Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

Фото

22 отзыва

Регистрация не требуется

Андрей

6 июля 2023 в 13:14

Долгопрудный
2 оценка
Не рекомендую

Хуже компания в жизни не встречал, потеряли мой товар , хотя при отслеживание он уже как три недели находится на складе в Апаринках на логистической улице . Но по факту его не могут найти, на поиски ещё две недели, две недели мля , это ужас . Враги народа @

—

Аноним

25 янв. 2023 в 19:17

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Заказывали доставку до Санкт-Петербурга. Когда сдавали груз, заказали дополнительно обрешетку. Нас заверили, что снятие обрешетки включено в стоимость. При доставке груза водитель начал требовать дополнительно деньги за снятие обрешетки. При этом общался как царёк. Ни каких чеков и расписок в принятии наличных он, предоставлять не собирался и вообще это его "добрая воля" оказать нам эту услуги. Представиться отказался, общался фразами - "вы меня услышали", "я всё сказал", "сейчас простой вас заставлю оплачивать", " сейчас уеду и небуду ни чего отдавать". Впечатление , что мы - клиенты оплатившие услуги - никто, и водитель сам решает отдать ли нам наши вещи. После скандала и звонка в колл-центр, его величество снизашло и вернуло нам наше имущество.

—

Анонимно

3 июня 2017 в 15:01

4 оценка
Рекомендую

В нашей стране работает очень много транспортных компаний, осуществляющих доставку как крупногабаритных грузов так и мелких посылок для предприятий и частных лиц. С одной из них тк"Энергия" я уже несколько лет веду взаимовыгодное сотрудничество а попросту пользуюсь их услугами а они получают за эти услуги мои кровные денежные знаки напечатанные по заказу Центробанка РФ.
В нашем городе имеется филиал этой организации в единственном числе. Находится он в черте города но в промышленной зоне на отшибе. На территории где расположен офис и склад филиала базируются и другие организации.
В офисе находится девушка - менеджер, которая ведет всю документационную деятельность. У нее в помощниках грузчики. Склад у них холодный, потому некоторые вещи в зимнее время лучше не заказывать, потому как те же продукты могут просто замерзнуть а посуда с жидкостями лопнуть. Это несомненный минус. Я начал с минусов, чтобы потом перекрыть все плюсами, так как компания и конкретно филиал работают замечательно.
Вторым минусом является невозможность рассчитаться банковскими картами. При визите в этот филиал, нужно постоянно иметь наличные.
Третьим минусом я назову неудобный режим работы для обычного человека трудящегося с 8 утра до 17 вечера. Филиал компании работает как раз до 17 часов. К тому - же они не работают по выходным. Не для всех есть возможность попасть туда в рабочее время. Туда еще и добраться нужно, путь не очень близкий.
Перейдем к преимуществам.
Во первых у тк "Энергия" довольно невысокие тарифы на услуги. Доставляют они грузы очень быстро и на моей памяти не было каких - либо длительных задержек.
Когда на твое имя в филиал поступает груз, девушка - менеджер звонит Вам на контактный телефон и сообщает о прибытии груза. Имеется платная услуга доставки прямо до дверей квартиры. Если груз габаритный и дорогой есть смысл воспользоваться этим предложением. Пока что за 4 года совместной работы(а пользуюсь услугами "Энергии" я минимум 2 раза в месяц) каких - то потерь груза, пропаж содержимого, вскрытия коробок без ведома получателя не было. Все мешки, коробки, ящики транспортируются аккуратно и обычно упаковка не повреждается. Очень деликатная транспортировка и укладка товаров.
Грузчики на складе простые мужики и всегда помогут загрузить отправления и получаемые ящики и коробки. Вся работа спокойная и без какой - либо суеты. Склад большой и просторный.
Надеюсь когда - нибудь у нашего филиала появится теплый склад, и по выходным дням(а также после 17. 00, хотя бы до 18. 00) обычному человеку можно будет воспользоваться услугами этой компании используя безналичный расчет.
А так, в целом, работой тк "Энергия" я лично очень доволен. Я сотрудничаю и с другими транспортными компаниями но "Энергия" у меня в приоритете.
Я рекомендую транспортную компанию "Энергия" всем!
— Плюсы:
Быстрая и надежная доставка грузов. Вежливы и отзывчивый персонал. Гуманные тарифы на услуги.Бесплатный телефон горячей линии
— Минусы:
Нет возможности расплатиться банковской картой,не очень удобный график работы филиала, отсутствует теплый склад
Время использования: 4 года
Стоимость: 450 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Каменск-Уральский
Город или поселок: Каменск-Уральский
Улица: ул. Челябинская
Дом №: 98

