Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 окт. 2016 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Летали через "Trip Travel" в Доминиканскую республику на побережье Пунта - Кана в начале октября! Галина помогла нам осуществить нашу мечту - внимательная, заботливая и профессионал своего дела! Хотим выразить благодарность за чудесный отпуск! Воспользуемся обязательно услугами Галины в дальнейших путешествиях!
— Плюсы:
Прекрасный сервис,территория отеля,пляж,море,рестораны - одни сплошные плюсы
— Минусы:
Из минусов только долгий перелет,но увидев переливающийся всеми цветами океан - забываешь обо всем!
Время использования: 12 дней
Стоимость: 85000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 мая 2016 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

обратились в турфирму случайно и ни разу не пожалели! в июле 2015 года посещали северную столицу и решили прямо от туда полететь на отдых в турцию! турфирму нашли по 2гис; пошли в ту, что была ближе к нашему месту пребывания в питере. Улететь нам нужно было срочно!
Пришли утром и за несколько часов выяснения всех наших потребностей, менеджер Маргарита подобрала нам отличный тур. За что ей огромнейшее спасибо: за её бесконечное терпение, доброжелательность, индивидуальный подход к каждому клиенту и за профессиональное умение организации чужого отдыха. С отелем определялись очень долго и когда, наконец, выбрали, на него не осталось брони, уже было хотели расстроиться, но Маргарита нам оперативно нашла другой, не менее привлекательный и подходящий нам по стоимости и расположению. и вот после обеда мы уже паковали чемоданы))
Очень приятно удивил и порадовал тот момент, когда Маргарита позвонила нам через некоторое время после окончания нашего отпуска и поинтересовалась, как мы отдохнули, всё ли нам понравилось))Отпуск начинается с турфирмы и заканчивается прилетом домой! у нас так и было!
спасибо TRIPTRAVEL и менеджеру Маргарите лично!
— Плюсы:
индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм
— Минусы:
не обнаружили

—

Анонимно

1 июля 2015 в 15:46

5 оценка
Рекомендую

Обратились по совету друзей в данную фирму. Со страной определись быстро. вот с отелей достаточно долго, спасибо Виктории за терпение, за то что долго не могли определиться и мучили то с одним отелем, то с другим. В итоге - надо было прислушаться к советам менеджера, так как отель мы хоть и выбрали 5*. но он был на 4* - и не больше. В Отеле Le Jardin - большим плюсом является команда аниматоров и территория, к сожалению - все остальное - сплошной минус. Работу турфирмы оцениваем как отличную, потому что подтвердили сразу, документы получили без задержек. Все было доступно рассказано и показано. Спасибо менеджеру Виктории за организаци
ю отдыха.
— Плюсы:
быстро и удобно
— Минусы:
далеко к вам ехать

—

Анонимно

28 июня 2015 в 19:45

5 оценка
Рекомендую

О фирме узнали через подругу, хотя первоначально думали купить тур в другой турфирме.
Подкупил рассказ о том, как менеджер в TripTravel долго и тщательно, со всеми подробностями выявляла потребности клиентов. В другой фирме, к сожалению, я такого подхода не почувствовала.
На сайте фирмы довольно удобная форма поиска.
В официальный выходной офис фирмы работал до 5ти часов, т. к. вопрос с туром необходимо было решить оперативно, то это не могло не порадовать.
Наш первый выезд за границу прошел гладко и без проблем.
Особенно благодарим менеджера Варвару Весновскую за помощь в оформлении тура на Кипр в Пафос. Вежливый и приятный сервис всегда приятен! По рекомендации Варвары выбрали другой отель и убедились в правильности решения. Спасибо большое, все прошло замечательно!)
— Плюсы:
Высокий сервис, оперативность, менеджеры предоставляют всю информацию
— Минусы:
Не обнаружено

—

Анонимно

17 июня 2015 в 17:53

5 оценка
Рекомендую

Обратилась в турфирму по совету подруги, в результате пользуюсь их услугами уже третий год и всем довольна! Хочу сказать отдельное спасибо Марине за терпение и исполнение любых капризов, дружелюбие. Ведь впечатления от отпуска начинаются уже в офисе турфирмы! Клиентоориентированность в наше время просто необходима.
— Плюсы:
Компетентность турагента
— Минусы:
Быстро закончилось путешествие

