Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 окт. 2015 в 19:29

5 оценка
Рекомендую

Надумали полететь в Тайланд с мужем в феврале, а так как это разгар сезона в данной стране, решили сделать раннее бронирование в начале ноября, внесли часть суммы, выбрали отель, дополнительно купили страховку о не выезде и успокоились. Но в декабре я забеременела и мы решили отказаться от поездки. Нужно было идти и возвращать деньги, с вычетом страховки о не выезде. Как я была опечалена, когда узнала, что беременность это не страховой случай и страховая компания ничем помочь не может. Либо мы платим штраф, в размере 100% суммы, либо летит кто - то с мужем, либо он один. Я впала в ступор, разнервничалась. Девочки из Глобус - Тура успокоили меня, пообещали помочь. Шли дни и недели, оставалось совсем немного до даты Х. Я легла на сохранение в больницу, так назначил врач, анализы были не очень. Пока лежала, мне позвонили из агенства, сказали, что ничего не получается и придется платить, попросили подъехать, я ответила, что лежу в больнице и не смогу. Мне позже перезвонили из агенства и обрадовали, что если я предоставлю им выписку из больницы, то возможно мне вернут деньги. Все так и случилось, вычли только сумму страховки, около 2000 и все. Спасибо большое Глобус - Туру, не зря мы их постоянные клиенты.
— Плюсы:
Понимание, оперативность, профессионализм
— Минусы:
пока не нашли

—

Анонимно

12 мая 2015 в 18:06

5 оценка
Рекомендую

Когда я попала на сайт этой туристической фирмы, то подумала, что они тур на Луну тоже организуют)). Куда они только не могут послать))И в Антарктиду и в Иран с туром "Персидские сказки", и на Аляску и в Китай, и вообще вокруг всего света. Но нам нужно было чего нибудь попроще и мы выбрали Португалию с так называемыми авторскими экскурсиями. До Лиссабона мы летели на самолете, там нас встретили и повезли в отель в центре города. Отель был звёздочки три, но в принципе мы ожидали, что будет хуже. Завтраки были в отеле. Особенным изыском они не отличались, но мы старались запихнуть в себя побольше, так как обед и ужин был только перекус в кафе или ресторанчике по дороге на экскурсию. В программу входили большая пешеходная прогулка по центру Лиссабона, осмотр парка Эдуарда VII, площади Маркиза Помбаля, главной улицы Свободы, замка Святого Георгия, Лиссабонского собора, Торговой площади. Далее посещение монастыря Жеронимуш, королевского дворца Ажуда, Ботанического сада Ажуда и Тропического сада Ультрамар. Нужно сказать, что передвижение к некоторым местам где проводились дальнейшии экскурсии было на скоростном поезде. Поездка на поезде была в дальний пригород Лиссабона Мафра, посещение самого большого королевского дворца Мафра и осмотр дворца и парка Келуш. На следующий день мы поехали в Кашкаиш на поезде (город - курорт на берегу океана). Посетили мыса Рок (самое западное место Европы). Экскурсия в Синтру. Синтра – всемирно известный город дворцов и замков. Осмотр Национального (королевского) дворца, дворца Пена, замка Мавров, дворцово - паркового комплекса Кинта да Регалейра. Вечерняя экскурсия по Порту, посещение Кафедрального собора, подъем на самую высокую в стране башню Клегуриш, осмотр впечатляющего берега реки Доры с множеством мостов. На следующий день было путешествие на поезде на весь день в Коимбру и Авейру – наиболее интересные города севера Португалии. Коимбра – один из наиболее впечатляющих городков севера. Осмотр парка миниатюр монастыря Конвенту де Кришту, церкви Святого Креста. Также мы посетили город Авейра – город, основанный в римские времена. Город отлично подходит для пеших прогулок, поскольку не имеет холмов и его достопримечательности легкодоступны. Большинство старых построек сохранилось на южной стороне канала. Всё это конечно очень красиво. Были ещё поездка на поезде на весь день в Брагу и в Гимарайнш, а на следующий день поездка на поезде на весь день в Браганцу и Вилу Реал.
Нужно сказать, что ничего из заявленных в программе посещений урезано не было за это ставлю этой туристической фирме пять звёзд. Но для неподготовленных людей жить несколько дней подряд в таком режиме это очень сложно. Мы даже стали жалеть, что не поехали в Египет, где можно целый день просто лежать на пляже и ничего не делать)).
— Плюсы:
Было интересно
— Минусы:
Не выявлено

