Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 12 отзывов

Категории

12 отзывов

Регистрация не требуется

29 июня 2017 в 18:45

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
За месяц заказала вип трансфер из аэропорта Внуково... Прилетела в 22. 15... Звоню оператору, а девушка даже не знает об этом заказе... Пришлось провести ночь в аэропорту и после многочисленных звонков, всё таки за мной приехали около 4х утра... Везли в маленьком, тесном, неудобном микро автобусе как селедку в бочке... ВИП наверное была только скорость и опытность водителя... Не рекомендую... Особенно если едите по делам или с детьми!
Пробовала писать их управляющим 2 раза, что - бы понять почему так получилась... Ответа не последовало!
— Плюсы:
Опытный водитель
— Минусы:
Безответственные, халатное отношение к клиентам, неудобный транспорт
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

5 мая 2017 в 20:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не в состоянии дать верную информацию. Любой вопрос - ответ один "В течении 20 минут вам перезвонят", но пока сам не наберешь, никто не звонит! Оплатили трансфер в Москву и обратно, пришлось отменить, мало того не могли дать информацию по сумме возврата, возврата денег добивались 8 дней!
Я уже не говорю о том, что даже деньги за невозвратные авиабилеты по причине болезни возвращают, если отменяешь регистрацию на рейс за час...
Когда уже желание общаться по - хорошему иссякло, мне сказали, что я вообще сегодня первый раз звоню! А потом трубку бросили. Хуже таксистов.
Даже когда заказ делала, элементарную информацию по сто раз переспрашивали, все время что - то путая и сбиваясь, может они там под препаратами какими?
Приеду из отпуска - не поленюсь в портебнадзор напишу заявление, офигели совсем там...
— Плюсы:
Не замечено
— Минусы:
Некомпетентный персонал, абсолютная неклиентоориентированность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

16 апр. 2017 в 20:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Умные умчаться на чужих ошибках, а дураки на своих. Слышал больше негатива чем позитива об этой компании, но решил рискнуть. Забронировал места для двух человек, сразу перевёл деньги с карты на карту. За сутки до поездки позвонили и сказали что они решили выехать на два часа раньше. Меня это не устроило и я отменил бронь. Деньги обещали вернуть в течении пяти дней. Спросил почему не сразу, ответили таковы правила компании. Выводы делайте сами.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

18 фев. 2017 в 18:36

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Господа, лучше ехать из аэропорта на открытой повозке с цыганями в лютый мороз под ледяным дождем в течение трех суток, чем обращаться в ВИП - Трансфер.
Дерзкие и хамоватые водители и дамы из диспетчерской умело испортят настроение даже самому уравновешенному слепоглухонемому одуванчику.
Теперь по существу конкретно о моем ЛИЧНОМ опыте:
— Ты хочешь доехать до Москвы в комфортабельном автобусе в шикарном удобном кожаном кресле в салоне с кондиционером? Пожалуйста, 1600 рублей. Хочешь сэкономить, но не менять условия? Да пожалуйста, водитель от своего имени размещает заявку на Бла - бла - каре. Ты можешь доехать на таком же автомобиле с теми же "лохами", которые брали билеты за 1. 600... но на тысячу дешевле. Это водитель так зарабатывает, а потом звонит тебе и высказывает претензии, мол что ты за человек такой сломал всю схему!
— Заказал индивидуальный трансфер из Москвы, потому что хочешь везде успеть? Хочешь — успевай. Потому что на твое время отправления всем наплевать. Водитель опоздал на час с лишним И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ДАЖЕ ОБ ЭТОМ. Пришлось звонить в диспетчерскую и выяснять, что за дела, когда все мыслимые и немыслимые сроки уже истекли. Оказалось, в пробке застрял бедняга... и, кажется, руки и рот отнялись, что аж предупредить не смог. А потом еще и ехал с таким рылом, что я должен был благодарить судьбу за то, что имею честь смаковать вояж на его богоподобной колеснице с его высочеством.
У моих товарищей есть еще больше озорных историй про открытые настежь окна и громкую музыку под предлогом "ТЫ ЖЕ НЕ ХОЧЕШЬ ЧТОБЫ Я УСНУЛ!?", но я решил писать лично о своем.
Делайте выводы. И не обращайтесь никогда к этим... ребятам.
— Плюсы:
Нет никаких плюсов и быть не может
— Минусы:
Всё: вранье, хамство, отсутствие пунктуальности, свинство, совок
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