—

Анонимно

2 мая 2017 в 21:32

4 оценка
Рекомендую

Сейчас время такое, что многие покупки совершаются через интернет и как правило магазин или продавец находится в другом городе, порой за тысячи километров. И чтоб доставить из пункта А в пункт Б чаще всего используют транспортные компании, которых сейчас развелось очень много. Отзыв об одной из них я и решил написать. А именно о транспортной компании "Энергия".
В общем, по случаю я тут прикупил себе литые диски на свою машинку. Продавец сам находится в городе Артем (Приморский край), я же живу в Комсомольске - на - Амуре. Для доставки груза была выбрана компания "Энергия". Для доставки от меня требовалось сообщить продавцу (он сообщил транспортной компании) свои Ф. И. О. и номер телефона. Я периодически пользуюсь этой транспортной компанией и в принципе она меня вполне устраивает. Переводил я через "Энергию" в основном запчасти для автомобиля. Претензий больших в этой фирме у меня не было. Так собственно вышло и в этот раз. Груз доставили весьма оперативно. 25. 04. 2017 продавец написал мне, что литье отправлено и уже 27. 04. 2017 мне на телефон позвонили и сообщили, что заказ доставлен и можно приезжать забирать.
Территориально контора находится не далеко от центра города (речь сейчас идет о Комсомольске - на - Амуре), но при этом добираться до нее без автомобиля не совсем удобно, но это на мой взгляд. Хотя по сути от трамвайной остановки до "Энергии" минут 10 пешком, идя в развалку. На машине же добраться до нее проще простого.
Сама компания находится среди торговых баз. Эстетически все это смотрится уныло. Вывеска невзрачная и неприметная, но не это же самое главное. Зато подъезд к складу удобный.
Получение груза заняло у меня минут десять. Сначала я оформил документы и оплатил доставку. из документов, для получения нужен лишь паспорт. К минусам хочу отнести тот факт, что оплата производится только наличными. Порой наличных нет и ехать снимать их с карты, только время терять. В таких случаях было бы удобнее расплатиться при получении через терминал, но не тут то было... В "Энергии" терминалы отсутствуют. После оформлении необходимых бумаг, я объехал склад с другой стороны и забрал груз.
Упакован груз был прямо, скажу не очень хорошо. Но упаковку я с продавцом не оговаривал и денег за нее с меня не брали так, что эту претензию не учитываем.
Литье пришло целое без видимых дефектов.
За всё про все с меня взяли 550 руб. Из которых 500 руб. доставка и 50 руб. страховка. Габариты груза при этом 0, 1549 м3 - объем и 40 кг - вес. Я считаю, что 550 руб. весьма это не дорого.
В принципе транспортной компанией доволен, готов ее порекомендовать. Персонал вежливый, хотя грузчики выглядят весьма специфично, напоминают (уж простите за такие подробности) бездомных, одетых в разное тряпье. Форма как таковая отсутствует. Контора работает оперативно и не дорого. Со своими функциями справляются хорошо.
Как - то так.
— Плюсы:
Быстро и не дорого
— Минусы:
только наличный расчет. Внешний вид грузчиков
Время использования: 2017
Стоимость: 550 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Комсомольск-на-Амуре
Город или поселок: Комсомольск-на-Амуре
Улица: Вокзальная
Дом №: 16/4

—

Анонимно

13 мар. 2017 в 21:33

3 оценка
Рекомендую

Сегодня хочу поделиться с вами отзывом о транспортной компании Энергия с услугам которой мне пришлось пользоваться в том году.
Дело в том, что я заказала рулевую рейку для своего старичка джипа Toyota Hilux Surf во Владивостоке. Это уже была вторая крупная запчасть которую я меняла в машине, до этого год назад я заказывала коробку передач. И если в тот раз во Владивостоке мне коробку отправили "Деловыми линиями" ( о которых я так и не написала, но может соберусь как нибудь, хотя у меня уже потерлись эти фотографии), то нынче по неизвестным причинам та же компания отправила нашу уже купленную рулевую рейку транспортной компанией "Энергия".
Я могу сказать так, что я из тех счастливчиков, у которой ничего не украли транспортные компании. Ну может от того, что вряд ли что то можно скрутить с коробки или с рейки. Но сравнивать две компании мне все же пришлось и могу сказать, что это сравнение не в сторону Энергии.
Что касается офиса, то у Энергии он конечно ближе к центру расположен. И это плюс. У "деловых линий" он находился в районе "мира" на левом берегу. Но был существенный плюс, это круглосуточная выдача, то есть ездили туда уже поздно, когда в городе все пробки рассосались. Это конечно плюс. А вот склад на улице "Фабричная" тк Энергии имеет время работы и круглосуточностью они себя не не утруждают. Работают с 9 до 18 с понедельника по пятницу, в субботу с 9 до 15 и в воскресение отдыхают.
Для меня этот график работы совсем не удобный, так как мой рабочий день до семи вечера, а в субботу до четырех. Могла бы забрать в воскресение, но тоже облом. Поэтому под график их работы нужно подстраиваться и это минус. Для меня большой. Пришлось с работы отпрашиваться, что бы получить груз.
По времени доставки у "деловых линий" вышло две недели, у "энергии" четыре недели. Но для меня это было не принципиальным вопросом, так как время в нашем случае ничего не решало. Я если честно не отслеживала груз на сайте, просто дождалась, когда мне уже позвонит оператор и скажет "забирайте", как собственно и было. Сумму сказали по телефону и сказали график работы и адрес. По графику я расстроилась, так как нужно было забрать груз в течении 3 - х рабочих дней, в противном случае начались бы считаться пени за хранение.
Вот так выглядит офис - склад транспортной компании "Энергия" в Новосибирске. Те кто знает, нашу улицу Фабричная, могут подтвердить, что поток машин тут большой и припарковаться практически негде. У самой транспортной компании очень и очень маленькая парковка на машин пять не больше. Нам удалось найти место только с третьего круга. Это минус.
У Деловых Линий" бесплатная большая парковка у терминала, так же у Желдора и во всех транспортных компаний, где я была.
Адрес тк "Энергии" Фарбричная 10 корпус 1.
В общем то найти этот склад не сложно, он на первой линии улицы Фабричная.
А вот припарковаться сложно. Не с первого раза, но нам повезло потом.
Зашли в сам склад - офис. Офис это окошко в которую очередь. На складе полная неразбериха не понять, куда обращаться, куда стоять. Спрашиваешь грузчиков они от тебя отмахиваются от тебя.
Сначала надо отстоять в окне к девочкам, заплатить за груз. В нашем случае груз шел за счет покупателя, то есть оплачивать должны были мы. Поэтому нас удивило, что наш поставщик сменил транспортную компанию, так как до этого он работал с "Деловыми линиями" .
Девушка оператор, когда звонила и сообщала о грузе, сразу нас предупредила, что я должна взять с собой паспорт без него мне никто не выдаст наш груз.
На складе кипит работа. Мне показалось, что не много грузчиков на такой объем, потому что пока я ждала нашей очереди за мной уже выстроилась приличная.
После того, как вы оплачиваете груз, вы должны выловить грузчика, которые деловито бегают по складу и обещают подойти через пять минут и тут же про это забывают. Когда все же удается отловить грузчика, он начинает искать ваш груз в куче других коробок. Хотя тут меня удивило в основном груз упакован, как попала без коробок, в одной полиэтилене и и лучшем случае в картоне. Так вот пока искал грузчик нашу деталь она перекидывал другие грузы с места на места и делал это весьма небрежно.
После когда он нашел груз, ткнул пальцем на него и поспешил удалится. На вопрос помощи погрузки груза, который весит 16 кг в машину ( муж только после операции был, нельзя было тяжести поднимать) сказал ждите, когда другие освободят телегу и грузите сами, это не их работа.
Что касается "Деловых линий", там наша коробка передач пришла в деревянной коробке, что бы ее не повредили. И грузчики без просьб сами погрузили ее ( а она 25 кг весила) в багажник машины и забрали деревянную коробку, потому что это их тара была. Но главное коробку привезли в целости и сохранности. То есть сервис у вторых на голову выше. И мне понравилось больше.
А вот на фотографии упаковка транспортной компании Энергия. Сказать, что рулевая рейка не защищена это ничего не сказать, просто была завернута в обычную картонку. Но при транспортировке могли и повредить ее. И потом к кому предъявлять претензию? Сказали бы, что такая и была. К счастью, что все хорошо. Но все же неприятный осадок остался.
Мало того, что нашу рулевую рейку могли погнуть, так еще и маслом запачкать другие коробки и другой груз. Так как вся коробка была именно в масле и если ее перетянули пленкой, то ничего бы не случилось страшного.
В результате мы конечно получили свою рулевую рейку в целости и сохранности. Но в машину пришлось мне грузить, так как грузчики на отрез отказались, а муж не мог мне помочь. И это конечно мне не понравилось, хотя мы даже за деньги просили помочь.
По стоимости груз 16 килограмм доставка от Владивостока до Новосибирска вышла нам в 1100 рублей, что собственно совсем не дорого в эти деньги входило упаковка груза 300 рублей, забор с места 350 рублей и сама доставка 450 рублей)
В "Деловых линиях" в позапрошлом году за 25 килограмм я заплатила 1700 рублей.
Что хотелось бы сказать, что конечно груз нам доставили в целости и сохранности, шел он немного дольше, чем в других транспортных компаниях, цена весома демократичная. Но вот сам…

