Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 янв. 2015 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Отличное агенство во всем, обращение с людьми, оформление заказов, предоставление скидок, предоставление большого выбора, все на высшем уровне. Рекомендую обращаться сюда если вам понадобятся такого рода услуги.
— Плюсы:
Качество обслуживания
— Минусы:
не обнаружил

—

Анонимно

8 дек. 2014 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер! Мы собирались отдыхать в сентябре, как раз в тот период, когда закрывались один за одним тур агентства, а люди вместо приятных впечатлений от отдыха получали только финансовые потери. Ранее мы все время выбирали Мадагаскар, его всегда рекомендовали все знакомые и друзья. Затем мы взяли ипотеку и у нас был 2 - летний перерыв в путешествиях. Были приятно удивлены, когда зашли в любимое агентство, кризис ребят не коснулся, персонала стало только больше, офис стал выглядеть солиднее и приятные подарочки в виде обложек на паспорта и т. д. выдавать не перестали! Но все по порядку.
Гарантии надежности: это был ключевой параметр, по которому мы выбирали тур оператора и агентство. Оператором нашим стал Библио Глобус, подобрали ориентировочно туры и направления. Проверяем и Мадагаскар с ним конечно сотрудничает. На сайте Мадагаскара нашли объявление, что по всем путевкам, которые покупались через закрывшихся операторов, проведены возвраты средств или перебронированы отели и самолеты (все за счет агентства, репутация дороже). Поспрашивали у знакомых, все подтвердилось Это нам еще больше придало уверенности и мы пошли за консультацией.
Персонал: очень милые, вежливые девушки и парни, терпеливы к своим клиентам и всегда старательно подбирают направления. Для меня важно, что мне рассказывают собственные впечатления, а не информацию из журналов. Много путешествуют и консультируют на основе увиденного, информация является достоверной ( проверяли на себе и на друзьях), не навязывают здесь и сейчас, дают время подумать.
Стоимость: оптимальные по Туле + есть возможность получить скидку, если сам выбираешь тур на сайте оператора. В офисе нам помогли определиться с направлением, остановились на Кипре, посоветовали около 5 гостиниц. Далее мы уже прочитали все отзывы, остановились на Napa Tsokkos 3* Айя - напа (очень хороший отель оказался!), нашли на сайте Библио Глобуса и мониторили цены. Все ждали снижения ближе к вылету. В итоге цена не изменилась и дня за 3 мы забронировали через Мадагаскар тур. Минус 5% от цены Библио Глобуса. Около 62000 за очень хорошую 3 на 10 дней в самый сезон.
Бронирование: все очень быстро, обсуждали все по телефону про удобные рейсы и документы, было 2 визита в офис, когда принесли документы и деньги, и когда забрали путевки. Ездил молодой человек без меня. За нас даже прошли регистрацию и выбрали хорошие места, нам оставалось только поехать в аэропорт!
В общем всем рекомендую: быстро, качественно, удобно, оптимально по стоимости, клиентоориентированно, надежно!
А сотрудникам Мадагаскара большое спасибо за отличный отдых! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!
— Плюсы:
быстро, качественно, удобно, оптимально по стоимости
— Минусы:
их нет
Время использования: 2014

—