Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 апр. 2012 в 21:03

4 оценка
Не рекомендую

Купили с подругой тур в Прагу в апреле, со скидкой (через сайт Выгода. ру).Было немного страшновато, т. к. турагенство незнакомое. Неприятные моменты: 1. По какому - то вопросу написала на почту турагенства, ответ пишет Ирина - как я понимаю, она директор. В ответ - ни здрасьте, ни до свидания, но на вопросы ответила. Анкету для консульства надо было заполнять самим (никогда с таким не сталкивалась, всегда эту работу брало на себя турагенство). 2. Отвратительный сайт - как по оформлению, весь наляпистый, цвета ужасные, так и навигации... по всему! Повсюду орфографические и пунктационные ошибки, возгласы в стиле ТОРОПИТЕСЬ ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС (и миллион восклицательных знаков), ДА ДА вы не ослышались и т. п. В их группе в контакте минимум информации, и даже ни комментарий к записи элементарно нельзя написать, ни вопроса на стене. 3. Почему мы летели в Прагу через Дрезден, до сих остается для меня загадкой. В Пргае аэропорт находится не так уж и далеко от нашего отеля. Из - за Дрездена было достаточно много хлопот. 4. Места в самолете, несмотря на то что мы летели вдвоем, были через проход друг от друга, а назад - в самом - самом хвосте самолета. Приятные моменты: ну, хорошо, что на письма вообще отвечают. Офис находится в центре, легко найти. В кабинете всего три менеджера, довольно - таки учтивые. Проблем с документами не возникло. Отель наш находился далеко от центра Праги (krystal***), но это не помешало ее восприятию. Чистенький, простой и приятный отель. В целом, поездкой осталась довольна, но какой - то смутный неприятный осадок есть. В следующий раз все - таки подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данного турагенства.
— Плюсы:
Находится в центре, четкая работа с документами
— Минусы:
Ужасный сайт, недостаточно внимательное отношение к клиентам
Время использования: 7 дней
Стоимость: 17000 руб

—

Анонимно

22 ноя. 2011 в 22:30

4 оценка
Рекомендую

Брали у агенства Actiontravel Италию, Римини с двумя включенными экскурсиями по акции на Группоне. Впервый раз путевку покупали таким образом, и, честно говоря не совсем были уверены в успехе. Но все - таки решили что за такие деньги (12 тыс) можно рискнуть.В офисе менеджер сразу нам посоветовала брать не с 1 октября, как мы хотели, а со второго, т. к. на 1 - ое уже много заявок, и могут не потвердить. Мы послушались и не пожалели об этом. Все свои обязанности агенство выполнило четко. Даже писали письмо за моего мужа о том, что он берет на себя ответственность за мое содержание. Дело в том, что моя справка о доходах для получения визы "устарела", и получать в последний момент новую было очень хлопотно. Так вот девушка - менеджер нам помогла, сама написала письмо, мы выслами по эл. почте сканер свидетельства о браке. ... и благополучно получила визу.Все документы(кроме договора) получили уже в аэропорту перед вылетом. Тоже, честно говоря, волновались. Но все свои обязательства агентво выполнило четко, претензий нет.Рекомендую!
— Плюсы:
Сработали четко. Выполняют все свои обязательства по договору Находятся в центре
— Минусы:
Не получила совета по выбору экскурсий
Время использования: 1-8 октября 2011 г
Стоимость: 11000 руб

—