Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 сен. 2016 в 17:18

2 оценка
Не рекомендую

О поездке в Новый Афон (Абхазия) от компании ООО "Пилигрим", СПб.
Пансионат "Водопад".
В конце июня 2016 года, мы обратились в тур - компанию ООО «Пилигрим» (СПб) с желанием поехать отдохнуть и повидать красоты Абхазии. Нас было 3 человека, и бюджет 30000+ рублей на каждого. Не много, но на 9 дней приемлемого (скромного) отдыха вполне бы хватило. Сотрудница «Пилигрим» рекомендовала поездку в Новый Афон, пансионат «Водопад». Перелёт чартер - эконом, 2 часа трансфер, нормальные комнаты и очень красивые места.
Мы поверили…
Забронировав эту несказанную радость на 12 сентября, мы погрузились в работу, мало уделив времени поиску отзывов на такую поездку, на сам пансионат и прочие тамошние услуги.
А надо было! Ведь у меня сверху донизу больная спина (сколиоз, остеохондроз, компр. перелом, 2 грыжи позвоночника) это больно каждый день, это нельзя сидеть больше 2 часов, долго стоять и даже долго лежать. Нельзя трясти и перегревать спину.
Теперь представляйте себе в красках:
Вылет в 3. 15 ночи из Пулково, значит уже не спали 17 часов. Полёт 2. 5 часа, около часа томление в сочинском аэропорту (багаж, ожидание людей у стойки трансфера).
Итого, я уже сижу 3, 5 часа и не сплю почти сутки.
Начало трансфера считаем с 7. 00 утра.
Трансфером оказывается джигит - автобус подряженный тур - компанией «Библио - Глобус».
Ага… значит из моих денег, без спросу, эта вездесущая компания себе отщипнула, в ущерб моему отдыху! Почему «Пилигрим» не назначил трансфер напрямую от пансионата «Водопад»? Почему нас не предупредили о вмешательстве «глобуса»?
1 час сидения в автобусе на границе с Абхазией. В голове сизый туман, шлёт уведомления мочевой пузырь, спина болит. В автобусе сиденья хорошие, есть индивидуальный «ветерок». Выходить нельзя.
8. 00 старт. Ура! Сейчас начнётся целый час созерцания красот прибрежной Абхазии! (напоминаю: обещанное общее время трансфера 2 часа; час уже истрачен). Готовлю фотоаппарат! Разворачиваю конфетку.
Но ехали мы 4 часа! Джигит - автобус нарезал прибрежные посёлки в стиле «петля Зорро» (туда - сюда - обратно), высаживая пассажиров. Мы 3 раза проезжали одни и те же места с разницей примерно в 40 минут! Три раза Карл!
Ага… значит на мои деньги, за счёт моего времени отдыха и здоровья (мне нельзя долго сидеть, болит спина и надо в туалет) водитель подрабатывает дополнительными мини - трансферами по пути следования! Почему «Пилигрим» и «БиблиоГлобус» не предупреждают о таком возможном развитии событий? Знают же!
Ни разу не предложив пассажирам очухаться - проветрится на улице, выйти в туалет, покурить и т. п., водила последними привёз мою семью и ещё несколько человек в Новый Афон.
На выходе вежливо улыбался и желал приятного отдыха… Он искренне, абсолютно искренне не ожидал, что к нему могут быть какие - то претензии!
Покачиваясь, держась за спинки кресел и чуть не блюя в проходе, я высказал ему, что он сделал мне больно, что проявил неуважение и что так работать нельзя! Без мата заметьте!
- Как я тэбэ сделал больно?! Был его вопрос со злобным, крайне недовольным лицом.
Поясню уважаемому читателю: Новый Афон это место богомольное, православное. Сюда едут больные и пожилые люди посетить монастырь и храм св. Пантелеймона заступника о здоровье. Что, в «Пилигриме», в «БиблиоГлобусе» и в головах водителей нет понимания этого? Они должны знать, что обслуживают далеко не стальных олимпийцев и крепышей космонавтов?
В итоге, качаясь от боли, усталости и недосыпа я с семьёй оказался у рецепшена пансионата «Водопад» к 12. 00.
- Здравствуйте, вот паспорта у нас 2х комнатный «полулюкс» с балконом.
- Ваш номер занят будет ещё 2 дня, за эту неувязочку, заселяйтесь пожалуйста в 2х комнатный «люкс» №219 (запомните этот номер)
Ага… значит несмотря на заблаговременную бронь и полную оплату, управляющий пансионата отдаёт нашу комнату другим людям, и ему это нравится настолько, что он готов ублажить пострадавших аж целым двухкомнатным «люксом»!
Ура! Бинго! Вносим вещи и размещаемся.
1. Туалетной бумаги нет.
2. Крючков для полотенец в совмещённом санузле нет, и не было.
3. Сливного отверстия на полу у душевой нет (будут вечные лужи)
4. Нет резинового коврика у душевой (грузная женщина или неловкий старик попросту поскользнутся и упадут с последствиями).
5. Нет пластмассового тазика для мелкой стирки.
6. Нет балкона, но и нет бельевой сушилки в комнате (через 3 дня принесли, косую, подломанную).
7. Внимание! НЕТ ВЫТЯЖКИ над унитазом! Вся вонь и дым от спичек (приходится жечь запах) идёт в комнату! Надо открывать окна и….
8. Нет ни одной сетки на окнах! Комары радостно наполняют помещение, готовясь к ночному ужину…
9. Окна приходится закрывать на ночь (а как тогда в туалете дела делать? Фиалками гадить?). Но и это не спасает от всенощного гавканья собак и ора петухов, начиная с 4 утра!
10. Панорамные, большие окна над кроватью не имеют глухой занавеси, и уличный фонарь светит в окна всю ночь. А если вы не можете спать при свете?
11. Гремит лифт, находящийся прямо у нашего номера, а под окнами «курилка».
Зато витражи на лампочках 3 метрового потолка! Солидная, чёрная мебель, кожаные диваны и кресла. Телевизор с 4 каналами.
Как это называется? Пусть моя «ласточка» внутри какашка, зато снаружи красивая, тонированная! Эээ!
ЛЮКС…
Представили?
3 разнополых человека, разного возраста, у каждого свои болячки и привычки…
Первая ночь в этом «люксе» была для меня адом, вернее продолжением ада (муки в автобусе). В итоге 3 дня моего отпуска были загублены! Вместо того чтобы наслаждаться красотами Нового Афона я пытался прийти в себя, восстановится (что мне не удалось).
В столовой готовят хорошо, вкусно, работницы приветливы. Спасибо им отдельное! Впрочем, посуду надо мыть лучше; и советую отдыхающим отказаться от сырой нарезки любых овощей... На улице покупайте только выпечку и только там, где идёт большой поток едоков (пища не залёживается на жаре). Даже мороженное развесное не рискуйте брать, только упакованное, фирменное.
Отъезд был менее мучительным. Доехали до таможни за 1. 5 часа! С одной «петлёй Зорро»,
а так было бы ещё…

