!

Денис

29 окт. 2024 в 09:50

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Раздолбайская компания. Народ, если вам надо приехать куда - то в назначенное время, то эта компания явно не для вас. Позвонил вечером и заказал такси на 5. 30 утра в аэропорт, пришла смс, что назначена машина. Вышел в 5. 30 на улицу, а там никого. Звоню диспетчеру, спрашиваю где машина. В ответ заверения, что будет через 5 - 7 минут. Проходит 10 минут, звоню опять - обещают уже через еще 10 минут. Проходит и 10 минут, звоню снова - в ответ "мы делаем все возможное, чтобы машина приехала скорее". Просят подождать еще 10 минут. В итоге такси приезжает на 63 минуты позже времени заказа! Т. е. тогда, когда я уже должен быть в аэропорту. И это рано утром без пробок в субботу. Ну если понятно было им, что машина раньше не подъедет, то так и скажите, а я уже сам решу ждать дальше или в другую компанию позвонить и получить машину. Зачем обещаниями кормить про 10 минут трижды? В общем очень не серьезная компания. Кормите себя завтраками, а не пассажиров. Ни за что не воспользуюсь их услугами снова.

Виктор Иванович

29 окт. 2024 в 09:45

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Ехал в командировку, так как с собой было 2 сумки по 15 кг и ноутбук, решил заказать такси. До этого пользовался другой службой, относительно пунктуально, только иногда машины убитые и тут решил воспользоваться первый раз ЮгТревел ом , повелся на агрессивную рекламу. Такси заказывал на сайте,пришла смс - ка, собрался жду 11. 40 никого, 11. 50 глухо, понимаю, что начинаю опаздывать в аэропорт выхожу во двор с сумками,пошел на автобус, т. к. не успеваю вызвать другое такси, звоню им, мне говорят что машина едет ко мне на адрес, ей осталось еще 6 КМ! и это через полчаса, как она должна быть у меня. С таким отношением я думаю они скоро загнуться, это был мой первый и последний заказ у них.

Светлана

29 окт. 2024 в 09:35

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Такси просто не приехало вовремя, из - за этих людей я опоздала на рейс. То есть из - за каких - то *** сорвались все планы! Заказ был из СПб. В ответ я не услышала даже извинений! При нынешнем разнообразии и конкуренции такое отношение к клиентам за гранью. Угораздило мне им вообще позвонить, категорически не советую, если вам дороги время и нервы.

Василина

29 окт. 2024 в 09:34

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Долгое время явлюсь постоянным клиентом югтреаел. В последнее время сервис не точно испортился, его просто не стало. Заказываю такси днем заранее на 19:10. Звоню в 18:50 проверить едет ли ко мне такси, так как в последнее время уже давно не приходят Смс с номером машины и в назначенное время такси просто не приезжает. Операторы начинают искать замену в последний момент. Так вот, по моему звонку оператор говорит ждите такси к вам едут, на мой вопрос можно ли связаться с водителем и что за такси ответа не поступает, оператор говорит данной информации нет и кладет трубку. В назначенный время в 19:10 такси нет, звоню опять, оператор сообщает ваш заказ же был отменен. Я говорю я ничего не отменяла, я жду такси! Долго вешу на телефоне, после этого оператор связывается якобы с водителем. Этот водитель говорит, что он скоро будет минут через 7. Через 7 минут звоню спрашиваю вы где? Ответ я у пятерочки, хотя я дала точный адрес и он у них давно есть в базе откуда я еду. Так как водитель у подъезда так и не появляется иду с тяжелым чемоданом к пятерочке, так как уже стала опаздывать на поезд. У пятерочки водителя тоже не было. Через некоторое время перезвонов с ним, он мне спокойном тоном сообщает, если вы так торопитесь ну вызовите такси. Я в шоке. Я убила в пустую столько времени минут 30 и меня нагло кинули. Понимаю что опаздываю на поезд и времени ждать еще 20 минут нового такси у меня просто нет. Это уже получиться я потеряю 50 минут. Билет на поезд 4000 руб. Плюс нервы! Никогда я больше к вам не обращусь! И не советую никому! Такое впечатление у них нет своих машин и нормальных водителей, а занимаются только киданием клиентов и если повезет перекидыванием с другой ценой. Мерзкое отношение! Сволочи!

