Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 фев. 2017 в 17:49

3 оценка
Рекомендую

Услугами транспортной компании "Автоэкспресс" я пользуюсь уже несколько лет.
Я выбираю именно этот способ передвижения по Тверской области, потому что:
1. Цены у данной компании ниже, чем на автовокзале или же ж/д вокзале, а разница бывает в 100 рублей.
2. Для студентов и пенсионеров тут предоставляется скидка при предъявлении соответствующих документов. Когда я была студенткой, то мне мои поездки стоили сущие копейки. Но сейчас для студентов скидки действуют только в будние дни, что студентам не нужно, ведь все домой из города едут на выходные. Но если кому - то в будни нужна поездка, то скидка будет, что радует.
3. На микроавтобусах ехать гораздо быстрее, чем на обычном автобусе.
4. Остановки делаются не долгие, что сокращает время в пути.
5. Совсем недавно в Твери около кассы "Автоэкспресс" сделали небольшой зал ожидания, где есть места для сидения, телевизор, автомат с кофе и чаем. Наконец - то они догадались это сделать, а то приходилось ждать на улице под дождем и в морозы.
6. Можно сдать билет если вы передумали ехать.
Но не все тут идеально. Есть много минусов.
1. Самое первое, что бросается в глаза, это кассиры. Они всегда грубят, ругаются, на вопросы отвечают грубо и неохотно.
2. Очень часто рейсы задерживаются, такое бывает и в хорошую погоду, когда дороги свободные.
3. На выходные и праздничные дни заранее билеты не бронируются.
4. Если сдаешь билет обратно, то удерживается очень большой процент от стоимости билета.
5. Многие водители очень не аккуратно водят автомобиль, часто нарушают правила перевозки, скорость очень часто превышают, а на замечания реагируют неадекватно с матом. Поэтому очень часто у них случаются аварии, даже с летальным исходом были.
6. В кассах в области нет туалетов, а когда автобус задерживается на 1 час и более, то не знаешь в какие кусты бежать.
7. В микроавтобусы не возьмешь с собой сумку большую, потому что там мало места.
Я, рискуя жизнью и здоровьем, пользуюсь услугами данной фирмы, потому что там дешевле, а главное для меня то, что автобусы эти ездят до допоздна и после работы я могу уехать куда мне надо.
Хочу еще обратить внимание на то, что с маленькими детьми тут ездить очень неудобно, хотя компания предоставляет малышам бесплатный проезд.
Ехать или нет с этой компаний решать только вам.
— Плюсы:
Быстро и дешево
— Минусы:
Опасно и неудобно
Время использования: Несколько лет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 15:39

1 оценка
Не рекомендую

Я конечно благодарна что хоть что то нас перевозит из глубинки в районный центр, но и всё же! Сколько аварий уже было! Водители курят за рулём! Плюс некоторые еще и умудряются вести переписку в вайбере и это за рулём! я ехала за водителем и мне было страшно! ПЛЮС, точнее минус ко всему РЕМНИ БЕЗОПАСНОСТИ НЕ ФУНКЦИОНИРУЮТ! Если хоть кто то может повлиять, сделайте. Я ввиду переезда в другой город редко пользуюсь транспортом подобного вида, но и все же случается. Страшно не только за свою жизнь но и за близких, почините ремни безопасности, переговорите с водителями не надо курить и отвлекаться, болтовня по телефону тоже подождет! И вымойте эти несчастные транспортные средства, сидеть страшно!
— Плюсы:
все таки есть колеса и ОНО едет
— Минусы:
грязный салон, неработающие ремни безопасности, курящие и общительные по телефону водители!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 17:59

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали в этой компании микроавтобусы, заранее, обговаривали время и маршрут следования. К назначенному времени автобуса не было, стояли 40 минут ждали с маленькими детьми, маршрут водитель не знал и даже ориентиры по соседним улицам ему были не знакомы.
— Плюсы:
Большой автопарк
— Минусы:
Некорректная работа администраторов и водителей
Время использования: Август 2016
Год посещения: 2005
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—

Анонимно

23 июля 2016 в 15:05

3 оценка
Рекомендую

Автоэкспресс появилось в Твери сравнительно недавно, но сейчас это самый крупный перевозчик области.
Кто - то спросит, почему монополисты? Да потому, что остальные перевозчики, а именно РЖД и Автовокзал, пока что не могут составить конкуренцию автоэкспресс. Почему? Но в большей степени, конечно же, из за стоимости : для сравнения, маршрут Тверь - Вышний Волочек стоит: на электричке - 285 руб., на автобусе от автовокзала - 330 руб., на микроавтобусе от автоэкспресс - 250 руб. Разница,
если разобраться, не велика, но все таки, особенно если учесть, что ездят то преимущественно студенты, да пожилые люди, а это контингент особенно бережливых людей)
Но дело не только в деньгах! Ещё одним важнейшим критерием является время в пути, и тут опять автоэкспресс обходит всех: время в пути на маршруте Тверь - Вышний Волочкк: на электричке - 2 часа 44 мин., на автобусе от автовокзала 2 часа 40 мин, на микроавтобусе от автоэкспресс - 2 часа ровно.
Получается что Автоэкспресс по всем параметрам победитель, но... не все так гладко, и именно этим приимуществом умело пользуются работники данной компании, совершенно не дорожа своими клиентами, потому что знают, что как бы ты ни был недоволен, все равно продолжить пользоваться именно их услугами.
Ну а, собственно, в чем заключается недовольство? Во - первых, посадка в автобус осуществляется исключительно за пару минут до отправления, и никак не раньше! Т. е. подьездает к месту посадки микроавтобус, и стоит! Люди выстраиваются перед этим микроавтобусом... иии - тоже стоят! Двери открыть и запустить народ? Нет, зачем? Холодно стоять в 30 - ти градусный мороз? Ничего, постоите! Стоят дети, стоят пожилые, на это наплевать! Только сейчас, спустя 2 года работы, у автоэкспересс появилось так называемое Автоэкспресс кафе, т. е. есть где посидеть, и согреться, например зимой. Но это тоже мало эффективно, потому как это самое кафе расчитанно ну максимум человек на 20, в то время как одновременно ждать своих рейсов приходиться порядка сотни людей, и очевидно, что зимой большая часть людей будет по прежнему стоять и стучать зубами от холода у закрытых дверей своего микроавтобуса!
Во вторых, это полное отсутствие каких - либо льгот, понятное дело, что это частная компания, никакие льготы они предоставлять не обязаны, но мне, как студенту, было бы очень приятно, получить хоть не большую, но скидку на проезд) Можно было бы придумать какие то акции, скидки для постоянных пассажиров, да много чего, что бы люди видели какое то стремление компании сделать приятное своему клиенту, но этого нет! А знаете почему? Потому что компании опять же на - пле - вать!
Про персонал, а это кассиры, водители, и люди, занимающиеся посадкой пассажиров, это вообще отдельный разговор, большинство грубые и не проч похамить, но надо отдать должное - есть и весьма приветливые и вежливые работники, жаль только, что таких меньшинство (
— Плюсы:
Стоимость проезда ниже, чем на остальных видах транспорта Время в пути небольшое
— Минусы:
Отношение к своим клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь

—