Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

21 отзыв

Регистрация не требуется

Hanna

27 июля 2023 в 15:35

Никшич
1 оценка
Не рекомендую

Никогда и никому не посоветую (даже врагам) данную контору рога и копыта. Ответственности ноль, гид- жалкое недоразумение анжела 0953155447. Знаний ноль во всем, включая язык (хотя-бы англ). Вся группа ехала в Хорватию, включая водителей. Но эти твари за сутки все отменили и напарили всем Будву-помойку. Типа группа не набралась, хотя сами зажали оплатить разрешение.Во всем развод. Без ночных переездов-приезд в отель в 4 утра.Потом гуляешь до обеда, т к автобус должен отстоять. От пляжа далеко 2 км, вилла 4 звезды и на 1 не тянет. На ресепшине за 5 чистых дней видела бесполезного человека 1 раз.Языка англ тоже не знает. Дивиз этой конторы- без лоха и жизнь плоха. Экскурсии вообще у них брать нельзя. Ничего не знают, только деньги хорошо и быстро берут. Экскурсии за сутки, по причине вашего плохого самочувствия, никто не возвращает.Желаю им побольше уголовных дел и судебных тяжб от умных туристов. Скорее б они развалилась. Поехать была вынуждена, чтобы хоть как-то вынуть оплату туров с 2019 года, т к деньги они из-за короны и войны все эти годы не возвращали. Желаю им всем отдыхать только так как их туристы и только с такими пустыми и бесполезным годами. Это не все, но боюсь на все, символов не хватит.

—

Анонимно

27 июня 2017 в 15:51

4 оценка
Рекомендую

Доброе время суток всем друзьям и случайным читателям моих отзывов!
С туроператором "Аккорд - Тур" мы очень удачно съездили в автобусный тур по Прибалтике в 2012 году. Тур был интересный, не перегруженный, хорошо организованный. Мы остались очень довольны работой сотрудников этого туроператора. Поэтому, выбирая в этом году тур в Европу, мы опять решили связать нашу судьбу с Аккордом. Но в этот раз все с самого начала как - то не складывалось и хоть в конце - концов закончилось все на позитивной ноте, я все равно хочу описать нашу ситуацию, чтоб предупредить будущих туристов и о таком возможном варианте развития событий.
Но сначала хочу выделить сильные стороны Аккорда. У этого туроператора самый лучший выбор автобусных туров. Они здесь есть на любой вкус и кошелёк. Разной продолжительности, с ночными переездами и без них. Очень хороший сайт для поиска подходящего тура, удобные фильтра. Но к сожалению, туроператор не работает напрямую с туристами, в только через посредников.
Но кое - что изменилось с тех пор, как мы в последний раз пользовались услугами Аккорда. Был введен гарантийный платеж от невыезда, который равен 16 - 18 евро. Эти деньги не возвращаются туристам при отказе от тура или при его срыве даже по вине туроператора! Ещё одно нововведение, которое мне не понравилось - это плата за бронирование начальных мест в автобусе в сумме 15 евро. Так как меня в автобусе укачивает, мне важно ехать не в хвосте. Но теперь за такое пожелание надо заплатить.
Ещё у Аккорда есть такой нюанс, который играет злую шутку с туристами. Даты выездов очень частые, буквально каждые 3 - 7 дней для определенного тура. Естественно, что не всегда набирается нужное количество туристов, чтоб тур состоялся и в такос случае он переносится, но не всех устроит такой момент. Это произошло и с нашем туром.
Мы заказали и оплатили тур на 16. 04, нас предупредили, что ещё нет стопроцентной гарантии, что тур состоится, но активность по нему хорошая. Но после оплаты буквально на следующий день нам сообщили, что тур не едет, и предложили перенести дату выезда. Нам не совсем подходили даты, да и цена на следующий тур была чуть выше, но нам сделали скидку, и мы согласились. При чем про этот тур работником туроператора был дан ответ, что тур гарантированно едет. Далее нам быстро открыли визы. А буквально за неделю до выезда как гром среди ясного неба для нас стала новость, что тур отменяется! Словами не могу передать своё состояние. Аккорд предлагает нам другой тур, который снова как гарантированно едет. Но тур этот нам совсем не подошёл - это был вариант типа "галопом по Европе", большее время мы бы провели в автобусе, чем вне его. Мы оказались ограничены датой и страной въезда, поскольку виза была открыта венгерская.
В конце - концов для нас все окончилось хорошо, поскольку мы поехали сами с друзьями на автомобиле. От предложенного тура мы отказались, потеряв при этом 32 евро. Но туроператор вернул нам паспорта и не аннулировал (хотя имел право) наши визы. Деньги должны были вернуть через две недели, но возврат немного затянулся, хотя я не уверена по чьей вине - туроператора или фирмы - посредника.
На сегодняшний день деньги возвращены. В общем все закончилось хорошо, но осадок остался. Мое личное мнение таково - не нужно туроператору так частить с датами выезда, из - за этого срывается или переносится много туров, а туристов сбивают с толку.
Рекомендовать все же буду, но учитывайте наш опыт.
Администарция сайта для подтверждения достоверности отзыва просит прикрепить копию договора, но даже если б очень я хотела это сделать, я б не смогла предоставить договор с этим туроператором, поскольку он не работает напрямую с туристами. Туристы обращаюстя в турагенства и только с ним заключают договор об услугах. В нашем случае это было турагенство "Поехали с нами" зарегистрированное на частного препринимателя. Расчетную квитанцию об оплате за тур я прилагаю.
— Плюсы:
Большой выбор туров, слаженная работа сотрудников, скидки и компромиссы
— Минусы:
Туры часто отменяются, оплата за бронь за лучшие места в автобусе
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

В марте месяце мне удалось воспользоваться услугами автобусного тура от " Аккорд - Тур "
Организовать поездку помогло турагентство " Море Отдыха ", им отдельное спасибо.
Поехали в тур " Три счастливых дня... ", посетили Польшу, Чехию, Германию.
Тур начинался с города Львова.
С Ж. Д вокзала есть бесплатный трансфер до автобусного терминала " А ", из которого отправляется, непосредственно, автобус в сам тур.
Терминал " А " порадовал, все сделано современно, чисто и уютно.
Сам тур был хорошо организован, хорошие и приятные водители.
Удобный автобус.
Отдельная благодарность нашему гиду Галине.
Конечно, за 4 дня все очень активно, быстро и насыщенно, но за то можно увидеть сразу несколько стран и за доступные деньги.
Уверена, что еще не раз воспользуюсь автобусными турами от Аккорд - Тура.
— Плюсы:
можно увидеть сразу несколько стран, и за доступные деньги
— Минусы:
Мало времени поспать
Год посещения: 2017

