Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 сен. 2016 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Очень долго выбирала турфирму от которой мы могли бы поехать в отпуск и к сожалению наткнулась на "Нижегородский дом путешествий". Пишу к сожалению, потому что остались крайне недовольны работой этой компании. Во - первых когда мы пришли к агенту, уже точно знали в какую страну хотим, в какой отель и в какие числа. Даже в какой аэропорт, какой ближе к отелю (к моему изумлению агент не знала такого аэропорта...?). Мы таки туда впоследствии и прилетели... Как только мы заплатили все деньги по туру (нам не давали документы доя оформления визы, которую кстати тоже сами оформляли, пока не заплатим 100% за тур), к нам потеряли всяческий интерес... О том, что у нас изменили время вылета (с вечера на утро) обратно и аэропорт вылета, я узнала сама, совершенно случайно (от авиаперевозчика Роял Флайт), а не от агента! Когда возмутилась и позвонила ген. директору, она передала нас своему заместителю, которая в свою очередь сказала, что вышлет sms номер своего телефона для связи, но так и не сделала этого! Чему я даже не удивилась... Когда я её все таки нашла по телефону турагентства, она сказала, что за день - два до вылета из Испании к нам на телефон придет sms, об окончательном времени вылета и конечно же ничего не приходило, мы сами бегали и выясняли о своем рейсе. И вот задаемся вопросом: за что платили? Услуга оказана не в полном объеме и с отвратительным качеством! Поэтому предостерегаю всех, кто пожелает обратиться в это с позволения сказать "турагентство" стоит подумать! Гнать поганой метлой
— Плюсы:
Нет плюсов: отношение к клиентам наплевательское
— Минусы:
Сплошные минусы
Год посещения: 2016

—

Анонимно

4 мая 2016 в 16:26

5 оценка
Рекомендую

Мы давние туристы Нижегородского Дома Путешествий. Всегда брали тур у
Ани Жирновой и уже 2 раза летала от Лены Васильевой. Все очень нравится.
Летом брали тур в Турции, но так как теперь это направление закрыто, мы
взяли тур в Тайланд. Лена посоветовала чудесный отель — Камала Бич.
Уютный красивый отель, очень хорошее место, все в зелени,
пальмах, чудесный чистый пляж с лазурной водой. Каждый день мы ходили на
массаж и кушали местные фрукты. По совету Елены взяли 2 экскурсии :
однодневную Сималинаские острова (безумно понравилось, это природный
аналог Мальдив) и 2 - х дневную «5 островов». Увидели место где снимали
фильм с Дикаприо Пляж и острова Джеймса Бонда. Тайланд очень понравился.
Благодарим нашего менеджера Елену.
— Плюсы:
Уютный красивый отель, очень хорошее место, все в зелени, пальмах,чудесный чистый пляж
— Минусы:
Очень жарко)

—

Анонимно

25 фев. 2016 в 15:29

5 оценка
Рекомендую

Когда возник вопрос о том куда обратиться, чтобы было профессионально и безопасно - нам посоветовали туроператор "нижегородский Дом путешествий". Созвонившись, мы приехали в указанное время и были приятно удивлены. атмосфера располагает для привлечения клиентов. консультант оказался очень вежливым, все подробно объяснил и даже был готов помочь нам с видами, предложил выгодную для нас страховку, чтобы мы были обезопасены. мы остались довольны результатом, тем более изначально хотели оставить ребенка дома, но оказалось у них есть организация и продажа детских экскурсий. и мы с полным счастьем поехали отдыхать и получили массу эмоций.
— Плюсы:
хорошее обслуживание,страховка,детские экскурсии
— Минусы:
В нашем случае минусов не было

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 20:41

5 оценка
Рекомендую

Услугами Нижегородского Дома Путешествий пользуюсь давно. В принципе, с этой компанией и начались мои заграничные поездки.
Для начала хочу отметить: это туроператор! официальный, внесенный в Единый федеральный реестр туроператоров, с финансовым обеспечением. С учетом всевозможных колебаний в России, которые сейчас происходят, это немаловажно. Для меня еще это показатель некой гарантии, что "не кинут". С учетом размножающихся в арифметической прогрессии мошенников не доверяю агентствам и офисам, работающим по франшизе, частных агентов вообще не рассматриваю. Думаю многие меня поймут, ждешь - ждешь долгожданного отпуска, копишь деньги (а с нынешним курсом это немалые деньги для регионов) и хочешь, чтобы все прошло идеально.
Стабильная компания. Очень давно на нижегородском рынке, прям - таки старожил) Когда я выбирала первый раз тур, мне показалось, что эта компания самая вменяемая на нижегородском рынке. Большое значение имеет человеческий фактор. Первый тур я купила в 2009 году, и многие сотрудники до сих пор работают в данной компании. Они очень хорошо ориентируются в сопровождаемых направлениях, и самое главное консультируют не просто лишь бы сказать чтоб отвязались, а дают хорошие, дельные рекомендации.
Хороший сервис в офисе. Уютно, удобны расположены места у сотрудников для приема клиентов, друг другу никто не мешает. Но располагается основной офис в историческом центре Нижнего, где всегда печаль с парковкой.
Еще мне нравится сайт. Можно почитать предложения, которые есть у компании, повыбирать, интерфейс приятный, есть он - лайн консультант. Можно даже купить тур он - лайн, и ни куда не ходить, не ездить. Я иногда смотрю вкладку с авторскими турами, были очень интересные в Сингапур, эх были бы деньги...))
Последнее время я уже такой продвинутый турист, много бронирую сама. Но что мне еще нравится в Нижегородском Доме Путешествий, так это налаженная система трансферов. Несколько раз мы просто брали у них трансферы от Нижнего до Москвы, потому что это просто удобно и проверено. Чем лазить по интернету в поисках транспортных компаний, частных водителей и думать "повезет - не повезет". И можно сразу же купить билеты на поезд, стыковочный самолет, аэроэкспресс.
Единственный может быть минус я вижу в этой компании, что им не интересна обратная связь. Ни разу нам никто не перезвонил, не спросил отзыв о поездке, хотя мы брали не только массовые направления, но и эксклюзив. Может, конечно, они и так все знают).
— Плюсы:
Стабильная много лет, профессиональная
— Минусы:
Нет
Время использования: с 2009

—