Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 янв. 2015 в 19:05

1 оценка
Не рекомендую

На эту фирму я вышла через одноименный сайт. Хотелось заказать апартаменты или виллу в Индии. Мне предложили несколько вариантов, но меня не устроила цена - она была явно завышенной раза в два. (Потом я заказала апартаменты напрямую через сайт Tripadvisor, и это оказалось намного дешевле.)
В результате я заказала только авиа билеты. И тут начался наш кошмар. За три дня до вылета, в декабре, оказалось, что наши билеты не оплачены (а мы их оплатили еще в сентябре!) и никакой фирмы с таким названием не существует. Есть какая - то индийская фирма Aliva Tourizm, в России не работающая. А в России, в Москве, работают какие - то люди - агенты, вроде бы выступающие от имени Goa Villa. Но! При первых же проблемах фирма сразу же открестилась от своих агентов. Билеты после долгих переговоров с агентов нам все же оплатили. Но только в одну сторону. Накануне вылета из Индии выяснилось, что нас нет на забронированном обратном рейсе. В результате мы покупали билеты на свои деньги (и немалые!), добираясь почти сутки до Москвы. Каких нервов все это нам стоило!
(В Москве агент нам потом все - таки оплатил обратные билеты - в противном случае мы бы обратились в суд).
Goa Villa в этой ситуации вела себя цинично, отказываясь помогать и отрицая даже наличие самого офиса в Москве.
ПОЭТОМУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ "ФИРМОЙ"!
— Плюсы:
Таковых не имеется
— Минусы:
Все остальное

—