Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мар. 2017 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Считаю соим приятным, поблагодарить Шакулу Светлану Вячеславовну и Туренко Наталью Владимировну за чуткое внимание, постоянное и регулярное объяснение особенностей тура, умение объяснить все четко и понятно, культурное обхождение
— Плюсы:
Благодарность Шакуле Светлане и Туренко Наталье Владимировне
— Минусы:
агенты не несут ответственности за действия туристов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Пользовались несколько раз услугами этой турфирмы, пока не сменилась менеджер.
Раньше называлась "Тур лайт", на лиговском проспекте, офис напротив Галереии, теперь
ника тур.
Очень неприятный осадок при работе с менеджером Светланой Шакулой!
Приехала из Молдовии. Полный непрофессионализм. Мошенница
Конкретно потеряли несколько тысяч рублей. Был куплен дорогой тур в южную страну, оплачен на 100:/:, но из - за болезни ее предупредили за 3 недели что не сможем поехать, попал в больницу. Обещала вернуть хотя бы 15:/:. Была предоставлена справка из больницы еще до начала тура. Но увы для Светланы это пустое место, она ничем не занималась, сказала что деньги пересчитают после окончания тура, не волнуйтесь. Но и затем сказала что туроператор не возвращает деньги... потому что этим вопросом она просто не занималась. Не вернули ни копейки. Доверились этой мошеннице, надо было самим писать заявление о возврате денег которое она не удосужилась написать. А нормальные турфирмы предлагают страховку от невыезда, где сумма возврата еще больше! Вообщем Светлана вам лучше работать на рынке, где видимо вы долго трудились но не в тур индустрии. Категорически не советуем!
— Плюсы:
Центр
— Минусы:
Мошенница
Год посещения: 2017

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 15:23

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отдыхом на Филиппинах. Во - первых кто не был на Филиппинах, о. Барокай обязательно слетайте. Это рай на земле. Во - вторых спасибо огромно Наталье из Тур Лайт за прекрасную работу, все отлично - идеальная полетная программа, отличный отель. Спасибо огромное турфирме, не один раз вы нас радуете своими ценами, ниже в городе я не встречал, хотя жена не раз пыталась найти дешевле.
Успехов вам! Продолжайте нас радовать хорошими ценами!
— Плюсы:
хорошие цены, хорошие менеджеры
— Минусы:
нет минусов

—

Анонимно

22 дек. 2014 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

НЕ ВЗДУМАЙТЕ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ! Сдавали паспорт на визу, нам нужно было уезжать через две недели после сдачи, специально уточнили успеют ли? после звонков куда то и уточнения информации сказали что получим через неделю! Все оплатили и стали ждать. Когда прошло две недели и нам уезжать начали звонить. На что услышали ждите Вам позвонят в течении трех дней. Мы ответили что нам уезжать... На что услышали ответ НАС ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ!
И САМОЕ ГЛАВНОЕ КОГДА СПРОСИЛИ РУКОВОДСТВО ТО НАМ ОТВЕТИЛИ ЧТО РУКОВОДСТВА НЕ БЫВАЕТ ОНО ЖИВЕТ ЗА ГРАНИЦЕЙ! СТОИТ ЛИ ДОВЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЭТИМ МОШЕННИКАМ. ПОТОМ НИ КОГО И НИ ЧТО НЕ НАЙДЕТЕ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни

