Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

7 мая 2015 в 21:09

5 оценка
Рекомендую

В турфирму "Алькор - Юг" обращались неоднократно и когда на данном сайте прочитала отзыв, решила написать, люди читайте внимательно отзывы и смотрите фото. На фото все видно: отличный стилизованный офис, подарки очень "дешевые". Если бы у туриста возникли проблемы, о которых пишет автор фото, то сразу же последовало обращение в соответствующие органы.
В "Алькор - Юг" работают очень грамотные менеджеры, в этом приходилось убеждаться не раз. В этом году в марте отдыхали в Адлере в отели "Богатырь".
у нас был тур по программе "Открытый - Юг" с полным пакетом услуг, а нам при заселении сказали, что cпа - центр за дополнительную плату. Я позвонила в турфирму Жанне, обо всем рассказала, через некоторое время нам в номер с рецепшен позвонил начальник службы размещения и извинился за сотрудника отеля.
Будем ездить только через турагенство "Алькор - Юг".
— Плюсы:
Оригинальный красивый офис. Индивидуальность и профессионализм сотрудников
— Минусы:
Быстро подбирают тур и оформляют документы :)

—

Анонимно

29 апр. 2015 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Месяц назад с мужем летали в Турцию от этой фирмы. Не знаю из - за чего у предыдущих ораторов возник спор, но на мой взгляд - все замечательно. И персонал хороший, и офис красивый (даже есть настоящий камин на дровах!). Никаких заминок не было.
Мы с мужем выбирали между этой фирмой и еще одним агентством. Но нас приятно удивила скидка, которую нам лично дал руководитель.
Поездка прошла замечательно и я готова порекомендовать своим друзьям.
— Плюсы:
Вежливый менеджер, личная скидка от руководителя
— Минусы:
Незаметная вывеска
Время использования: Месяц назад

—

Анонимно

23 апр. 2014 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

Данная турфирма существует на рынке более 17 лет, за все время ее работы я не разу не сталкивалась в этим агентством, наткнулась в газете на объявление, после решила проверить в интернете есть ли такая фирма вообще, ведь на рынке сейчас очень много мошенников готовых вытянуть из вас деньги любым способом. В итоге я нашла целую кучу "отличных", "замечательных" отзывов о турфирме, уж все в ней было идеально, за семнадцать лет работы у них не произошло не одного случая чтобы клиент был не доволен. Странно, не правда ли?
И еще, говоря об отзывах хотелось бы упомянуть, нельзя верить всему, что написано в интернете, большинство положительных отзывов пишут сами сотрудники компании под диктовку своего руководства!
На фото общий вид турфирмы, как видно ее очень тяжело найти, так как нет не каких опознавательных знаков, вывесок и прежде чем попасть в здание необходимо позвонить в домофон! Такого я еще не в одной фирме не видела, хотя сама работаю в этой области и часто сталкиваюсь с различными агентствами!
В интернете можно найти сайт фирмы, порадовало то, что он ведется регулярно, информация выбрасывается на сайт как только туроператоры ее опубликуют.
Заходя в любую турфирму мы надеемся на теплый прием и оригинальный интерьер, чего в этой фирме явно нет! Мы попадаем в так называемый "офис", если его можно так назвать!
Здесь всего одна пыльная, заваленная макулатурой комната!
Помещение темное, дополнительные лампы есть, но они почему - то не работают, постоянно при заполнении документов приходится прищуриваться, тяжело представить какого там работать бедным агентам.
Единственным плюсом во всем этом можно отметить большое количество раздаточного материала, но увы и он находится в таком ужасном состоянии, что к нему противно прикасаться, весь в пыли, а листы склеены между собой, так что особо не чего не посмотришь!
Есть полочка якобы сувениров привезенных довольными туристами, но большинство всех этих подарков я видела на рынке по 20 - 40 рублей.
Еще к плюсу можно отнести то, что данная фирма занимается организацией круизов по ростовской области и сплавами по рекам, но когда я обращалась в данную фирму меня это не особо интересовало, зато сотрудники агентства всячески пытались всучить мне путевки на эти круизы и рыбалку, поэтому сложилось такое впечатление, что они просто хотели избавиться от этих туров!
Отправляла сестру заграницу, а именно в Турцию. Первоначально составляли индивидуальный тур, но в конце после всех наших мучений, истерик и уговоров на протяжении месяца мы выбрали тур сами себе дома с питанием все включено и предоставили данный вариант фирме, им оставалось всего лишь забронировать и предоставить нам необходимые документы! Питание в конце концом нам никто не предоставил! Оказывается менеджер должен заранее указать в заявке об этом, но никто об этом не побеспокоился! И в итоге моя сестра питалась отдельно в кафе, хорошо что хоть дополнительные деньги с собой были.
Оформлял тур нам агент по туризму России, который как не пытался выставить "первоклассным знатоком заграницы"у него так не чего и не получилось! И в итоге он забронировал нам 7 экскурсий по минимальной цене, Вы подумаете что здесь такого, наоборот радоваться нужно, мы тоже так думали до тех пор пока не настало время экскурсий!
Все экскурсии были не на русском языке! 4 на английском и 3 на турецком и какого было наше удивление, когда мы попросили хотя бы переводчика, нам ответили что мы специально указали в параметрах - о необходимости экскурсий на данных языках и не какие переводчики и русскоговорящие гиды нам не предусмотрены!
Еще один небольшой пример "чистого офиса"данной фирмы!
И скажу еще немного о персонале фирмы. Приходя в эту фирму я обнаружила всего одного агента, но как мне сказали это всего лишь временное явление и в ближайшее время здесь появится агент по зарубежью. Данный агент так и не появился, я посещала данную фирму через пол года.
Скажу сразу, обращаясь в данную фирму будьте готовы, что вы не уйдете оттуда как из других фирм в течении часа, здесь вы проведете около 3 - 4 часов и за это время вы вряд ли что - то подберете, агент будет всячески пытаться заговорить Вас ненужной информацией абсолютно не интересующей и не касающейся вашего путешествия!
В общем, если Вы хотите сэкономить ваши деньги, нервы и время лучше туда не обращаться!
— Плюсы:
Хороший сайт в интернете
— Минусы:
Помещение не оборудовано для работы, качество работы с персоналом
Время использования: 2 месяца

—