Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

Фото

19 отзывов

Регистрация не требуется

наталья

27 ноя. 2022 в 15:17

Уфа
2 оценка
Не рекомендую

Тур Семёновский торжок. 27.11.22. Обещали отправить детей в Семёнов на ретро-поезде, ( только из-за него и покупали тур)! А отправили на обычном поезде! За 2790₽!! Представьте разочарование детей! Начала писать претензии-менеджер Ольга меня заблокировала! Вот как-то так! Ни стыда! Ни совести! Только деньги в глазах! Перед Новым годом так поступить с детьми! Гадкая контора! Не связывайтесь!

Анонимно

12 апр. 2017 в 19:11

4 оценка
Рекомендую

Первый раз в Санкт - Петербург я ездила в студенчестве в 2009 году, в июне погода тогда стояла ужасная я очень замерзла, но это не испортило мне впечатление о городе. Я влюбилась в него с того самого момента. И вот в том году снова решила съездить в отпуск в мой любимый Петербург. Почитав отзывы на местном городском форуме, все хвалили Т а Романовой Ольги, ну решила сходить узнать, расспросить про туры. Менеджер у нас в офисе приятная на общение, зовут Ольга и рекомендует, посоветует где - то что - то. Я просмотрела много программок мне понравился тур под названием "Императорский Санкт - Петербург", тур автобусный на 5 дней в общем + 1 свободный день. Мне очень понравилось, что есть Царское село, туда могу ездить хоть каждый год дай волю. Обожаю Екатерининский дворец мой самый любимый. Но самое главное нам очень повезло с погодой в тот 2016 год, ездили мы в начале июля с 10 по - моему, было солнце, тепло красота. Когда я была первый раз в 2009 году, солнца практически не было, город был каким - то серым не приметным, а тут все заиграло красками, дома разноцветные, Нева блестящая и переливающаяся на солнце я просто балдела и сама не верила, что тут так может быть! Как только въехали в город и высадили нас в центре на набережной я балдела от вида масштабных друг на друга не похожих зданий и конечно же Нева, в солнечную погоду это нечто. Походили мы по Петропавловской крепости, там послушали выстрел пушки прикольно, наша сопровождающая Екатерина провела нас по территории и много всего рассказала, очень интересно, затем нам дали немного свободного времени, мы погуляли по территории и зашли на выставку восковых фигур. Честно как - то не очень, там была экспозиция на тему: "Узники тюрьмы Трубецкого бастиона", вроде бы так она называлась. Самих фигур было мало, не понравилось, что все таблички только на английском языке у меня база средней школы поэтому как - то не комильфо, а лезть в инет и читать про каждого узника во - первых нет время совсем оно ограниченно, организаторы выставки если им лень самим рассказывать, то хотя бы кроме табличек на английском привесили бы еще и на русском. Но вообщем ладно, сама Петропавловская крепость, ее собор, здание монетного двора мне понравились и наша сопровождающая группы Екатерина все замечательно, и доходчиво рассказала. Далее нас заселили в гостиницу "Классик", она находится во дворах, но до Невского проспекта рукой подать, очень удобно все рядом метро, остановки, магазины, Московский вокзал близко. Сам район тихий, спали 4 ночи и не слышали не разу никаких криков, шума за окном все было в норме. Еда там шведский стол, завтраки, но хорошо есть выбор каша гречневая, геркулесовая, макароны, сосиски, тосты, круассаны с джемом и т. д. Из напитков чай, кофе, сок, вода, компот, молоко и пр. Наедались вообщем до обеда хватало, вроде булки еще всегда были, но мы не ели скормили их потом уткам в Петергофе. Номер был хороший светлый, но думаю для двоих человек очень маленький, он будто рассчитан на одного человека, а не на двух. У соседей рядом с нами номера вроде были больше по размеру, вода горячая всегда была, мусор выносили каждый день у нас из номера. Телевизор разве, что плохо показывал и каналов было мало, но мы туда же ездили город смотреть, а не телек! За время путешествия мы посетили Эрмитаж, Царское село, Александро - Невскую лавру, Петергоф, гуляли по городу и Невскому проспекту почти до того как не стемнеет. В свободный день мы решили посетить, океанариум который находится недалеко от гостиницы "Классик", нам всем его так нахвалили, что мы наверное все туда ринулись. Мне там не понравилось совсем, куча народу с мелкими детьми, которые орут, носятся, кричат. Мы там очень быстро все обошли так сказать галопом по Европам, вспышку включать не дают поэтому все фотки получаются отвратительные. И очень быстро убежали оттуда и что бы я еще туда пошла хоть раз низа что! Так же посетили "Юсуповский дворец" на Мойке, дворец распрекрасный, очень красивый, после этого ужасного океанариума он был мне как бальзам на душу. Экскурсовод очень интересно рассказывала, у нас была программа по парадным залам и театр, хочу еще раз попасть только на программу "личные покои владельцев". От "Юсуповского дворца" я была просто в восторге, не только тогда, но и сейчас. Самое здоровское это то, что там разрешают посидеть на стульях отдохнуть, в гостиных на диванчиках разрешают посидеть пока экскурсовод рассказывает. В театре, а это самая жемчужина дворца увидеть не описать, шикарно лучше сами идите и смотрите. Так вот в театре разрешают посидеть на стульчиках, на которых когда - то сидели те самые люди из высшего общества, а этим стульям уже больше 200 с лишним лет и они до сих пор целехоньки!
Очень понравилась сопровождающая группы Екатерина, она здорово рассказывала нам много всего по дороге в Питер, в самом городе. Каждое утро приходила и спрашивала все ли у всех хорошо, можно сказать как няня в детском саду за каждым бегала. Сам тур все было очень организованно, экскурсии не меняли все как запланировано так и шло. Автобус был комфортабельный с кондиционером, но спать естественно в нем плохо автобус на то и автобус. К тур фирме претензий нет, отдохнули отлично с комфортом насладились вдоволь красотой северной столицы.
— Плюсы:
Хороший комфортабельный автобус, не плохая гостиница, тур организован тоже хорошо, сопровождающая Екатерина
— Минусы:
Еда в некоторых местах в которых обедали это в самом Питере, в городе Пушкин не вкусная, порции маленькие особо не наедались и многие жаловались
Год посещения: 2016