—

Анонимно

1 июля 2016 в 20:30

5 оценка
Рекомендую

Привет всем. Решил отписаться немного по поводу транспортной компании "Энергия".
Воспользовался услугами данной компании в первый раз, вначале не прочитав отзывы. Заказывал из Владивостока (в Красноярск) оптику для авто (передние фары (стекло) + габариты (пластик)).
Груз доставили за 7 дней, вроде по ЖД (расчетный срок на сайте 8 - 12 дней). Пока фары ехали, почитал про ТК Энергия отзывы и чуть волосы на одном месте не выпали. Но всё обошлось. Здание расположено удобно, подъезд к компании нормальный, персонал - девушки приветливые, вежливые. Ребята, те что на складе сидят, тоже вежливые по имени и отчеству обращаются, хотя мы приблизительно одного возраста. Несколько не понравилась девушка сидевшая на "инфо", когда звонил узнать насчет груза, попал к ней. Манера разговора, вежливо - агрессивная. Ну её можно понять, постоянно сидеть и отвечать на звонки каждый день, каждые 2 минуты. Склад - большой, новый ангар. Всё чисто (на сколько это возможно). Ребята за пару минут нашли мой груз. На коробке была только одна царапина, но до внутренностей не доставшая. Я попросил вскрыть посмотреть на всякий случай, пришла девушка, сотрудник, при которой производил вскрытие. С грузом всё хорошо, всё целое, всё на месте. В общем, впечатления от работы компании оказались очень положительные. Мне понравилось. Думаю буду пользоваться при возможности дальше их услугами. Не исключаю, что плохие отзывы строчат конкуренты. :) Вот мои документы, подтверждающие, что я воспользовался их услугами.
— Плюсы:
Доставка быстрее срока
— Минусы:
Не обнаружил
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: 2-я Брянская
Дом №: 16Ж

—

Анонимно

30 мая 2016 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

По роду своей деятельности мне часто приходится иметь дело с различными транспортными компаниями.
Первый отрицательный опыт пришелся на ТК "Энергия". Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась их услугами. В шоке были и я, и муж, который помогает мне в организации СП.
Начну с того, что в нашем городе многие транспортные компании находятся в одном месте. Это на трассе при въезде - выезде в город, что и логично. Поэтому, когда мне предстояло привезти очередной большой груз, я выбрала "Энергию" как вариант, немного дешевле остальных.
Первое недоразумение - груз ехал очень медленно. С таким я еще не сталкивалась. Когда, не выдержав ожидания, я посмотрела на их сайте, то увидела, что он на неделю завис в Новосибирске (4 часа пути до Кемерова).
Потом я сама им звонила (хотя обычно мне звонят ТК или отправляют СМС).
Узнав, что груз пришел, мы с мужем, счастливые, поехали получать. Но я никогда не видела такого обшарпанного склада, причем прямо на складе, а не в уютном офисе, сидели сотрудники - женщины. Очередь была как к мавзолею. Грузчиков только за смертью посылать.
Когда же нам наконец вывезли груз, оказалось, что несмотря на жесткую упаковку, одна коробка вскрыта и из нее пропало 4 единицы товара.
С пропажей я столкнулась впервые, поэтому думала, что сейчас на месте разберутся.
Но старший по складу сказал, что груз уже так пришел, их директор находится вообще в другом городе, во всех ТК воруют, с этим надо смириться, и связываться мне не посоветовал, т. к. концов все равно не найти.
Мы с мужем плюнули и поехали домой. Настроение было испорчено даже не самим фактом кражи, а их отношением к этой краже. Муж же от души пожелал, чтобы они там подавились нашим товаром (это были продукты питания). В следующий раз обещал написать, что в коробках яд. Но в следующий раз мы сюда вряд ли обратимся.
Так что шарашкина конторка в деле медлительная и не компетентная (еще и массу груза нашего завысили, хотя поставщик наш массу и объем меньше выставил), а по кражам очень
прыткая и наглая.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Страшный склад, никто ничего не знает, воровство, завышение объема
Время использования: 1 раз
Стоимость: 3000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово
Улица: Терешковой
Дом №: 56