Анонимно

1 сен. 2016 в 15:46

2 оценка
Не рекомендую

Очень трудно писать о туроператоре, когда видишь полностью необъективное отношение. Знаете, все вспомнишь - и порой подумаешь, что на самом деле побывала в цирке, где настоящим гвоздем программы и был "Аккорд тур". Тем более, что цирковые номера данный туроператор стал показывать с самого начала поездки.
Как оказалось, водители ехали по данному маршруту в первый раз. Навигатор не работал. Где ставить автобус на границе, как правильно проходить таможенный контроль их не предупредили. И вследствие этого были задержки. Далее было еще интереснее. Водители постоянно сбивались с курса. Порой не было понятно куда едет автобус. Неоднократные остановки с целью спросить местных жителей о нашем местонахождении. А далее было еще круче. Автобус ломался неоднократно, кондиционер не работал, люди ложились в проход автобуса. Было просто ужасно. Вместо 14 - 00, что значилось в расписании, приехали аж около полуночи.
А раннее утро выявилось особенным. Это травма. Да, данный туроператор умудрился на своей экскурсии покалечить спортсмена - инвалида. Хотя, кажется это был для "Аккорд - тура" простой пустяк. Десять дней данного тура и месяц после даже страшно вспоминать. Адские боли, ограничение движения. Разве это интересовало туроператора, который не посчитал нужным за это время хотя бы поинтересоваться состоянием здоровья. Да, за нас переживали и многократно звонили туристы, которые с нами ездили и которые видели момент нанесения травмы. За это мы им очень благодарны. Далее был транспорт в одну сторону, где в госпитале сказали, что нужны гипс, костыли, лекарства. Страховка это не покрывала, а еще пришлось обратно добираться из госпиталя самостоятельно. На днях мы узнали, что партнеры "Аккорд тура", которые нанесли травму на экскурсии, выделили транспорт, а узнав, что нужно для лечения, тут же уехали.
Можно еще много писать и о неоднократных стычках с водителями, и о том, как и по какой цене были экскурсии у данного туроператора, и постоянные скандалы в автобусе. И многое другое. Все это было. Группа спортсменов - инвалидов не вмешивалась в эти конфликты. Мы просто смотрели на этот страшный цирк в исполнении туроператора "Аккорд тур" со слезами на глазах.
Добавлю, что "Аккорд - тур" сообщил, что оплатил лечение. Сообщаю, что ничего этого не было. Да, был предоставлен транспорт в госпиталь в одну сторону - и все. Все расходы были наши. И это несмотря на то, что травма была нанесена на экскурсии "Аккорд тура" его партнерами чисто случайно. Также отмечу, что мы обращались к туроператору после окончания тура. Директор Галина Игоревна Бучинская поблагодарила нашу группу, что мы воспользовалась услугами "Аккорд тура". Она сожалеет, что травма полученная на экскурсии испортила у нас впечатление от поездки. Все свои обязательства туроператор выполнил, а что касается наши замечаний, то Галина Игоревна благодарна за детальную и обширную информацию. Уверяет, что все будет учтено при организации дальнейших туров. Вот только после такой отписки многие ли туристы согласятся увидеть новые цирковые номера "Аккорд - тура"? Думаю, что время покажет. Что касается нашей группы, то спортсмены - инвалиды, а также наши друзья и партнеры в дальнейшем не будут пользоваться услугами данного туроператора. Также мы не советуем и другим туристам. Тем более "Аккорд - тур" крайне ненадежный туроператор, который халатно относится к своим обязанностям и наплевательски к туристам.
— Плюсы:
получен бесценный опыт и показано подлинное лицо туроператора
— Минусы:
халатное и наплевательское отношение к туристам
Время использования: 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

31 авг. 2016 в 16:05

2 оценка
Не рекомендую

Одним из самых популярных туроператоров в Украине безусловно можно считать "Аккорд тур". У него много различных маршрутов по разным направлениям, которые привлекают туристов. Любой турист перед туром выбирает туроператора. Мои коллеги и друзья не раз мне повторяли, что туроператор очень хорошо проверяется в форс - мажорных ситуациях. И особенно, когда их немало в одном туре. Я прочитал ряд отзывов. Когда все нормально в туре, то и настроение, и впечатления от увиденного надолго у туриста в памяти остаются. К большому сожалению, о нашей поездке я не смогу это сказать.
Поломанный автобус. Именно поэтому было множество непредвиденных остановок и опозданий, недовольства туристов, порой переходящие в стычки с водителями. Вследствие поломки кондиционера в автобусе туристы просто ложились в проход автобуса. Да, у меня было много автобусных поездок, но такое я увидел впервые. Как и то, что на экскурсии туроператора можно реально покалечить туриста, спортсмена - инвалида. Да таким образом, что десять дней тура и месяц после он был ограничен в движении. Конечно, партнеры "Аккорд - тура" извинились. Все произошло случайно и не специально. Вот только после этого весь отдых пошел насмарку.
"Аккорд - тур" уверяет, что покрыл все расходы, но на самом деле был только транспорт в одну сторону. Требовались гипс, костыли, лекарства, так как боль была ужасной. Страховка это не покрыла, а партнеры, которые, как утверждает туроператор, выделили транспорт, сразу же уехали. Вследствие этого пришлось добираться обратно самостоятельно.
Нашу группу спортсменов - инвалидов "Аккорд - тур" направил оформлять тур через туристическую компанию "БАМБА" города Одесса к менеджеру Олегу Хомицкому. Совсем недавно мы узнали, что он ранее работал в "Аккорд туре". Когда я к нему обратился после травмы, то он прекратил сразу переписку. Ни туроператор, ни туристическая компания за все время ни разу не интересовались состоянием здоровья, хотя знали, что травма достаточно серьезная. Момент нанесения травмы видела практически вся наша группа. Именно туристы нашего автобуса нам систематически звонили и интересовались состоянием здоровья. Это говорит о наплевательском отношении туроператора к туристам, а руководитель туристической компании "БАМБА" Боголюк В. Н. назвал "Аккорд - тур" нерадивым туроператором после моего обращения. Да, Владимир Николаевич, с Вами трудно не согласиться насчет этого. К сожалению, он обещал разобраться за 2 - 3 дня, но до сих пор разбирается. А прошло уже более двух месяцев. Все вышеизложенные мною факты позволяют сделать вывод, что данному туроператору доверять нельзя. Поэтому я не рекомендую "Аккорд - тур" для поездок, так как он ненадежный, в чем собственно я и убедился. Мои коллеги, друзья и знакомые в будущем не будут пользоваться услугами данного туроператора и всем туристам не советуем. В Украине есть туроператоры, которые в подобных ситуациях никогда бы так не поступили. И тем более, когда едет группа спортсменов - инвалидов. В нашем случае тур был оплачен, который мы по сути не увидели. И расходы после получения травмы были за счет наших собственных средств, что говорит об элементарной непорядочности туроператора и его партнеров.
— Плюсы:
много различных туров по разным направлениям
— Минусы:
безответственность и наплевательское отношение к туристам
Время использования: 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 20:03

2 оценка
Не рекомендую

Мы начинающие путешественники и наш первый тур так неудачно связался с "Аккордом". Как порядочные мы начали за 2, 5 месяца готовится, вроде как раннее бронирование дешевле. Все начиналось хорошо, но потом... Сначала они попросили оплатить одну экскурсию (как гарантию), мы про такое не слышали и у друзей - знакомых такого не встречалось... и вообще! весь тур уже был оплачен!. Потом, как оказалось, за места в первой половине автобуса надо доплачивать (может это у всех так? сомневаюсь). Мы как честные продолжали с ними сотрудничать, ну уж очень хотелось в этот тур, да и время шло, сроки, договоренности на работе, начали собирать документы. Днями позже они изменяют программу тура(да они имеют на это право, но столицу страны заменили на другой город, я не сомневаюсь что он тоже красивый и интересный, но столица есть столица!). Ну и последнее было когда "Аккорд" отменяет дату выезда!(на тот месяц было два заезда:наш сняли, оставили только детский, т. к. каникулы). Пришлось аннулировать путевку и начинать все сначала, а это новые заботы, переживания и что не мало важно, для среднего работающего класса страны, так это курс евро, который с каждым потерянным днем только рос(( P. S:Выбор всегда за Вами!
— Плюсы:
хороший сайт
— Минусы:
много "подводных камней" турсистемы

—

Анонимно

19 ноя. 2015 в 18:50

5 оценка
Рекомендую

Честно скажу, что от поездки не ждала ничего хорошего, не люблю ездить в автобусах, тяжело высидеть при длинных ногах, но поехала ради расширения кругозора ребёнка.
Наш тур назывался "Уикенд как в сказке!" .
За 3 дня мы побывали с экскурсией во Львове, Будапеште, проехали большую часть Словении и Венгрии, а также были с экскурсией в Венеции!
Повезло с организованной группой, члены которой, никуда не опаздывали.
Руководитель группы Виталия Вильгуцкая, которая нас встретила во Львове и сопровождала на всех экскурсиях. Всегда сообщала о нашем регламенте, помогала советами и поддерживала морально, как впрочем и мы её.
Гостиница в городе Надьканижа, что на границе Венгрии и Словении оказалась замечательной, было быстрое поселение...
В нашем рейсе 313, автобус были чистым, водители замечательные, рассудительные профессионалы.
Что меня очень удивило, что даже во время длительных переездов наша Вита, так она нам позволила себя называть или "мама" ставила фильмы по нашему усмотрению, про Австро - Венгрию, Венецию и т. д..., очень познавательные, так как не все перед поездкой успели всё почитать про историю этих мест.
А ещё, что меня удивило, что многие туристы взяли обратные билеты из Львова "впритык" к нашему возвращению, но сотрудники "Аккорда" очень оперативно среагировали, быстренько доставив их к ж/д вокзалу.
На будущее, при автобусных турах не буду искать других туроператоров, "Аккорд" понравился своим человечным отношением, как и всем моим знакомым, которые путешествовали с ним.
— Плюсы:
замечательный персонал,хороший автобус,познавательные поездки
— Минусы:
медлительность персонала в ресторане терминала "А"

