Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 апр. 2016 в 19:40

3 оценка
Не рекомендую

Обратились в магазин "Белый дом" (ИП Коростелев Евгений Алексеевич) на известном в Брянске строительном рынке "Твой дом", когда нам понадобился декоративный камень для ремонта в квартире.
Плюсы этого заведения следующие:
1. Очень большой выбор декоративного камня
2. Довольно приятный и чистый интерьер
3. Некоторые позиции есть в наличии, или доставка от 1 дня до пары недель.
На этом, пожалуй и все.
Цены не могу оценить, т. к. не искали в другом месте и не изучали ценовую категорию.
Ну а теперь история нашего обращения.
В магазине сидят всегда 2 человека, мужчина и женщина. С клиентами общается женщина, не очень приветливо, достаточно холодно и надменно. Карточки здесь не принимают, вообще не очень любим этот рынок именно по этой причине.
После оплаты покупки выдают товарный чек и отправляют на склад, который находится в пределах 100 м. Кладовщик сидит на лавочке в метрах 50ти от склада, что все же доставляет неудобства. Его работа заключается в том, чтобы открыть склад и показать пальцем где взять коробки, он не прикоснется к упаковкам, все покупатели обязаны носить сами, и все равно, что у нас не рабочая одежда.
Выбрали мы клинкерный кирпич Бруклин фирмы Камелот. Нам нужно было по факту ровно 9 м2, но т. к. у нас примерно 0, 5 м2 закрываются батареей, то рассчитывали мы на то, что нам хватит. В Итоге нам не хватило вот столько (смотрите фото):
Мы поехали докупать и сообщили о проблеме продавцу, на что мужчина вообще не отреагировал, а женщина стала рассказывать нам с явным возмущением и не доверием, что 1 м2 это с учетом шва 12 мм (хотя на коробке указано 10 мм, у нас как раз 10 мм). Мы ей ответили, что у нас как раз такой шов, в ответ получили только взгляд, как на идиотов. Получив свой чек, мы сказали еще раз, что там нет 1 м2, она еще больше стала возмущаться и сказала: "как - будто я ее туда кладу".
Вот такой разговор вышел. Хочется обратится ко всем продавцам: вы же продавец, вы могли бы при нас выложить 1 м2, либо убедится в своей неправоте, либо убедится в нашей; можно принести извинения, сказать, что вы сообщите об этом поставщику и т. д. Мы не просили компенсации или возврата, хотя имели полное право.
В этот раз нам еще пришлось и кладовщика ждать 20 мин.
Решайте сами, обращаться вам в эту фирму или нет, но вряд ли вернемся в этот магазин без веских причин.
— Плюсы:
Большой выбор плитки
— Минусы:
Обслуживание, не принимают к оплате карты, отдельный склад
Время использования: 1 мес
Стоимость: 11000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск
Улица: Московский просп
Дом №: 99

—