—

Анонимно

28 мая 2016 в 15:22

3 оценка
Рекомендую

Я уже несколько раз заказывал доставку через эту транспортную компанию, заказ приходил целый и невредимый. На сайте транспарантной компании можно самому рассчитывать стоимость доставки по счетному калькулятору. Еще не мало важным есть функция отслеживания перемещения заказа по номеру накладной, это очень удобно. Я видел отрицательные отзывы, но пока для меня от этой транспортной компании, только положительное мнение, только по доставке. Доставка по времени проходит нормальная, при приходе заказа до места, представитель компании вам позвонит, и сообщит о приходе товара на склад, и подскажет что бесплатное время хранения на складе, это 3 - е суток, потом берутся проценты за хранение. Вот только я забыл, какой процент они берут.
Еще чуть не упустил один момент, приехали получать заказ, а дверь закрыта, мы подумали что кладовщик отошел. Ждали, ждали его, звонили на мобильный но никто не отвечал. Потом спросили в соседних гаражах, там нам сказали, что у него обед! Вот что мне очень сильно не понравилось, что приходится бегать, догонять на самом простом и ровном месте, трудно что - ли указать обеденное время, да и сам режим работы.
Когда я самый первый раз приехал получать заказ, на мое удивление это был обыкновенный гараж, с вывеской на двери "Транспортная компания Энергия". Конечно я представлял другое совсем, это большие ангары которые предназначены под склад.
В гаражном уголочке стоит компьютер для оформления и выдачи заказов, а вокруг около стен разложен товар под хранение.
Конечно такой пункт выдачи смотрится не стильно, а как у каких - то подпольщиков, которые в один определенный момент снимут эту вывеску с дверей, и все на этом.
Ну в целом мне понравилась эта транспортная компания, по доставке и целостности товара.
— Плюсы:
отслеживание заказа, нет задержек, нормальная доставка заказа, быстрая выдача заказа, на сайте можно самому сделать расчет доставки, бесплатное хранения товара трое суток, звонят о приходе товара на склад
— Минусы:
вид не очень, нет расписания о режиме работы, место ужасное, место выдачи простой автомобильный гараж
Время использования: 3 года
Стоимость: 4950 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Зима
Город или поселок: Зима
Улица: космонавтов
Дом №: 51

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

Открыла ветку отзывов и удивилась большому количеству негатива. А у меня отзыв положительный. Ибо никаких неприятных моментов в сотрудничестве с данной ТК у нас не возникло.
Буквально на той неделе заказывали доставку бампера на авто из г. Владивостока. Отправлял нам бампер магазин автозапчастей и доставка предлагалась несколькими ТК. Выбрали самую дешевую. Это и оказалась "Энергия".
Доставили за 2 дня (даже неполные 2 дня). Заранее сообщили по телефону, что груз ожидается завтра. То есть мы могли уже спланировать свой завтрашний день, чтобы забрать наш бампер. Но у нас не было возможности подъехать завтра же, поэтому мы воспользовались тем, что два дня посылка в ТК хранится бесплатно.
Кстати, об окончании срока бесплатного хранения нас за день предупредили звонком.
Стоимость доставки, как я уже сказала, была самая низкая. Нам обошлась в 1250р. Из этих денег 500р. было заплачено за то, что интернет - поставщик вызвал курьера для забора груза (что логично - не возить же самому каждую деталь до ТК), а 300р. - за упаковку отправления (бампер пришел основательно запеленатый в пупырчатую пленку).Все официально оформлено: есть сопроводительный документ, есть чек.
Забирать груз удобно. Офис и склад расположен за ТЦ "Али" (бывший "Сингапур"). Удобный подъезд даже для грузовых машин. Выдача быстрая: оплатил и получил.
В общем, никаких нареканий с нашей стороны нет.
— Плюсы:
Быстро, самая дешевая доставка из предложенных, хорошая работа операторов, удобно забирать
— Минусы:
Не нашли
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1250 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 19:02