—

Анонимно

16 июля 2015 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

Выбрали авиа тур ПРИТЯГИВАЯ ВЗГЛЯД: Будапешт + Берлин. Тур на 7 дней, с авиаперелетами, проживанием, по одной обзорной экскурсии в каждом из двух городов. Отдыхали вдвоем с сыном. Очень довольны! На протяжении всего тура нас курировала Наташа Куць - огромнейшее ей спасибо, как личная нянька! Звонили ей по каждой мелочи - на всё терпеливо отвечала! Отели - соответствуют 3***. Организация тура хорошая, видно, что фирма занимается этим делом давно и правильно. По прилете в каждую из стран встречают трасфермены, также и обратно, из отеля в аэропорт. Сервис идеальный. Я очень рада, что не ошиблась в выборе!
— Плюсы:
Всё устроило!
— Минусы:
Наш маленький опыт путешественников:)
Время использования: июль 2015

Анонимно

20 фев. 2015 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

Сотрудничаю с Аккордом с 2013 года. В арсенале 4 поездки - 5 стоит на раннем бронировании (на курс валют стараюсь не смотреть). Делая итого поездок хочу выделить что автобусы. отели вполне нормальные для этой ценовой категории. Обратите внимание -электрические чайники есть не в каждом отеле. Факультативы - если считаете дорого - карты в руки и прогуливаемся сами. Времени для изучения маршрута достаточно до поездки. Завтраки в отелях нормальные. Для людей которые утром не привыкли наедаться на целый день вперед - вполне нормально - Вы же не наедаться в Европу поехали. Хотя чем ближе к Европе тем завтраки все более скромные - но лучше приходить пораньше. Совет туристам - в тур зонах цены завышенные - чем дальше от них тем демократичнее.
С сопровождающим как повезет - в основном девчонки хорошие. Вообще не понимаю негативных отзывов на сайтах - читаем внимательно программу тура и с калькулятором в руках подститываем время и расстояние между городами.
Итог - берем хорошее настроение и едем - все накладки и неурядицы позже вспоминаются с юмором - впечатления перекрывают все! Ведь мир это книга - и кто не путешествовал по нему - прочитал только в книге одну страницу!
Да - Аккорд небольшая просьба - когда делаете замену тура - посмотрите хоть предыдущие туры клиента - дайте разнообразие.
— Плюсы:
Мне нравится
— Минусы:
не заметила-всегда на позитиве

—

Анонимно

14 сен. 2014 в 18:14

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, друзья! Хочу рассказать о своем знакомстве с компанией Аккорд - тур. Прошлым летом родители на мой день рождения решили сделать оригинальный подарок - тур по Европе, включая такие страны как Венгрия, Австрия и Италия, чему я очень обрадовалась, так как это было мое первое знакомство с заграницей. Остановились на одесском турагентстве Аккорд - тур, нашли подходящий тур, все заботы об оформлении путевки агентство взяло на себя, немножко волновалась при открытии Шенгенской визы, но за несколько дней до тура позвонили и сказали, что виза открыта. Агентство перед поездкой выдало разные инструкции, карты и даже мини - разговорники на немецком, венгерском и итальянском языках, чтобы поездка принесла максимум комфорта.
Мое путешествие началось со Львова - маленькой Европы в Украине, как только очутилась на вокзале меня встретили и познакомили с группой таких же туристов как и я, где нас уже ждал комфортабельный автобус евро - класса, другие просто в Европу не пускают, проехав по западной Украине и полюбовавшись ее красотами, без труда и потери времени прошли таможню на Венгерской границе, все это время наш гид рассказывала нам разные интересные факты о местах, которые проезжали. Попутешествовали почти по всей Венгрии, останавливались в знаменитых и интересных местах и городах, особенно нас поразила своей красотой ее столица - Будапешт, незабываемая прогулка на катере с шампанским и созерцание великолепия этой столицы, множество экскурсий, а вечером нашу группу поселили в небольшом городке Дьер в уютном, чистом и шикарном отеле, поужинав, мы отправились гулять по местным достопримечательностям.
Следующий день, а это был день моего рождения был посвящен чудесной Австрии с ее роскошью дворцов и уютом, смесью имперского стиля с современным. Приятно было, когда меня поздравила наша гид и вручила открытку от агентства, а некоторые из группы даже дарили различные подарочки и сувениры на память. В самой Вене потрясло, насколько здесь все продуманно для людей, в ухоженных парках расположившись прямо на траве, отдыхают люди, очень развит велосипедный транспорт, даже стоянки придуманы, никого не удивляет, если в Вене служащий приезжает в свой офис на велосипеде, вообще люди себя чувствуют свободными, раскованными и защищенными в этой стране, здесь я хотела бы остаться пожить некоторое время, кажется что отдыхаешь душой.
Вдоволь нагулявшись по дневной Вене, поднялись на гору Каленберг, с которой открывается восхитительная панорама города, украшенного роскошью иллюминации. Вечер провели в местной деревушке, где царила атмосфера уюта и домашности, хороший ужин с бокалом молодого вина под народную музыку прекрасно дополнил этот чудесный вечер, это был очень чудесный и запоминающийся день рождения. Дальше был ночной переезд через Альпы, но все уставшие от впечатлений, спали как убитые, утром нас встретила Италия. Позавтракав и отдохнув в уютном отеле мы отправились в дальнейшие приключения, нас ждала Венеция, романтичная Верона и Падуя. В Италии наша группа провела два незабываемых дня, хочется очень многим поделиться и рассказать но... лучше один раз увидеть.
Венецию называют «королева Адриатики», уникальный и удивительный город каналов и дворцов, она великолепна в любое время суток. Кажется, что город напоминает театральные декорации и хранит тайны многих поколений, конечно же я не упустила возможность прокатится в речном трамвайчике по Гранд - каналу, осмотреть великолепие дворцов и мостов главной водной улицы Венеции, отведать настоящей пиццы и пасты, походить по узеньким улочкам и купить красивую маску. Вечерняя романтическая прогулка на гондоле по роскошным маленьким улочкам мимо маленьких домиков, каждый из которых - настоящий шедевр архитектуры, чувство как будто попадаешь в сказку.
Следующий город - Верона, небольшой, красивый, полный романтики город с домом знаменитых влюбленных, Ромео и Джульетты, воспетых Шекспиром, я просто объязана была потереть скульптуру Джульетты, ведь согласно легенде, прикоснувшийся обретает удачу в любви на долгие годы. Время бежит быстро и надо отправляться в обратный путь, возвращались через Словению, это уже четвертая страна во время тура, тоже красивая и очаровательна. Путешествие мое закончилось во Львове, где витает аромат вкуснейшего кофе, где самый вкусный шоколад в мире и царит старинная романтическая атмосфера. Шесть незабываемых дней, тур конечно лучше всего подходит для студентов, молодых и энергичных людей, так как хочеться много увидеть, сфотографироваться и не пропустить самое интересное, приехала домой усталая и счастливая от того что все это увидела своими глазами, но усталость быстро ушла а воспоминания и фотки останутся на всю жизнь. Так что дорогие друзья, советую объязательно посещать такие места, где старинность переплетается с современностью и душа отдыхает.
— Плюсы:
море незабываемых впечатлений и удовольствия
— Минусы:
тур подходит для молодых и энергичных людей,так как много приходится ходить

