Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 16:13

2 оценка
Не рекомендую

Сначала я сделал заказ, прислали оповещение на телефон и почту, что деньги приняли, и всё - ни ответа, ни товара.
телефон их не существует, на онлайн - заставку не отвечают.
Уже был горький опыт с магазином "техноселлер", там до момента оплаты оживленно общение происходило, правда, насторожило, что продавцы путаются в характеристиках товара - ну да ладно: не все же во всем разбираются отлично, тем более столько товаров ...
Сумма там была покрупнее, пришлось обращаться в полицию со всеми имеющимися доказательствами.
Но вернемся к Тонусплюсу. Наконец - то телефон магазина заработал, мне на сотовый отправили трек - код, оказалось - заказ отправили через 10 дней после оплаты, ну и с неделю он был в пути уже, через день получил. От оплаты до получения прошло всего 27 дней ))
Упаковано неплохо, только одна сторона была вплотную к почтовой коробке, что делало беззащитным товар. Так или иначе - внешне все обошлось, но внутри изделия был фарфоровый стакан, который достаточно свободно болтался. На столько достаточно, что раскололся на куски. Не знаю, кто в этом случае виноват, отправитель должен был это учесть. Знак "хрупкое", наклеенный на коробку, в этом случае не помощник. Стакан запросто расколется, если посылку просто потрясти в руках.
В общем, созвониться удалось, я согласился на отправку мне нового стакана за мой счет, мне сказали - пришлют счет и все: глухо как в танке - ни счета, ни ответов.
Поэтому, впечатление какой - то ненадежности, ни оповещения о всех делах, ни ответа, ну так не надо организовывать работу.
Пока я пытался связаться после 10 дней отсутствия оповещения, этот отзыв был похуже.
Но он будет еще хуже первого: когда я получил заказ (на сайте АП - 1 вариант 3 за 3900р, в описании на сайте пишут: "... главное отличие от других моделей - титановые электроды" - на это сейчас обращаю особое ваше внимание), мне нужно было уезжать в командировку, поэтому, только стакан и заметил.
Вернувшись, стал все изучать, оказалось: мне по цене аппарата с титановыми электродами, прислали (как в паспорте написано) с электродами из нержавеющей стали за 3450р.
Я стал уточнять: почему так?
И тут началось: все нормально (отвечает магазин), у вас исполнение 02, а по счету это третий вариант, и там в конце паспорта написано - титановое покрытие.
Друзья мои, может я чего - то не понимаю, но по - моему "материал" (написано на сайте) и "покрытие" (написано в паспорте) - слова совершенно разные, и значения у них разные, а у кого там что по порядку было - я в душе не чаю: я заказал как на сайте написано, в заказе написано так же, а прислали другое. Плюс к этому, как мне написали, вариант - 3 - это кувшин. Но у них не кувшин на сайте. То есть, они и тут дополнили, что они не то прислали: вариант 3 - кувшин, на сайте - не кувшин, и прислали мне - не кувшин, и пишут, что вариант 3 - это исполнение 02. Хотя сами тут же пишут про кувшин.
В общем, мне очень жаль, что я связался с этим магазином. Может у кого - то с ним все отлично, но у меня лажа полная вышла.
Скрины заказа и переписки нет необходимости приобщать, а ссылку на магазин прикреплю: http://tplus. su/tonus - i-krasota/aktivator - vody - ap - 1-var - 3-titanovye - elektrody/
Без стакана изделие использовать невозможно, с каким - то там напылением вместо "нормального" титана - не хочу. Обслуживание... Ну я ни на кого не наговариваю: как есть.
Опять же: рекомендовать, да к тому же друзьям - ну если только на их страх и риск.
Из всего этого общая оценка - очень плохо.
— Плюсы:
комплектность в соответствии с описанием к изделию
— Минусы:
при получении обнаружено: разбит фарфоровый стакан, модель не соответствует заказу и сайту, оформление сайта не соответствует действительности
Время использования: использование невозможно
Стоимость: 4400 руб

—