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 21:34

5 оценка
Рекомендую

Решила провести свой очередной отпуск на юге России. Путешествую обычно автобусным туром. Меня заинтересовала турфирма Романовой Ольги, у них как раз была акция на раннее бронирование. Выбрала я поездку в Геленджик.
Цены приемлемые, не кусаются. Мне понравилось то, что у них свой автобусный парк, всегда есть сопровождающие на рейсе, копятся бонусы на карту за каждую покупку тура, выдают на ночь пледы. В сопровождении от турфирмы с нами ехала молодая девушка, она всю дорогу нам рассказывала про разные истории нашего юга, мы делали зарядку, чтобы разминать конечности. Сотрудники очень вежливые. Водители разрешали заряжать нам свои телефоны, у них были розетки. Одним словом современные, хорошо оборудованные автобусы, что немало важно для длительных поездок. Поездкой мы остались довольны.
— Плюсы:
Современные новые автобусы
— Минусы:
В сезон бывают цены дороговаты
Год посещения: 2015

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

Ездили с подругой в дневной автобусный тур в Казань, организованный туристическим агентством Романовой Ольги. Выезжали из Дзержинска (Нижегородская область) с заездом в Нижний Новгород и далее Казань. В поездке нас угощали горячим чаем и выделили одеяла.
Тур был нацелен на посещение достопримечательностей и конечно аквапарка. Группе был предоставлен выбор, сразу в аквапарк или обзорная по Казани и потом отдых в аквапарке. Часть группы выбрала первое, часть второе.
Мы поехали в обзорную по городу. Времени было очень мало и Гид успевала передать информацию о достопримечательностях очень кратко. Хотя в профессионализме ей не откажешь.
Потом был аквапарк, там времени хватило, чтобы побывать везде и всюду.
Обратная дорога прошла без приключений.
Общие впечатления очень приятные, не смотря на сжатые сроки много чего нового и интересного мы увидели. Тур организован отлично. Время распределено максимально правильно и полезно.
— Плюсы:
отличное распределение времени в сжатые сроки
— Минусы:
автобус большой, комфортный, но БЕЗ туалета
Год посещения: 2013

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Рейс автобуса 3. 09. 2016 Нижний Новгород - Анапа. Претензий к автобусу нет, соответстует заявленному премиуму. Что касается гида (сопровождающего):
1. Девушка даже не представилась.
2. Не представила водителей - экипаж.
3. Про заявленный чай, кофе рекомендовала взять с собой термос (чай в первый день был только к вечеру.).
4. Остановка на ужин была в районе 21. 30. При этом свет в автобусе выключили, а водители и гид на некоторое время вообще ушли. Люди в темноте пытались найти еду и пр.
5. На просьбу включить телевизор - сейчас я разберусь с бумагами и включу (пассажиры ждали). Телевизор отдельная история - проигрыватель явно глючил (голоса заикались, картинка замирала, а после совсем выключился).
6. Стаканчиков под чай не хватило на всех. Гид сказала больше нет, надо ей еще и на обратный путь.
7. Остановки объявлялись на остановках (кто спал, сонные быстро просыпались, чтобы успеть сходить в туалет). Для гида сложно было объявить остановки хотя бы за 5 минут.
8. На вопросы пассажиров на остановках где едим, сколько осталось до места - гид отвечала неохотно, а то и вовсе не давала информации.
Рейс автобуса 10. 09. 2016 Анапа - Нижний Новгород.
Автобус премиум класса вообще задержался на 4 часа, сообщили смс из компании о поломке. Люди, которых привезли из Кабардинки, Геленджика, Дивноморского ожидали на лавочках, начало темнеть, новостей об автобусе не было. Одна девушка позвонила на горячую линию компании - в ответ хорошего отдыха. Кстати, ни одного извинения от лица компании так и не последовало за задержку автобуса. На следующий день автобус снова сломался на два часа! Люди конечно были уже измотаны. Кто сидел на последних местах, было очень душно, кондиционер дул в одну сторону (одним комфортно, другим душно - неравномерное распределение кондиционера). А людям в понедельник многим надо было на работу
Отпуск испорчен поездкой на сломанном автобусе "премиум класса".
Водителям рейса 10. 09 спасибо за профессионализм.
Кстати, ни одного извинения от лица компании так и не последовало за задержку автобуса на 6 с лишним часов.
— Плюсы:
перечеркиваются минусами
— Минусы:
транспорт ломается, телевизор ломается, чай/кофе брать в термосе, пледов не хватает
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 20:51

