Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мая 2017 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Отличная тур фирма! Обслуживание тоже отличное! Особенно радует тур - оператор TEZ TUR! Собрались за границу на отдых первый раз. Пришли без особых знаний о курортах. Но агент ПАВЕЛ всё объяснил, помог подобрать тур, отель и тд. Объяснил все нюансы пребывания в Египте, какое будет питание, какие номера, берег, обслуживание, где лучше для ребенка купаться, кому давать, а кому не давать чаевые. Подготовил документы. Даже договорился о скидке 100 долларов на дорогу (вылет перенесли из Одессы в Киев) - мелочь, но приятно. Всё в срок. Никаких проблем! Сказать что остались довольны - это ничего не сказать. Все было супер! Огромное спасибо! Особенно агенту ПАВЛУ!
— Плюсы:
20 лет в туристическом бизнесе, всё в срок, обещания совпали с реальностью, приятные сотрудники
— Минусы:
минусов нет, минусов нет, минусов нет, минусов нет, минусов нет, минусов нет, минусов нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 июня 2014 в 19:40

2 оценка
Не рекомендую

Собирались ехать первый раз за границу в 2007 году. Было лето, поэтому решили отправиться в Турцию. Вроде как не очень далеко, да и для украинских и русских туристов популярное место отдыха.
Нам знакомая порекомендовала обратиться в агентство "Саквояж"(Украина, город Николаев). Мы так и сделали, но потом очень сильно пожалели об этом.
Когда мы пришли, нас дружелюбно встретили, спросили о наших пожеланиях и предложили пару вариантов. Так как финансовых возможностей на тот момент было не очень много, нам предложили отель 3* в Кемере. Сказали "хоть это и 3*, но тянет на все 4". Мы поверили.
На фотографиях отель выглядел хорошо, но на самом деле все оказалось иначе.
Документы в турагентстве оформили очень быстро. Возник один нюанс, о котором мама решила расспросить в агентстве. Так как она одинокая мама, необходимо ли какие - то дополнительные документы на выезд с ребенком за границу. Ей сказали что нет. Мы, естественно, кроме загранпаспорта и украинских паспортов ничего не взяли. В аэропорту на паспортном контроле у нас попросили соответствующие документы, а у нас их не оказалось. В общем, наш вылет оказался под вопросом. Но небольшая денежная сумма помогла уладить сложившуюся ситуацию.
По приезду в отель мы поняли, что видим не то, что обещали. Номера намного хуже, чем мы видели на фото, сервис вообще плачевный. Так что все обещания турагентства оказались ложью.
Мы сами больше в это турагентство не обращаемся и никому не советуем. Если вы решите куда - то отправиться, то выбирайте другое местечко.
— Плюсы:
не обнаружили
— Минусы:
поставили под вопрос выезд за границу, дали неправильную информацию о отеле

—