Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 20:06

2 оценка
Не рекомендую

В Будапешт мы полетели в июне 2017 года с Ведитур, уже имея за плечами достаточно неплохой опыт путешествий с разными туроператорами по разным странам. В аэропорту нас встретила представитель Ведитур Агнеса, на первый взгляд, дружелюбная молодая особа, довезла нас до отеля и даже помогла заселиться. На этом все положительные качества этой "дамы" закончились. Еще в России, покупая тур, мы заранее оплатили 4 экскурсии и знали заранее только их даты и в каких местах Будапешта они начинаются. Поэтому после прилета мы ожидали, что нам дадут информацию о времени, все объяснят и дадут какие - то контакты на случай, если у нас будут вопросы, как это всегда и делается! Но не тут - то было. Агнеса нам абсолютно ничего не сказала и хотела нас уже оставить в незнакомом городе, не располагающих никакой информацией. Благодаря нашей настойчивости и где - то навязчивости, удалось узнать у неё, во сколько всё - таки у нас начинается на следующий день обзорная экскурсия по Будапешту. Ну ладно, и на этом спасибо. При этом точное расположение места встречи на экскурсию она толком нам объяснить не смогла, и мы где - то в течение 2 часов искали его сами. Теплыми словами хочется отметить гида Наталью Фритше, которая проводила нам экскурсию по Будапешту, умнейшая и интереснейшая женщина! Как выяснилось, сотрудником Ведитур она не является, они её просто привлекают на отдельные экскурсии. Как только закончился её рассказ, мы по - прежнему не имея никакой информации о нашем дальнейшем пребывании в Будапеште и никаких контактов, стали расспрашивать Наталью о том, в какое время нам собираться на уже оплаченную заранее прогулку на кораблике по Дунаю и как добраться до причала. Она была просто в шоке от того, что у нас нет распечатки по экскурсиям и что нами никто не занимается. Сразу извинилась, подсказала время и дала свой телефон, хотя это вообще не её дело и не её забота, потому что, повторюсь, она не является сотрудником Ведитур! При этом обещала сообщить фирме, что мы сидим как слепые котята. Добрейшая женщина сдержала своё обещание и вечером в номере раздался звонок. Удивленная венгерка, которая представилась Габриэллой, спросила, действительно ли у нас ничего нет, при этом не извинилась и тут же попыталась впарить еще несколько экскурсий. Номер своего телефона не оставила, ну хотя бы сообщила точное время оставшихся трёх экскурсий. Отдельного внимания заслуживают наши поездки с парочкой Габриэлла -Агнеса на Балатон и в Вену. Одна из них (Габриэлла) была водителем, надо признать, очень неплохим, вторая (Агнеса) как бы гидом. За всё время поездок мы не услышали никаких рассказов о Венгрии, окрестностях, зато всю дорогу мы слушали непрекращающуюся трескотню на венгерском и ржание. Такого неуважения к туристам мы просто никогда не встречали. Любые вопросы Агнесу заводили в тупик, она либо переспрашивала у Габриэллы, либо говорила, что это всё рассказывают на обзорной экскурсии, либо просто откровенно пыталась отмахнуться от вопросов. Абсолютное незнание страны, истории, отсутствие интереса ко всему. Честно говоря, целесообразность присутствия Агнесы в этих поездках не то что под большим вопросом, а вообще непонятна. Функции гида - сопровождающего она вообще не выполняла, просто сгоняла на Балатон и в Вену и еще денег срубила. Спасибо, что в Вене нас прикрепили к нормальному гиду, который провел нам грамотную и хорошую экскурсию, хотя и мы послушали её не с начала. Мы были просто счастливы после того, что мы натерпелись в обществе этих двух мадам, которым на всё наплевать. К концу нашего пребывания в Будапеште нам, наконец, выдали листочек с временем всех экскурсий и контактными телефонами. Пришлось несколько раз дёргать неразлучную парочку и спрашивать про трансфер в аэропорт в день отъезда. Мы уже не были уверены, что они нас отвезут, уж настолько они друг другом были заняты. Но слава Богу всё успешно завершилось и мы вылетели в Москву. Вывод: отдыхая с Ведитур в Будапеште, будьте готовы к наплевательскому отношению и наглости, а также к тому, что всё надо брать в свои руки, несмотря на то, что вами оплачен полный турпродукт.

— Плюсы:
Будапешт-интересный город, есть что посмотреть, масса приятных впечатлений

— Минусы:
Невыполнение своих обязанностей отдельными сотрудниками Ведитур в Будапеште