2 оценка
Не рекомендую

Являюсь постоянным клиентом этой компании уже не первый год. За все время совместной работы никаких нареканий.
И вот он первый удар в спину.
Посредник высылает мне посылку весом 11, 92кг. На сайте компании вижу вес 12. 00 кг.
Наступает день, когда мне звонит сотрудник компании(02. 02. 16) и сообщает, что пришел мой груз и можно получить посылку. Экспедиторская расписка №101 - 1253477 от 16. 01. 16г.
Приезжаю на следующий день 03. 02. 16 в свой обеденный перерыв рабочего дня. К слову у меня такой же рабочий день с 9. 00 - 18. 00. Захожу к кассиру, произвожу оплату груза. Иду на склад. Вижу одного работника склада (Александр, если правильно запомнила), который осуществляет загрузку газели. Долго стою в ожидании. Приходит другой сотрудник (как потом выяснилось начальник склада Андрей), дает указание тому работнику выдать мне груз. Тот останавливает погрузчик и идет искать мой мешок. Находит и приносит его. Прошу взвесить, ставит на весы. Весы показывают 11, 6кг. Говорю вслух: «Вес 11. 6?» Ответ: «Да, 11, 6». Удивлена весом, в накладной ведь 12. 00 кг. Списываю на погрешность весов. Беру мешок, гружу в свое авто самостоятельно, ругаясь, что даже не помог мне погрузить мешок в машину. Удивлена сильно: всегда ( еще раз напишу) всегда мальчики грузят мне в машину мой груз. В этот раз игнор.
Еду на работу. После работы приезжаю домой, выгружаю и приношу домой. Беру ножницы, начинаю отрезать пломбу и что я вижу? Огромная дырень с той стороны, которая была скрыта от моих глаз. Ощущение, что кто то либо пробил рукой или ногой мешок и потом засунул свои грязные лапы в мое имущество.
Начинаю рассматривать: вижу запиханный обратно в коробку плед (не шуба оказалась… эээххх), порванную коробку с морской капустой(видимо не пришедшуюся по вкусу вору). Моя в шоке. Начинает трясти: что украли?!
Трясущимися руками начинаю перебирать коробку: нет женских вещей. Сумма урона 2000. 00р.
Обидно до слез.
Наступает следующий день. В обеденный перерыв еду в ТК. Похожу к тому самому молодому человеку (Александру) и спрашиваю его: «Скажите, почему при отгрузке мне груза Вы поставили преднамеренно не поврежденной стороной ко мне и почему не предупредили, что нарушена упаковка?» Ответ: «А я Вам ничего не должен говорить. Вам должны были сообщить об этом при оплате веса».
Со склада гонят к кассиру. Спрашиваю: « Девушки, у меня недовес и нарушение упаковки. Есть ли акт о недостаче?» Смотрят документы. Ответ: «Да, есть».
И тут понеслось: а вы что к нам пришли? Идите на склад, составляйте акт. Со склада гонят к кассирам. И тут они встретились и давай на друг друга орать.
Естественно никакого акта мне не досталось. Начальник пункта Салина Светлана Валерьевна начала орать на меня, что я вчера ничего не составила и пошла бы я дальше гулять.
Я человек очень внимательный и всегда проверяю и вес и целостность упаковки. В этот раз ну как на зло стечение обстоятельств и на тебе. Доверие к ТК.
Что самое удивительное акт о приемке товара с нарушением упаковки и весом в 11, 6 кг у них есть, а составить акт со мной они не могут.
В дополнение к вышесказанному хочется сказать про отвратительный сервис. Начальник Салина позволяет себе разговаривать с клиентами на повышенных тонах. Так же угрожала наказать сотрудника, который сообщил, что акт о недостаче есть.
Сервис просто никакой.
На мой взгляд, если вы являетесь самоуважающей компанией, Вы обязаны сообщить с самого начала клиенту, что вес не совпадает, и что нарушена упаковка.
Клиент - это ваша зарплата, имидж и все остальное.
А так получается экспедитор или какой другой сотрудник украл и ничего страшного. Бери дорогой все что хочешь. Акт составили и ладно.
Даже не знаю: стоит ли пользоваться далее услугами моей ранее любимой ТК, если в ней все так безответственно и безнаказанно?!
— Плюсы:
наверное ранее было бы много слов и все положительные: быстрота, надежность. Сейчас уже не актуально
— Минусы:
Безответственность, безнаказанность, воровство, хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Урицкого
Дом №: 3

—

Анонимно

11 авг. 2015 в 17:18

1 оценка
Не рекомендую

Ну, что я могу сказать господа :
Жесть, а не компания заказал доставку груза - б/у задняя дверь японского микро вена - из Владивостока в Москву, ее привезли, но всю упаковку излохматили, в одном месте порвали и угол двери как будто напильником стесали - сняли краску до металла! Это при том, что дверь вся в очень хорошем состоянии, почти новая, а упаковать просил в обрешетку. Правда я просил продавца, но он по запаре забыл, когда спохватился был уже вечер - ехать в ТК было поздно, он позвонил сказал, что приедет на следующий день и напишет заяву об обрешетке, но когда приехал груз уже отправили в картоне и полиэтилене - от продавца! На полиэтиленовой упаковке сверху маркером написано - ЖДЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ОБРЕШЕТКУ, но потом видать выпили, закусили и решили не ждать и отправили так! Короче можно было довезти и в картоне - все было качественно завернуто, но ТК Энергия умудрилась испортить и это! В общем когда я начал задавать вопросы - почему? из - за чего? Да как? Спец юрист ТК - на вид - армянин, малолетка, нетрадиционной ориентации, в обтягивающих штанишках и футболочке на выпуск - быстро отмазался - ткнул пальцем в особые отметки и сказал, что во всем виноват отправитель - он отправил и не заказал обрешетку, и я так как не проконтролировал отправку - надо было типа попросить продавца все отфоткать в ТК и переслать мне со сканом отправной квитанции - где написано в какой упаковке груз! Я чет ступил и только дома уже до меня дошло, что это не возможно! Пока мне отправитель перешлет фото и квиток груз уже будет в пути. Да и вообще я такого не видел никогда, ну может если у кого груз там на фуру может так и делают - я никогда столько не заказывал не знаю! Знаю, что продавец б/у зап. частей, для меня распинаться не будет ему в день 20 таких дверей отправить надо и на ответственность ему плевать! Чего ради он распинаться будет для меня? В общем юрист отмазался от вины ТК и предложил пройти в офис( громко сказанно) написать не претензию(так как ТК не у чем не виноуата), а заявление - пожелание Тк Энергии улучшить свою работу - чет я эту филькину грамоту писать не захотел и был уже вечер, пятница, а это значит пробки и я решил займусь этим вопросом дома сейчас же есть интернет и можно через сайт все решить спросил у юриста можно через сайт написать, да говорит можно конечно и я уехал! Дома понял, как я ошибся - если электрификация у нас еще частично есть, то на чудо интернет сервиса рассчитывать не стоит на сайте ничего не работает по связи с клиентами, только номер телефона на 8 800 стал отвечать спустя пару дней. Все остальное - онлайн чат, обратная связь, телефоны там написанные - не работают! В общем не компания, а гауно! Да как теперь оказалось и с претензией к ним я тож обратиться не могу видите - ли надо было акт о порче груза составить, а я и знать не знал об этом, а "представители" компании скрыли то, что его надо составить! В общем конечно можно сказать, что я лох что не соствил этот долбаный акт, пусть так, но откуда я должен все это знать? Я ведь не каждый день получаю/отправляю грузы. Адрес основной конторы в г. Новосибирске, ул. Серебренниковская, 4/1.
— Плюсы:
Бесплатно доставили до ТК - благодарю продавца!
— Минусы:
Доставка до Москвы из Владика отвратительная! Цены ломовые! Я заплатил за доставку половину стоимости двери и это без обрешетки!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Новороссийск
Улица: ул. Серебренниковская
Дом №: 4/1