3 оценка
Не рекомендую

Наш отдых начался 31. 08. 16 тур нижний Новгород -кабардинка, водитель был Михаил постоянно обгонял, даже ночью было достаточно жутковато, когда наступила ночь, сопровождающая зачем - то в микрофон обьявляла об остановке, хотя и так всем было понятно, некоторых это будило, но когда мы поехали обратно 10. 09. 16, началось веселье. ... нас забрал трансфер из кабардинки и повез в Анапу, приехав туда водитель сказал, ждите ваш автобус придёт минут через 45, хорошо что на остановке, где нас высадили были лавочки, через какое - то время кто - то из наших сказал, что автобус сломался, мы подумали что шутка, но нет, вскоре всем пришло смс, автобус сломался время ожидания 4 часа, честно все были в шоке, а что делать, мы сидели на остановке как цыгане, народ проходящий смотрел на нас как на бомжей, какая то девушка из наших позвонила в кампанию на том конце как будто с издевкой пожелали хорошего отдыха, ,почему отправляют автобусы в тур не проверяя? ? (((После ожидания 4, 5 пришёл автобус битком, даже задние места под завязку, почему задний ряд забивают по полной, людям невозможно ехать в 5ом, сиденья не откидываюся! ! извинений за всем за этим не последовало, когда стали раздавать пледы гид подойдя к нам а наши места 56, 57, сказала что нас не хватило, как так, вы что не знаете сколь народу будет ехать, ужас! ! на сл день днем автобус опять сломался, мы ждали 2 часа, все уставшие, замученные хотели домой! ! с горем пополам мы добрались, сильно не опоздав.
— Плюсы:
Чистые автобусы, выдают конфеты и подарки
— Минусы:
Не откидываются задние сиденья, ломаются автобусы и достаточно часто
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

Автобусный тур Лазаревское, Адлер, Абхазия
Тур 04. 08. 2016 туда
До поездки. На сайте компании было указано, что стоимость билета составляет 3300 в один конец для взрослых и 3200 детский. Со мной ехали двое детей 10 и 12 лет, я заплатила за обоих полную стоимость. Впрочем, это не сильно огорчило меня, так как стоимость билета все равно, дешевле, чем на поезд, например.
Сама поездка очень понравилась. Сопровождающая автобус Мария очень дружелюбная, приветливая. Познакомила всех пассажиров с экипажем. В пути решала проблемы туристов, помогала им. Порадовали подарки от компании, которые достались всем: сначала подарки вручили именинникам, потом детям и в конце взрослым. Также трижды за рейс нас угостили чаем или кофе по выбору. Отпуск на море начался с приятной поездки на очень комфортабельном. автобусе. Спасибо экипажу за приятную поездку.
Тур 14. 08. 2016 обратно
В двух словах: просто жуть. Автобус опоздал на три часа. Сесть в автобус по расписанию мы должны были в 23. 30, сели в 02. 30. Причем, пришлось стоять на трассе полтора часа, потому что сопровождающая автобус неправильно рассчитала время движения от Туапсе до Лермонтова, сказав, что дорога займет всего полчаса, поэтому мы должны быть на трассе, чтоб нас не ждали. Если бы все этим и ограничилось, то и разговора бы не было, потому что это ерунда по сравнению с тем, как все пошло дальше.
Когда мы сели в автобус, мой младший сын спросил: Вот интересно, нам и сегодня подарят подарки? Если бы знать, что за подарок приготовила нам компания на этот раз
В пути автобус несколько раз стоял. Ночью заглох мотор, и водители минут 40 возились с ним. Потом нас задержал надолго наркоконтроль.
Потом мы еще просто стояли, непонятно почему, нам не объяснили задержку. Когда все устали просто сидеть в стоящем автобусе (в салоне было несколько детей, они устали еще быстрее), некоторые пассажиры стали задавать вопросы, почему стоим. И вот тут нас огорошили. Сопровождающая Наталья в микрофон объявила, что дальше будет еще хуже. Потому что сломался автобус в Крым и мы должны будем пересесть на другой автобус, чтобы этот отдать для рейса в Крым. Энтузиазма эта новость не вызвала, начались громкие возражения. В салоне были пассажиры, которые ехали этим же рейсом в прошлом году, и было то же самое, что это уже правило. Потом выяснилось, что ждать автобуса не нужно, что мы едем навстречу нашему автобусу и на какой - то стоянке поменяемся. По пути возражения продолжались, и Наталья перешла на крик. Смысл воплей был такой: Решение принято не мной, и не водителями. В договоре есть пункт, что компания имеет право заменить автобус на ЛЮБОЙ ДРУГОЙ. Добавила, что у нас в договорах есть телефон горячей линии, что можно звонить туда, а также обратиться в любой пункт компании после приезда, чтобы высказать свое мнение там. Закончила она словами: Вот теперь можете звонить на горячую линию и сказать, что сопровождающая на вас кричала. После этого сопровождающая замолчала надолго. Как я понимаю, некоторые последовали ее совету, потому что через некоторое время нас начали стыдить, что мы наябедничали.
Наконец, на одной из остановок мы поменялись, пересев в другой автобус. Что скажу? Если бы меня попросили охарактеризовать автобус одним словом, я бы выбрала слово говённый. Это был не премиум класс, за который заплатили все находящиеся в нем люди. Это был тур класс со всеми вытекающими последствиями. Подставок под ноги нет, сеточек для мелких вещей и столиков на спинке нет, кресла более жесткие, узкие и менее удобные. Мое кресло раскладывалось только наполовину. Когда женщина, сидевшая передо мной, разложила свое кресло, она легла на меня.
Естественно, снова началось возмущение в салоне. Вначале Наталья просто отвечала что то вроде: А чё, нормальный автобус, перестаньте. И ехать то нам всего 10 часов. Потом ей, видимо, надоело слушать возражения, она в микрофон начала нас воспитывать, давя на совесть. Смысл ее речи был такой; Вот вы говорите, что автобус неудобный, А поставьте себя на место людей, которые едут в Крым отдыхать. Им сидеть сколько - то там часов в неудобном автобусе, а потом на нем же поедут пассажиры обратно. У них сломался автобус, и руководство приняло единственно правильное решение. В этом место начался новый поток возражений. Люди заплатили деньги за билет в автобусе премиум класса, наш автобус исправный, менять его нам нет необходимости. Почему мы должны вникать в проблему других пассажиров? Сломавшийся автобус это проблема компании, а не наша. Единственно правильное решение было нанять другой автобус премиум класса и посадить на него людей из сломавшегося автобуса. И уж если компания хотела съэкономить, можно было пересадить в этот автобус нас. ИЗВИНИВШИСЬ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. Перед нами же извинились один раз, уже глубокой ночью, когда все успокоились и попытались уснуть. Причем, извинения прозвучали так: Я хочу извиниться перед теми, кто отнесся с пониманием к ситуации, а остальным хочу сказать а далее новая проповедь по поводу, как нехорошо, когда своя рубашка ближе к телу. Я не знаю, относились ли эти извинения ко мне, так как я не разделила ее мысли. Я не приняла ситуацию, согласившись с возражениями, описанными выше. Но я и не возмущалась громко, не кляла автобус и компанию, которая решила свою проблему за мой счет. Ведь по сути так и есть: вы решили проблему повышения качества обслуживания одних пассажиров за счет снижения качества обслуживания других, а не за счет внутренних ресурсов компании. И даже не извинились ни разу. То, что я описала, как извинения, это больше издевательство В компании, которая позиционирует себя как крупнейшая туристическая компания так быть не должно! Это не солидно!
Кроме того, у меня лично сложилось впечатление, что сопровождающая автобуса специально бодрит и заводит пассажиров. Уже ночью, когда все успокоились, на каждой стоянке она повторяла, что Это ваше право звонить и обращаться с жалобами на действия компании и экипажа. И те, кто возмущался ранее плохим автобусом, теперь уже возмущались, что стюард провоцирует и заводит людей.
Что еще добавить? Через некоторое время, после пересадки…