Год посещения: 2017

–

Анонимно

18 апр. 2017 в 18:24

5 оценка
Рекомендую

Прага, апрель 2017. Встретил в аэропорту Виталий на черном мерседесовском минивене. Добрый отзывчивый парень, ездили с ним еще на одну экскурсию. Просто приятно разговаривать с человеком, очень тактичный. Помог с чемоданами, двери в машине открывал исключительно сам. Выдал буклет туриста со скидками в нескольких ресторанчиках, карту, пару йезденок на 30 минут) Экскурсии не навязывал, но честно отвечал на вопросы о плюсах и минусах той или иной экскурсии на наши вопросы.
Мы были в Праге второй раз, самые "ходовые" места посетили в первый раз, поэтому в этот решили выбрать нечто не сильно пользующееся популярностью у наших туристов. И не ошиблись - впечатлений масса. Не буду описывать все экскурсии (очень интересно, работа гидов от Веди на самом высоком уровне), остановлюсь на одной - замок Леднице и город Микулов с дегустацией моравских вин.
Экскурсия новая у Веди, точнее возобновленная, и мы были на первой. Народу по этой причине было всего 4 человека, фактически индивидуальная экскурсия по цене групповой (55 евриков). Объекты на самой границе с Австрией. В дороге ~2, 5 часа (но это с Виталиком на минивене, пер по скоростной полосе не горюй), автобусом будет подольше. Гид - Маргарита, человек своего дела, прекрасное знание истории, энергичность, доброжелательность и тонкое чувство юмора) Прекрасная женщина.
Замок восхитителен. Объект ЮНЕСКО. Снимать внутри нельзя, но поскольку нас было мало нам разрешили) Вместо слов выложу пару фото.

Красиво, правда? Но самое интересно ждало впереди - дегустация вин в Микулове))
Ожидали что это будет традиционная дегустация на каком - нибудь заводике по производству вин, покажут - расскажут, плеснут в стаканчик и выпнут) Но реальность превзошла ожидания в 1000 раз!
Нас привели в семью винодела пана Ладислава Соларжика! Дегустация проходила в настоящем винном погребе ("дырочка"), вырубленном прямо в скале еще прадедом пана (по нашим подсчетам начало 18 века). Каждый бокальчик сопровождался рассказами о традициях моравского народа, историями о дегустируемом сорте вина, способах приготовления и незабываемыми шутками на "все" темы)) Вообще пан Соларжик такой душевный и теплый человек, что словами не описать, с ним надо общаться!
Попробовали 6 сортов вина и бренди (65 градусов, ух), а потом были приглашены допивать открытое вино за стол с домашними хлебом, гусиным паштетом, холодцом и несколькими видами сыра. Дегустировали почти 2 часа (хотя по программе полагалось 30 мин.), причем все позывы гида Маргариты "на побыстрей" Ладиславом были или вежливо отшиты или попросту проигнорированы))

Не получились фото с самим паном в "дырочке", темновато было(( Но как выглядит пан можно найти в инете.
Закругляюсь. Всем рекомендую эту экскурсию. И именно от Веди Тур, так как с другим туроператором вы к пану Соларжику не попадете))
Трансфер до аэропорта Праги при отъезде также был организован турфирмой как говориться "на уровне", автобусик подошел вовремя. Молодой человек завел в аэропорт, объяснил где что, как и где вернуть денюжку по такс фри, на каких стойках будет регистрация на наши рейсы. Мелочь, но приятно)).
Всем удачи и незабываемых туристических впечатлений!

— Плюсы:
Полное выполнение условий договора, отзывчивость и тактичность

— Минусы:
Не отмечено

Год посещения: 2017

–

Анонимно

3 апр. 2017 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Магазин Горящих Путевок офис на м. Варшавская продажа тура от договор N0000044 от 29 марта 2017г ИП Крылова Е. Ю.
29 марта приобрели тур в Венгрию через оператора Веди Тур Групп, отель Меркюри Корона 4* Будапешт, произвели оплату в 100% объеме. Ожидаем билеты и бронь отеля для подачи документов на визу.
30 марта вопрос в магазин горящих путевок: есть ли подтверждение? ответ: как только получим сразу перешлем
30 марта вечер вопрос: есть ли подтверждение завтра последний день подачи на визу? ответ: ждем подтверждение от отеля, ситуация от тур - оператора не зависит.
31 марта вопрос: Фаина, доброе утро! Я являюсь участником Le Club Accorhotels сети отелей Mercure Hotels, направил им письмо с просьбой уточнить сроки ответа по брони отеля Mercure Korona Будапешт, в контакт центре ответили, что запросов на наше имя от тур - оператора не поступало.
ОТВЕТ: Доброе утро! Сейчас уточним у оператора
Операторы ответили что есть доплата за перелёт по 50 евро с человека, за двоих 100 евро
Приехал забирать ден. средства с паспортом, не вернули, попросили договор, зачем? кассового чека не было.

— Плюсы:
нет заметил

— Минусы:
обман, доплата в последний момент

Год посещения: 2017

–

Анонимно

6 фев. 2017 в 18:12

5 оценка
Рекомендую

В январе отдыхали в Карловых Варах от этой компании. Все понравилось, но водители грубоваты.
Мой рассказ в эмоциях можно почитать ниже.
Путешествие в новогоднюю сказку.

Новогодние каникулы решили провести в Карловых варах. По прошлым впечатлениям городок запомнился как старинный и сказочный, тихий красивый курортный и спокойный. Такие эпитеты приходят Наум при попытке описать этот город. В него хочется возвращаться вновь и вновь. На этот раз мы решили капитально исследовать местные окрестности и посвятить этому не полдня, а несколько дней. Насладиться видами Карловых вар по полной программе.

