Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июня 2017 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Такое ощущение, что жильцы - состоят на службе у управляющей компании, а не наоборот. Люди - живут за наш счет и ведут себя при этом отвратительно. 1. хамство диспетчеров 2. дом построен со множеством недостатков, которые не устраняются, заявления жильцов передаются в строительную компанию Мавис и говорят: звоните туда, мы не при чем. 3. Если вы захотите на сайте компании на нее же и пожаловаться - вы просто не сможете отправить сообщение)) Это очень удобно! спасибо вам, УК, что вы есть, что вы работаете в то время, когда все жильцы тоже работают и они должны за счет своей зп отпрашиваться с работы, чтобы прибежать к вам подать жалобу! спасибо за удобство общения и простоту доступа.
— Плюсы:
В первый год после постройки делали вид, что очень внимательны к жильцам
— Минусы:
Со второго года после сдачи дома плюсов нет, в приемной сидят попки-передатчики, ничто не решается
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино
Улица: Привокзальная площадь
Дом №: 5а

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

Право выбора управляющей компании нам не предоставили, поэтому что "дали", то и имеем. Ключи от нашей новенькойквартиры получили в 2015 году, после оплаты нескольких квитанций (за вывоз строительного мусора, и что - то еще, честно говоря не помню, но суммы были не большие).
Подписали договор с управляющей компанией УК "Сервис+".
Что хорошо - есть сайт, можно показания счетчиков отправить не выходя из дома как говорится, можно просмотреть квитанции, оплаты и начисления. Ну возможно у всех Управляющих компаний так, я не знаю.
Претензий к данной УК очень много. Не делается ничего.
Нет ни плана работ на год, ни каких отчетов куда уходят наши деньги, которые мы платим. Тарифы запредельно высокие. К примеру за 1 куб. м. горячей воды 162 руб, а у нас своя котельная! (которую кстати наша УК "Сервис+" профукала, в результате чего по непонятным причинам котельная наших домов принадлежит другой Управляющей компании). Опять же, не смотря на то, что своя котельная - вроде как по согласованию жильцов можно в любой момент включить отопление и отключить, когда на улице жара (Помнится в мае 2016 года например была), а мы с отоплением сидим, потому что они ждут приказа об отключении отопления от области. Диспетчер хамит. Очень часто в квитанциях ошибки, надо все показания перепроверять. Очень много жалоб писали. Долго ждали ответов от УК, да и то, ответом это назвать нельзя, отписка и перекладывание ответственности на другие организации и на застройщика.
Пришло время сменить Управляющую компанию. Совет дома и активисты помощники молодцы, все организовали, по всем прошлись, собрали подписи, довели информацию.
И тут наша УК Сервис+ зашевелилась. но только шевеление её отразилось не на делах, а на выливание грязи на активистов и на Совет дома и плетения интриг.
— Плюсы:
есть личный кабинет, через интернет можно подать показания счетчиков и посмотреть оплаты, начисления
— Минусы:
Сервис+ один сплошной минус
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: деревня Кудрово

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Наглым образом изменяют показания счётчиков в личном кабинете в большую сторону. При этом в квартире никто не проживает. В личном кабинете вводил ГВС - 84м3 и на счётчике 84, а мошенники (АСУшники) подкоректировали показания в личном кабинете и изменили на 92м3 и так же по ХВС вводил 95м3, а стоит 105 кубов. В квитанции за воду начисляют 2350 руб. Разговаривать по поводу перерасчёта и писать заявление бесполезно, дурачка включают и несут всякую околесицу. Бесконечные ошибки с начислениями в свою сторону в минус хрен ошибутся.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Регулярные махинации с платежами по воде и счётчиками. Непомерные тарифы по "ВОДЕ"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино

—

Анонимно

27 сен. 2016 в 17:59

5 оценка
Рекомендую

Обычно пишут отзывы об УК когда все плохо и люди возмущены. Хочу написать положительный отзыв, т. к. в нашем комплексе по адресу Мурино Привокзальная пл. 5А в последнее время все меняется только к лучшему. Хорошая детская площадка для маленьких. Огороженная площадка для игры в футбол и баскетбол для детей постарше. Поставлены шлагбаумы для въезда на территорию комплекса для автомобилей. Для безопасности прохода по территории нарисованы в опасных местах "зебры" и положены "лежачие полицейские". Недавно на калитки поставили магнитные замки. Во дворе постоянно что - нибудь делают работники УК: сажают деревья, ставят навесы от дождя, сегодня сделали площадку с елкой в центре (наверное к Новому году). Лифты работают, в подъездах и на территории чисто. Большое спасибо УК.
Неприятно, что часто отключают горячую и холодную воду, но вероятно это вина Леноблводоканала и от УК не зависит.
— Плюсы:
Высокий профессионализм, учитываются потребности всех жителей
— Минусы:
Не противодействуют высоким тарифам и постоянным отключениям воды со стороны монополиста Ленобводоканала
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино
Улица: ТК "Мечта", привокзальная площадь , м. Девяткино
Дом №: 5а