—

Анонимно

23 июля 2014 в 20:42

5 оценка
Рекомендую

История общения началась с того, что мне СРОЧНО нужно было купить тур. Очень срочно. Прямо ночью. Я уже выбрала отель в который поеду, определилась со временем которое собираюсь отдыхать и оставалось дело за малым. Стала искать в интернете турфирму работающую круглосуточно. Муж не верил в успех моих поисков, но я нашла!
Позвонила им примерно в полночь. Ответила дружелюбная девушка. Я обрисовала ситуацию. Честно говоря ехать в турфирму лично у меня не было никакого желания. Вылет я планировала уже через день и нужно было успеть постричься, докупить все необходимое и доделать кучу мелких дел.
Все решилось по телефону. Переслала им скан паспортов, получила договор, подписала, переслала, перевела деньги электронным платежом.
К часу ночи были забронированы места на самолет и мы ждали подтверждение от отеля. В 11 утра мне позвонили и сообщили, что подтверждение пришло, так что все, что от меня требуется - это прибыть в аэропорт к положенному времени, получить свои билеты и страховку и отправляться на отдых.
Полагаю, что обращусь к ним ее не раз
— Плюсы:
Грамотный доброжелательный персонал, хороший ценник, работают круглосуточно
— Минусы:
Не обнаружила

—

Анонимно

16 авг. 2011 в 17:59

4 оценка
Рекомендую

Узнали об этой фирме собираясь в отпуск в октябре 2010 года.
Нашла на страницах социальной сети в контакте. Заинтересовались, начали подыскивать.
В итоге тур они нам не смогли подобрать с учетом наших пожеланий.
Мы дважды пытались через них бронировать понравившийся нам отель и получали отказ. Поэтому нужно было ехать и забирать свои деньги.
По пути мы заехали в ТФ Интурист, где менеджер поковырялась и нашла нам тур на нужную дату и с условием, что мы летим с 2, 5 летним ребенком.
Но т. к. денег у нас не было и нужно было дважды мотаться мы все же направились в ТТ. Где любезная, молодая девушка Галина, уговорила купить у них этот же тур. В итоге мы сэкономили около 1200 руб.
В 2010 году я написала отзыв, который быть может многие прочитали. Он был длинным и возможно познавательным для многих.
НО по прошествии времени я готова взять свои слова обратно.
После этих событий мы еще не раз ездили в отпуск, и каждый раз возникала все одна и та же дилемма, где покупать тур.
Снова бесконечные походы по центру Питера в поисках турагентств, снова негде припарковать машину, снова ленивые менеджеры по телефону сообщают стоимость одну, приезжаешь она совершенно друга.
Покупка путевки так утомительна, что уже нет положительного заряда на сам отпуск. В нашей семье маленький ребенок, да еще и с проблемами по здоровью, и круг поиска возможного, надежного турагента вообще сужался до минимума. Пока однажды мы не пострадали от горе агентства…
НО это совсем другая история.
На сегодняшний день я пристально наблюдаю за деятельностью молодого и талантливого коллектива Трип Тревел. Мы вновь вернулись к ним. И я с уверенностью могу сказать, что за все 5 - 6 лет существования, они выросли, улучшили свою компетентность, выросли на наших глазах.
Теперь в нашей семье нет проблем с выбором агентства, все решается по одному звонку, наши предпочтения по отелям, странам, отдыху известны менеджерам. Что мы любим, на что просим обратить особое внимание, чего не рассматриваем совсем.
Последний раз мы были от этого агентства в Тунисе, в г. Сусс, отель Мархаба в сентябре - октябре 2013 г. Отпуск запомнился положительными моментами от покупки тура, до момента возвращения.
Хотя нет, пожалуй, и сейчас зимними вечерами, просматривая семейные фото, мы с теплом вспоминаем о Трип Тревел. За последние годы они научились понимать, чего хотят люди, КАЖДЫЙ! И способны организовать все на высшем уровне. По крайней мере заботу о клиентах мы почувствовали. Т. к. ни в одном агентстве нам не желали: « Счастливого пути» и ни разу не интересовались по возвращению, все ли было хорошо» Везде относятся и стремятся ублажить тебя, пока ты не оплатил всю стоимость тура. После оплаты весь сервис заканчивается.
У Трип Тревл же нет, ты остаёшься их клиентом и тебя любят за то, что ты к ним возвращаешься вновь и вновь!
Следующий отпуск в апреле, планируем провести в Египте и выбор турагентства определен. Трип Тревел - всегда с тобой!
— Плюсы:
Работают 24 в сутки,2 офиса с удобным расположением и парковочными местами
— Минусы:
Их нет, мы остановили свой выбор в поиске турагентства. Чего и вам желаем
Время использования: октябрь2010/сентябрь 2013

—