Прилетит мы в Прагу, т. к. с билетами в Карловы Вары на прямой рейс всегда проблематично и стоят они как правило, дороже.

Рейс задержали на вылете из Москвы из за непогоды. В Праге был туман, рейсы в Москву задерживались и соответственно обратные вылеты в Прагу тоже шли с опозданием.

Это немного спорил нам настроение…. Прилетели на 2 часа позже в 9 вечера…и с ужином уже ничего не получалось. Были злые и голодные.

Нас встретил водитель без гида искупаться потяну программку по Чехии попросил подождать других пассажиров. Ещё больше нас раздосадовало, что надо ждать ещё и следующий рейс с пассажирами по нашему трансфер, а он приземлялся через час. Вы терпел томительное ожидание мы наконец в полном сборе уселись в микроавтобус. С нами была компания из четверых друзей из Казани. Весёлые, видно рады, что удалось встретиться и вместе полететь на отдых. Они шутили, было весёлые и готовы были делиться своим настроением с попутчиками.

Когда автобус тронулся один из них пытался разговор тьмы угрюмого водителя и вызвать на беседу, Эй шеф, долго нам ехать? На что водитель буркнул, что он не шеф, а Александр, а ехать 120 км. Грубо намекая на снежную метель и скользкую дорогу. Типа еду как могу, сами время прикидывайте. Потом другой пассажир спросил может немного информации о Праге? Имея ввиду, наверно, просьбу развлечь нас путевой информацией, а то ехать 120км в гробовом молчании неприятно... На что водитель буркнул, что мы её не проезжаем… Типа вопрос не по зарплате и он не обязан нас развлекать байками... Конечно кризис, ожнопонятьэкономиюнаг дах, но хотелось бы чтобы ехать с более приветливым и разговорчивым водителем. Никто от него не ждал исторических фактов, о погоде о прошедших праздниках мог бы что то рассказать…Так беседа ни о чем… Но даже на вопрос что это снег на полях лежит (мы не знали какая погода и уже было темно) водитель буркнул. Я не видел. Мы притихли поняв, что едем с хамом. ...

Стали сами переговариваться и развлекаться как могли разговорами. На полпути началась сильная метель. Машину стало заносить. Дул сильный ветер. Мы притаились, боялись нервировать водителя вопросами, далее не знали сколько км осталось ехать.

И наконец впереди появились огни города! Вот они Карловы вары! Нас встречала сказка! Город был завален снегом, красивые елочки, украшенные новогодними гирляндами подмигивали нам каждом шагу всеми цветами! Все деревья и куски были накрыты толстым слоем зефирного снега.

Да именно зефирного, это название придумала для него именно здесь. Пушистый мокрый мягкий вкусный и тёплый снег. Вот так я его назвала. Воздух свежайший, падают крупные хлопья снега, везде елочные гирлянды и украшения в ночной мгле. Вот так нас встретили Карловы вары! Мы приехали в сказку из своего детства. Только это было наяву!

Наш отель стоял на горке, двери автоматически распахнул нам свои объять. Было приятно, нас здесь ждали несмотря на поздний час. Даже в 11 часов вечера разогрели и принесли ужин в номер.

Приятно, тепло, уютно и радушно… как дома. Мы почти сразу забыли про водителя грубияна и принялись располагаться в номере.

Хотелось спать... По Москве уже был час ночи. Мы решили, что утро вечера мудренее и заснули объятиях мягкой постели.

Утром позавтракали и пошли осваивать территорию города, открытого Карлом!

Прошлись вдоль всех колонад. Везде попробовали водичку. …

Шёл мягкий хлопьевидный снег. Дети вместе со взрослыми повсюду лепили снеговиков. Как нам сказали на респондентов отеля такая погода редкость для карловых варах и бывает раз в несколько лет. Нетипично одним словом. Ступеньки занесло снегом и спускаться вниз было достаточно трудно скользко и опасно. Снег падал и таял на нашей одежде… нужен был зонтик...

Окончательно промокнув мы решили заглянуть в кафе и пообедать. Сидели напротив отеля Термальный и смотрели в окна на пешеходов, заваленные снегом автомобили... некоторые таки ехали с огромной снежной шапкой на крыше и капоте высотой 30 см, расчистив тОльгой лобовое стекло. Это умиляло и веселило...