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 15:01

2 оценка
Не рекомендую

Неоднократно ездила с агентством Ольги Романовой. Всегда в полном восторге. Но поездка в июне в Семенов перечеркнула все - была чудо - электричка из Нижнего Новгорода и ПОЕЗД из Москвы. Везде, на каждом шагу предпочтение заметно отдавалось гостям из столицы, а мы реально чувствовали себя людьми второго сорта. Я думала - может случайность. один раз не в счет, ан нет... отношение переменилось заметно, в том числе и по тону работников Нижегородского офиса Агентства Ольги Романовой и по отзывам знакомых, которые в этом году реально разочарованы были... Большая просьба к госпоже Романовой не забывать за столичными клиентами нас, Нижегородцев, которые много лет ездили с Вами... И еще огромная просьба - верните чудо - поезд на Вятку к Кикиморе! С уважением
— Плюсы:
разнообразие экскурсий...из Москвы
— Минусы:
отсутствие хороших экскурсий и достойного обслуживания из Нижнего Новгорода
Год посещения: 2001

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 18:35

5 оценка
Рекомендую

Хочу написать свой первый отзыв, и будет он о туре в Санкт - Петербург (02. 07. 16 - 08. 07. 16).
Эмоций много, но обо всем по порядку)
Дорога. Водители - Андрей и Алексей - очень приятные люди. И туда и обратно довезли нас без проблем. Если кто - то на экскурсиях терялся, терпеливо ждали, ни слова упрека (терялись в основном из - за того, что не знали город). Жили мы в самом центре (15 минут до Невского проспекта) и эти люди нас ухитрялись подвозить прямо к гостинице (дорога очень узкая и сделать это практически нереально). Спасибо!
Гид.
Тут только одно слово - БРАВО! Нашим гидом была хрупкая, миниатюрная, но очень самоотверженная девушка Катя Игнатьева. Если едете туром из Нижнего Новгорода, - только с ней! Поражаешься, какой умный, грамотный и чуткий человек! Очень приятно было слушать ее рассказы о городе, которые были обширными и интересными, но ничуть не досаждали - прекращались ровно тогда, когда туристы утомлялись. Катя - человек, способный решить любую вашу проблему или проблемку (конечно в рамках тура)). Гид с большой буквы.
Город. Петербург (не могу назвать его Питер, язык не поворачивается) - это душа России. Не побывать там - преступление! (к слову, мне 21 и сама там была первый раз:)) Как только появляется возможность - ноги в руки и бегом за путевкой!
Погода. Даже в июле - классическая петербургская. Дождь всех 50 оттенков серого) Но чудо! - он меня вообще не напрягал! Хотя дождливую погоду не люблю. Берите дождевики и зонты с собой. Особенно дождевики (стоят 300р за штуку, у нас в городе - 60р, почувствуйте разницу!). Берите закрытую обувь и теплую одежду - вы едете в северный город, погода тут меняется на раз - два.
Гостиница. Мы жили в гостинице "Классик". Нужно понимать, что вы едете в мини - отель туристического класса, где нет шикарных люксов, а в кафе на завтрак не подают бутерброды с красной икрой. Не шучу, у некоторых туристов в конце поездки были претензии размером со слона, неоправданные абсолютно.
Все чисто, аккуратно, номер убирался даже без просьб. Завтрак континентальный - очень даже наедались (были с мамой). Сок (2 вида), чай (2 вида), кофе, молоко, сосиски - малышки, греча, молочная каша, джемы, хлеб (был тостер, можно было его поджарить), сыр в пластинках, круассанчики несладкие (очень понравились!), макароны (к ним кетчуп, сырный соус), их больше брали мужчины)), йогурты. Все можно брать в неограниченном количестве.
Возвращаться в гостиницу можно когда угодно, ключ сдавать не надо, если не хотите. На ресепшн есть холодильник, можно туда положить свои продукты. Там же можно бесплатно взять фен и утюг. Для любителей попить чайку, выглядывая из окна дома - колодца (именно в таком и располагается гостиница), на этажах стоят кулеры с гор./хол. водой)
Доп. экскурсии. Рекомендую "Ночной Санкт - Петербург". Также будут предлагать экскурсию на кораблике по рекам и каналам. Мы были, но мне не очень понравилось. Шум, стекла мутноватые, снаружи хлещет дождь, экскурсовод рассказывает почти всё то же самое, что мы уже слышали от своего гида - Кати) Ночной город намного красивее мне показался - таинственный, мистический.
Еще мы сами ходили в Русский музей, впечатлило! Тоже советую посетить!
Сувениры. Самые дешевые - в доме Зингера на Невском проспекте. Магниты можно купить за 20 - 25р/шт, всяких очаровательных безделушек там полно!)) Кстати, там располагается и Дом Книги, где книги по довольно - таки приемлемым ценам можно приобрести (что я сделала:)
Общие нюансы. В июле у всех жителей Востока отпуски. И они ломятся посмотреть нашу культурную северную столицу. Ломятся, причем, в прямом смысле этого слова. Чувство, будто гуляешь по Пекину. Имейте это в виду, т. к. этих нагловатых товарищей битком во всех музеях, нам это было дико, они совсем не знают, как нужно себя вести, могут оттолкнуть от картины, экспоната. Всё фотографируют без разбору. Согласитесь, не очень приятно.
Если хотите посетить храм Спаса на крови, будьте готовы к тому, что работает он до 20:00, а льготные билеты продают не до 18:00, как везде указано, а до 17:30, потом кассир якобы уходит на перерыв. Это сыграло с нами злую шутку, т. к. я по студенческому могла пройти всего за 50р, а мы приехали к храму в 17:40, когда касса уже пустовала:((
Покушать вкусно, недорого (300р обед на двоих - мы мало едим)) и безопасно для здоровья можно в Столовой №1 - их там очень много, на каждом шагу почти. А вот в столовой на улице Морской (так и называется - "Столовая"), не ешьте! Мы в последний день там перекусили и аццки отравились, всю дорогу ехали с пакетиками в обнимку.
В середине ул. Марата (рядом с Коломенской, где мы жили, то есть в пяти минутах) есть магазин "Дикси", цены обычные. Тогда как в частных ларьках они завышены сильно и продукты там вызывают отвращение.
И напоследок хотелось бы сказать: Вы у себя дома - в России! Не бойтесь спрашивать/переспрашивать/уточнять/узнавать! Петербуржцы - не москвичи, они обязательно подскажут вам дорогу, помогут лучше любого навигатора (проверено!).
И, конечно, огромное спасибо Тур. компании Ольги Романовой за великолепный отдых и желание возвращаться в Петербург еще и еще!
— Плюсы:
красивый, атмосферный город, хорошая тур.компания, романтика дождей
— Минусы:
их вообще не было!мы замечаем только плюсы!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 июня 2016 в 17:09