Анонимно

11 ноя. 2014 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! В первую очередь мой отзыв направлен на само тур агентство, как нас разводят говоря про то что там будет так, а по приезду совершенно по другому. Взяли мы в Конаково билеты на курорт нас было трое я с женой и друг. Сама девушка предложила нам как самое оптимальное завтрак и ужин и номер где одна комната для меня с женой а в гостиной разместится наш друг. Нам это понравилось что как не крути а в чужом месте для любого человека вместе лучше да и веселее. Прилетели, зашли в отель и тут началось. Вместо завтрака и ужина сказали, что у нас завтрак и обед. Пока разбирались насчёт ужина, мы попросили ключи от комнаты и пошли в номер. Зашли в номер и каково было наше удивление когда в комнате было две кровати, полуторки вместо того что нам так красиво расписывала девушка из тур агентства. Время было ближе к вечеру, хотелось пойти отдохнуть поесть и просто осмотреться ведь толком мы ничего не видели, что нас окружало, вместо этого пришлось звонить в роуминге тур оператору и устраивать разнос, хорошо что в отеле на ресепшене нам все эти недоразумения устранили сотрудники, но не без потерь для нас. Я не пойму как сделать так чтобы идеально все было, если не хотите попасть в такую ситуацию обходите стороной туроператора Глобус - тур в г. Конаково Тверской области.
— Плюсы:
красиво говорят и мило улыбаются
— Минусы:
ложь все не совпадает начиная от номера заканчивая обедами

—

Анонимно

3 окт. 2014 в 19:18

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами моими впечатлениями от сотрудничества с Туроператором "Глобус - тур".
С этой фирмой я летала в Египет в том году и осталась полностью довольной.
При выборе путевки я следовала нескольким моим условиям:
- вылет в нужное мне время, на 7 дней и 6 ночей
- несколько предложений, чтобы был выбор
- наиболее выгодная цена
- наличие страховки от невылета
Всем этим условиям удовлетворял "Глобус - тур".
Петевка вышла мне относительно недорого, а по сравнению с наиболее известными туроператорами, даже дешевле.
Время вылета и прилета меня полностью устраивло.
Что касается сопровождение на отдыхе, то гиды особо не впечатлили, но я не расстроилась, так как в стране была не первый раз.
Страховки я не коснулась, отдых прошел удачно без форсмажоров))
Хочется добавить только, что с этим туроператором я летала впервые, он мне был особо неизвестен, вот и решила проверить))
В заключении хочется сказать, что никаких претензий я к "Глобус - туру" не имею, сотрудничеством осталась довольна. Рекомендую!
— Плюсы:
Есть выбор среди туров, дешевый
— Минусы:
малоизвестный, гиды не самые лучшие
Время использования: 1

—

Анонимно

4 июня 2014 в 16:39

4 оценка
Рекомендую

В Глобус - Туре покупали путевку в Египет.
Цену дали на много ниже, чем другие операторы, поэтому и согласились.
Отель указан был 5 ка, приехали в 5, но как мне показалось на 5 ку он не тянул. В ресторане были очереди за едой и ее было мало.
А так больше никаких притензий нет. По прилету в Египет напм позвонили и спросили как у нас дела и когда вернулись, так же был звонок. Приятно, когда о тебе заботятся.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
нет

—

Анонимно

31 мар. 2014 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

В феврале летали в Испанию, на Коста - Браво, с "Глобус - тур". Летали с этим оператором впервые, конечно переживания были, в наше непростое время очень даже страшно отдавать деньги и потом никуда не улететь. Читали много отзывов, и хороших и плохих, но как оказалось хороший оператор. Испания очень красивая страна, и какие либо неудобства со стороны операторов, как это к сожалению часто бывает, могут испортить отдых, но с Глобусом все прошло просто отлично. Учтивые гиды, всегда готовые помочь туристу в чужой стране, да и в общем организация путешествия, вылетов, прилетов, заселения и всего остального очень понравилась. Много экскурсий, которые кстати были намного дешевле, чем местные предложения. И конечно цена на 5+
— Плюсы:
дешево, удобно, экномно, быстро, проффесионально
— Минусы:
холодно

—

Анонимно

23 янв. 2014 в 17:27

1 оценка
Не рекомендую

Не знаю, как в других странах, но в Тунис точно не с ними. После той поездки мы ВСЕГДА узнаем заранее туроператора на принимающей стороне.
Проблемы начались сразу по приезду в отель. Гид нас просто бросила на стойке. Вместо 2 номеров нам дали один с муравьями. Мы долго ругались, ночь спали на ресепшене. Местный гид трубку не брала, пришлось звонить в Россию (!), потратить кучу денег на переговоры. Утром дали временный номер, потом положенные 2.
С экскурсиями еще хлеще. Они стоили в 2 раза выше, чем у других!
Честно, сидели и завидовали людям, которые приехали с Тех Тур и Корал.
Кстати, когда ехали обратно из отеля в аэропорт, не было НИ ОДНОГО туриста, довольного отдыхом с ними.
Место: Сусс, отель Тур Халеф 4*.
— Плюсы:
Не нашла, к сожалению. Даже из аэропорта уезжали последние
— Минусы:
Много, см. комментарий