— Плюсы:
Надежно

— Минусы:
Не хватало внимания, с куратором общались по телефону, через ресепшн

Год посещения: 2017

–

Анонимно

24 янв. 2017 в 21:42

4 оценка
Рекомендую

Прилетели из Одессы в Прагу 10 января 2017года. Встречал нас парень с табличкой. Помог донести чемоданы и на микроавтобусе Опель повез в отель "Треви 4*". По дороге ввел в курс дела. Подсказывал нюансы встреч на экскурсиях, где лучший обмен денег и т. д. Заселение в отеле было с 14 - 00, но он договорился и нас не только заселили, но и накормили( за что отдельное спасибо в 7утра!). Дал карту Праги, туристический паспорт гостей "Веди Тур Групп"( где уже были отмечены наши маршруты по экскурсиям с датами)и на один проезд билеты на транспорт (приятная мелочь), дозаказали 2 пешеходные экскурсии на первый и последний день пребывания в Праги. Брали на 4 человек: 1. Три столицы на Дунае, 2. Мюнхен и замки Баварии, 3. Чешский Крумлов и замок Орлик, 4. Дрезден, 5.+две пешеходки. Все экскурсии выездные были с 7 утра встреча возле Музея, просчитывались минутки экскурсоводами! Молодцы! За Ксению, Маргариту и Ольгу - вообще огромнейшее спасибо. Моя дочь(8 лет) вообще от них не отходила, настолько грамотно и интересно был построен рассказ. Вплодь до того на какой остановке автобуса туалеты платные или нет и сколько стоит. Предупреждали не забывать талончики с туалетов( их можно потом обменять на кофе или еще на что то с доплатой). Но где же ложка дегтя ?- спросите Вы. Осадок остался отЧешского Крумлова и замка Орлик! Была у нас экскурсовод Ирина( дама бальзаковского возраста в очках и постоянно протягивала в конце слова согласные звуки). По дороге практически НИЧЕГО вразумительного не рассказала. А по Крумлове вообще пронеслась, ( так как потом выяснилось сильно спешила в ресторанчик -кушать хотела). Да, денег потраченых жалко, но времени упущенного -еще больше !

— Плюсы:
Организация экскурсий , встреча и поселение, шли на встречу с изменением времени трансфера. Внимательные менеджеры

— Минусы:
Внимательно нужно проверять профессионализм экскурсоводов .Экзаменируйте их знания

Год посещения: 2017

–

Анонимно

12 сен. 2016 в 21:15

5 оценка
Рекомендую

Посетили в августе 2016 года Чехию и Австрию с Веди тур, все было четко организовано. Особенно понравились гиды и экскурсии в Карловы Вары и Вену. Большое спасибо всем сотрудникам за профессионализм и доброе отношение!

— Плюсы:
Трансфер, удобное расположение отеля, интересные экскурсии (гид Ольга)

— Минусы:
Не было!

Год посещения: 2016

–

Анонимно

20 мар. 2016 в 17:07

5 оценка
Рекомендую

С туроператором Веди Тур Групп ездили на 2 - х дневную экскурсию Мюнхен и замки Баварии. Экскурсия была познавательная, гид хорошо все рассказывала. Отель в Баварии хороший. Одни плюсы, минусов нет. Спасибо

— Плюсы:
Все организовано чётко по времени, хороший гид- это самое главное!

— Минусы:
Минусов нет

–

Анонимно

28 окт. 2015 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

Услугами Туроператора "Веди Тур Групп" воспользовались в июне 2015 года, когда летели в Прагу. В аэропорту Праги нас встретил мужчина(имя его забыла) и провел в комфортабельный микроавтобус, где кроме нас двоих было еще три женщины. Пока ехали до гостиницы, он ёмко отвечал на все наши вопросы, попутно еще рассказывал вкратце о местах, которые мы проезжали. Вместе с картой города вручил проспект со всеми экскурсиями, на которые мы были подписаны еще дома и по одному билету на метро в качестве сюрприза) Привез в отель " Chopin Prague", который, кстати, нам очень понравился по всем критериям) В последний день пребывания в Праге нас забрали из отеля и привезли в аэропорт вовремя. Спасибо за такую работу, нареканий нет никаких. Все просто замечательно! Отдельная благодарность гидам Наталье, которая сопровождала нас в Сихров, Чешский Штейнберг, на вечерней прогулке по реке Влтава и Маргарите - за Глубока над Влтавой, Чешский Крумлов, крепость Кёнигштайн, комплекс Бастай. СПАСИБО, девочки, вы супер профессионалы!

— Плюсы:
Все четко, высокий профессионализм гидов, качественная работа шоферов!Спасибо!

— Минусы:
С минусами за 15 дней пребывания в Праге в работе туроператора не сталкивалась ни разу!

–

Анонимно

16 сен. 2015 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

Ездила в Ведиками в Чехию в 2013 году. Сравнить есть с чем, заграницей пять раз была, и навидалась всякого. Не успели мы выйти из аэропорта, как нас уже встречали с табличкой, трансфермены были весьма приветливы. Все на позитиве. Быстро погрузились в автобус, и помчали раскидываться по отелям. Гид проследовал с нами - все быстро заполнили, и расселились. Что касается экскурсий, встречались на Вацлавской площади, всегда. Гиды шикарные - я со своей ужасной памятью на исторически события и даты, запомнила все, что они рассказывали. Видно, что сильные, умные, и работу свою любят. В подарок к путешествию шла сим - карта местного оператора "Водафон", и билет на 1 поездку в общественном транспорте.

— Плюсы:
Качественная работа, все по часам

— Минусы:
Нет

–

Анонимно

13 сен. 2015 в 16:08

4 оценка
Рекомендую

С Vedi tour летала в Прагу. В целом осталось положительное впечатление, но ставлю –1 балл, за пару неприятных моментов.