23 янв. 2017 в 18:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
... иначе попадёте в такую же ситуация как и я 19 декабря 2016 г. Домодедово - Брянск.
Водитель приехал уставшим и в его машине находился энергетический напиток Red Bull.
В багажном отделении находилась мясная продукция, которая издавала вонь на весь салон автомобиля, водитель не очищал лобовое стекло, а тем более зеркала и фары во время рейса, ссылаясь на то, что они все равно через минуту будут грязными, что повлекло наезд на дорожные конусы по ремонту дороги на Московско - Киевской трассе, скоростной режим был нарушен, там где можно было ехать 70 км/ч он ехал 40 - 47 км/ч, говоря при этом что здесь могут бегать гаишники, а там где нужно ехать 110 км/ч он летел со скоростью 125 км/ч, пользуясь при этом мобильным телефоном...
Я неоднократно пользовалась услугами этой компании и несмотря на то что все водители пользуются мобильными телефонами при движении и ни одна машина не оборудована камерой видеонаблюдения этот случай из ряда вон выходящий. В общем 6, 5 часов кошмара.
Очевидно соблюдение ПДД и обеспечение безопасности пассажиров не является важным условием этой компании.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Одни минусы по безопасности и по персоналу
Время использования: 6.5 часов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

19 янв. 2017 в 21:41

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Этот трансфер испортил все представление об отдыхе, в прямом смысле этого слова, и в одну, и в другую сторону! Называясь Вип они везли нас в аэропорт Шереметьево вчетвером на лёгковом автомобиле, сидеть встроем сзади 5 часов невыносимо, а потом ещё привезли не в тот терминал и водитель быстро уехал, а когда мы звонили оператору, то никто не отвечал на наши звонки, естественно расходы легли на наш счёт. Обратно по возвращению мы просидели в аэропорту больше 3 часов, они нам даже не звонили, какие то нелепые смс, что наш водитель задерживается, причём с неправильным номером его телефона. Все ужасно, по хамски и никакого сервиса, удобнее было бы на поезде и дешевле. Отвратительно, мы очень недовольны и расстроены
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

11 янв. 2017 в 17:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал трансфер из Шереметьево в Брянск на 03:00 31 декабря. 30 декабря предупредили, что рейс отменяется и забрать меня трансфер сможет только в 9:00 31 декабря. Благодарствую, всю жизнь мечтал!) Ну хорошо, бывает. Да и вон возврат денег обещают в случае отказа в этот же день. Отказался от трансфера. Деньги вернули только сегодня (10. 01) видимо после того, как их бухгалтерия наконец начала работать ну или потому что я их серьезно достал каждодневными звонками. Основной аргумент: сообщим руководителю и вам перезвоним. Конечно же никто не перезванивает, пока не позвонишь сам. Даже дают телефон руководителя, но он трубку не поднимает, на e - mail не отвечает. В общем, если хотите неопределённости, резкой коррекции ваших планов, то вам точно в Вип - трансфер... Жаль, не оправдали надежд.
— Плюсы:
хотя бы отвечают на звонки
— Минусы:
неисполнительность, легко нарушают данные обещания
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

11 сен. 2016 в 15:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Скорее всего этот отзыв удалят, размещу на сайтах с отзывами где не будет модерирования в пользу перевозчика, это же смешно сплошные "пятерки" в отзывах.
ВИПом это назвать нельзя точно! В компании полный бардак! Время отправления назначено на 13 - 00. До 13. 30 не единого звонка от водителя. На звонки в головной офис девушка довольно грубо отвечает сейчас позвонят, ожидайте и так несколько раз. Тупо сидишь и ждешь. Позвонят не позвонят, задерживаются или нет и на сколько - никакой информации, полный 0. Примерно в 14 - 00 приходит СМС(!) от водителя ожидайте 30 минут, и тут же приходит смс, через 10 минут будьте там - то и не опаздывайте. В чем проблема заранее людей предупредить - то? Далее адекватность водителя странная, то фильмы навязывал всю дорогу, ему нравятся значит и мы должны смотреть. При этом он комментировал постоянно. Включил в одноклассниках музыку на телефоне на всю машину, слушаем сидим. Люди спали, аж подпрыгнули. Или вы не понимаете что люди с дороги по 5 - 7 часов в самолете и тд. Полнейший бардак. Соответствующее заявление будет направлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
сплошные
Время использования: 10.09.2016
Стоимость: 1600 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