Геннадий

29 окт. 2024 в 09:27

Москва
1 оценка
Не рекомендую

В своё время был постоянным клиентом данной "компании". Однако, около недели назад заказал такси в аэропорт. Мне позвонили что такси приехало, но выйдя из дому никого не обнаружил. Диспетчер промямлил какую - то невнятную историю, после которой стало понятно что нужно ждать ещё одно такси. Замена приехала через 20 минут, доставила в аэропорт имея наглость попросить денег за "срочность", но я все равно уже опоздал на самолёт. Что больше всего возмутило, это то, что после случившегося написал отзыв и отправил им в телеграм и попросил хотя бы извиниться, а ещё лучше компенсировать мне потерянный по их вине авиабилет и переплаченные за заказ деньги. Ответил "Коммерческий директор", посетовал, какие плохие таксисты попадаются и пообещал разобраться. С тех пор ни извинений, ни вообще ответа я так и не получил. Мне не нужна компания, в которой нельзя доверять словам ни таксиста, ни диспетчера, ни коммерческого директора

Алина

29 окт. 2024 в 09:20

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Когда - то хорошая служба такси "югтревел" в последнее время окончательно "потеряла лицо". Не скажу, чтобы я пользовалась услугами такси прямо каждую неделю, но бывают ситуации, когда тебе становится необходим именно такой метод передвижения - я лично в летний сезон пользуюсь услугами компаний такси раза четыре, а то и пять раз в месяц, а в зимнее время - примерно раз в месяц. Еще полгода назад эта компания привлекала низкими ценами и достаточно быстрой подачей машины в срок, но сейчас все изменилось - операторы на линии общаются грубо, машина почти никогда в срок не подается (часто оператор звонит и говорит - "ищем машину, ожидайте еще 20 минут") Это единственная компания такси, где даже таксисты пару раз мне, клиенту, плакались: "Постоянное надувательство, диспетчеры хамят, компания ужасная". Последний случай меня вообще убил наповал - таксист был в общении очень грубым и отказался дать сдачу с поездки (небольшую, но от этого все равно мне очень неприятно), а на звонок в компанию оператор сказала: "Надо было нам сразу из машины звонить, идите на сайт и пишите там претензию". Что я могу сказать этой компании? Ребята, вы в курсе, что мы с вами находимся в городе - миллионнике и вы здесь отнюдь не монополисты? Я знаю компании, которые тоже работали плохо, но затем, осознавая, сколько существует в таком мегаполисе конкурентов, исправились, а вы ухитряетесь стремительно катиться по наклонной. Перехожу на другие службы такси и буду других людей, пользующихся услугами такси, отговаривать от того, чтобы они с вами имели дело. В общем, с этого момента никому не рекомендую такси "югтревел " и перехожу на "Яндекс - такси" и "Uber".

Ульяна

29 окт. 2024 в 09:13

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Заказала машину на ближайший интервал, тк времени было впритык. Автомобиль обещали подать через 15 мин. В итоге, спустя 25 мин, я им перезвонила сама, на что мне ответили: "Ждите звонка". Еще через 10 мин перезвонила оператор с фразой "Вы знаете, все машины заняты, можем предложить вам машину - стоимостью в 1, 5 раза выше первоначальной и подождать придется еще 10 мин". Как следствие пришлось вызвать другое такси... ну и опоздать в итоге более чем на пол часа". А если бы это была поездка в аэропорт? Или на вокзал? Абсолютно не клиентоориентированная компания и хамоватые операторы.

Лев

29 окт. 2024 в 09:10

Москва
1 оценка
Не рекомендую

После получаса ожидания подачи машины и звонка диспетчеру, связали с водителем, который сообщил, что заказ с него сняли. После этого до диспетчера дозвониться не смог, пришлось заказать машину в нормальной компании. Если цените свое время, не советую пользоваться услугами "югтревел"