Категории	Города и страны Компании и предприятия Издательства и типографии

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мар. 2017 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

Хочу оставить очень плохой отзыв о работе сотрудников типографии! Может кто то и работает хорошо, но те люди всё испортили! Алина Новикова и ее дизайнер! Я рассчитывал что оплату услуги, отправлю макет от моего дизайнера и все отправят в печать, но оказалось все сложнее и дольше! Мы утверждали макет раз 8—10, то у нас текст пикселит, мы печатаем открытку а не баннер! То у нас фото нет, то мы отступ сделали не тот, 2 раза присылали и не тот! Тесть мы такие дураки, что присылали не то или не тот файл. Когда все утвердили оказалось наша оплата пропала! Хотя никогда не отдавали в печать макет без оплаты! По качеству, жена приехала забирать открытки и заметила испорченные штук 10, нам сказали что это такая картинка! Опять же выставляя нас дураками! Напечатали другие и когда я дома посмотрел их, опять косяк, нашел еще 4 открытки с продавленной большой вмятиной! Как так можно было сделать опять? Выводы: менеджер 2 балла за работу, дизайнер 2 балла и печать 1 балл. Звено сломалось вначале! Выбираю другую типографию!
— Плюсы:
2балла
— Минусы:
2 балла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 июля 2014 в 21:31

5 оценка
Рекомендую

На работе поступило задание: найти фирму, которая изготовит для нас футболки с логотипом нашей организации под проведение акции. Бюджет не был ограничен, но рамки разумного соблюдены быть были обязаны. В поисках я еще раз убедился в катастрофически низком уровне обслуживания в Российской Федерации в целом и Санкт - Петербурге в частности. Ну и снова среди всех обстоятельств не мог не появиться герой! Им стала типография "Растр".
Теперь по порядку. У меня было несколько критериев в качестве основных, критериев, по результатам оценки которых я должен был сделать свой выбор, а именно:
1. Цена;
2. Консультация менеджера;
3. Сайт компании;
4. Отзывы.
Теперь по каждому из них. Цена. Ужас! Человеку, который не сталкивается часто с печатью визиток, футболок, наклеек и всего подобного, разобраться, где цена высокая, а где подозрительно низкая, просто невозможно. Цена изготовления одной футболки на просторах интернета плавает от 400 рублей до двух - трех тысяч. Поэтому цену я отнес не к основополагающим факторам и выбрал с десяток фирм с абсолютно полярными ценами.
Консультация менеджера. Вот здесь - то наши рекламщики и прокалываются. Отделы персонала, кого Вы берете на работу? Люди с безразличием должны сидеть дома! Ну или в сторожевых будках. Хотя и там бывают люди, что называется, "На своем месте". Но здесь... Просто фантастика!
Приведу некоторые фразы людей, работающих в сфере обслуживания:
-"Сколько вам футболок необходимо? Три? Мы не будем за это браться."
-"Вы в понедельник позвоните, у меня обед сейчас, да и пятница сегодня..."
-"2700 рублей за футболку. А вы что хотели? На рынок сходите".
Скажите, пожалуйста, дорогие читатели, мне одному так везет?
Конечно, на их фоне общение с менеджером Марией из "Растр" выглядело бальзамом на душу. Без грубых словечек мне объяснили, что изготовление трех футболок будет чуть дороже, нежели десяти или пятидесяти. Услышав в ответ, что это я итак понимал, мне рассказали о сроках изготовления и формах оплаты. Ну разве не так должно быть?
Сайт. Вот здесь все словно павлины. Кто ярче? Кто мощнее? Кто запутаннее? В сайтах компаний, как и в ценах - неразбериха.
С отзывами еще сложнее. Отзывам на сайтах самих компаний я не особо верю, а найти на независимых проектах отзывы именно о тех типографиях, что ты выбрал не так просто.
В итоге выбор был предопределен обслуживанием и консультацией!
"Растр" приятно порадовал. За один день мы проработали дизайн футболок.
Благо ничего сложного мы не задумывали. В тот же день нам был выставлен счет и мы стали ждать, когда денежка упадет на счет типографии.
В течение недели наши футболки были изготовлены. Единственными минусами стали местоположение "Растр" и то, что мне пришлось самому звонить и спрашивать готовы ли наши футболки. Второй показатель сложно назвать минусом, конечно, так как всему виной может быть и моя нетерпеливость. А вот то, что далеко от метро и внутри какого - то странного огороженного забором места, приходится искать и спрашивать, где же типография, не очень хорошо. Но, справедливости ради, скажу, что все отвечают...
Главным итогом оценю соотношение цена/качество! 5! Даже 5 с плюсом! 872 рубля вышла стоимость одной футболки, с учетом, что сами футболки были не наши. Спасибо, "Растр"!
P. S. А вот такую футболку я сделал для себя лично...
— Плюсы:
Соотношение цена/качество, обслуживание
— Минусы:
Расположение
Стоимость: 872 руб

—