—

Анонимно

3 сен. 2014 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

УИКЭНД В ЕВРОПЕ Недоразумения начались с самого начала. когда нас привезли на Терминал А. сразу увидели. что это сделано для выкачки денег.( кафе. бары... бесплатно только туалет)Во второй день в Праге. Была обзорная бесплатная экскурсия. а после по желанию. кто захотел заказал экскурсии. а кто нет. просто гулял по Праге! с экскурсии прогулка на кораблике по Влтаве задержались на 30 минут( не известно по какой причине) бежали сломя голову. руководитель группы Христина Хомик бросила группу и бежала впереди всех. сказала "Догоняйте". естественно выехали позже. обвинив в этом туристов. в Дьер (Венгрия) в гостиницу. На третий день. когда стали собираться в Вену. выяснилось. что кто не заказал экскурсии в Вене. не едет в Вену! а остаётся в Дьёре и свободное время проводит там. гуляя по городу Дьёр. А почему тогда в УИКЭНД В ЕВРОПЕ они пишут посещении трёх столиц? правильнее было бы написать ЛЬвов - Прага - Дьер - Будапешт - львов... Вена получилась факультативной (платной)с любой стороны... Вот так кинули туристов! Потом из Вены за ними прехали в Дьёр. забрали и поехали в Будапешт. приехали уже темнело. Бесплатная короткая Экскурсия по центру и бысро прогулка на кораблике по Дунаю (платная)В это время шёл дождь. все промокли... и когда собрались в автобусе ехать на следующую экскурсию Будапешт с горы Геллерт. та группа которая не заказывала экскурсию. отказалась выйти из автобуса. т. к. они мокрые и им некуда идти ночью.(естественно)тогда руководитель группы отменил эту экскурсию для всех. и обвинил в этом туристов. В результате практически Будапешта мы не увидели. Во Львов мы приехали позже чем написано в инфолисте. На терминал А мы должны были прибыть в 9 - 00. а прибыли в 11 - 00. а на вокзал должны были приехать в 10 - 30 и туристы стали просить. чтобы их не везли на Терминал А (для выкачки денег). а сразу на вокзал. т. к. время поджимает. руководитель группы прочитала длинную петицию. это УСЛУГА Аккорд тура. её исключить нельзя. и почасам расписала. на сколько. где и кто задержался.(И уточнила "не буду показывать пальцем")поэтому автобус приехал позже. на вокзал нас привезли в 13 - 00... В итоге во всём виноваты туристы. а фирма выполняет свои обязательства! во всём мире " КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!" а в АККОРД ТУРЕ НЕПРАв! Туристы платят им зарплату и за это их как нашкодивших котят носом...
— Плюсы:
хорошая гостиница
— Минусы:
название тура не соответствует туру.у руководителя группы не чёткая дикцич.бурчит под нос .мало времени

—

Анонимно

6 июля 2014 в 16:07

5 оценка
Рекомендую

Очень я люблю путешествовать. Но путешествия иногда требуют очень много денег. А вот правильно подобранный автобусный тур иногда помогает весьма неплохо сэкономить. И вот по автобусным турам – «Аккорд» мой безусловный фаворит. Компания украинская, большинство выездов осуществляется из Львова. Вариативность цен – неимоверна, можно подобрать поездку практически на любой кошелек.
Итак, правила выбора автотура.
Прежде всего, следует определиться с «форматом». Так, есть варианты, когда основное количество дней проводится в одном городе. Например – выезд – 3 дня/2 ночи в Будапешта – 2 дня/1 ночь в Вене – отъезд; или же выезд – 3 дня в Кракове – отъезд. А бывают и «галопные» туры – когда каждый день по сути новый город. И вот вторые я бы не советовала, поскольку даже мельком увидеть незнакомый город за день – невозможно. А вот первые вариант – весьма и весьма неплох.
Второе, с чем необходимо определиться – это наличие либо отсутствие ночных переездов. Туры без ночных переездов, как правило, комфортнее, однако слишком уж много времени тратится на дорогу.
У «Аккорда» представлены туры на любой вкус и формат - в том числе и автобусные туры к морю, которые, как правило, на порядок дешевле, чем авиатуры (хотя и больше времени тратится на дорогу).
Визовая поддержка.
Честно говоря, визу я через «Аккорд» открывала всего один раз – все остальные поездки приходились на мультивизы – но в принципе открывают нормально. Единственное что лично мне не нравится – документов требуют больше, нежели стоит в требованиях консульства. Так, если консульство просит только справку с работы, то «Аккорд» хочет дополнительно видеть заверенную копию трудовой. К плюсам – то, что, в отличие от многих других фирм во время поездки не забирает паспорта (а то многие таким вот образом перестраховываются.
Автобусы и водители.
Вот к чему, к чему, а к автобусам и водителям претензий не было никогда. Автобусы все удобные, чистые. Один раз была какая - то мелкая поломка, водители быстро и спокойно справились с её устранением буквально за 10 минут. При этом водят действительно классно, всегда аккуратные, вежливые….
Сопровождающие в туре.
Здесь в принципе как повезёт. Была когда - то просто замечательная барышня, у которой группа в 54 человека заселялась в гостиницу в среднем минут пять, и все остальные организационные нюансы были просто на ура. Была и такая, которая чуть не пошла на поводу у части группы, и не организовала выезд из Вены на 3 часа раньше ради заезда в супермаркет (при том, что в программе тура есть прямая оговорка, что организованные заезды в супермаркеты не делаются, если иное не предусмотрено самой программой). Пришлось объяснять девочке масштаб проблем, которые её ожидают, если мы таки выедем раньше. Хорошо хоть поняла. Ну и была ещё одна, у которой по молодости неопытности накладки иногда случались, но компенсировались отношением к группе и людям – именно она помогала мне вернуть забытый в гостинице фотоаппарат.
Организационно - технические моменты.
Вообще у «Аккорда» все довольно проработано. На экскурсиях экскурсоводы преимущественно или добротны, или восхитительны, на плохую я попала только один раз, и то когда у нас не набралась группа на какую - то экскурсию, и нас пристроили к другой группе. На факультативные экскурсии обычно даже при ненаборе группы созваниваются с коллегами, где возможно группы объединяют. Понятно, что это их деньги – но они их действительно отрабатывают. Но следует помнить, что сами экскурсии не всегда оправданы. Так, в последней моей поездке в Вену предлагали трансфер до - от Шенбрунна за 10 евро. Туда – обратно на метро – 4, 20.
С отелями как повезет – вообще на автотуры предполагаются 3*, но пару раз оказывались и в 4. В Венгрии базирование преимущественно в сети Данубис, которая добротна (даже в маленьких городках типа Дьёра), и при этом с фитнесс - зоной и высочайшего уровня питанием. С другой стороны, один из базовых отелей в Праге – на пересечении пожарной части, железнодорожных путей и двух автомобильных развязок. Спать там вообще невозможно.
Кроме того, для удобства путешественников (ну и – не будем отрицать очевидного – для дополнительного заработка) на выезде из Львова открыт перевалочный туристический Терминал «А», где можно позавтракать или поужинать, зарядить телефон или ноутбук, выпить кофе, принять душ… А если поезд на следующий день – то и остановиться в номере на втором этаже. Кормят, кстати, весьма недурно, хотя и несколько дороговато, как для того же Львова.
Кстати, через «Аккорд» можно также бронировать жилье во Львове, заказывать трансфер, экскурсионное обслуживание – правда, это уже несколько дороговато.
Собственно, «Аккорд» я люблю – по автотурам они действительно очень хороши. Благодаря им я побывала, в частности:
… на вершине Эгерского минарета…
… в подернутых специальной терморегулирующей плесенью подвалах Токая…
…на горе с видом на ещё не до конца проснувшийся Будапешт…
… в тоненьких закоулках Сентендре…
… в фантастически атмосферных купальнях Мишкольц - Тампольце…
… в закоулках Праги, где сам не замечаешь, как теряешь элементарную ориентацию в пространстве…
... посмотрела на мир глазами Краковского Эрота...
…выпила кофе в старейшей кофейне Вены…
Так что если хотите весьма бюджетно посмотреть мир – то «Аккорд» - это очень неплохой вариант!
— Плюсы:
Бюджетно, качественно, хороший выбор
— Минусы:
Иногда приходится "строить" сопровождающих группы
Время использования: 3 года

