Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2016 в 16:46

1 оценка
Не рекомендую

В мае 2016 года приобрела через тур агентство - посредника проезд автобусом Azimut Travel из Алматы до поселка Акши, Алматинская область, озеро Алаколь. Заплатила за себя и за ребенка 14 000 тенге за проезд в обе стороны. Проезд из города Алматы до пункта назначения занимает 12 часов. В турагентстве Travelbank, где приобретались проездные билеты меня уверили в том, что Azimut Travel надежный перевозчик с хорошим автопарком и водителями. Выезжали мы из Алматы вечером 14 июля 2016 года, шел дождь. Нас вез автобус марки Setra, госномер KZ162DRA. Водители помогали уложить вещи в багаж, пассажиры уселись, гид объяснила, что остановки будет 3 (три) и все эти 3 (три) остановки будут за городом и мы поехали, время было 21 - 00. На удивление пассажиров первая остановка состоялась не за городом, а в алматинском районе Айнабулак, где водители нашего автобуса встретились с каким - то человеком и стали из его машины на наш багаж (сумки) сверху укладывать мешки с овощами?!. Т. е. на нашем багаже ехала картошка и другие овощи. Дальше стало интереснее. Водители загрузили овощи, которые предназначались (как выяснилось позднее для овощного магазина в п. Акши) и мы двинулись дальше. Как было сказано ранее на улице шел дождь и поэтому водители не стеснялись пассажиров с детьми, которых было 70 % и курили сигареты прямо за рулем, поэтому в салон просачивался сигаретный дым тем самым водители нарушали закон о здоровье граждан в РК, который запрещает курить в общественных местах. Я очень сожалею, что не сняла этот факт на камеру или фотоаппарат и тогда можно было бы и заявление подать в соответствующие органы для наказания виновных. На улице все еще шел дождь и спустя 1 час с момента начала поездки дождевая вода начала просачиваться с крыши в салон автобуса, вернее с люка крыши автобуса прямо на нас. Через 3 часа моя джинсовая куртка полностью промокла. Один из водителей взял свое личное полотенце и законопатил люк, но это мало спасало ситуацию дождь все также просачивался в салон и капал на пассажиров. Время уже было позднее, пассажиры стали раскладывать сидения для сна и снова загвоздка. Сидения либо не раскладывались, либо раскладывались, но не полностью. Так как настроение у пассажиров было уже мягко сказать невеселое мы стали оглядываться и поняли, что автобус грязный, сидения замызганные, у отсеков впереди стоящих сидений выломаны все дверцы, а откидывающихся столиков я вообще не видела. Также водитель попросил пассажиров не трогать шторы, т. к. они были плохо прикреплены и могли упасть?!. Вот таким образом в позе эмбриона или скрючившегося в муках старца мы 12 часов ехали в мокром, грязном, задымленном сигаретами салоне, а на выходе из автобуса еще и получили багаж запыленный мешками от овощей. Мой звонок в Travelbank с просьбой вернуть деньги за обратную дорогу окончился провалом, не возвращает им видите ли деньги Azimut Travel, а они соответственно мне, но пообещали погрозить им и на обратной дороге предоставить другой автобус. Обратно мы ехали сегодня, автобус был другой - чистый, водители не курили, с откидными столиками т. е. вопросов и претензий нет. Упомянутый мной автобус KZ162DRA, что вез нас в Акши, ехал в связке с нашим автобусом обратно также из Акши в Алматы и так как в ночь с 22 на 23 июля 2016 года также шел дождь, то я не завидую пассажирама автобуса KZ162DRA. Вывод - езжайте на озеро Алаколь поездом. Цена проезда на автобусе и на поезде практически одинаковая. Но в поезде комфорта больше.
— Плюсы:
Отреагировали на просьбу о замене автобуса для меня, но посадили в плохой автобус других пассажиров с детьми
— Минусы:
Водители курят в салоне; сидения не работают; возят "свои грязные грузы"на твоем багаже
Год посещения: 2016

—