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Транспортной кампанией остались довольны! Мне нужно было с Уссурийска до Златоуста отправить 6 покрышек для грузовичка, по кубатуре составило 0, 3 куба. стоимость доставки составила 1700 рублей. За 12 дней колеса пришли, претензий нет.
Через некоторое время воспользовались еще раз ТК, груз отправлен был с Владивостока до Златоуста, вес 53 кг и 2 места, стоимость доставки 2300рублей, через 2 недели груз получили, все ок.
Доставку оплачивали при получении груза. Есть возможность отслеживать груз через интернет или через горячую линию.
Хочу заметить что все грузы с Приморского края идут не авто а ж/д, В Новосибирске перегружаются на фуру.
Компанией довольны, не подвела.
На фото Златоустовский терминал ТК.
— Плюсы:
Быстро, недорого
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 2 раза
Стоимость: 100 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Златоуст
Город или поселок: Златоуст
Улица: пр Профсоюзов
Дом №: 7А

—

Анонимно

7 мая 2015 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Мне был отправлен груз из Новосибирска в Москву. Через 10 дней пришла смс, что груз на терминале в Москве, можно получать. Договорились о том, что курьер привезет по адресу на следующий день. Ждали неделю, ни ответа, ни привета. Начали звонить в московский офис сами, трубку не берут, прямой номер на сайте вообще не работает.
В итоге нас мурыжили две недели, а потом сказали, что посылка потеряна, приезжайте в офис и пишите претензию. Муж потратил полдня чтобы ехать к ним лично и писать претензию, потому что они принимают претензии только лично!
30 дней, которые отведены на претензию прошли, ответа никакого. Пришлось снова звонить и нас обрадовали, что посылка опять нашлась. Снова договорились о доставке, но за их счет, т. к. были просрочены сроки рассмотрения претензии. И вот спустя ровно 2 месяца с даты отправки мы получили посылку. Мы уже думали, что её украли сотрудники, но она пришла не вскрытая и в полной комплектности. Хоть на этом спасибо.
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании и вам не советую.
— Плюсы:
Адекватных сотрудников единицы
— Минусы:
Никому ничего не надо, грузы теряются, сроки доставки не соответствуют указанным
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. 1-я Стекольная 7 корпус 11, в районе М.Царицыно

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 21:12

2 оценка
Не рекомендую

Заказывала в инет - магазине кровать детскую из Питера.
Продавцы предложили эту компанию. Мне, в общем - то, было все равно, хотя обычно если и пользовалась, то Пэком или ДелЛиниями.
Оплатила дополнительно палеты.
Груз шел неделю, хотя ехать всего 1800 км. Ладно. Не в этом дело.
Звонят в нашем городе представительство, мол, ваш товар пришел.
Говорю "мне доставку на дом"..."эээ, ну мы не знаем, это если получится, то, может быть, только завтра..."
Говорю, что я без мужчин нахожусь на данный момент, что я не смогу сама тащить 30 - кг кроватку одна. Еще и находясь в положении.
Мне грубо ответили, что это ваши проблемы.
Звоню по горячей линии. А на сайте указано, что "доставка до дверей и подъем на этаж" ( пусть даже платно!)... по горячей линии мне отвечают, что "это не во всех городах".
Так какого лешего вы это пишете тогда на сайте?
Звоню вечером в отделение ТК в своем городе. Говорю "на завтра у меня доставка заказана..."... отвечают: "да? а когда?"
Класс...
Что и хотела уточнить, чтобы если договариваться с кем - то из "мужских рук", то на определенное время.
На что мне отвечают "мы не знаем, когда у вас будет доставка, мы отдаем все водителю, водитель сам решает, когда и куда и почему".
В общем, кроватка, слава Богу, доехала в целости и сохранности. Правда, без палета. Магазин возвращал сумму за палет.
Как потом выяснилось, у представителя ТК в нашем городе даже нет своих водителей, они по объявлению почти что ищут тех, у кого газели, и пользуются их услугами.
Молчу уже о правилах хорошего тона.
А на главном сайте нет возможности отправить письмо с приложением ( фото, например, а так хотелось отправить фото кроватки, точнее, упаковки...)
Фу, в общем. Нервы подпортили.
— Плюсы:
не нашла, цены такие же, как у иных компаний
— Минусы:
работать не умеют
Время использования: 1 раза хватило
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

29 янв. 2015 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Отправили мне фару и крыло из города С. Петербурга в г. Л - Кузнецкий. По номеру накладной отслеживал свой груз. По накладной на сайте: 2 - а места объемом 0, 8 м3 весом 17 кг. Открыл прайс лист компании подсчитал стоимость перевозки 2 - х мест груза с учетом обрешетки фары и крыла отдельно (2700руб)+ на всякий случай прибавил 25% за негабаритный груз как уних указано в прайсе = 3375. Вобщем груз пришел вовремя, звонят говорят забирайте к оплате 4550руб. Я в легком шоке, т. к. до этого часто отправлял груз другими транспортными компаниями и мои предварительные подсчеты были намного выше фактической стоимости, т. е. всегда платил при получении меньше чем запланировал.
Еду в эту бредовую компанию. Девушка отдает мне накладную где указано 1 - но место со стоимостью 4550руб., я соответственно задаю вопрос откуда такая стоимость... и тут начинается самое интересное. Говорит что у меня 1м3 груза + обрешетка вот и выходит такая лютая стоимость. Выносят груз: в одну обрешетку запихали и крыло и фару. Измеряют рулеткой, она считает объем на калькуляторе получает 0, 4м3. Говорит ну значит вес больношой. Ставят на весы вместе с обрешеткой = 47 кг(по прайсу до 50кг). Обламалась! Начинает упорно считать что - то на калькуляторе. После своих научных подсчетов заявила что сумма преувеличена. Говорю давайте тогда ее приуменьшим в соответствии с прайсом. Говорит заплатите всю сумму 4550руб. потом мы пересчитаем и вернем вам деньги, говорю ты гонишь. Тогда вы не заберете свой груз. Да х... с ним за такие деньги. В итоге сказала отправит запрос на подтверждение пересчета, груз останется у них. Вот типерь сижу и жду звонка когда они там пересчитают.
Понял одно это был первый и последний раз когда я воспользовался услугами данной транспортной компании.
— Плюсы:
кроме доставки в срок их просто нет
— Минусы:
Одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: Ленинск-Кузнецкий район
Город или поселок: Ленинск-Кузнецкий