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 20:12

4 оценка
Рекомендую

С Аккордом - туром путешествуем уже в четвертый раз. В августе прошлого года (2013) ездили в тур " Я в восторге - это Рим".
Бывало по разному, были и претензии к организации. Один раз был неудобный автобус, который еще и поломался. В одном туре нам попалась руководитель группы никакая, а от этого много зависит. Но она, вроде, уже не работает. В конце каждого тура выдаются анкеты, можно написать, что понравилось, а что нет. Спасибо, учитывают недостатки. И вот в прошлом году снова поехали с "Аккордом", решили не менять тур оператора. Была готова к тяготам 2 - х ночных переездов, на удивление достался нам очень удобный автобус и с отелями угодили. В автобусе всю дорогу смотрели фильмы(подборка - отличная). В Закопане отель "Кубик" и завтрак хороший и номер. Надо было выезжать в 5 - 30 утра, так нам сделали полноценный шведский стол на 4 - 45 утра и очень понравился в Риме отель "Аврора Гарден". Этот тур приятно удивил, остались очень хорошие впечатления. Хорошо были организованы экскурсии. Тур очень сжатый, но успели посмотреть очень много. На июль этого года (2014) снова доверились "Аккорду" забронировали тур "Французский канкан". В туристическом агентстве нам сделали скидку, как уже постоянным туристам от одного тур оператора, что тоже приятно удивило.
— Плюсы:
удобный автобус и удивили- впервые на сиденьях были ремни безопасности, хорошие отели
— Минусы:
о визе сообщили в день выезда
Время использования: круглый год

—

Анонимно

18 янв. 2014 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

с туроператор "Аккорд Тур" я познакомился на майские праздники 2013г. когда мы решили поехать в Европу, а именно Будапешт, Вена и, как факультатив, Братислава. Выезд был со Львова в 8:00, как оказалось должен был быть в 8:00, а реально мы выехали после 9 утра, так как кого то ждали. Это не считая, что мы приехали во Львов в 6:00 утра. Впечатления от автобуса, честно говоря, не очень, не комфортабельный и не привлекательный, единственный плюс: в первый день были мешочки для мусора, потом нужно было самому, что то придумывать.
До границы доехали вовремя, хотя по дороге были остановки, таможня особенных проблем не создала, но почему то на обзорную эксурсию по Будапешту мы не успели, так как не доезжая до самого Будапешта около 30 км нам нужно было сменить водителя, который, "якобы" знает город, забегая на перед, за 4 дня тура мы сменили 7! водителей. Под Будапештом мы долго ждали продвинутого водителя, таким образом у нас получилось пропустить обзорную экскурсию по городу, но мы попали на прогулку по ночному Дунаю (за отдельные деньги - факультатив), после всех приключений мы еще долго колесили по Будапешту в поисках своей гостиницы. Ближе к полуночи нам удалось поселиться.
Гостиница оказалась нормальная, завтрак - шведский стол, все хорошо.
2 - й день начался с того, что мы опять ждали очередного водителя, который должен был нас везти в Вену. Лучше бы мы те 2 часа поспали, чем ходили кругами вокруг автобуса. В Вену мы ехали неспеша рассматривая окрестности, все от того, что предыдущий водитель (это выяснилось к концу дня) затянул горный тормоз, и вот с этим мы ездили целый день не более 70км/час не понимая почему мы не можем никуда успеть.
Из этих 7 водителей, которые нам попались 5 человек не понимали русского языка вообще (венгры). Это к тому, как туроператор подбирает персонал, автобус был уставшим и видавшим виды, но на майские праздники спрос на туры в Европу большой и нужно выходить из ситуации.
Гид, который нас сопровождал в туре, открыто заявил что это его последняя поездка и он будет увольняться, так что особенной инициативы также не проявлял.
Города, в которых мы побывали - это отдельная история, о них нужно говорить с восхищением, и в эти города хочется возвращаться не один раз, но..., скорее уже с каким - то другим туроператором.
— Плюсы:
выбор тура
— Минусы:
персонал, качество экскурсионных автобусов, планирование переездов
Время использования: 2013

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 21:40

5 оценка
Рекомендую

Хочу Вам рассказать, как мы провели свою первую годовщину свадьбы вместе с Аккорд Туром. Выбрали мы этого туроператора через агентство Tui, за полтора месяца до выезда подали документы на Шенгенскую визу, получили разрешение на въезд через Польшу, собрали чемоданы и понеслась…
Компания Аккорд - Тур находится в Львове, и занимается в основном автобусными турами по Европе. Соответственно и ехать нам пришлось во Львов, чтобы оттуда следовать на польскую границу. В силу того, что на число выезда прямых поездов до Львова не было, пришлось ехать сначала в Одессу на автобусе, а потом уже на поезд. Туроператор рассчитал время как нельзя удачно. 3 часа на автобусе, ночь в поезде и в 8 утра мы были на месте. Посадка в автобус начиналась в 10 утра, так что оставалось время привести себя в чувство, попить кофе и ждать остальных. В 9. 30 подкатил комфортабельный автобус, собрались люди, и начался наш волшебный тур.
Первая экскурсия была по Львову, экскурсовод по имени Людмила, провела нас по улочкам древнего града, показала местные соборы, мы посетили храм Святого Юра, музей - аптеку и много других не менее интересных исторических мест.
Экскурсия закончилась в Терминале А, находящемся в 8 километрах от Львова, в сторону польской границы, предназначенный именно для несколько часовых/суточных посиделках в ожидании.
Там есть возможность нормально поесть первое/второе/компот, комфортные диваны, а на втором этаже, номера, для тех кому, например, долго ожидать поезда.
В 16. 00 мы выехали в сторону Польши, прибыли на границу, обошлось без эксцессов, пробыли час на нашей стороне и час на Польской. У нас был тур с одним ночным переездом, соответственно первую ночь мы провели в автобусе.
С 4 часа утра нас встретила Германия, а точнее немецкие полицаи с просьбой предъявить паспорта.
В 8 утра прибыли в Дрезден, где нас встретил немецкий русскоязычный экскурсовод Герольд, провел нам прекрасную обзорную экскурсию по городу с объяснением всех дурацких вопросов, по типу «а что это, а вот то что, а почему так, а у нас нет так совсем» и т. д.
Экскурсоводы вообще очень терпеливые, насколько я заметила.
Вместе с ним же мы посетили Дрезденскую картинную галерею, увидели Сикстинскую мадонну, картины Рубенса, Рафаэля, у остальных же было свободное время.
Нам очень повезло, как раз в это день было открытие Рождественской ярмарки в Дрездене,
это поистине волшебное зрелище, каждый ларечек оснащен не просто табличкой, а целой пантомимой с движущимися фигурами, ветками ели, бантами, и просто продаваемыми изделиями.
Остаток дня мы ходили по Дрездену, пили глинтвейн, ели сосиски, каштаны, фотографировали двухэтажные автобусы…
Вечером проследовали в автобус, для дальнейшего переезда в Польшу. Первый отель в Польше стоит отметить особо. Отель назывался Hotel Mercure 3*, Jelenia Gora.
Я не знаю то ли это из - за того, что двое суток нормально не спали, либо отель просто хорош, но мне кажется, что это были самые чистые простыни, самый мягкий матрас и самая уютная комната. На три звезды он явно не тянул, это все полноценные пять звезд. В путевку был включен завтрак. Который в этом отеле был просто шикарен.
Утро следующего дня - переезд в Прагу.
Вводная экскурсия с экскурсоводом Виталием, который мне напоминал какого - то украинского рождественского колядовщика (колядовальника?), прошла на ура, отмечаю профессионализм как экскурсовода, на высшем уровне.
Человек не просто водил нас по городу, а подводил в нужное время в нужнее место. Например, к часам Орлой мы пришли не в последний момент, как все, а за 5 минут, чтобы успеть занять нормальные места.
Аналогично со всеми экскурсиями за три дня.
Все показывал, все рассказывал, объяснял, где и что находится, как проехать, как пройти.
Экскурсия продлилась два часа, далее все желающие уехали кататься на кораблике по Влтаве, мы же решили исследовать город.
Обошли все центральные улочки, заблудились, еле добрались до места посадки в автобус.
Заселились в отель в Праге, станция метро Roztyly (Hotel Globus 3*, и его три звезды вполне оправданы, так как в номерах было холодно, батареи не грели, из окон сквозняки, завтрак посредственный), быстренько переоделись, помылись и поехали в Черный театр. Входной билет стоил 18 евро, и это была одна из самых лучших трат в нашей жизни. Черный театр представляет собой нечто среднее между театром теней, комедийными сценками и некой неоновой психоделикой. Если будете в Праге, настоятельно рекомендую посетить.
На четвертый день утром была пешеходная экскурсия «Тайны что поведала Прага» с уже известным экскурсоводом Виталием.
Мы увидели сокровища Лоретты, Градчанскую площадь, дворец президента, к дворцу подошли как раз вовремя - была смена караула, очень интересное зрелище.
После чего группа уехала в Карловы Вары, мы же с мужем решили, что это не для нас и поехали в Пражский зоопарк. Если вы когда - нибудь будете в Праге, забудьте про все свои дела, усталость и проблемы и просто сходите туда. Входной билет стоит 200 крон (320 рублей ) + 5 крон русскоязычная карта. Зоопарк огромных размеров, ходить придется много.
Это напоминает «В гостях у сказки», это поистине волшебное место, где животные не сидят в клетках, а свободно перемещаются в огромного размера открытых вольерах.
Для нас было шоком увидеть леопарда, лежащего в 20 метрах на холмике, или пингвина, до которого можно дотянуться рукой.
Единственной проблемой было то, что был конец ноября, и часть животных уехала на зимовку.
Но того, что мы увидели, хватило, чтобы оставить глубокие впечатления, наверное, на всю жизнь.
На зоопарк мы потратили почти 5 часов, затем поехали в центр, пить чешское пиво и есть вепрово колено и утку с яблоками (ну мы же в Праге как - никак).
Третий и последний день в Праге у нас был полностью свободный. Мы пошли тратить деньги в местных магазинах. Как оказалось, в супермаркетах продается все то же самое что и на лотках, только втрое меньше. Например, бутылка бехеровки на Карловой улице стоила 390 крон, мы же взяли ее в гипере всего за 129, набрали два ящика пива, местных сыров по смешной цене, бехеровки, напоследок еще раз…

