Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мар. 2016 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

Работают профессионалы своего дела! Обратился в эту турфирму когда мы с женой собрались отдохнуть от повседневной суеты, встретили нас очень приветливо, помогли выбрать наиболее привлекательный и относительно не дорогой вариант семейного отдыха, за что я им искренне признателен! Обязательно обратимся снова в эту турфирму!
— Плюсы:
Качество, надёжность, профессионализм
— Минусы:
невыявлено

—

Анонимно

26 фев. 2016 в 15:51

5 оценка
Рекомендую

В этом году на новогодние каникулы мы спланировали посещение одной из самых интересных стран Средней Азии - Узбекистана. Описания туров в Узбекистан в интернете все были очень типичные, и не составило труда вычислить, кто является поставщиком этих туров на российский рынок.
Это компания Asia Adventures, расположенная в Ташкенте. Версии сайта есть на 6 языках, в том числе русском.
У компании были туры и со встречей Нового года в Узбекистане, но мы выбрали тур 2 - 8 января "Рождество в Узбекистане" по цене 800$ на человека без основного перелета в/из Узбекистана. Размещение предполагалось в отелях 4* с завтраками.
Программа тура:
1 день: прилет в Ташкент вечером 2. 01. Обзорная экскурсия по городу "Огни ночного Ташкента". Но мы рассудили, что это очень обидно не увидеть Ташкент в дневном свете, поэтому взяли билеты на ночной рейс Аэрофлота и прилетели 2. 01 ночью. А днем успели прокатиться на экскурсионном автобусе City Tour Tashkent.
2 день: утренний перелет в г. Ургенч. Трансфер в Хиву, размещение в отеле. Обзорная экскурсия по г. Хива на весь день.
3 день: рано утром выезд в Бухару. День в дороге с небольшими техническими и фотографическими остановками. Размещение в отеле в Бухаре.
4 день: полнодневная экскурсия по Бухаре. Ужин и еще одна ночь в отеле.
5 день: утренняя экскурсия в загородную резиденцию Бухарских эмиров Ситораи Мохи - Хоса, а затем отъезд в Самарканд. Около 5 часов в дороге. Мы здесь также еще заезжали в город Шахрисабз, на родину Амира Тимура, поэтому оказались в Самарканде затемно.
6 день: экскурсия по Самарканду на весь день.
7 день: 8. 02 - свободный день в Самарканде, день отлета. Большая часть нашей группы улетала в этот день. Мы же вылетели ночью 7. 02.
О большинстве пунктов программы, музеях, отелях, экскурсиях, аэропортах и ресторанах я уже писала отдельные отзывы. Здесь же хотелось бы подробно рассказать именно о деятельности турфирмы, которой мы очень и очень довольны!
* Бронирование тура *
Так как компания находится в Узбекистане, а платить за международные звонки не хотелось, но я написала для бронирования по электронному адресу, указанному на сайте. Ответ пришел достаточно быстро. Менеджер Сергей прислал подробную программу тура, рассказал, как происходит бронирование, способы оплаты и т. д.
Бронированием я начала заниматься в октябре, к ноябрю группа на Рождество была сформирована.
Для бронирования ничего, кроме собственно письма в турфирму и скана загран паспортов (для бронирования внутренних перелетов), не было нужно. Даже оплаты! Да - да, именно так) Мы сами не сразу поверили в такие чудеса)
Оказывается, оплатить забронированный тур можно было 3 способами:
- банковским переводом
- представителю турфирмы в Москве под расписку
- а можно и... по факту прилета в Узбекистан.
То есть турфирма фактически берет на веру то, что мы прилетим. Это удивительно! Такое доверие в наше - то время! Нам, конечно, было немного боязно, что мы прилетим, а никто не встретит или отели окажутся не забронированы... Поэтому за пару недель до поездки я все - таки написала менеджеру Сергею волнительное письмо, в ответ на которое получила сканы ваучеров во все отели по маршруту, а также брони внутренних перелетов. То есть даже внутренние перелеты компания бронирует за свой счет, на свой риск, ни копейки аванса от туристов не получив!
* Встреча / трансферы *
Дальше чудеса узбекского гостеприимства продолжаются. Прилет у нас был около 2 часов ночи. Но рейс задержали, плюс все эти сложности и проволочки с таможенным оформлением, о которых я уже писала. В итоге вышли из аэропорта мы еще на час позже. Водитель все это время нас ждал с табличкой! Ни слова жалоб! Только доброжелательность и хорошее настроение!
Такая же история была, например, при проводах в Самарканде. Рейс у нас был ночной, и водителю нужно было отвезти нас в аэропорт. А утром выезжать из Самарканда в Ташкент, весь день в пути... Как мы ни отбивались, что доберемся сами, водитель Александр был непреклонен. Он лег пораньше и поспал заранее, специально, чтобы сделать нам трансфер вовремя!
Всего у нас было 2 водителя по программе. Оба прекрасных. Особенное, конечно, спасибо Александру, который провел с нами 5 полных дней, помогал абсолютно во всем, много интересного рассказывал. Сделал крюк от основного маршрута в Шахрисабз и ни копейки не взял за это даже за бензин!
* Размещение / отели *
Отели я также подробно описывала в соответствующих отзывах. Мы останавливались в:
- гостиница "Узбекистан" 4* в Ташкенте (2 ночи)
- отель "Азия Хива" 4* в Хиве (1 ночь)
- отель "Азия Бухара" 4* в Бухаре (2 ночи)
- отель "Азия Самарканд" 4* в Самарканде (2 ночи)
Отели, в принципе, "четверке" соответствующие. Не Европа, конечно, но все чистое и свежее. Завтраки не очень. Не понравился только "Узбекистан" в Ташкенте. Если есть возможность, я бы советовала остановиться в одном из современных 5* отелей.
* Гиды / экскурсии *
В программу тура входит несколько экскурсий:
- автобусно - пешеходная по Ташкенту "Огни вечернего Ташкента"
- пешеходная на весь день по Хиве
- пешеходная на весь день по Бухаре
- автобусно - пешеходная по Самарканду
Также были включены в стоимость тура входные билеты во все основные музеи, мечети, комплексы. Кое - что по мелочи доплачивали на месте. На самом деле, важная мелочь. Обычно агентства, чтобы написать цену на тур поменьше, никакие входные билеты не учитывают, а тут - все было включено.
Здесь я не могу не сказать большими буквами СПАСИБО агентству за гидов:
- в Ташкенте - прекрасную Елену, цитировавшую всю дорогу Ахматова, Есенина, Пушкина... просто заразившую нас любовью в Ташкенту!
- и в Хиве - замечательного Тимура. Который не просто чрезвычайно интересно, с большой любовью и гордостью рассказывает о своем родном городе, но и очень грамотно строит экскурсию. Поддерживает интересен, переключается с исторических фактов на бытовые и т. д. И еще помогает со всеми не относящимися непосредственно к экскурсии делами: где обменять деньги, где поесть, даже организовал нам ужин дома у одной семьи! Бесподобный гид!
Эти два гида и водитель Александр сделали нашу поездку незабываемой! Если…

—