—

Анонимно

22 янв. 2014 в 18:03

5 оценка
Рекомендую

Услугами туроператора "Глобус - тур" я пользовалась дважды: летом 2012 и летом 2013. Правда в первый раз мой контакт с "Глобус - туром" состоялся после того, как кинуло туристическое агентство, которому были заплачены деньги за тур и его вновь пришло выкупать у туроператора. Поездка была вполне стандартная: тур в Прагу, отель 4*, две заранее оплаченные экскурсии, трансфер от и до аэропорта. Всё прошло без сучка, без задоринки, принимающая сторона (а это фирма Ясон - тревел) очень понравилась и когда пришла пора задумываться об отдыхе в 2013, решили вновь обратиться в "Глобус - тур", только уже напрямую.
Сам туроператор Новосибирский, а мы с мужем живём в соседней области, так что, прежде, чем обращаться непосредственно к туроператору, мы просчитали стоимость поездки самостоятельно, как если бы ехали сами. У нас вышло 90 тысяч на двоих без транспортных расходов во время отдыха. После этого была электронная переписка с менеджером компании и наконец, мы приехали в офис.
Сразу оговорюсь, что тур у нас был нестандартный и не было уверенности, что какое - либо туристическое агентство или туроператор возьмётся нас оформить, так как запланированы были 3 страны, в одной из которых мы вообще планировали проживали у родственников, трансфер нам нигде был не нужен, экскурсии тоже, то есть от "Глобус - тур" требовалось заняться только оформлением виз, бронью и билетами.
Поскольку нами уже были выбраны точные даты, отели, все перелёты и переезды, менеджер довольно быстро подсчитала во сколько нам это обойдётся - 89 тысяч (со страховкой). В тот же день мы внесли предоплату - 30 тысяч, получили на руки договор, где было всё прописано и банковские реквизиты, так как больше до поездки в Новосибирск мы не приезжали, а оставшуюся сумму переводили через банк.
Спокойные и довольные, после посещения офиса туроператоры мы поехали домой собирать все нужные документы для получения визы. Связь с менеджером поддерживали по электронной почте и e - mail.
Сами понимаете, какой мандраж иной раз бъёт туриста из - за виз и брони, мы были не исключением. Конечно, вероятность того, что нас кинет уже туроператор, мы не рассматривали, но для того, чтобы узнать хоть какую - то информацию о нашем туре приходилось долго и упорно названивать менеджеру, так как сама она на связь не выходила, а периодически не брала трубку. Это было не очень приятно, потому как заинтересованы - то в поездке не только мы, мы же оплачиваем ей и организации получение услуг, а не заставляем что - то делать за так. В итоге, ни подбор отеля, ни стыковка дат не легла на их плечи, был предложен уже готовый тур, просчитанный так, что туда вписались и ночной поезд и автобус через несколько стран, ходящий раз в неделю, а даже какую - то скудную информацию по своим же паспортам мы вытаскиваем буквально щипцами.
Неприятным сюрпризом стало то, что наши паспорта пробыли в консульстве довольно долго, так как там придрались к нашим ночным переездам из одной страны в другую и относительного длительного пребывания в Латвии (Латвия и Чехия по количеству дней пребывания совпадали, однако Чехия была страной въезда, поэтому мы запрашивали их визу, тем более, обоих уже стояла прошлогодняя).
В итоге, визу мы получили, а вот паспорта и ваучеры забрали уже только в Новосибирске перед вылетом, так что, всё - таки пришлось немного понервничать, но Прага - таки была достигнута.
Помимо прописанной в договоре суммы, за дополнительную плату "Глобус - тур" позаботился и о наших ж/д билетах из Чехии в Польшу, которыми они, в общем - то не занимаются. В Чехии, нам просто принесли их в отель за несколько дней до выезда. Так что, мы не волновались о ночи в проходящем поезде
Уже когда мы били в Кракове, нам позвонила менеджер и поинтересовалась как у нас дела и как проходит поездка. Помимо этого, предупредила, что могут позвонить из Латвийской гостиницы, где нам делали бронь, но сняли её после получения визы.
Из Кракова в Ригу мы уже добирались самостоятельно, а как я рассказывала в одном из отзывов.
В целом работой "Глобус - тур" я осталась довольна и в этот раз. Не было никаких переносов рейсов, смены гостиниц, каких - либо проблем с билетами в аэропорту. Нам предоставили полный набор всех нужных документов и это вышло не дороже, как если бы мы занимались это самостоятельно. Огромным плюсом было то, туроператор взял на себя риски, связанные с нашим пребыванием в Латвии, зная, что мы не собираемся проживать там в гостинице. Но вот контакта между мной и менеджером мне не хватало, хотелось бы, чтоб мне действительно звонили (или хотя бы писали) и сообщали как продвигаются дела с моей поездкой, хотя бы по этапам бронь - билеты - виза - получение документов. С другой стороны, возможно, я получила бы всё это, обратясь в туристическое агентство, которое работает с "Глобус - тур" как туроператором, но больно уж не хотелось лишних посредников.
Что касается рекомендаций, то могу рекомендовать "Глобус - тур" как надёжного туроператора, ежели вы проживаете в Сибири и вас устраивают вылеты из Новосибирска. Но, хотелось бы добавить, что цены там не всегда радуют. Иногда предложения от "Глобус - тур" ровно в 2 раза дороже, чем вы можете купить тот же самый тур у другого, более крупного туроператора, но есть и очень дешёвые предложения (в январе ОАЭ за 6500, например).
— Плюсы:
большой выбор, нет заминок с отелями, организация нестандартных туров, идут навстречу клиентам
— Минусы:
плохо поддерживают контакт с клиентом
Стоимость: 90000 руб

—