Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 фев. 2017 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная организация тура! Сопровождающий гид -не профессионал. Рассказывала урывками, но зато читала стихи! Автобусы грязные, ремни безопасности -не протирались вообще никогда. К тому же сломалась печка и мы вынуждены до Владимира ехать в холодном автобусе. Замену автобуса ждали на парковке супермаркета, из - за чего потеряли время. И в автобусе не было МИКРОФОНА ( тур экскурсионный... напомню) ну а далее галопом по Суздалю!, так как обед нам уже накрыли. Во Владимир вообще привезли и дали 30 минут! так как была задержка не успели попасть в храм, он уже был закрыт. Экскурсовод даже и не знала о времени работы храма. Зато привезли нас в отель Клязьма и дали целый час для сбора на ужин. Ужин не плохой, организована даже была развлекательная программа, но около 11 вечера все закончилось, хотя в программе тура указывалось "до последнего " клиента и далее посидеть уже нам нигде не дали((( дальше песня... с утра мы не выехали в назначенное время в Муром, так как автобус СЛОМАЛСЯ! и мы 2, 5 часа ждали замену! вопрос организации транспортировки не решался... телефоны руководства не давали, в итоге опять с запозданием мы уехали в Муром, где, как обычно, мы бегом пробежались по основным достопримечательностям, так как опять таки нас ждали на обед. ИТОГ: надо ехать самостоятельно в эти города и брать экскурсию на месте. От данного тура ничего другого и не ожидала, если честно... но вдруг что - то поменялось?! ан... нет!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
организация тура! отсутствие профессионального гида в сопровождении!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

23 - 24 февраля 2017г. ездили от этой турфирмы в поездку "Широкая Масленица! Суздаль - Владимир - Муром. Испорченные праздники! Все, что обещали не исполнено. Автобусы ужасные. То было слишком жарко, то потом слишком холодно и нас пересадили в другой автобус, у которого не было микрофона. Гид рассказывала, но ничего не было слышно. На следующий день автобус ждали 2, 5 часа. Все экскурсии были в слишком быстром темпе, потому что опаздывали на обеды. Из поездки ничего не вынесла. Остался неприятный осадок. Не советую пользоваться этой турфирмой.
— Плюсы:
Плюсов не вижу
— Минусы:
Плохие автобусы, не организованные туры.Что было заявлено в программе не выполнено
Год посещения: 2017