На регистрации в Праге задержалась на 15 минут, в течение которых встречающий гид - Евгений уже решил меня не ждать, и встретились мы с ним, как он выразился только из - за того, что со знакомым гидом из другой компании завязался интересный разговор. Евгений помог донести чемодан до автобуса и загрузил его туда. Встречали на комфортабельном транспорте - микроавтобус «мерседес». Транспорт чистый, выглядит новым. По дороге к отелю рассказал о дорогах, немного о городе. Начал интересоваться экскурсиями, которые я планирую взять, на что я ему ответила, что сейчас определиться не смогу, так как устала с дороги (в Прагу летела не прямым рейсом) и буду приобретать экскурсии - у отельного гида (в отеле находится офис Vedi tour). Но Евгений ответил, что в отеле мне ничего не продадут и навешал мне кучу другой лапши по поводу наценок и обмана, в результате я взяла экскурсии, и только в номере поняла, что мне столько и не надо! Понятно, что виновата сама, но неприятно!

Встречающий гид даёт карту города с полезной информациейи небольшим справочником, небольшой путеводитель по Чехии (с каталогом экскурсий), талон на проезд в общественном транспорте на 30 минут, одна пешеходная экскурсия в подарок ( у меня были Градчаны и Пражский град).

Места сбора на экскурсии написаны в книжке - путеводителе, а так же отмечены на карте.

Экскурсии проводят очень приятные гиды. Видно, что знают о городе и стране много и времени рассказать все, наверное, не хватает. Очень интересные рассказы. На время экскурсий раздают наушники, что очень удобно. Наушники ловят в радиусе 50 метров и слушая гида можно свободно передвигаться, фотографироваться.

Трансфер обратно в отель приехал вовремя, сориентировал в аэропорту и уехал.

— Плюсы:
хорошая отлаженная работа

— Минусы:
наглость встречающего гида

Время использования: 7 дней

–

Анонимно

16 июня 2015 в 15:58

5 оценка
Рекомендую

Это была наша первая поездка в Чехию с мамой. В офисе фирмы нам обещали отличный отдых в стране пива. Мы прилетели в Прагу, нас уже ждали с табличкои с нашими именами. Минивен был заполнен на половину в течение часа мы добрались до отеля (нас высаживали последними и забирали первыми). Всю дорогу представитель туроператора рассказывал нам о стране и городе, ничего не предлагая и не навязыывая. В наш тур были включены две обзорные эскурсии. после первой мы купили дополнительные поездки в Чешский Крумлов, Карловы Вары, замок Глубока над влатой и не пожалели ни разу. Прекрасные гиды.
Отель полностью соответствовал описанию туроператора: большой туристический для групп с огромным шведский столом. Рядом был магазин, автобусная остановка и метро. Очень удобно расположен.
Нам выдали симки, подарили карты города, так что можно было гулять и не боятся заблудиться.
Спасибо за отличный тур.

— Плюсы:
тур полностью соответствовал своему описанию, прекрасные гиды, удобный трансфер

— Минусы:
не обнаружила

–

Анонимно

2 мая 2015 в 18:16

2 оценка
Не рекомендую

Летали с этим туроператором первый раз в Прагу. Это был и последний. Больше обращаться к ним не будем. Купили три экскурсии, одну нам дали в подарок. Предупредили, что при отказе, нужно звонить на горячую линию за двое суток и тогда вернут полную стоимость. Мы так и сделали, позвонили, отказались от двух последних экскурсий. На горячей линии сказали - скажите гиду на второй экскурсии, она вернет деньги. Говорим гиду, она всю экскурсию обещает отдать деньги. В конце говорит - денег нет, я позвоню, при трансфере в аэропорт водитель отдаст вам деньги... Трансфер в аэропорт... А сопровождающая девушка не в курсе и таких денег у нее нет! Нам уже не смешно. Она говорит - приедите в Россию, обратитесь в офис там вам вернут... Уже не верим, но будем добиваться. Отпинывают от одного к другому. Ещё момент. Возят на ювелирную фабрику Ляпис. Там очень профессионально разводят на деньги, цены на украшения придумывают сходу, ярлычки с ценой не дают. В общем, никогда не покупайте ничего на этой фабрике! Нереально дорого и явный обман покупателей. Говорят одну цену, в чеке ставят другую. И туроператор имеет с каждой продажи не менее 10%. Ищут лохов. Не поддавайтесь.

— Плюсы:
Трансфер, проживание в отеле

— Минусы:
Развод на деньги во время экскурсий, невыполнение обязательств перед клиентом

–

Анонимно

14 апр. 2015 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

В принципе, только два этих направления у них и бронировали. И то редко. Причина - не всем подходящие авиакомпании, не тот ассортимент отелей.

Полетная программа выполняется на самых бюджетных авиакомпаниях (иногда лоукостерах), но это позволяет держать конкурентную цену.

Нравится быстрота реакции на просьбы, вопросы, изменения. Большой плюс - возможность заказать экскурсии еще в Москве. Это и дешевле, и позволяет планировать свой отдых.

Отдельно хочется сказать об экскурсиях - в основном, у Веди Тур Групп очень хорошие, знающие и клиентоориентированные гиды. Многие туристы остаются от них в восторге. Большой, просто огромный плюс - то, что экскурсии не аннулируются даже в низкий сезон при не набранных группах, некоторых туристов возят индивидуально.