5 оценка
Рекомендую

С данной компанией впервые поехали в автобусный тур с экскурсионной программой "Блистательный Санкт - Петербург" 18. 06.-24. 06. 2016г. Всё очень понравилось! Экскурсовод Екатерина не давала скучать всю поездку и в Питер и обратно (кроме ночного переезда, конечно). Рассказывала по дороге не только о Нижегородской и Ленинградской областях, но и о других местах удивительные истрические факты. Про дорогу - достаточное количество остановок по дороге и для посещения волшебной комнаты, и просто перекусить...
Размещение в гостинице "Классик" (в 10 минутах от Невского проспекта) довольно сносное: центр города, завтраков вполне хватало до обеда в кафе города, а вечером только и мысли о душе и о кроватке...
Программа тура очень понравилась, особенно музей Карла Фаберже! Это незабываемое впечатление! Эрмитаж подкачал... Петропавловская крепость, Александро - Невская лавра - времени на посещение необходимо значительно больше. Дополнительно брали экскурсии (от агенства) - Ночной Санкт - Петербург с разводом мостов и прогулка на речных трамвайчиках по рекам и каналам Санкт - Петербурга. Экскурсовод по ночному городу - убаюкивал своей речью (если учесть, что экскурсия ночная), а вот на речном трамвайчике - просто бесил своей манерой рассказа, потом нервы успокоились... и было только положительное восприятие глазками...
Обед у нас был около 2 часов дня (кроме дня, когда было посещение Эрмитажа), поэтому свободного времение было достаточно. Самостоятельно мы посетили Исааковский собор (экскурсия входит в стоимость билетов), посетили так же колонаду Исаакиевского собора, Собор Казанской божей матери (без экскурсии, вход бесплатный, мы причастились к иконе и взяли святую воду), Музей - церковь Спас на крови (экскурсия входит в стоимость билетов), океанариум (всего минут 15 - 20 от гостиницы - буквально два светофора!), Марсово поле, Летний сад. В свободный день съездили в парк "Диво - остров"! Впечатлений тоже масса! Последний день - Петергоф! Здесь просто нет слов!
Ужин в данном туре самостоятельный, но поскольку гостиница находится в центре города, то проблем найти подходящее кафе не было.
Одним словом по программе тура и об общем впечатлении о городе - СУПЕР! Всем советую, даже не думайте!
— Плюсы:
Программа тура и, конечно, сам город!
— Минусы:
Сторонние экскурсоводы на доп.экскурсиях (от агенства)
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 июня 2016 в 16:46