—

Анонимно

17 окт. 2013 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

«Аккорд» -это украинская тур - фирма, которая располагается во Львове. С фирмой Аккорд я ездила в автобусные туры три раза, поэтому составила уже определенное представление об этой фирме.
В основном Аккорд предлагает туры по Европе и Западной Украине. Также есть туры по популярным маршрутам Азии и востока, Америка представлена Доминиканой.
Сайт
У Аккорда замечательный сайт. Здесь не только легко подбирать тур, но и можно посмотреть, какие документы нужны, правила страны, куда едешь, почитать отзывы о конкретных турах и даже найти попутчика.
Предоставляется полная программа тура с указанием, какие экскурсии факультативные, цены на экскурсии. То есть, можно уже на этапе выбора определиться, что посещать, а что нет. Но, в реальности в программе часто есть какие - то изменения.
Названия туров.
У Аккорда все туры носят всегда романтические и поэтические названия. И очень часто веселые.
К примеру:
«Немного пошалим! Здесь - Варшава, там - Берлин!»
«Европейские кудряшки»
«В танце Он и Она... этот танец навсегда!»
«Первая любовь!»
«Мечты в подарок!»
"В Амстердаме и Париже... привлекали... зажигали..."
"Любовь и голуби… "
"Лазурная Интрижка!"
"Струны испанского сердца… "
"Мне королева сниться!"
"Бонжур Лямуур!"
К каждому названию тура еще и эпиграф. К "Бонжур Лямуур!", например, "- … когда так пахнет ночь французскими духами, то муза из огня является сама, и дышит на тебя любовью и грехами..."
Эти названия, они периодически немного меняют. К примеру «В танце он и она... этот танец навсегда!» переименовали в "Только я и она... танцуя вместе навсегда!".
Цены
В прошлом году цены Аккорда заметно повысились. Это связано с общим повышение затрат на транспорт. Но, все равно, если сравнивать их цены с ценами других туристических фирм, они гораздо ниже.
Для каждого тура существует 3 категории цен:
1 – заказ тура за 183 дня, 2 - за 3 недель и 3 – меньше, чем за 3 недели. Естественно, чем раньше, тем дешевле. Еще к стоимости надо прибавлять сезонную наценку и консульский сбор.
Но, вот попасть с фирмой Аккорд оказалось, тоже можно
Этим летом, когда я заказывала тур, цена за 8 недель была 2860 гривен + сезонная доплата 176 гривен, вместе 3036.
Буквально через три дня цена составила 2868 гривен + 3% (86, 04 гривен), вместе 2954, 04.
То есть, меня постоянную клиентку, любимая турфирма буквально кинула на 81 гривну, 96 копеек.
На сайте также есть информация о том, что не входит в стоимость тура.
Сравнительно недавно появились также интересные доплаты для жаждущих максимального комфорта.
Сопровождающие
Сопровождающие совершенно разные. Все три раза сопровождали нас девушки. За три поездки у нас была равнодушная сопровождающая, опытная и заботливая, неопытная, но очень заботливая. Здесь, как повезет. Но общее то, что они как правило, улыбчивые и всегда милые. От сопровождающего очень многое зависит, в том числе и атмосфера в группе. К ним всегда можно обратиться по любым вопросам, и они не откажут в помощи. Хорошая сопровождающая – это как мама, даже лучше. Например, хороший сопровождающий всегда пересчитывает своих «подопечных», прежде чем куда - то отправиться.
Сопровождающая всегда рассказывает о правилах поведения заграницей, на таможне, в автобусе, гостинице. В каждом новом городе обязательно выдаются бесплатные карты, на которых сопровождающая каждому показывает, где находится гостиница, как ехать. Есть сопровождающие – просто ходячие энциклопедии. Они рассказывают о стране лучше чем гиды.
Да, еще надо учитывать то, что все сопровождающие разговариваю на украинском, так как являются жителями западной Украины. Но, если с с ними разговариваешь на русском, они не фыркают и не позволяют себе какого - то пренебрежительного отношения по этому поводу. А это очень большой плюс, учитывая частое неприязненное отношение жителей Западной Украины к русскоговорящим. Так что, в этом отношении, можно не бояться.
В конце каждого тура туристам раздают анкеты, в которых они отмечают, что понравилось, что нет.
Водители
В основном, водители просто супер опытные. Они одеты в белые рубашечки. Ведут себя достойно. Когда мы переезжаем границу, они меняются в еще более лучшую сторону, так как в Евросоюзе существуют очень строгие правила для туристических автобусов, и нарушать эти правила стоит дорого. Это касается не только скорости передвижения, но и санитарных остановок, режима дня водителей, девятичасового отстоя автобуса. Поэтому водителя всегда два, так как они должны хорошо отдыхать, прежде чем сесть за руль.
Автобусы
Аккорд арендует автобусы для каждой поездки, поэтому не удивляйтесь тому, что номера будут вовсе не львовские. Автобусы в основном достаточно удобные. В среднем, я бы поставила автобусам, которые арендует Аккорд четверочку, так как бывало разное.
Сопровождающий всегда старается сделать поездку комфортной, в салоне звучит приятная музыка, ставят фильмы, в том числе и о стране, куда едут туристы.
В последние две поездки в салоне следили за кондиционером, и выключали его вовремя.
Организация
Мне очень нравится то, насколько четко у Аккорда всегда все организовано. День расписан полностью. Экскурсии не просто налеплены, а организованы так, что «теоретическая» часть чередуется с «релаксационной», так что тяготы туризма переносятся гораздо легче. Единственно, что не нравится, очень мало свободного времени, чтобы просто побродить по городу, а не пробежаться, поэтому какими - то экскурсиями приходится жертвовать. Еще мне не нравится то, что посещение какого - нибудь города попадает под понедельник. В понедельник в Европе почти все интересности закрыты. Но, это получается по той причине, что все туры Аккорда начинаются в выходные, но это вроде как для того, чтобы людям легче было согласовать поездку с графиком работы. Хотя, если учесть, что большинство туристов из дальних частей Украины, то это бесполезно.
За несколько дней до поездки приходит информационный лист, где сообщается номер автобуса, имя сопровождающего, гостиницы и другая информация. Особенно удобно с гостиницами, так как можно посмотреть информацию в Интернете об условиях.
Какой тур…