Кроме того, у них свои принимающие компании в Чехии и Венгрии, при этом они удобно расположены, так что любой турист при необходимости сможет найти их самостоятельно.

В общем, очень душевный туроператор, который не штампует туры, а подходит к клиентам (туристам и агентствам) более индивидуально.

— Плюсы:
Хорошие гиды, разумные цены, приятные сотрудники, возможность заказать экскурсии из Москвы

— Минусы:
Не всегда удачные отели и авиакомпании

Время использования: 2 года

–

Анонимно

10 мар. 2015 в 18:13

5 оценка
Рекомендую

С туроператором "Веди Тур Групп" я столкнулась всего один раз, когда мы с мужем ездили в Прагу. Данного туроператора нам посоветовала менеджер по туризму в туристической компании "Евролюкс"

Поездкой мы остались довольны, поэтому с уверенностью могу сказать, что туроператор надежный.

Представители "Веди Тур Групп" встретили нас в аэропорту в Праге. Всего нас было человек 10. Все жили в разных отелях, трансфер был один для всех, поэтому нас по очереди развозили по гостиницам.

Встретили надо сказать довольно приветливо. Девушка, представитель агентства, провела нам краткий экскурс по Праге пока мы ехали до гостиницы, где менять деньги, где покушать, на какие экскурсии съездить. Сразу же пригласила на дополнительные экскурсии, естественно за отдельную плату.

От "Веди Тур Групп" нам выдали краткий путеводитель по Праге, карту города. Так же нам в подарок дали симкарту компании Водофон, для местных звонков. Средства на счету карты были, поэтому мы звонили без проблем.

В путеводители был перечень дополнительных экскурсий. От "Веди Тур Групп" у нас было две бесплатные экскурсии. Мы так же выбрали у них экскурсию в Вену и пивной тур. Так как мы заказали 2 дополнительные экскурсии нам сделали скидку по 5 евро с человека.

В буклете от туроператора можно было найти адреса их офисов и номера телефонов.
Так же в буклете были отрывные листы со скидками в ресторанчиках.
Маленький бонус, а приятно!

Единственный минус был, когда нас провожали в аэропорт. Быстро всех собрали, отвезли в аэропорт и высадили где - то на стоянке. Не понятно куда идти, к какому терминалу... В общем практически пинком под зад дали. Проводы очень разнятся со встречей.

— Плюсы:
встреча в аэропорту, краткий экскурс по городу, 2 бесплатные экскурсии, сим карта в подарок

— Минусы:
проводы домой

Время использования: 1 раз

–

Анонимно

17 дек. 2014 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Сразу хотела бы сказать, что опыт взаимодействие с этой компанией было довольно печальным. В этом декабре у меня был тур в посещением двух стран в Европе (Австрия и Чехия). Везде мне забронировали двухместные номера, хотя я изначально просила одноместные и была одна. Это, видимо, для того, чтобы туристы переплачивали. Получив факс в отеле в день выезда, где значилось, что трансфер из Вены в Прагу у меня будет в 16 - 00. В назначенное время за мной приехал водитель и забрав меня из отеля, привез на площадь в центре Вены (площадь Марии Терезы), в Прагу мы почему - то не поехали, сказал, что минут через 5 - 10 меня заберут, не указав при этом где именно мне нужно стоять. В итоге я ждала до 17 - 00 (!), то есть почти час, бегала по площади, высматривая автобус и уже чуть ли плача. Ночь опускалась на город, людей на площади становилось все меньше, на улице становилось все холоднее (на улице декабрь!), а автобуса все не было. В итоге, я чуть ли не плача, позвонила на горячую линию в агенство, где меня просто обхамили и сказали: "Вам сказано, ждите. значит, ждите". В общем где - то в начале шестого, когда возле меня уже собралась толпа и я нашла группу людей, которая тоже ехала в Прагу, ко мне все же подошла девушка без какой бы то ни было таблички и сказала, что она из Веди Тур Групп и что она за мной. Вообще, хамят они постоянно, когда и что у них бы не спросил. В общем, я никому не советую эту компанию.

— Плюсы:
не выявлено

— Минусы:
дорого, не выполняют обязательств, особое внимание, когда Вам будут бронироать номера в отеле, хамское отношение к клиентам

–

Анонимно

12 авг. 2014 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Пользовалась услугами туроператора Ведитур 2 раза. Оба раза летала в Прагу. Если полечу в страны, которыми занимается этот оператор, то непременно выберу его. Организация туров высокая. Ни разу не возникло не одного отрицательного момента. Гиды встречают, размещение раньше времени в отели (хотя изначально предупреждают, что заселение по мировым правилам везде одинаковое). Гиды не навязчивые, предлагают экскурсии, но не настаивают. Туроператор заботиться о своих туристах, выдают карты города, сим карта с деньгами на счету, 2 билета на проезд. Оба раза в Праге была разная программа одинаковых экскурсий. Очень приятно, что фирма развивается, придумывает новое, а не работает по накатанной схеме. Еще очень немаловажный фактор - надежность. Компания надежная.

