Поиск по сайту
Не рекомендуют

На основе 7 отзывов

Категории

7 отзывов

Регистрация не требуется

22 мая 2017 в 18:17

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!

Как индивидуальный предприниматель я регулярно пользуюсь услугами Вашей транспортной компании. Уже не в первый раз мне задерживают отправку груза из Челябинска в Красноярск. Конкретно последний случай – заявка сделана 11. 05. 2017
ВЕБ101388098. Груз забрали 15. 05. 2017 с фабрики Линда и до сегодняшнего дня груз не отправлен. Сегодня 22. 05. 2017! груз на терминале (((( Я уже писала претензии и в ответ мне говорили – то досок нет для обрешетки, то не работают шуруповерты! То машина идет напрямую и отправляют по накоплению груз. Я работаю с заказчиками и у меня есть конкретные сроки по договорам, которые из - за недобросовестной работы вашей компании будут нарушены.
Самое неприятное - явно ничего не предпринимается для улучшения ситуации, из чего следует вывод, что компания клиентами не дорожит.
Хочу обратить внимание, что именно челябинский филиал меня регулярно подводит. К другим отделениям претензий нет.

— Плюсы:
теперь не вижу

— Минусы:
регулярные проблемы с отправлением груза из Челябинска и пофигистическое отношение к своим заказчикам

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Копейское шоссе
Дом №: 48

–

4 мая 2017 в 20:25

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличная транспортная компания, работаю с ней давно, возим с ними груза со всех уголков России так как занимаемся поставкой запасных частей для грузового автотранспорта, цена, сроки и качество обслуживания на оценку отлично, менеджеры просто красавицы с присутствующем чувством юмора. бывают конечно промашки но не значительные, это не портит общую картину работы данной транспортной компании. советую всем кто в дальнейшем хочет сэкономить время и деньги.

— Плюсы:
дешево, быстро

— Минусы:
есть минусы но не значительные

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Магнитогорск
Город или поселок: Магнитогорск

–

19 ноя. 2016 в 16:44

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошая ТК. Пока все устраивает. Один раз мы очень долго груз не забирали, пригрозили они нам платным хранением, в итоге так не выставили нам счет за платное хранение. Спасибо!

— Плюсы:
Средние цены

— Минусы:
Пока не заметила

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Копейское шоссе
Дом №: 48

–

8 сен. 2016 в 18:15

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Услугами ТК "Ратэк" пользовались в первый и в последний раз. Сегодня пришел товар, доставка была из г. Челябинска до г. Уральск Казахстан. Мало того что задержка 2 - 3 дня да ещё и обманули с оплатой. Когда отправляли товар из Челябинска, сотрудник ТК "Ратэк" на основание габаритов груза посчитал нам доставку, которая обошлась бы нам в 7100 рублей, эта цена нас устроила и мы согласились. Но когда сегодня я увидела в накладной сумму к оплате 65523 тенге ( это 12600рублей) я мягко говоря офигела. Я начала звонить в их офис в Алмате, девушка - оператор по имени Анастасия не смогла разъяснить откуда взялась такая сумма, но утверждает, что она правильная. Наш директор сказал оплатить и больше не связываться с такими фирмами как Ратэк. При оплате у курьера узнала, что оказывается у Ратэк нет в г. Уральске филиала, машин, людей, они нашли людей которые попутно перевозят грузы и отправили с ними, ( возможно мы бы вообще не получили свой груз, с кем отправили не понятно) это получается, что они им же оплачивают тоже, соответственно сумма доставки будет увеличиваться, но они при оформление груза ничего об этом не говорят. Не приятно конечно, но ничего не поделать. Будьте бдительны выбирая транспортную компанию и не доверяйте свой груз ТК"Ратэк".