5 оценка
Рекомендую

С компании Ольги Романовой ездили в Санкт - Петербург с 18 по 24. 06. 2016г. в экскурсионный тур "Блистательный Санкт - Петербург" (НН - СПб). Организовано всё на высшем уровне, начиная от переезда и заканчивая экскурсионной программой.
Думаю, красоты и великолепие СПб описывать нет надобности, разочарован никто не будет. Остановлюсь на качестве услуг именно самой турфирмы.
Ехать на автобусе, конечно, тяжеловато без привычки, но водители и сопровождающий сделали всё возможное и невозможное, чтобы всем было комфортно. Сам автобус идеальный (просторный, чистый, сиденья раскладываются и раздвигаются, чай/кофе в любом количестве, пледы, туалет работал при острой необходимости, но таковой ни у кого не было, т. к. каждые 3 - 4 часа останавливали для нудж страждущих и размять ноги). Дарили небольшие сувенирчики детям и взрослым, раздавали конфетки, а также подарочки у кого ДР.
Водители (их два) ехали очень хорошо, не гнали, не "тормозили", в пробках очень хорошо лавировали и всегда везде успевали даже с опережением графика. Автобус доставлял на все выездные экскурсии и обратно в гостиницу. Вообщем ребята - водители (к сожалению не знаю имен) - молодцы! Спасибо! Это важно!
Отдельно огромное спасибо сопровождающей экскурсоводу Екатерине! С момента первой встречи и до последней минуты проявляла себя как профессионал своего дела, грамотный и приятный в общении человек, много знает и интересно рассказывает! Очень лояльна и отзывчива к любым просьбам, вопросам и просто в общении! Ни разу не видели её в плохом настроении, раздраженном или неприветливом состоянии, а она почти всегда была с группой, развлекала нас (группа 55 человек!) и не давала почувствовать усталость от достаточно большой туристической нагрузки! Катюша - большая умница и профессионал! Удачи тебе во всем!
Экскурсии были продуманы и организованы на высшем уровне, программа большая, но без проволочек и занудных ожиданий! Побывали везде, где хотели! В самых "людных" местах (Эрмитаж, Петергоф и др.) билеты были уже куплены и проходили без очередей. Это крайне важно в самый пик турпотока. Самостоятельно в эти места попасть было бы просто невозможно, какие были очереди! Также хочу отметить, что при большой плотности экскурсий было достаточно свободного времени, чтобы самостоятельно провести время в этом прекрасном городе. Факультативные экскурсии тоже все очень понравились (прогулка на кораблике по рекам и каналам СПб и "Ночный Петербург").
Питание в обед было тоже полностью организовано, кушали по графику, в очень интересных и приятных кафешках, каждый раз в разных. Всё вкусно и разнообразно!
Касательно гостиницы, мы размещались в гост. "Классик" на Коломенской, 14. Расположение идеальное, всё близко, но нет дорожного шума и суеты. Номера - чистые, просторные, есть все удобства, матрасы хорошие, спали как убитые. Немного скудноваты завтраки, но нас это не напрягало!
В заключение ещё раз хочу поблагодарить весь коллектив за хорошую работу и наш чудесный отдых! Обязательно будем пользоваться услугами туркомпании Ольги Романовой ещё!
— Плюсы:
отличная организация на всех этапах
— Минусы:
тяжеловато ехать на автобусе
Время использования: 18-24.06.2016
Стоимость: 13000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 июня 2016 в 20:00

5 оценка
Рекомендую

От лица выпускников 9 «в» класса МБОУ «Гимназии №38» и их родителей выражаем благодарность ООО «ТК Романовой Ольги» и лично ее менеджеру Петелиной Елене Ивановне за слаженную работу и гибкий подход к организации поездки в Санкт - Петербург с 14. 06. 2016 по 16. 06. 2016. Несмотря на то, что поездка длилась всего 3 дня экскурсионная программа оказалась очень интересной и познавательной. Для организации свободного времени была предоставлена вся необходимая информация. Были учтены все наши пожелания. Прекрасная гостиница в исторической части города, комфортабельный автобус, и грамотный гид, умеющий держать внимание аудитории сделали поездку незабываемой. У детей осталось множество хороших воспоминаний.
Еще раз большое спасибо.
Соколова Ольга.
— Плюсы:
Слаженная работа,гибкий подход к организации поездки,грамотный гид,прекрасные условия
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 июня 2016 в 19:29

3 оценка
Не рекомендую

родители ездили в питер из дзержинского офиса. попросили дополнительную плату за "комфортабельный автобус". который в итоге протекал в дождь. и соседней паре пришлось меняться местами с гидом. родителям достались места в этом "комфортабельном автобусе" перед туалетом. очень тесно, столика нет, откинуться можно только чуть чуть. и это за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ЗА КОМФОРТ?! о чем предупредить оператор не посчитал нужным, так как очень хотел сбыть эту путевку. по приезде в "гостиницу" встретил еще один сюрприз - отсутствие горячей воды. элементарной кастрюли, чтоб вскипятить воду, и той не было. кстати, эл. чайника и микроволновки тоже не оказалось.
в общем, даже плохая питерская погода так не испортила впечатление от поездки, как автобус и гостиница. данной турфирмой пользоваться больше не намерены, и друзьям не посоветуем.
— Плюсы:
экскурсии, гиды, водители
— Минусы:
автобус, менеджер, не предупредивший о ужасных местах, отсутствие горячей воды, посуды, микроволновки, чайника
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 мар. 2016 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