— Плюсы:
отдых без забот

— Минусы:
нет

–

Анонимно

12 фев. 2014 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

С туроператором Веди Тур Групп мы ездили в Чехиюв августе 2013 года. Путевка была выбрана одна из лучших, на мой взгляд. Тур «Прага – Вена - Дрезден». За неделю можно было побывать в трех странах, которые находятся близко друг от друга, но в тоже время такие разные по своей архитектуре, жизни, традициям.
Вылетали мы из Краснодара. Задержка рейса была около 1, 5 часов. В аэропорту было много людей, потому что еще был рейс на Стамбул. Толком никакой информации не было, а незнание, как известно, хуже всего.
Прилетели мы в Прагу, там нас встречал гид Веди Тур Групп. У него был флажок синего цвета с гербом туроператора. Впоследствии этот флаг стал для нас ориентиром на всех экскурсиях.

После того как все были в сборе, мы отправились в микроавтобус. Он развез всех по отелях. Наш отель Prague Centre находился недалеко от центра, где - то в 10 минутах ходьбы от основного места сбора на экскурсии выездные (Музей).
Когда зашли в отель, гид помог нам оформиться, выдал местную сим карту и карту, отметил нам все пункты, которые нас интересовали (в том числе и обменники с лучшим курсом), чтобы мы хоть как - то смогли сориентироваться и ответил на все интересующие вопросы. В тот же момент предложил дополнительные экскурсии.

Как всегда, если покупаете в первый день, то вам скидка 10 евро. Сначала мы хотели купить экскурсии у местных, а потом решили не заморачиваться и приобрели у гида. Взяли экскурсии: Чешский Крумглов и замок Глубока над Влтавой (стоимость 50 евро), Магия и мистика Праги (20 евро).

А в стоимость путевки помимо выездных экскурсий, еще входили: Градчаны и Пражский град и Старый город. Экскурсии оказались довольно интересными, мало того, что мы любовались богатейшими интерьерами, так еще и окунулись во времена алхимии и магии. Позже, проходя мимо фирмы, продающей туры, поинтересовались стоимостью, оказалось, что на 5 евро дешевле, чем мы купили. Но это мы заранее предполагали, поэтому не расстроились.

Гид основной появлялся в отеле почти каждое утро и поэтому, если возникали вопросы, то их можно было ему задать. У нас вопросов не возникало.
На экскурсиях были другие гиды. Довольно интересные, знающие историю Праги и других чешских городов.
Нам очень понравилась экскурсия по Вене, интересный рассказ.

Почти во всех городах нам выдавали карты, а вот в Дрездене сказали, что заблудиться невозможно и не выдали. Запомнить сразу, где стоит автобус довольно проблематично, новая страна, куча эмоций, мелькающих домов. И в итоге мы опоздали на автобус. Пришлось воспользоваться горячей линией, которая была на книжечке, которую нам выдали. Кстати путеводитель оказался полезен. В нем содержалась информация о предлагаемых экскурсиях, их стоимость, время проведения и некоторые полезные советы. И хорошо, что у нас был телефон гида. Нам объяснили, как дойти до автобуса, подождали нас. А ведь этого могло и не быть, если бы просто дали карту и поставили кружок: «Тут автобус!»

Мне еще понравилось, когда были экскурсии по Праге, то нам показывали места, которые просто так не найдешь. Например, сад за забором. Если будешь проходить мимо, то туда даже постесняешься зайти. Ведь о том, что за стеной остается только догадываться.

Понравилось, что экскурсии начинались почти вовремя (минут 10 задержки не учитываю). Ходили в любую погоду. И даже дождь не смог испортить хорошего впечатления о загадочной Праге.
Переезды были на комфортабельных автобусах. Водители профессионалы, иногда нас веселили, рассказывая прибаутки. Переезжая из страны в страну, мы заезжали в магазины на отшибе, так называемые оутлеты. Там можно было купить вещи со скидками, сравнивали с нашими ценами, разница незначительная.
Время с туроператором Веди Тур Групп пролетело быстро. В день отъезда за нами приехали на микроавтобусе, доставили до аэропорта, довели до терминала и дальше регистрация, Duty Free, перелет и приятные воспоминания об отпуске.