—

Анонимно

5 дек. 2014 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

Дело было в июле. Я заказал себе фару из Саратова. Продавец отправил ее мне в Краснодар компанией Энергия. Заплатил я естественно больше расчетной цены. +они умудрились сделать обрешетку! Ну естественно взяли с меня как за большой ящик обрешетки! Ладно, заплатил. Распаковываем эту обрешетку, а они умудрились ее в обрешетки разбить. Тут же на месте составили акт, все указали как есть. Сказали написать претензию и принести документально подтвержденную стоимость. И пообещали, что в течении месяца деньги переведут на карту сбера. Все так и сделал. Естественно денег никаких не пришло. Через месяц набрал их. Сказали, что нет еще ответа, перезвоните позже. Перезвонил еще через 2 недели. Ответ тот же. Предложили позвонить в Новосибирск, там головной офис, у них в отделе претензий узнайте. В Новосибе сказали, что ничего небыло и предложили еще раз претензию написать и отправить им напрямую. Так и сделал. Отправил с Уведомлением. Пришло 06 октября им. Подождал еще месяц. Но теперь на их телефоны дозвониться не могу. Телефоны с сайта +7 983 139 - 96 - 76, +7 983 139 - 96 - 79, +7 (383) 233 - 80 - 38 отдела претензий не отвечают. Номер 88007007000 тоже. В общем не советую обращаться в данную компанию.
— Плюсы:
Не высокая цена на сайте
— Минусы:
Не платят по претензии. По факту цена не соответствует
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

9 окт. 2014 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Отправили родители из г. Куйбышева НСО мне в г. Волгоград посылку с гостинцами. Даже доставку на дом оформили. Привезли правда быстро, до дома привезли отдали и уехали. Уже после мы обнаружили, что коробка надорвана по сгибу и заклеена скотчем. Пропали часть гостинцев. Очень неприятно. Позвонив в эту контору, сказали нам: "Можете написать претензию". Только ничего не докажете, т. к. уже забрали и расписались. Надо было ее взвешивать и осматривать сразу. Стали нам говорить, надо было упаковывать в жесткую тару, т. к. могла коробка просто порваться и содержимое выпасть. Просто порваться по сгибу коробка не могла, ее порвали, это видно сразу. Вообщем в ТК "ЭНЕРГИЯ" завелись крысы. Люди будьте внимательны и сразу осматривайте посылку.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Воровство процветает
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волгоград
Улица: ул.Новорядская
Дом №: 120

—

Анонимно

9 сен. 2014 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

Вот дошла очередь и до сотрудничества с этой транспортной компанией. Честно сказать, не очень хотелось. Думала все - таки ПЭК. Но поставщик настоял. Сказал что давно работает с Энергией и качество перевозок ничуть не хуже. Груз он отдал в ТК в понедельник. Отбыл он из Нижнего Новгорода только в среду. Ну тут у каждой ТК свое расписание. Доставили его в Москву уже в пятницу, в целости и сохранности. Правда мне отзвонились только в понедельник. Однозначным плюсом данной ТК считаю возможность выбирать удобный терминал для получения. В этом плане это компания для меня оказалась еще удбнее, чем ПЭК, т. к. получать еще ближе. Поучили тоже без особых проблем. В общем мне ТК понравилась. Буду и впредь пользоваться ее услугами.
— Плюсы:
все в отзыве
— Минусы:
как и везде, чудес не бывает
Стоимость: 230 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 июля 2014 в 22:07

1 оценка
Не рекомендую

Я в шоке от такой работы с клиентами. Сижу, с нетерпением жду груз. По пять раз каждый день отслеживаю у них на сайте свою накладную. Наконец, о счастье! "На складе в Новосибирске". Звоню им, потому что уже знаю, надпись крупными буквами на каждой коробке "склад Тихая 6" категорически не гарантирует того, что груз автоматически уйдет туда.
Итак, разговор с оператором (все разговоры записываются):
- я хочу узнать, на каком складе мой груз
- груз на складе Карьермочищенская 3.
Я охреневаю, потому что это другой конец не самого маленького города.
- Вы меня не порадовали!
В ответ молчание.
Прощаюсь, заказываю Газель и прилетаю на склад.
- Где?!
- На Фабричной
- Как на Фабричной?! Мне сказали здесь! Я через весь город ехал
- Не наши проблемы, звоните в отдел претензий.
Разворачиваю Газель, ползем по пробкам на Фабричку, тикает счетчик, теряется личное время, я звоню в отдел претензий в полной уверенности, что сейчас разберутся в косяке и хоть что - то скомпенсируют. Разговор - то записан.
Объясняю ситуацию. Мне говорят "повисите на линии". Вишу минут 10. Почему - то разобраться и позже перезвонить клиенту они не научены. Ну бог с ним. Наконец - то слышу ответ.
"Мы прослушали разговор. Вам никто не сказал, что груз можно забирать на том складе. Вы спросили где он - Вам ответили где. А он в это время как раз отгружался на Фабричную. То, что Вы поехали за ним туда - это Ваши проблемы. Надо было сидеть и ждать, когда мы Вам сами позвоним и скажем куда ехать." Нормально, да?! Зачем мне вообще знать, где мои коробки находятся транзитом непродолжительное время? Почему не сказать, что они "едут" на Фабричную?! Попытки что - то объяснять не увенчались успехом. На этом фоне о всяких мелких попутных косяках, типа пробитой погрузчиком коробки (и частично испорченном товаре, кстати), при том, что я лично наблюдал как работник на погрузчике летал по карьермочищенскому складу, можно не упоминать. В общем, я больше туда ни ногой.
— Плюсы:
Много офисов
— Минусы:
Ненадежно, ужасный сервис, полухамское отношение
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Новороссийск