22 авг. 2016 в 17:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Наша последняя поездка VIP - трансфером перечеркнула все хорошие воспоминания о ней. Ехали мы семьей из трех человек из Шереметьево в Брянск в августе 2016года. Вместо указанного в билете времени 18. 00, водитель приехал за нами в 19. 15. До этого он позвонил и сказал недовольным голосом, что не может перелететь эти пробки - это было вместо извинения. Этот водитель приехал за нами на легковом автомобиле Шкода Октавия белого цвета гос. номер 771 вместо микроавтобуса. Первым делом вместо того, чтобы поздороваться, представиться и извиниться за опоздание, он запросил с нас 500руб. за багаж (у нас было на троих 3 чемодана и 2 сумки ручной клади) о такой стоимости нас никто заранее не предупреждал. Он решил для себя, что не будет считать эти 2 сумки ручной кладью, несмотря на то, что работники авиакомпании никаких претензий к этим сумкам не имели, и сумки летели в салоне самолета. Вместо извинений он изрек следующее: Скажите спасибо, что я не приехал за вами в 21. 00. Еще через несколько минут мы узнали, что кушать в машине нельзя, а пить воду можноДалее он всю дорогу возмущался пробками (была пятница, вечер), и сказал, что время в билете указано примерное, а вот если бы мы заказали индивидуальную машину, то она бы точно приехала к назначенному времени. Получается, что если нет индивидуального заказа, то заявленные обязательства не выполняются (этим водителем). Остановок за все время пути, а ехали мы 8 часов до Брянска, было всего 2, и одна из них была на какой - то непонятной заправке, где туалетом являлся деревянный вонючий домик, в котором не было света, не говоря уже о чем - то еще. А вторая остановка была возле кафе, где туалет был за плату. Учитывая все эти обстоятельства, я не уверена, что мы продолжим пользоваться услугами VIP - трансфера.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское и наглое поведение водителя
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

20 июля 2016 в 21:26

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ранее неоднократно пользовалась их услугами, всё было нормально. Однако, последний трансфер - просто ужас! Заказала трансфер из а/э Домодедово в Брянск на 3 часа ночи в июле 2016 года за месяц до отправления. Подан был не Мерседес Спринтер, как позиционируется на сайте, а другой автобус: спинка на заднем сидении не откидывалась вовсе, подлокотники отсутствовали, вместо них был между стенкой автомобиля и сиденьем подсунут целый пакет с какими - то тряпками, -видно, вместо подлокотников соорудили для "удобства" пассажиров. Ехало нас 7 человек, 1 - с водителем впереди, 3 - на среднем, 3 - на заднем: мы с несовершеннолетним ребёнком и девушкой, упирались коленями в предыдущее сиденье, буквой "зю", откинуться на спинке кресла было невозможно, кроме этого, и ноги некуда было поставить. А обещали положение сидений "лёжа" в просторном салоне автобуса Мерседес Спринтер. На просьбы остановить на санитарную остановку водитель, проехав несколько цивилизованных заправок, остановился и предложил воспользоваться вонючим туалетом на улице с дыркой с буквами М и Ж. Вот вам и ВИП - трансфер! "ВСЁ" для удобства пассажиров! Всю дорогу в салоне звучала ночью громкая музыка, как я понимаю, чтобы водитель не уснул, но вместе с ним и пассажиры не могли заснуть. Написала по приезду претензию в офисе, так мне письменно ответили, что после проведённой компанией VIP - ТРАНСФЕР внутренней проверки руководством сделан вывод, что ехали мы на данном рейсе в количестве 4 - х(!) человек и в полном комфорте (!) Там вообще адекватные люди работают? За кого же они людей принимают? После проведения повторной проверки решено было выплатить мне 50%-ную компенсацию за билеты, - значит разобрались. Имейте в виду, что транспортное средство они меняют без предупреждения, нанимают из других фирм и водителей. Выводы делайте сами. Но я лично их услугами больше не воспользуюсь.
— Плюсы:
водители неплохо ведут автомашину
— Минусы:
Транспортное средство меняют без предупреждения, нанимают из других фирм водителей. Хамское отношение водителей к пассажирам, без учёта пожеланий клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