—

Анонимно

28 июля 2013 в 18:34

5 оценка
Рекомендую

Выбор туристической компании это фактически выбор качества Вашего отпуска. Чаще всего он осуществляется чисто интуитивно, основываясь на чужих отзывах и оценках. Так было у меня с туристической компанией Аккорд - тур. А теперь хочется поделиться, что все мои ожидания оправдались.
"Аккорд тур" предлагает широкий выбор экскурсионных программ - от автобусных туров до индивидуальных. Цены доступны. "Аккорд тур" имеет систему скидок, снижая стоимость поездок.
В цену входит стоимость страховки! И самое приятное - практически не отменяет своих туров, в отличии от других операторов.
Компания подает документы в различные региональные отделения консульств, добиваясь максимально быстрого получения виз. Заранее дает полную информацию о возможности отказа в выдаче визы с указаниями причин.
"Аккорд тур" работает с отличными отелями! Что не может не радовать путешественника даже в автобусном туре.
Компания предоставляет полную и подробную информацию о туре каждому путешественнику. Вот, например, часть моего инфолиста, предоставленного перед поездкой.
Во всех городах предоставляют карты. Организуют интересные экскурсионные программы.
Из минусов компании - автобусы в турах не всегда комфортные. Слишком маленькое расстояние между креслами, они лишь немного откидываются назад. Некоторые автобусы совсем не подходят для длительных переездов.
Из минусов можно еще назвать качество работы сопровождающих, но это очень субъективный фактор.
Выезд в тур от компании из Львова, так что придется потратиться на транспорт и размещение в этом городе. Но учитывая красоту Львова это за минус считать не будем.
— Плюсы:
Доступно, интересные программы туров, страховка, хорошие отели
— Минусы:
Иногда автобусы не подходят для длительных переездов
Время использования: 7 дней
Стоимость: 13600 руб

—

Анонимно

14 июня 2013 в 22:54

3 оценка
Не рекомендую

Ездила с этим оператором в тур "Знакомые фонарики": Варшава - Берлин - Амстердам - Брюссель - Люксембург - Краков. Безусловно города понравились. А вот услуги оператора - фу - фу - фу.
1. Обзорные экскурсии - только пешком, исключительно по центру города, максимум 2 часа. Никаких экскурсий по всему городу на автобусе даже факультативно не предлагают! И не говорят какими можно воспользоваться экскурсиями от города, чтобы посмотреть достопримечательности столицы. Акцент только на факультативных экскурсиях, которые предлагает "Аккорд - тур".
2. Взяли мы такую экскурсию в Берлине за 18 евро! Нам обещали показать Берлинскую стену, я то знаю где она стоит так как была в прошлом году - она большая, разрисованная, на том месте, где она и стояла. НО нам показали ее часть, которая стоит на Потсдамской площади. Обещали показать алею славы, но экскурсовод нам сказала, что не знает где она, а потом наврала, что она еще даже в процессе стройки. Хотя мы с нее видели фотографии у других туристов нашей группы. Одним словом, мы заплатили за полтора часа 18 евро, нас поставили возле фотографий старого Берлине, поводили кругами по площади и все!
3. В Брюсселе нам показали только центральную площадь. Ни слова не сказали и даже мимо не провезли Евро парламента, главных соборов. На вопрос: дайте карту (я в Европе 5 раз - гиды везде и всегда давали карты ), нам отвеча
ли - идите купите, карт нет.
4. Пошли на факультативную экскурсию по Кварталу красных фонарей в Амстердаме за 30 евро! Ребята, экскурсия была полтора часа, ничего сверхъестественного нам не показали! Мы были просто в шоке.
Так что, лучше я заплачу больше, но с нормальными обзорными экскурсиями, отелями в нормальных районах, а не на трассах за городом.
— Плюсы:
тур по доступной цене, много городов входит в программу, отличный автобус и польские водители вообще супер, милые и умные сопровождающее
— Минусы:
плохие, даже ОЧЕНЬ плохие обзорные экскурсии, все отели или на окраине города, или на трассе, завышенные цены на факультативы

—

Анонимно

2 дек. 2012 в 22:04

4 оценка
Не рекомендую

Рейс 116, 18. 11. 2012 - 27. 11. 2012В самом названии тура заложена идея знакомства туристов с четырьмя странами Европы. Но, к концу поездки понимаешь, что знакомство произошло поверхностное, большей частью из окна автобуса при длительных дневных переездах ...Однако, по - порядку.Автобус к посадке группы подали во - время, сопровождающий группы, Наталья Волошин, показалась очень приятной молодой девушкой. В эту поездку мы выехали двумя супружескими парами, и при оформлении тура мы указали на то, что места в автобусе должны быть друг за другом. Но, при посадке в автобус оказалось, что наши кресла расположены через одно. Сопровождающий группы любезно предоставила нам возможность решить возникшую ситуацию самим... При подъезде к границе на мой вопрос о порядке закупки в магазине "duty free" было сказано, что в данной поездке никакой возможности для этого не будет. После того, как пограничники собрали паспорта для регистрации, мы остановились в 20 метрах от магазина "duty free", и на мой повторный вопрос о желании посетить магазин был получен отказ. И, в момент 5 - ти минутного отсутствия, сопровождающий группы и водитель автобуса сами были замечены в посещении этого магазина... На замечание об использовании моего законного права на посещении магазина был выдвинут несостоятельный аргумент: так, как желающих посетить магазин набралось всего 8 человек - им отказано. А автобус продолжал стоять в ожидании возврата паспортов... За те 20 минут, которые мы провели в спорах и дискуссиях мы уже давно вернулись - бы из этого магазина! Первый город, в котором у нас был ночлег - г. Закопане, Польша. На посещение термальных источников записалось 11 человек, молодежь. На наше предложение поселить нас в гостиницу, а желающих отвезти на источники, сопровождающий группы ответил, что дальнейшие наши действия определим потом. В 20 часов автобус высадил людей на источники, остальным было предложено... 2 часа погулять по ночным пригородам Закопан! И только после возмущений со стороны пожилых людей (а их было немало) нас повезли в гостиницу. Пол - часа возвращались в город, пол - часа искали гостиницу! И вообще, зачем отклоняться от маршрута в 200 км. (Краков - Закопане - Краков), если на посещение термальных источников изначально записалось 8 человек!? И почему нельзя было посетить эти источники при наличии желающих на обратном пути? На посещение соляных копей «Величка» собралось недостаточное, по мнению сопровождающего группы количество людей, экскурсия в копи не состоялась.Германия. В центре Берлина экскурсия интересная, но короткая. Свободное время – только на посещение супермаркета и ужин. Экскурсия по ночному Берлину также не состоялась, хотя было обещано, что желающих присоединят к другой группе.Нидерланды. Экскурсия короткая, но тоже интересная. Следующего одного дня не хватило на посещение всех интересных мест: надо выбирать: либо поездка по городам Зансе - Сханс - Фолендам - Гаага, либо самостоятельное знакомство с Амстердамом. Отдать должное – поселение в отличную гостиницу на Ляйдсепляйн, в центре города.Франция. Приехали в Париж вечером. Неинтересная автобусная экскурсия с двумя остановками, отвратительный экскурсовод с пренебрежительно - хамоватым отношением к туристам и блекло - невзрачным голосом … Прогулка по р. Сена также разочаровала: прогулочный катер был закрытого типа, мощными осветительными лампами оснащён не был. На знакомство с красотами Парижа одного дня также мало.На обратном пути снова проезжали по Германии. В средневековый город Ротенбург приехали вечером. Освещение на улицах слабое. В связи с воскресным днем разнообразные сувенирные магазинчики были закрыты. Экскурсия интересная. Чехия. В Прагу прибыли днём, уже хорошо. Экскурсовод, Виталий, - выше всех похвал. Но опять - таки, экскурсия очень короткая, только в центре города, даже не дошли до Карлова моста. Сами на прогулке по р. Влтава не присутствовали, но по отзывом довольных туристов можно сделать однозначный вывод.Недостатки в организации тура.- неудачно построен маршрут по времени прибытия в места проведения экскурсий, без поправок на ранний заход солнца- за счёт двухдневного нахождения в Польше очень мало времени осталось на Нидерланды и Париж. С учётом того, что в Польше, кроме посещения термальных источников группа ничего больше не посещала.- оборудование для видеовоспроизведения работало очень плохо и с постоянными сбоямиНедостатки сопровождающего группы при проведении тура.- игнорирование законного права на посещение магазина "duty free" на границе с неуклюжей аргументацией: “желающих меньшинство“, “нас обойдут другие автобусы, и мы задержимся“, “у нас на этом пропускном пункте не принято посещать магазин“ … Повторюсь, что автобус стоял возле магазина 20 минут, а на его посещение хватило бы всего 5 минут … - ориентирование на желания своих друзей, которые ехали на задних сидениях автобуса в вопросах выделения времени на различные нужды. Так, в г. Ротенбург вся группа ждала опоздавшую на 4 минуты сопровождающего группы, и еще 23 минуты её знакомых, которые находились в ресторане и не присутствовали на экскурсии. На возмущения пожилых людей сопровождающий группы находил аргументы в пользу опоздавших. А в Париже, когда по объективным причинам туристы опоздали с посещения Эйфелевой башни (было выделено всего полтора часа свободного времени), сопровождающий группы устроила разнос опоздавшим …- пакетики для мусора не выдавались на протяжении всего маршрута: на неоднократные вопросы был стандартный ответ – не было возможности приобрести …- не реагирование в течение получаса на неоднократные письменные и устные просьбы одного из туристов остановить автобус для санитарной остановки. Хотя в течение этого времени проехали две заправки.- не было на должном уровне подобрано тематического видеосопровождения тура. Обзорный фильм по Амстердаму после нескольких попыток так включён и не был. Фильмы демонстрировались в основном старые и неинтересные, звук постоянно просили увеличить.- плохая регулировка температуры в автобусе: постоянно посылали записки с тем, чтобы отключить либо обогреватели, либо кондиционер.- потенциал группы в…