—

Анонимно

23 дек. 2013 в 22:13

1 оценка
Не рекомендую

Два раза "посчастливилось" сотрудничать с данной компанией. Живу на о. Сахалин, по - этому окунулась в данную проблему с головой! Посылка была с Урала шла дольше положенного срока на 3 недели. Коробки разодраны и проклеены скотчем по новой, имеет место порча товара отломаны части. Кроме того оба раза пропали вещи (пусть не дорогие, но сам факт возмущает)!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
НЕ пользуйтесь услугами данной компании НИКОГДА!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Новороссийск

—

Анонимно

14 апр. 2013 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Пользовалась услугами данной компании и была очень разочарована. Сроки нарушают, склады оставляют желать лучшего, коробки с грузом находятся чуть ли не на улице, кругом грязь и разруха, одну из 3 коробок, которые мне отправляли через эту компанию, разворовали, хотели вручить без акта, надеялись наверное, что я не замечу надрез, но интуиция подсказала, что нужно взвесить и сверить вес, конечно же был недовес(( вскрыт один пакет из коробки лезвием, вытащили кожаные кошельки, один повредили лезвием и оставили. Сумма потери не такая большая, но впечатление об этой компании безвозмездно испорчено. Могу сделать общий вывод: компания не надежная, сотрудники халявщики, не советую пользоваться, тот же Пэк гораздо четче работает и склады у них нормальные и случаев воровства у меня там не было никогда.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
воруют;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Новороссийск

—

Анонимно

13 янв. 2013 в 17:43

1 оценка
Не рекомендую

Господа, никогда не связывайтесь с транспортной компанией "Энергия"!
19. 12. 12 мне был отправлен груз (прицел, стоимостью 6000 руб) этой компанией из Хабаровска в Челябинск (номер накладной Хаб - 022177), жду 18 дней (все это время груз застрял на маршруте Хабаровсе - Чита, отслеживал на сайте этой компании). Ну думаю что - то долго он до Читы едет, пишу в ТК - ответ "машина попала в ДТП, узнавайте в местном отделении". Ладно, звоню в местное - там никто ничего не знает, жду пока узнают... в итоге ответ "машина сгорела, груз так же сгорел, приходите и пишите бумагу с заявлением"... Вот только толку от этой бумаги нет никакого, при отправке груза отправлению не была назначена ценность (представители "Энергии" даже не предложили её указать), а без этого по квитанции они компенсируют всего 100 руб за утерю/порчу груза. Высказал претензию, местные в ответ - звоните в Хабаровск... и так по кругу... Я предложил им возместить мне хотя бы финансовый ушерб (6000 руб), не говоря уже о материальном (вещь мне нужна была), временном (20 дней прождал и в итоге не получил), и моральный (мало приятного, когда "кидают: на деньги). Но в ответ приходит мне письмо от представителя компании, в нем - чтобы подать претензию, мне нужно собрать кипу бумаг:
1. Претензия (с указанием номера и даты накладной, суммы ущерба) (пишется на имя директора ООО «Энергии» Кучумова А. А.)
2. Акт выдачи груза на складе экспедитора (подписанный в двухстороннем порядке Экспедитором и Грузополучателем), ( в случаи предоставления копии заверяется печатью и подписью)
3. Оригиналы Экспедиторских расписок ООО «Энергии» с подписями и печатями экспедитора, грузоотправителя, грузополучателя. (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
4. Товарная накладная (либо иной товарный документ, подтверждающий стоимость груза).
5. Документ подтверждающий право собственности груза, чек, платежное поручение (с отметкой банка, оригинал либо заверенная копия)
6. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг экспедитора, (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
7. Договор клиента на покупку данного товара с поставщиком (заверенная копия, если имеется)
8. Письмо с реквизитами заверенное печатью
Как видно из списка, большинство бумаг находится у отправителя и в самом Хабаровске, а поскольку груз отправлен мне частным лицом - получить их у меня просто нет физической возможности (не в Хабаровск же мне лететь за ними через полстраны!). Очевидно, что вся эта бумажная волокита связана лишь с тем, чтобы ничего не выплачивать. Т. е. по факту, эта компания вообще не несет никакой ответственности за ваш груз! Более того, почитав чужие отзывы о этой компании, пропажа груза и длительные задержки с доставкой у них частое явление - возникают мысли, что сами сотрудники компании воруют грузы, которые им доверили! Удивляет вообще поставленная работа компании, ну случилась задержка - сообщи клиенту, случился форсмажор - сообщи клиенту, ваша вина - возмести клиенту ущерб... ничего этого в этой ТК "Энергия" нет, никто ничего не знает и не несет никакой ответственности за ваш груз. Более того, я даже не услышал слов извинения за произошедший случай! Работники компании общаются на тему пропажи груза так, как будто такие случаи обычное явление... видимо так оно и есть.
Короче - ТК "Энергия" - это шарашкина контора, никогда и ни при каких условиях не связывайтесь с ней! P. S. Предложил им сообщить мне номер машины перевозящей мой груз и дату ДТП, хотел пробить её по базе ГАИ и сводкам проишествий - в ответ тишина :) Какой вывод можно сделать? Груз либо украли сами работники транспортной компании "Энергия", либо его сломали, либо потеряли... и никто за это отвечать не хочет и как - либо компенсировать.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
теряют, уничтожают, ломают, воруют груз не несут никакой ответственности за груз задержки доставки неуважение клиента
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Новороссийск

—