2 июля 2016 в 15:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Ни раз пользовались трансфером, НО после последней поездке больше пользоваться не будем! Сильно Вы нас разочаровали!
Рейс 30. 06. 16 в 09:00 Домодедово –Брянск.
Заказывали на двоих взрослых и одного ребенка, ребенку 2 года. По телефону обговаривали кресло для 2 –х летнего малыша! В итоге трансфер приехал без детского кресла! На вопрос "почему без кресла?" Отвечают: "Вы кресло не заказывали, довезите на руках". В итоге, так и пришлось ехать без кресла с ребенком на руках! Трансфер БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, в пробке по трассе в жару более 30*С……... По приезду в Брянск начали звонить и спрашивать, почему без кресла, на что администратор отвечала: «Минутку….» и скидывала звонок! Ну это уже наглость! После длительных звонков Администратор отвечает: «Решим с начальством в течение дня и Вам перезвоним». Звонка в этот день так и не последовало!
1. 07. 16 звоним сами. Отвечают: « Вы заказывали 3 взрослых места и про ребенка разговора не было!» Ну здесь, дорогие администраторы Вам должно быть стыдно, так как оплата прошла на двоих взрослых и одного ребенка! После долгих выяснений выясняется, что трансфер выехал раньше, чем мы заказали (оплачивали 29. 06. 16 в 10:14).
2. 07. 16 Администратор трансфера: « Мы пойдем Вам на уступки и вернем 50% стоимости за детское кресло!»
Дорогая администрация и работники трансфера, нужно к своим клиентам относится с заботой. И выполнять свою работу качественно, Вы же занимаетесь пассажирскими перевозками, а мы доверяем Вам своих деток!
— Плюсы:
не заметили
— Минусы:
хамское и наглое поведение работников трансфера!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

18 мар. 2016 в 18:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Наш самолет из - за границы должен был прилететь в 20 - 15 по Москве и мы могли опоздать на последний поезд до Брянска, поэтому решили поехать регулярным микроавтобусом. Нашли в сети подходящий сайт, позвонили, заказали 2 места. Когда авиалайнер сел, мы получили багаж, выслушали хамство от таможенника и появились сомнения: приедут за нами или нет. Позвонили в "VIP - Трансфер", нам ответили, что все в порядке, ожидайте звонка от водителя. Точно в назначенное время (22 - 00) приехал транспорт. Это был легковой Форд, а не автобус. Нас посадили, забрали по дороге еще одного авиапассажира из Внуково и с комфортом доставили в Брянск.
— Плюсы:
Точно по времени, комфортно
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск

—

Похожее

Транспортная компания "Автоазимут" (Россия, Санкт-Петербург)

Автобусы и маршрутные такси

Транспортная компания "Автоэкспресс" (Россия, Тверская область)

Пассажирские перевозки

Транспортная компания "Мосгортранс"

Россия, Москва

Транспортная компания "Нейс Транс Юг" (Россия, Ростов-на-Дону)

Россия, Ростовская область

Транспортная компания "Оптима" (Россия, Москва)

Разное

Транспортная компания "Грузекат" (Россия, Екатеринбург)

Разное

Транспортная компания "ВЕК" (Россия, Химки)

Россия, Московская область

Транспортная компания "РАТЭК" (Россия, Ленинск-Кузнецкий)

Разное

Транспортная компания СДЭК (Россия, Тобольск)

Разное

Компания "Проект-Консалтинг" (Россия, Брянск)

Разное

Транспортная компания "Транс-Полесье" (Россия, Брянск)

Разное

Транспортная компания "Любимый город" (Россия, Челябинск)

Россия, Челябинская область

Транспортная компания "Норд Вил" (Россия, Москва)

Разное

Компания по установке натяжных потолков VIP Decor (Россия, Тобольск)

Россия, Тюменская область

Транспортная компания Переезд34.рф (Россия, Волгоград)

Разное