—

Анонимно

2 фев. 2017 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

Всем добрый день! Каждый раз хотели написать отзыв о самом замечательном экскурсоводе Леониде Анатольевиче Базенкове, поблагодарить, но все какие - то дела, заботы мешали, потом забывали в суете… На днях вернулись из очередной двухдневной поездки Ярославль – Вятское, хочу отдельно подчеркнуть то, что с этим человеком мы уже путешествуем 11 лет! По «горячим следам» зашли на сайт отзывов. И с удивлением прочитали отрицательные отзывы о нашем экскурсоводе. Знаете, были очень не приятно поражены такими высказываниями…. Считаем их не объективными! Лично у нас закрадывается сомнение, что пишут эти негативные отзывы «конкуренты» специально, чтобы понизить рейтинг фирмы и очернить лучшего экскурсовода Базенкова Л. А. (поверьте нам, мы пробовали ездить и с другими экскурсоводами НО…. многим далеко до такого уровня профессиональна, как у Леонида Анатольевича). Нам так обидно, больно и неприятно стало за Базенкова Л. А., который нам столько добра сделал!
У нас всегда большие, смешанные группы и Леонид Анатольевич находит подход ко всем, не зависимо от возраста.
Знаете, за столько лет, у нас ни разу не возникло никаких конфликтов! Например, хочется вспомнить одну из поездок в 2016 году в г. Казань: к нашей группе присоединилась одна дамочка, в последствии выяснилось, что она вегетарианка и такое как все не ест…. Но наш уважаемый Леонид Анатольевич и тут проявил выдержанность и разрешил эту ситуации (для этой дамочки приготовили специально другой обед. Заметьте! Это не входило в непосредственные обязанности экскурсовода, т. к. меню составляют для всех!)
Мы всегда восхищены его энергией, диапазоном знаний, энтузиазмом, любовью к своей работе и туристам. Леонид Анатольевич прекрасно знает все маршруты и все достопримечательности туров. Мы с большим удовольствием слушаем стихи великолепных поэтов в мастерском исполнении Л. А. Базенкова, причем заметьте, это все происходит под бурные аплодисменты, которые звучат ЗАСЛУЖАНО в его адрес. Замечательным дополнением к обширным экскурсиям являются специально подобранные нашим экскурсоводом видеофильмы и музыкальные программы на обратном пути.
Я считаю, что пользу от экскурсий для нашего развития трудно переоценить. Такие поездки не только развивают интеллект и кругозор, но и помогают нам, нашим детям стать настоящими патриотами своей страны. Мы очень благодарим за все наши многочисленные поездки организатора - экскурсовода БАЗЕНКОВА Л. А. и с огромным нетерпением ждем следующих экскурсий!
Леонид Анатольевич всегда ведет себя со всеми чрезвычайно уважительно и корректно! Это подтвердят все, кто когда - либо бывал с ним в поездках! Считаем необходимым выразить свое мнение здесь на форуме и не оставить без осуждения отзыв туристки «Валюшки»! Иначе, с нашего молчаливого согласия будет дальше поощряться зло и клевета!
Если нужно все наши слова оформить официально - письменно, то мы готовы это сделать! Не дадим осквернить доброе имя экскурсовода БАЗЕНКОВА Л. А.! так же хочется обратиться ко всем людям, которым не безразлична репутация Базенкоа Л. А., давайте поддержим этого замечательного экскурсовода!
Спасибо!
— Плюсы:
Мы всегда восхищены энергией, диапазоном знаний, энтузиазмом, любовью к своей работе и туристам. Леонид Анатольевич Базенков прекрасно знает все маршруты и все достопримечательности туров
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

Анонимно

9 янв. 2017 в 20:23

4 оценка
Рекомендую

Недавно я пользовался услугами турфирмы Навигатор. Эта турфирма не самая плоха из тех, что я видел! В этой фирмы дружелюбный персонал, но высокие по моему мнению цены!
Советую вам подыскать другую компанию, если у вас маленький бюджет!
— Плюсы:
отзывчивый персонал, хорошие маршруты
— Минусы:
цены
Год посещения: 2016