С туристической компанией Ольги Романовой я познакомилась несколько лет назад, когда планировала поездку в Санкт - Петербург. Это нижегородская турфирма, основанная в 1998 году. В настоящее время есть офисы не только в Нижнем Новгороде и области, но и в других городах России. Осуществляют в основном автобусные туры по стране, но есть и несколько зарубежных туров. Также организуют лечение в санаториях, шоп - туры, круизы на теплоходах. Есть постоянные туры, являющиеся визитной карточкой турфирмы - поездки в Санкт - Петербург, Муром, Великий Устюг.
Я выбрала недельный автобусный тур в Санкт - Петербург. В целом осталась очень довольна.
Что понравилось:
- новый комфортабельный автобус MAN. Действительно ехали с комфортом! Чисто, не пахнет, удобные сиденья, есть возможность пить чай в дороге (предоставляется кипяток);
- общая организованность поездки на высоком уровне. Сразу видно - работают профессионалы своего дела;
- хорошая, насыщенная программа тура. Была возможность приобретения дополнительных экскурсий
- ГИД! Нам очень повезло с гидом. Прошло несколько лет, а я до сих пор помню имя - Груздева Элла Михайловна. Потрясающая женщина! Всю дорогу нас развлекала, опекала, помогала, со всеми очень душевно и по - доброму общалась. Рассказала много интересного, побольше многих экскурсоводов. В автобусе устраивала разные конкурсы, игры, до сих пор помню, как все смеялись. Ехать было не скучно, хоть и дорога была долгой;
- дополнительные экскурсии. Меня очень впечатлила поездка в Кронштадт и экскурсия по ночному Петербургу, не говоря уже о Петергофе.
Что НЕ понравилось:
- гостиница "Белые ночи". К сожалению, несмотря на довольно высокую стоимость тура, гостиница была ужасной. Старенькое здание на окраине Петербурга, грязь, вонь, отвратительное питание. Это была самая плохая гостиница, в которой мне удалось побывать... Но, насколько мне известно, гостиницу можно было выбрать и поприличнее, так что все в ваших руках.
- разные мелочи. Например, в автобусе был биотуалет, но всех просили терпеть до "зеленых стоянок". Стоянки были довольно часто, но не комфортные. Например, ночью в лесу, пришлось идти по сырой траве. И еще, один из водителей довольно неаккуратно ехал, и нас занесло на мокрой дороге. Когда он вел, мы не спали, уснуть было просто невозможно от стиля его вождения.
Повторюсь, что в целом работа турфирмы Ольги Романовой мне очень нравится. Это одна из лучщих местных турфирм. После поездки в Санкт - Петербург была еще поездка в Муром. Когда дочь подрастет, обязательно поедем с ней в детский новогодний тур в Великий Устюг.
Рекомендую!
— Плюсы:
Работа гидов, организация экскурсий
— Минусы:
Незначительные
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

12 авг. 2015 в 15:12

2 оценка
Не рекомендую

25. 07. 2015 - 1. 08. 2015 ездили от этого агенства в Карелию. Много положительных отзывов слышала об этой турфирме, но все оказалось наоборот. Ждали нижегородский а, приехал автобус из Ульяновска и совершенно другого агенства, старого образца, с маленькими совмещенными сидениями, кондиционер практически не работал. До Карелии ехать 1400 км, мы проехали за неделю 5200 км в таких условиях, в отель заезжали только спать на 4 - 5 часов, так как экскурсии наложены были одна на другую. Путевки у Ульяновских туристов значительно дешевле. Условия договора не соблюдались, написала претензию в турфирме и считаю целесообразно потребовать компенсацию 5000 руб, результатов никаких не принесло. Никогда не обращусь в это агенство и никому не советую!
— Плюсы:
Хорошая турбаза
— Минусы:
Ужасная организация

—

Анонимно

14 июля 2015 в 20:49

2 оценка
Не рекомендую

Купила тур по Карелии, оказалось, что нас присоединили к группе из Казани. Автобус был старый, никакой комфортабельности не обнаружила. К тому же оказалось, что тур купленый в Казани, оказался дешевле нашего из Нижнего Новгорода на 2 тысячи! А ведь из Казани до нас еще доехать надо. Всю программу переделали. Проехав 1600 км, пообедав нас отправили в Кижи на моторках с крышей, в салоне вонь от бензина. 2 часа добирались до Кижей. Это нормально? Тур абсолютно не продуман. Все время находились в дороге, отдыхали по 3 - 5 часов максимум! К 5 дню пребывания в Карелии, никакая информация уже не воспринималась! Так что, подумайте люди, стоит ли туда ехать!
— Плюсы:
Менеджеры агенства очень вежливы!Спасибо!
— Минусы:
Тур не продуман и ужасно организован!

—

Анонимно

3 сен. 2014 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

В туристическое агентство Ольги Романовой мы обратились для покупки автобусного тура Нижний Новгород - Анапа. В офисе к нам отнеслись очень внимательно, чай, кофе предложили )) Менеджер предоставила нам несколько вариантов проживания исходя из наших потребностей, подробно рассказала о плюсах и минусах разных пансионатов. В общем путевка была успешно куплена и мы отправились в путь.
В назначенное время нас ожидал большой красивый автобус с огромным логотипом АГЕНТСТВО ОЛЬГИ РОМАНОВОЙ, этот автобус не перепутаешь ни с каким другим туристическим автобусом, что очень удобно на стоянках в кафе, где одновременно останавливается масса туристических автобусов.
Гид, который нас сопровождала, раздала всем пассажирам оранжевые значки - по ним мы узнавали друг друга на стоянках, Сразу видно тех, с кем вместе путешествуешь - очень удобно.
Всю дорогу, а она заняла немало - 1. 5 суток, о нас заботились сопровождающие, организовывали питание, готовили чай, кофе, занимали играми детей. Нам всем подарили подарки - оранжевые пляжные сумки с эмблемой компании.
В общем это надежный туроператор, с которым не страшно отправиться даже в далекое путешествие, с удовольствием рекомендую его!
— Плюсы:
Надежность, отличный сервис, внимание к клиенту
— Минусы:
нет

