Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июня 2015 в 18:56

5 оценка
Рекомендую

Мы очень часто и много путешествуем, по России и за границу. Иногда путешествия планируем сами, но чаще доверяю наш отдых замечательным менеджерам из агентства East - travel.
1) Офис у м. Академическая в торговом центре. Удобно и на общественном транспорте добираться, и на машине - у ТЦ огромная парковка.
2) Удобные часы работы и постоянная доступность по телефону.
3) САМОЕ ГЛАВНОЕ: все менеджеры дружат с электронной почтой. Я приезжаю в офис только на этапе подписания договора и выплаты денег. Обычно наше общение происходит следующим образом: я отправляю наши пожелания: страну, тип отдыха, количественный состав, примерную сумму которую мы готовы потратить. Менеджеры в ответ присылают 15 - 20 предложений, из которых я выбираю оптимальное.
Очень ценю, что наши пожелания всегда учитываются полностью. Если я хочу номер с двумя закрывающимися спальнями, то они не буду присылать однокомнатные номера или варианты с проходными комнатами. За те годы, что я являюсь постоянным клиентом, наш менеджер успела выучить основные мои пожелания и мне не нужно каждый раз уточнять, что я предпочитаю тихие отели на окраине города, а не молодежно - дискотечные. То же качается и подбора рейса.
5) Адекватные цены. Практически всегда удается уложиться в оговоренную стоимость, максимальное превышение было в 10%. Учитывая специфичность моих пожеланий, представляю какую работу проделывают девушки, чтобы убедиться, что отель подходит, но на цене это не отражается. А когда конкретный отель выбран, менеджеры проверяют варианты у других операторов, что частенько позволяет сэкономить еще 5 - 10 тысяч.
6)Гибкость и понимание уровня запросов. Мы путешествуем без особых излишеств, так сказать, средний уровень. Мои родители любят шик и роскошь, в Ист - тревеле для них находят действительно люксовые варианты отдыха, которых нет на просторах интернета в свободном доступе.
7) Минусы и недостатки даже изобрести не могу. Идеальная организация работы и очень комфортное сотрудничество всегда.
— Плюсы:
главный плюс - грамотные квалифицированные менеджеры
— Минусы:
нет
Время использования: 7 лет

—