—

Анонимно

8 янв. 2017 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Ну, что ж! Пришло время и мне оставить свой отклик на "отдых" с турфирмой Навигатор. Тот кошмар, который был обеспечен этой фирмой в поездке во Владимир - Суздаль "Дворянский Новый год» 31. 12. 16 - 02. 01. 17, поистине незабываем. Настроение было испорчено, причем сотрудником этой фирмы, гидом Леонидом. Такого хамства не услышишь ни в одной подворотне. Расхождения в обещанном отдыхе и реальности, просто нереальные. Как то!
14. 00 - ОРЕХОВО (дворянская усадьба Жуковского) – посиделки в предновогодний сказочный денек в старинной дворянской усадьбе: гадания, старинные приметы, чаепитие, блины, домашние наливки и настоящий крепостной театр. - скажу сразу, вранье чистой воды. Завезли нас с музей ложек и к кузнецу. В кузне вручили по 1 эклеру. Никаких блинов - гаданий - крепостных театров и прочей обещанной лабуды не было.
По приезду в гостиницу "Русская деревня" нас вроде расселили. В номерах тихий ужас от жары чередовался огромной паутиной во всех щелях деревянной обивки номеров. В туалете стоит жуткая вонь из канализации. Очень миленько расставлены таблички – не забудьте оставить чаевые. Позабавило.
22:00 Встреча НОВОГО ГОДА 2017 в ресторане отеля. – Вранье! Ни о каком ресторане речи не шло. Нас отправили в трактир. Небольшое помещение, в которое затолкали 192 человека. Из обещанных блюд, многое не появилось на столах, в т. ч. и вино тоже. Наш «драгоценнейший» гид к началу праздника уже был «навеселе» (это на рабочем месте). Пил много. Ни о чем не спрашивал, ничем не интересовался, все ли у его группы в порядке, за исключением части группы, которая не переставала подливать и угождать Леониду Анатольевичу. А он и не отказывался. Напомню – на рабочем месте!
Утром группа отправилась на Заячью гору. Это тоже песня отдельная. В 11 ч позавтракали и приехали туда приблизительно около 13 ч.
Непонятно почему, но тут же было предложено отобедать. Чего уж там, заодно и ужин всучили бы! Мы услышали этот разговор между гидом и сотрудницей кафе на Заячьей горе. Решили спросить у гида, в чем проблема, на что «любезнейший» гид стал вести весьма непонятную беседу на тему – какое мы имели право «подслушивать». Хамство развивалось как на дрожжах. Удивлению не было предела. Обещанная развлекательная программа ограничилась только катаниями с горки. Под названием «фольклорный ансамбль» вышел какой - то молодой человек (замечу – в единственном числе) и стал загадывать загадки. Бред полнейший. Люди стали быстро замерзать. И, как оказалось, наш «драгоценнейший» гид проявил «инициативу», заказал аперитив в виде глинтвейна. Испив этой жидкости, люди не стали дожидаться приглашения и пошли в кафе, не доиграв с «фольклорным ансамблем». Ни о каких обещанных шашлыках можно было и не мечтать. Их не было. Вместо них была вручена одна котлетка люля - кебаб. Когда народ откушал этот обед, причем без элементарного компота, коим принято запивать съеденное, стали задавать вполне резонный вопрос – а компот! Официанты ответили, что наш гид не заказал оный. Возмущенные люди пытались выяснить у гида, почему он не сделал элементарного. Оказалось, он самостоятельно решил, что глинтвейн до обеда вполне должен был заменить третье блюдо. Из чего можно сделать вывод, программа, изложенная туристической фирмой и самостоятельные решения гида, полная профанация.
Все недовольства туристов, высказанные гиду были, мягко говоря, до лампочки.
Далее, вечером был праздничный ужин. Слава Богу, мы уже были готовы к тому, что не будет ни капли жидкости и «любезнейший гид» завез группу в магазин. Ужин был вполне съедобный, но центр развлечения назывался проще – кафе 1001 ночь и отдыхали там не до последнего гостя, а ровно до 23. 00. Опять обещанная программа оказалась лажей.
3 - й день был особенным и не только потому, что группа посетила Суздаль, а особенность была в другом! Взрывной характер гида, перемежевывался с его хамством.
Привезли нас на обед после экскурсии и здесь гид проявил особенное «внимание» к отдыхающим. Оказывается, несколько человек из группы сели на «чужие» места, на те места, где должны сидеть люди из группы поддержки гида. Один мужчина попытался возмутиться, потому что терпению пришел конец и тут разразился настоящий скандал, причем раздутый гидом Леонидом Анатольевичем. Он орал (не кричал), а именно орал, как потерпевший, опять приняв дозу горячительного. Когда все сели в автобус, он стал рассылать оскорбления налево и направо. Почему - то он решил, что я журналист и назвав меня ЖУРНАЛЮГОЙ, перешел на нижайшие оскорбления женщины. Сыпал ересь! Орал в микрофон, что было мочи! На просьбы адекватных туристов прекратить хамить, он перешел на визг. Ужас от поездки не проходит.
Если турфирма нанимает сотрудников с такой психикой, то беда туристам, которые будут жертвами этого гида.
Уверяю, что этот отзыв будет размещен в различных инстанциях.
— Плюсы:
хороший маршрут Владимир-Суздаль
— Минусы:
только не с турфирмой Навигатор (Территория солнца)
Год посещения: 2017

—