—

Анонимно

25 авг. 2014 в 16:17

4 оценка
Рекомендую

Мы воспользовались услугами турфирмы Романовой
Ольги в конце мая 2014г. Мои друзья собрались
на отдых с детьми, поэтому и я отважилась
ехать со своим 3 - летним сыном. Выбрали пансионат "Кабардинка", велись длителные переговоры
т. к. поезд до Новороссийска идет через день и мы
либо теряли один день там, либо приезжали на день раньше.
Было принято решение что мы едем раньше и просто доплатим
на месте (о чем дополнительно известили администрацию Кабардинки).
Ехали мы поездом и мой сын заболел. По приезду в "Кабардинку" оказалось,
что нас никто не ждал и номера не готовы. Нужно отметить что приехали
мы примерно в 1 часу ночи и дети после 2 суток пути были значительно вымотаны.
Неопытная администраторша долго выясняла что же с нами делать и наконец - то
поселила нас в домик. Нам с сыном повезло, у нас в номере все было на первый
взгляд нормально. К нам начали заглядывать друзья и с подозрением оглядывать номер.
Оказалось что в одном из номеров висит огромная паутина с пауком в центре. В другом
на постельном белье сидели зеленые клопы. В третьем номере по всей постели
ползали муравьи. Я спустилась в душ чтобы умыть сына, оказалось что за дверью растут
поганки. Понятное дело что в таких условиях жить невозможно. Поскольку у моего сына
была высокая температура для меня было главное чтобы его осмотрел врач, но оказалось что
на террирории не тоолько не врача, но администрация просто отказалась вызывать нам скорую,
сославшись что скорая туда просто не приедет. Пока мои друзья занимались пойсками жилья,
я обзванивала сначала 112, потом мне дали номер Новороссийской скорой, а потом номер
скорой в Геленджике. В эту же ночь мы с сыном уехали в больницу Геленджика и больше
туда не вернулись. Про больницу Геленджика могу сказать только одно: желаю Вам никогда туда не попадать.
По отзывам моих друзей отдых им понравился, но персонал Кабардинки,
постоянно вызывал определенную степень недовольства. Полотенца не менялись до тех пор,
пока им прямо на это не указали. Когда они уезжали до выезда оставалось еще несколько часов
и они оставались на ресепшен "Кабардинки", наслушались о том что это не вокзал и нечего
здесь рассиживаться. Когда нас с сыном выписали из больницы я позвонила в Кабардинку для
того чтобы перенести нашу путевку на другой срок, но мне было отказано т. к. мест нет и
мне пришлось искать где мы можем остановиться. Для нас с сыном этот отпуск был не очень удачным,
но хотелось бы отметить что деньги мне вернули в полном объеме сразу по возвращению домой. Друзьям
от агенства Романовой Ольги были предложены хорошие скидки на поездку в следующем году. Поэтому самой
турфирмой мы остались довольны. Насчет пансионата "Кабардинка" ничего положительного я сказать не могу.
— Плюсы:
Удобное расположение офиса; Вежливое обслуживание в офисе; Оперативное решение вопросов
— Минусы:
Плохие подрядчики

—

Анонимно

30 июня 2014 в 17:59

5 оценка
Рекомендую

Все мы любим отдыхать, а если отдых организован качественно, то и эмоции, и впечатления красочнее.
Я хочу рассказать Вам о «Туристической компании Ольги Романовой», которая организует туры по России и за рубеж.
С этой фирмой я знакома давно – лет десять точно, ее услугами пользуюсь не только я, но и многие мои знакомые, и мы обращаемся туда снова и снова.
Такой большой срок знакомства и повторные обращения уже говорят о многом.
Туристическая фирма Ольги Романовой начала свою работу в 1998 году. Направлением ее деятельности был внутренний туризм, и именно благодаря турфирме я познакомилась с Нижегородской областью и городами ПФО.
Но годы берут свое и фирма растет и развивается, сейчас у «Туристической фирмы Ольги Романовой» сеть офисов не только в Нижнем Новгороде и области, но и в Москве, и помимо внутренних поездок по стране появились и поездки зарубеж.
Экскурсии обычно автобусные. Все автобусы комфортабельные, а если состав группы маленький то выделяется маленький автобус (я так ездила в Суздаль и Болдино, очень удобно в дороге вся группа знакомится, и в последующие поездки если что уже есть компания).
Экскурсии по России пользуются большой популярностью: все программы хорошо организованы, все просчитано до мелочей, интересно рассказывает экскурсовод.
За границу я с ними не ездила, но поглядываю на поездки по Прибалтике и Европе.
В последнее время появилось еще одно направление – это поездки для здоровья в различные пансионаты и здравницы, и не только в Нижегородской области, но и по России.
Хорошо поставлена работа по организации поездок для детей, в школьные каникулы сложно найти место в том или ином туре. Программы просто шикарные, и сам рассказ по ходу тура, и мероприятия, детки сидят открыв рты.
Так же при желании можно заказать индивидуальный тур, или тур для коллектива. Так в прошлом году фирма организовывала туристический поезд в Казань, когда туда приезжал цирк Дюсолей и весь поезд был подчистую выкуплен одной организацией.
А если программа тура не интересует, то можно просто оплатить проезд и самому гулять по историческим местам, что тоже удобно, когда едешь не первый раз и хочется посмотреть что - то конкретное.
Сотрудники фирмы также помогут в оформлении виз, выбрать и забронировать гостиницу, всегда объяснят и помогут если есть какие - то недоразумения. О начале поездки всегда заранее предупредят звонком и смс, напомнив что у вас состоится поездка ( а вдруг забудете? У меня такое было пару раз), откуда и во сколько состоится отправление.
Отдельно хотелось бы отметить работу экскурсоводов, особенно по турам Нижегородской области – столько познавательной информации я не слышала давно, причем это не заученные факты, а интересно поданный и оформленный материал.
У компании появилась и бонусная карта, которая не именная, а накопительная – по мере накопления стоимости поездок, появляется скидка на последующие туры, что очень приятно. Часто проводятся розыгрыши ценных призов, где не только поездки, но и ценные призы.
А если хочется сделать оригинальный подарок, то можно подарить сертификат на поездку, так например поездка в области начинается от 600 рублей. Что можно купить на 600 рублей? Почти ничего, а тут впечатления на целый день и не только.
Очень нравится сайт компании. Каждая поездка детально расписана: куда, во сколько, сколько стоит, что входит, что взять с собой, места посещений.
Одним словом рекомендую!
А если вдруг Вы приедете к нам в Нижний Новгород, то у «Туристической фирмы Ольги Романовой» есть и экскурсия по Нижнему Новгороду))
— Плюсы:
хорошо организованная работа
— Минусы:
нет
Время использования: 10 лет

—