Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 июля 2016 в 15:42

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в компании "Атр - тревел" комбинированный тур по Италии: неделя - экскурсионная программа, неделя - отдых на острове Искья. Осталась очень довольна. Спасибо!
— Плюсы:
Хорошая организация
— Минусы:
Некоторая поверхностность (но за счёт этого много успели). Дополнительные платежи (звуковой аппарат, транспорт и т. д.)
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер! Хочется рассказать о турфирме "Арт - тревел". Так как, когда самая я искала отзывы о ней, их здесь не было, а на других порталах - лишь обрывки фраз, решила написать о ней отзыв, вдруг кому - то пригодится еще.
Обратилась я в эту турфирму (позже узнала, что это еще и туроператор) для выбора и оформления тура в Италию. Вообще, они специализируются на Италии, это их основное направление. Помимо него есть еще много европейских стран, список которых все время расширяется и не ограничивается ближним зарубежьем.
Меня изначально привлек сайт, очень грамотно составленный, с разбивкой по странам, с полезной информацией о них.
В Италию - очень большой выбор туров: и пляжный отдых, и экскурсионный и смешанный.
Мой выбор пал на экскурсионный тур по стране, с севера на юг (отзыв - невероятно насыщенный и интересный тур по Италии), куда входило много городов и отдых на море в середине тура (очень необычно).
Ответили по эл. почте быстро, предложили несколько вариантов с подробными программами и ценами. После определения с выбором я подъехала к ним в офис, он расположен рядом с метро Сенная площадь (СПб), буквально в шаговой доступности, в центре Петербурга, что очень удобно. Офис небольшой, но очень уютный. Менеджер Виктория, очень приветливая и веселая девушка, в считанные минуты сориентировала меня по цене, рассказала все нюансы предстоящей поездки. Так как подобный формат тура был у меня впервые, это было очень кстати - актуальная информация и ценные советы. Она ничего не навязывала, все только рассказывала и предлагала выбрать. В итоге я выбрала тур "Леонардо да Винчи" с прилетом и вылетом из Милана и в середине тура - отдых у моря. У других туроператоров такого я не нашла тогда! Это еще один плюс "Арт - тревелу" - разнообразие туров на любой вкус и кошелек!
Оплата происходила в 2 этапа - бронь и остаток, визу делала тоже через них. Все очень быстро и даже раньше срока (обещали в течение 10 дней, сделали за неделю). Никаких накладок при оформлении документов. Из приятного еще - дали толстую брошюру по Италии, где были расписаны все регионы и отели - на будущее очень удобная вещь, не нужно искать по интернету каждый отель.
Заказывала я отели по программе 3*, но когда выдали эту программу, два из трех отелей оказались четырехзвездочными! ( отель Persico's 4*, Отель Green park pamphili 4*). Уж не знаю, с чем это было связано, но отели шикарные, такой вот приятный бонус!
За полтора дня до вылета получила все необходимое, плюс карту клиента с накопительной системой скидок) Единственное - там чуть дороже, чем в других фирмах, но не существенно, да и при таком уровне организации это нормально)
Отдых прошел на ура - нигде не было ни единой заминки, принимающая сторона тоже сработала на отлично! По прошествии уже полугода могу сказать только огромное спасибо "Арт - тревел" за внимание к клиенту и его просьбам и за отличную организацию отдыха!
— Плюсы:
отличная организация отдыха, вежливые и компетентные менеджеры, быстрое оформление всех документов и виз
— Минусы:
чуть дороже других турфирм, но уровень сервиса и организации поездки это вполне окупает)
Время использования: апрель-июль 2015

—