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

Купили тур в Таллин " 2 дня по стоимости 1 ". Все чрезвычайно понравилось. Мы делали визы под этот тур и нам отдали 3 годовые, что было лестным сюрпризом от Эстонцев, с учетом стоимости виз.
По самом туру, понравилось все. Начиная от такого, что автобус на границе практически проскользнул, без очередей и ожидания. Мы на все про все потратили минут 40. Далее гостиница до которого нам довезли, был Эрмитаж, вблизи со старым городом, нас там накормили аппетитным завтраком( с красной рыбой в том числе) и заселили в номер без каких - то доплат( мы приехали в 5 утра). Цены на гостиница мы на букинге глядели и там он с проездом уходил на немало подороже, не разговаривая уже о раннем заезде. Экскурсия также была неплохой, желая мне не необходима была дегустация ликера( мне он не нравился), но мой спутник был доволен 2 - ой дозой. Потом у нас было много вольного времени и мы непревзойденно провели время в Старом городке. Накупили сувениров, посидели в ресторане с рулькой. Кстати, менеджеры предоставляют скидочные купоны на рестораны и кафе, а так же на сувенирную продукцию. Так что в ресторанах мы еще и сэкономили 10%. В общем всем советую этот тур и Пилигрим. Хотим двинуть на июньские праздники в схожем тур в СПА гостиница Тойла.
— Плюсы:
много хорошева
— Минусы:
нет

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 15:45

1 оценка
Не рекомендую

Никому не рекомендую связываться с этими обманщиками, если не хотите испортить себе поездку. Оплатили 3 - дневный спа - тур в Таллин за месяц до поездки, получили билеты на автобус СПб - Таллин и обратно с указанными местами. На обратном пути оказалось, что наших мест в автобусе просто не существует. В такой же ситуации, с оплаченными билетами, но не существующими местами, оказались люди, когда мы ехали в сторону Таллина. По приезду пытались выяснить у руководства турфирмы, как такое могло произойти, но оно, видимо, регулярно практикует такие вещи, набирают народу больше чем мест в автобусе, и кто - то оказывается без мест в такой длительной поездке. Нам ответили полнейшую чушь, т. к. руководство в курсе такого беспредела. Будьте осторожны, так как места в билете указываются, а на деле их нет! Каждый может оказаться в такой неприятной ситуации!
— Плюсы:
Понравился Таллин и отель
— Минусы:
обман с билетами, неадекватный водитель

—