—

Анонимно

24 мар. 2014 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОЛЕЧКЕ и фирме ТурЛайт (путевки брали у м. Ладожская, раннее бронирование поездки в Тай.)Действительно цены дешевле чем у других и сервис отличный. Были в офисе 2 раза, первый когда аванс вносили, а второй - остатки довозили. Все документы Олечка прислала по электронке и даже забронировала места в самолете (замечу очень даже не плохие места)На все вопросы которые у меня возникали Ольга очень оперативно отвечала, спасибо ей за терпение. А теперь про отдых: Летали на о. Пхукет от Библиков. (В Тае второй раз) С погодой не очень повезло, но мы не огорчались т. к. каждый день ездили по пляжам, а их там ох как много, один лучше другого... Неизгладимое впечатление оставил пляж ФРИДОМ, там просто РАЙ)(могу сравнить его только с Симиланами, там тоже РАЙ), а самое главное там есть пресная вода и какое блаженство испытывали мы, когда после соленого моря можно было тут же принять пресный душ) Великолепное море, солнце, белый песочек. Были и на Кароне, Кате, Патонге, ездили на 2 - х дневную экскурсию на Пи - Пи (не знаю как другим, но я бы на 2 - х дневку больше не поехала(, были в феврале на дневной, вполне даже хватило посмотреть)Писать можно много и долго, но лучше туда полететь и увидеть все собственными глазами. Тай это ПРОСТО ЧУДО) ТУДА ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ СНОВА и СНОВА. А поможет Вам в этом фирма ТурЛайт и Олечка)Еще раз хочу сказать ей СПАСИБО за великолепный ОТДЫХ!
— Плюсы:
Скидки, профессиональные менеджеры
— Минусы:
неудобные часы работы (до 20 ч), работаю до 19 ч, было бы удобно если бы офисы работали до 21 ч

—

Анонимно

31 янв. 2014 в 22:17

5 оценка
Рекомендую

Хочу слетать в Турцию, летала на Кипр, очень хорошие воспоминания о этой кампании, рпавда, замечательно, хорошее обслуживание, и многое другое очень нравится, буду бронировать зараннее, потому что Тур Лайт - это супер. Отдых очень спокойный. Очень удобно, нравится. Заходила на сайт, очень много дипломов, хороших, замечательных дипломов, тут высокое качество отдыха, очень много различных иинтересных детских программ, санаториев, вообщем то отличных. Лагерь там - как большая, сказочная история. Замечательные лечения, редко где такое бывает. Наишикарнейшееофромление загранпаспортов, нравится отношения рабочих. Это не дорогая турфирма, ездить, летать очень выгодно, особенно всей сеьёй. Очень понравились экскурсии, они бесплатные, узнала много нового. Огромное спасибо менеджеру по имени Юле, она очень помогла. Много впечатлений, эмоций было на отдыхе.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание,хорошеепитание,обалденные экскурсии
— Минусы:
Минусов совсем нет

—

Анонимно

24 июня 2013 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

В апреле имел неосторожность обратиться в турфирму Тур Лайт (ООО "ТК Тур Лайт", Санкт - Петербург) и заказать тур в Турцию по раннему бронированию. Внёс предоплату, стал ждать подтверждения. Через три дня они позвонили, сказали, что гостиницу туроператор подтвердил и пригласили внести остаток средств. Я полностью оплатил тур и начал ждать отпуска в полной уверенности, что всё в порядке. Однако за две недели до вылета мне позвонили из Тур Лайта и огорошили, что никуда я не лечу, так как туроператор на самом деле не подтвердил гостиницу. Они пытались убедить меня, что это вина туроператора, который якобы сначала подтвердил, а после снял подтверждение. В итоге мне предложили либо за те же деньги отдыхать меньше дней, либо сделать существенную доплату за тот же тур. Я позвонил туроператору, там сказали, что отказ Тур Лайту дали сразу же, ещё до того, как они взяли с меня остаток денег. После этого в Тур Лайте признались, что это в самом деле их ошибка, что они действительно получили отказ сразу же, но решили взять с меня денег и покрутить их. При этом они продолжали настаивать, что я должен или доплатить, или согласиться на меньшее число дней отдыха. Исполнять договор в том виде, в каком он подписан, они наотрез отказались. В итоге я обратился в другую турфирму, где мне легко продали тот же тур, дороже, чем в договоре с Тур Лайтом (раннее бронирование к тому времени закончилось, и цены серьёзно выросли), но всё же это оказалось дешевле, чем доплачивать Тур Лайту. Мою письменную претензию в Тур Лайте проигнорировали, поэтому пришлось обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор, а также начать готовить исковое заявление в суд. Посмотрим, чем это дело закончится. Здесь пишу, чтобы предупредить о том, что такое случается. Ну и отсоветовать обращаться в этот Тур Лайт, если, конечно, не хотите незадолго до вылета вдруг обнаружить, что турфирма никакой тур для вас не забронировала, а просто покрутила ваши деньги.
— Плюсы:
В свете сложившейся ситуации - отсутствуют
— Минусы:
Обман

—