— Плюсы:
Нет

— Минусы:
срок,оплата

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

–

25 мая 2016 в 15:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это просто ужасная транспортная компания: Когда я понял, что мой груз опаздывает я позвонил на бесплатную линию, я был шокирован отношением к клиенту, первый оператор, на вопрос о местонахождении моего груза, ответил мне, что машина незапланированно зашла ещё в ряд городов, потому мой груз и опаздывает. Обещали, что груз будет идти из Кемерово в Улан - Удэ от 5ти до 7ми дней (гугл - карты дает информацию по расстоянию: 1день 2часа, 2020км), меня устроили сроки 5 - 7 дней. По моему мнению, если груз задерживается нужно оповещать клиента и конечно же извиниться, не говоря уже о скидках... В данном случае все наоборот: разговаривать начали грубо, ссылаясь на то, что это не в компетенции оператора. на вопрос, с кем я могу обсудить этот вопрос ответ был такой: пишите е - майл с претензиями. Вместо 5 - 7 дней сказали, что груз будет идти 11 дней! Я понёс колоссальные убытки, тк опоздал со сделкой, которую планировал. Второй оператор, у которого я хотел выяснить вопрос о скидках по данному вопросу был еще грубее и вообще бросил трубку... П. С. Отношение к клиентам, как к свиньям. Компания РАТЭК произвела впечатление абсолютно безответственной транспортной компании - компания РАТЭК категорически не рекомендована мной, как клиентом!

— Плюсы:
Не обнаружено

— Минусы:
Дорого, не выполняет обязательства, грубы с клиентом, безответственны

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: Моцарта
Дом №: 1

–

17 мая 2016 в 21:47

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Воспользовался услугой ТК "Ратек" для перевозки товара из Нижнего Новгорода до Челябинска. С доставкой немного затянули, но доставили товар в полном порядке.

— Плюсы:
Товар доходит в хорошем качестве

— Минусы:
Доставка задерживается

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

–

29 апр. 2016 в 15:40

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В эту компанию пришлось обратиться, когда заказывали контрактные запчасти на машину из Владивостока. Ранее уже пользовались их услугами, года два назад. Все было хорошо. А в этот раз вышла осечка с их стороны.

После передачи груза отправителем в эту компанию, пришло смс - сообщение, что груз отправлен, ожидаемая дата прибытия 16 - 17 февраля. По факту пришлось оборвать им все телефоны, постоянно названивая. И каждый день оператор отвечал, что груз еще в пути, и придет в таких - то числах. И чтобы мы ждали смс. Звонить без толку, отследить груз невозможно. Или предлагал писать жалобу. Не стали писать, потому что это тоже время занимает. Решили дождаться груз. Потом были праздничные дни. Потом опять сдвиги с датой прибытия груза. Груз пришел 27 - го февраля. Это на 10 дней позже заявленного. И вместо 2 - х недель, груз мы прождали 3, 5 недели. Это было очень ощутимо, потому что машина все это время простаивала и мы не могли ей пользоваться. Ну и когда запчасти все - таки пришли, они были направлены почему - то на другой адрес. Очень далеко от нашего дома и от работы мужа. Хотя пункт самовывоза был выбран заранее в удобном месте. Груз все - таки был доставлен в целости. На этом, конечно, спасибо.

В общем, впечатления остались негативные, стоимость услуг у них средняя. В другой раз мы воспользовались другой компанией. Эту не советую! Нервы дороже.

— Плюсы:
груз все-таки доставили

— Минусы:
необоснованно задержали груз и перенесли место его получения

Время использования: 3 раза
Стоимость: 600 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

–

Похожее

Транспортная компания "Автоазимут" (Россия, Санкт-Петербург)

Автобусы и маршрутные такси

Транспортная компания "Автоэкспресс" (Россия, Тверская область)

Пассажирские перевозки

Транспортная компания "Мосгортранс"

Россия, Москва

Транспортная компания "Оптима" (Россия, Москва)

Разное

Транспортная компания "Грузекат" (Россия, Екатеринбург)

Разное

Транспортная компания "ВЕК" (Россия, Химки)

Россия, Московская область

Транспортная компания "РАТЭК" (Россия, Ленинск-Кузнецкий)

Разное

Транспортная компания СДЭК (Россия, Тобольск)

Разное

Транспортная компания "Русь" (Россия, Москва)

Разное

Транспортная компания "ГлавДоставка" (Россия, Нижний Новгород)

Разное

Транспортная компания "Форсаж" (Россия, Челябинск)

Разное

Транспортная компания "Метир" (Россия, Санкт-Петербург)

Разное

Транспортная компания "Автокурьер" (Россия, Волгодонск)

Разное

Транспортная компания Переезд34.рф (Россия, Волгоград)

Разное

Транспортная компания "Телур" (Россия, Москва)

Разное