Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 мар. 2015 в 20:54

5 оценка
Рекомендую

Обращалась к этой турфирме 2 раза: летали в Испанию (Коста Дорада) и в Индию (ГОА).
Самое замечательное и немного удивительное, что работники турфирмы прекрасно понимают о чем они рассказывают. Проживание в гостиницах советуют из опыта прошлых клиентов. Все понятно и грамотно объясняют при возникших вопросах. Пока ждешь своей очереди можно так скажем "подслушать" о других курортах и определиться на будущее))
Если вы вдруг забронировали отель, а потом передумали и захотели сменить его, так с этим проблем не возникнет(по крайней мере у меня так и было)
В общем мы остались довольны. После того как доки все оформлены, консультант вам перезванивает и сообщает об этом.
Так как за пакетом доков нужно было ехать в офис, а возможности такой не представилось, мы заказали курьера))Жаль что у них нет такой услуги(((
Присутствует накопительная система скидок. Карту можно давать друзьям чтоб накопить побольше скидки.
Стоимость туров честно сказать не сравнивали, но нас они устроили.
На сайте турфирмы можно посмотреть подробную информацию и подобрать себе тур через специальную форму. Первый раз мы подбирали на самой фирме через оператора - консультанта, а второй раз уже через сайт, что оказалось гораздо удобнее(но это в том случае если ты уже точно знаешь куда летишь)
В итоге отдыхом и турфирмой мы остались довольны. Спасибо.
— Плюсы:
качественное обслуживание
— Минусы:
не обнаружено

—

Анонимно

23 мар. 2015 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Месяц жила у подруги в Москве и она как раз мне посоветовала этого оператора. Раньше как то Туи только пользовалась. Мы по записи пришли и пробыли минут 40, очень долго выбирали тур, и минус был в том, что сам менеджер не был в тех странах, куда мы хотели поехать(а именно Шри Ланка или Гоа). Отели попадались далеко от моря по нашему бюджету. В итоге мы полетели в Болгарию. Да да именно в Болгарию. По цене и комфорту нас все устроило, золотые писки конечно это бомба. Лететь не долго, около 3 часов из Москвы, аэропорт был Шереметьево. В борлгарии нас встретил трансферт, около 30 минут ехали до отлеля. у нас было завтрак и ужин 4". Вполне могу посоветовать этого оператора вам.
— Плюсы:
Много предложений, не далеко от метро
— Минусы:
персонал плохо ориентируется по странам, так сам там не был

—

Анонимно

26 фев. 2015 в 18:25

4 оценка
Рекомендую

Пользовалась услугами данной фирмы 3 раза: путешествие на Корфу (Южный крест), в Хорватию (Пакс тур), Чехию.
Очень понравилось, что консультанты знают о чем они говорят. Об отелях рассказывают в основном основываясь на личных впечатлениях. Вполне внятно отвечают на вопросы. Оба посещения мы ожидали очереди (работают 2 - 3 консультанта), поэтому я слышала рекомендации не только по интересующим меня направлениям.
В Хорватии я поменяла отель на стадии оформления (бронь уже была) никаких проблем не возникло.
Мне очень понравилось, что все документы были заполнены правильно с первого раза, по мере оформления консультант отзванивался сам.
За пакетом документов необходимо подъезжать в офис, но для нас это не стало глобальной проблемой.
Есть дисконтная программа с накопительной скидкой, карту можно передавать друзьям для накопления максимальной скидки.
Здесь же на карте есть экстренный телефон для непредвиденных случаев за границей.
Цены на туры можно подобрать даже ниже, чем у других туроператоров (или по их ценам).
Есть фирменный сайт на котором можно просмотреть полезную информацию, подобрать туры по всем туроператорам, но за мои две попытки форма не работала, приходилось подбирать тур в офисе или смотреть по каждому туроператору отдельно.
От консультанта слышала так же, что в моменты кризисов туроператоров ни один их клиент не пострадал. Эту информацию я не проверяла.
Каких - либо серьезных проблем на отдыхе у нас не возникло.
Работой турфирмы я довольна. Все четко, быстро, грамотно.
— Плюсы:
Грамотность, Умение найти подход к клиенту, Организованность, Профессионализм
— Минусы:
пока не обнаружено
Время использования: 3 раза

—