— Плюсы:
Неплохой отель, хорошие гиды

— Минусы:
В качестве пожелания - выдавать карты на всех выездных экскурсиях

Время использования: 1 раз

–

Анонимно

8 фев. 2014 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

Услугами туроператора "Веди Тур Групп" я пользовалась только однажды, когда в 2012 году мы с мужем летали отдыхать в Карловы Вары.
При обращении в Веди Тур нам попалась хорошая девушка - агент, которая очень вежливо все показала, рассказала и посчитала. В итоге, мы все оплатили и отдали документы на оформление визы. Но все прелести обслуживания мы узнали уже во время поездки.
Билеты в агентстве нам не дали и мы ехали в аэропорт практичеки с пустыми руками, были какие - то напечатанные выписки о нас и все. Меня, честно сказать, это несколько удивляло и настораживало. (Я в принципе в первый раз на тот момент летела за границу). В аэропорту мы прошли регистрацию без проблем, понадобились только паспорта, все данные о нашем полете уже были в базе.
Рейс был прямой Екатеринбург - Карловы Вары. В аэропорту нас встретила замечательная девушка, которая на трансфере сопроводила нс до отеля (ShlossPark, я так поняла, что это один из отелей Веди Тур Групп), по дороге рассказал немного о том, что принято в Европе, что нет, как мы проведем наш отдых и много интересных фактов о городе.
Уже в отеле мы узнали, что эта милая девушка является менеджером отеля. Т. к. заселение у нас было в 12 часов, а приехали мы в 5 утра, она разместила нас в холле, рассказала нам о том, как нам можно провести время в Карловых Варах, какие экскурсии мы можем посетить (причем она сказала какие есть еще агентва, проводящие экскурсии и чем они отличаются от Веди), как организована жизнь в отеле в целом. Провела нас по всем возможным помещениям, ответила на все вопросы, которые мы задавали (а приехало в общей сложности вместе с нами около 10 человек). Нас угощали чаем, фирменной Бехеровкой и фруктами.
7 часов без заселения пролетели незаметно.
Отдохнув немного, мы отправились на обзорную экскурсию по городу, которую организует Веди тур для приезжих два раза в неделю. Позже мы ездили с этой же фирмой в Швейцарию на 2 дня, по дороге побывав в Германии, прокатились на пароме и у нас был просто замечательный гид, который живет в Мюнхене и работает с Веди Тур. Зовут этого гида Анвар, он долгое время жил в Швейцарии, потом перебрался в Германию. Рассказывает он очень интересно, с различными примерами из жизни (что не похоже на стандартные экскурсии с простыми историческими фактами), много шутил, всегда помогал нам с переводом, отводил нас в магазины с русско - говорящими продавцами.
Учитывая то, что мы отдыхали в конце ноября - начале декабря, то мы застали тот момент, когда вся Европа готовится к Рождеству. Мы заезжали в различные города, гуляли там, заходили на рождественские базарчики...
Также мы ездили в Мариинские Лазни, в Прагу, на пивзавод Крушовице, и везде нас сопровождали замечательные гиды, которые просто хорошие люди и мастера своего дела, а не просто "ходячие энциклопедии".
В общем и целом я могу сказать, что я еще не раз воспользуюсь услугами Веди Тур Групп, потому что мне очень понравилось качество обслуживания, гиды, которых они подбирают за границей, и те забота и внимание, с которыми они относятся к своим клиентам.
Приятного Вам отдыха и хорошего туроператора!

— Плюсы:
Доброжелательность, ответственность, приемлемая стоимость поездки

— Минусы:
нет

Время использования: 2012

-1

Анонимно

7 ноя. 2013 в 18:41

4 оценка
Рекомендую

Пользовались услугами данного туроператора в октябре 2012, летали прямым рейсом Уфа - Прага, без пересадок прямым рейсом, что очень удобно. После прилёта в Прагу встретил доброжелательный дядя - представитель "Веди", который любезно проводил в небольшой автобус, напоминающий минивен модели газель. Добрались быстро и с пользой, потому что этот доброжелательный дядя и был нашим водителем, который по дороге рассказывал "правила жизни для русских в Праге", что было достаточно интересно и полезно. В целом экскурсии, набранные нами, были очень интересны, познавательны и увлекательны (Вена, Дрезден, 2 пешие прогулки по Праге и Моравский Крас и Град Пернштейн), кроме Моравского Краса, на которую мы тупо не попали из - за того, что опоздали, потому что не знали, что в выходные метро ходит гораздо реже, но в этом мы сами виноваты. Опоздав всего лишь на минут 5 - 10 мы никого не обнаружили на указанном месте, постояли 15 - 20 минут и недовольные уехали в отель. Нам никто не звонил и мы не могли позвони ть, т. к. номера этих служб остались в номере. Приехав в номер, мы сразу же позвонили в так называемую службу поддержки экскурсий, где ответила сонным голосом девушка, у которой не было заинтересованности и желания решения нашей проблемы, т. е. перенести дату экскурсии или выбрать вместо неё другую. Девушка в целях скорого завершения разговора сказала, что не может нам помочь и прибавила, что цели в дальнейшем разговоре нет. Вот так мы остались без интересной экскурсии и нам никто не пожелал помочь. Поэтому рекомендую отправляться на экскурсии с запасом времени и в случае чего сразу же обращаться по всем указанным телефонам! Приятного отдыха!

— Плюсы:
В соотношении цена - качество - достойный недорогой туроператор

— Минусы:
Служба поддержки (специалисты на примере экскурсий не заинтересованны в решении вопроса)

–

Анонимно

12 янв. 2013 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Летали с Туроператором "Веди Тур Групп" на Филиппины в ноябре это самый лучший отдых!Летели с Казани через Дубай. Стыковки все очень удобные, встречающая сторона очень приветливая. На любые вопросы ответят и помогут. Очень интересные экскурсии. В следующий раз лечу только Туроператором "Веди Тур Групп"

— Плюсы:
Очень качественно

— Минусы:
Их просто нет!

–