—

Анонимно

2 дек. 2012 в 18:44

4 оценка
Рекомендую

Аккорд тур - львовская турфирма, специализирующаяся на организации автобусных туров в Европу. Турфирма предлагает множество туров по европейским странам на любой вкус и кошелёк:с ночными переездами и без, разной продолжительности (от четырёх до восемнадцати дней), туры построенные по принципу "один день - один город" и туры в которых на каждый город отводится по 2 - 3 дня.
Воспользоватся услугами этого туроператора довелось и мне. Первый раз это был тур по Прикарпатью "В Карпаты за мечтой... Говерла", а второй - тур в Польшу, Словакию и Венгрию Удачная идея на уикенд. Про мои впечатления о турах можете прочитать пройдя по ссылкам, а я поделюсь своими впечатлениями именно о работе туроператора и организации поездок.
В обоих случаях это были прекрасные, хорошо организованные туры, с отличной экскурсионной программой. В обоих турах селили нас в очень хороших гостиницах с хорошими завтраками в виде шведского стола, кроме отеля в Яремче - там завтраки были порционными. В обоих турах были вполне комфортабельные автобусы. Регулярно делались санитарные остановки во время переездов, причём места остановок выбирались преимущественно такие где не нужно платить за посещение туалета.
Порадовали и сопровождающие группы. Особенно хочу отметить сопровождающего в туре по Прикарпатью. Этот человек не давал группе скучать во время переездов, был массовиком - затейником и без устали шутил и рассказывал о карпатском крае. Сопровождающий в туре по Европе, молодой парень, был в этом плане похуже. Но тоже вполне справлялся со своей работой. Поселение в отели производил быстро, на задаваемые вопросы ответы знал, информацию о посещаемых странах давал, пресловутые пакетики для мусора раздавал каждый божий день, снабжал картами городов и мини - разговорниками.
К плюсам туроператора отнесу и прекрасно составленную экскурсионную программу. Хоть такие туры и называют "галопом по Европам", но в моём случае никакого галопа не было. Удачной задумкой турфирмы была остановка в термальном курорте Бешенёва во время переезда из Кракова в Будапешт.
Но есть конечно же и недостатки. Во первых это завышенная цена на факультативы. Но тут дело каждого, кто хочет посещает такие места самостоятельно. Кто хочет - не посещает вообще. Навязывания факультативов нет. А во вторых всё таки для тура с ночным переездом нужен автобус с бОльшим расстоянием между сидениями. Впрочем, учитывая цену тура, можно на это не обращать внимание.
Есть ещё один недостаток. Хотя он и не относится напрямую к самим поездкам, но всё же. Я давно приметил что с сайта этого туроператора частенько удаляются негативные отзывы о поездках. И наоборот, читая некоторые отзывы, ловишь себя на мысли о том что их пишут сотрудники Аккорда. Вообще это выглядит смешно.
Подводя итог могу сказать что при возможности поеду с этим туроператором куда нибудь ещё.
— Плюсы:
Хорошие отели, прекрасная экскурсионная программа, хорошие сопровождающие
— Минусы:
завышенная цена на факультативы, автобусы не очень подходят для ночных переездов
Время использования: 2 поездки

—

Анонимно

25 ноя. 2012 в 16:33

5 оценка
Рекомендую

В последнее время очень часто работаю с тур оператором «Аккорд тур». Находиться он на Украине в городе Львов. В основном они специализируются по автобусным турам. Хотя занимаются всеми видами отдыха, но славятся в Украине по крайней мере именно автобусными турами в Европу. На данный момент очень много желающих увидеть Мир, но не у всех есть возможности, а в автобусном туре можно увидеть сразу несколько стран за небольшие деньги, так как переезд автобусом намного дешевле чем авиа путешествие. Поэтому на автобусе намного выгоднее путешествовать, да и автобусы в наше время очень комфортабельные, не хуже самолетов. Вот у компании «Аккорд тур» очень чистые, уютные, комфортабельные автобусы. Там есть и санузел, и столики возле каждого сидения, и удобные подлокотники, и спинки кресел опускаются почти в лежачее положение, и кондиционеры и отопление…и др. необходимые вещи для приятного путешествия!
Автобусы их отходят со Львова, все туристам они дарят бесплатную экскурсию по Львову, после этого отправляются в путь. Туры организовываю в самые различные странны Европы, Азии и Африки. Бывают с ночными переездами, а бывают и без ночных переездов, то есть на ночь туристы останавливаются на ночь в отеле… Оператор организовывает шумные вечера, анимационные программы в праздничные дни! Все экскурсии у них организованы и отработаны очень четко, гиды сопровождают туристов везде в гостиница, ресторанах…помогают, подсказывают, налаживают…
У них очень интересные туры, вот например :
1) Сказочный уикенд! Занимает всего 4 дня, но посещается три страны Италия, Венгрия, Словения и такие города Львов – Чоп – Любляна – Венеция – Чоп – Львов и всего это стоит 130 евро, в стоимость входит ( проезд автобусом тур класса, проживание в отеле, завтраки (шведский стол), экскурсии по программе, сопровождение руководителя группы, страхование)2) Прогулка по Европе! 6 дней, Львов – Краков – Дрезден – Мюнхен – Нойшванштайн – Зальцбург – Вена – Мишкольц - Тапольце – Чоп – Львов, стоимость 260 евро, в стоимость входит все что перечислено в туре выше!
В компании очень приятный и добросовестный коллектив, с ними всегда приятно работать. Они всегда пытаются максимально помочь…
Компания «Аккорд тур» наладила сотрудничество со многими тур операторами России, Белоруссии и Молдавии… Когда у меня были клиенты из Краснодара они организовывали им билеты на поезд без процентов и наценок. У них очень оптимальные цены в принципе, нет высоких наценок!
Как по мне надежный оператор по автобусным турам, может быть по другим их позиция прихрамывает, но в этом плане в Украине они лучшие! Понятно, что в России есть свои операторы и не хуже, а от Аккорда россиянам проблематичнее, но Украинца не нужно искать лучшего оператора по автобусным тура, потому что его нет!
— Плюсы:
Организованность, доброжелательность, цены
— Минусы:
Автобусы отходят только со Львова

—