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 19:29

2 оценка
Не рекомендую

Управляющая компания Сервис+ досталась нам буквально в наследство от застройщика Мавис. Мы обычные жители дома, сильно ее не касаемся, но все равно ощущаем на себе и плюсы и минусы нашей УК, в основном конечно минусы.
Минусы:
- дом новый, ему меньше трех лет, но плитка на этажах уже побитая, местами ее начали менять, но так и бросили как начали;
- меняли дверь, подкрасили откосы - в другой цвет (неужели так сложно подобрать такой же?), ведь мы тут живем каждый день видим вот это вот;
- из 3 лифтов часто 1 не работает вообще, они все расхлябанные, ездят с жутким скрипом, иногда внезапно возвращается и едет обратно; (сейчас заменили компанию обслуживающую лифты, посмотрим как оно будет)
- дважды затапливали чердак и верхние этажи по растяпству рабочих - просто забывали закрыть кран на чердаке, сами понимаете какие последствия после потопа могут быть;
- мы 2 года обсуждаем тему "а давайте закроем периметр двора от левых машин и посторонних людей", УК что - то "делает", но двор до сих пор открыт, стоят только приготовленные шлагбаумы;
- в подъездах и лифтах можно и нужно сделать камеры, для нас это только мечта похоже;
- об охране двора или консьерже в домах уже никто и не заикается, так и будем сами гонять бомжей с черной лестницы, стирать рисунки в лифте и сами защищать свой подъезд не пуская каких - нибудь левых бугаев, желающих попить пиво у нас в подъезде или присмотреть кого гробануть;
- диспетчер никогда ничего не знает, в комплексе потоп или нет воды, ей обрывают телефон, а она "ой, а вы первые пожаловались", в доме сработала пожарная сигнализация (пожара нет), но слушать мы ее будем еще долго так как никто не знает как ее отключить;
- зимой двор почти не убирали от снега и льда, часто крыльцо было покрыто льдом и люди падали;
- цены на воду и водоотведение как на золото;
Плюсы:
- единая квитанция на все услуги, но опять же мы арендуем парковку, вот почему не соединить обе квитанции?
- в УК есть паспортный стол, удобно;
- сделали сайт с личным кабинет, где можно подать счетчики, посмотреть начисления и платежи;
- сейчас переделывают детскую площадку, но как - то странно, никто из собственников не видел плана того, что будет и забавно наблюдать как мы в группе в ВК сидим и гадаем "а зачем вот этот забор стали делать?", больше открытости нужно;
- делают уборку на этажах.
— Плюсы:
сайт для подачи данных счетчиков
— Минусы:
дорого, много обещаний, мало информации об их деятельности
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино

—

Анонимно

13 окт. 2015 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Критичные поломки, например, отсутствие холодной воды по вине оборудования дома исправлют медленно. Уже третий день по вечерам просто нет холодной воды... якобы что - то с насосом, то ли поломался, то ли нет и когда будет починен не поятно.
По критичным вопросам требующего напряга руководства - работа с субподрядчиками - полный провал. Лифты ломаются часто, лампочку в одном и том же лифте могут менять по несколько раз подряд в течении недели, территорию закрываю уже пару лет, охрану территории вообще обсудить не могут... и т. п.
Ржавая вода - полотенцесушители виноваты и т. д.
— Плюсы:
Пока мусор из бака вывозят исправно
— Минусы:
Заявки теряются, игнорируются. Больные темы жителей не обсуждаются. Гарантийный ремонт здания - глухо (компания изначально была от застройщика)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино
Улица: Привокзальная площадь
Дом №: 5а

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Если вам доведется обратиться в эту "Волшебную контору", наберитесь терпения. Мне они ничем не смогли помочь, пытались выбить денег, наорали, еще и оскорбили! При том, что все сотрудники находятся в одном помещении, они не могут донести информацию даже друг до друга, не говоря уже о вас и вашей проблеме. Это ужасная некомпетентность престарелых, нервных женщин, мягко говоря, раздражает. Возмутительно то, что этим непрофессионалам мы с вами деньги платим. Если люди не хотят работать, надо их менять!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
Возмутительная некомпетентность!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино
Улица: Европейский проспект
Дом №: 13

—

Анонимно

29 апр. 2015 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

"Сервис+" очень гнилая компания, ее директор Синицына Елена Олеговна вместе со своим заместителем Якимчуком Сергеем Витальевичем в управлении домами ничего не понимают. Они только знают как расходовать на себя наши деньги. Позор. Сколько можно терпеть! Она в своей жизни ни одним имуществом не управляла, какой из нее может получиться хозяйственник. Пора менять УК а не ждать пока все развалят!
— Плюсы:
живет в этом же комплексе
— Минусы:
скрываются доходы и расходы, строят из себя чиновников, уборка очень плохая, некомпетентность сорванные сроки хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино
Улица: Привокзальная площадь
Дом №: д.5А все корпуса

—

Анонимно

7 апр. 2015 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Не поленюсь повторить отзыв на различных источниках, это должны знать все, кто может столкнуться с ООО "Управляющая компания "Сервис+"".
Несмотря на то, что генеральный директор УК Сервис+ Синицына Елена Олеговна живет том же доме, которым она же и управляет, качество обслуживания домов оставляет желать лучшего. За зимний период ни разу не была убрана территория двора, только иногда бедные дворники смахивали поверхностно выпавший снег и растягивали имеющихся всего 1 - 2 ведра песка на месяц! У входа в подъезд ледяной покров скользкий был, что не подойти к двери! Как жильцы не переломали ноги только! Колея на дороге во дворе в 2014 - 2015году была около 25 - 30 см льда! Елена Олеговна на отрез откатывается общаться с жильцами. Более того, жильцы на последних остатках веры в УК Сервис Плюс просили просто больше быть открытыми к ним, но все бесполезно. Никто из жильцов ничего не знает про то, чем занята УК, о своих планах УК не считает нужным сообщать жильцам, отчеты в должном виде предоставлять тоже. На все вопросы либо грубит в ответе, либо не отвечает вовсе! Кроме отговорок мы ничего внятного не слышали! Не убрана территория - виноваты жильцы, что не убрали машины, не "что - нибудь еще там", но только не УК, которая даже не побеспокоилась должным образом оповестить жильцов о своих планах. Не отремонтирована дверь в подъезд и даже намека нет на ремонт уже давно - жильцы виноваты, что сломали. Пятно грязи огромное у лифта уже месяц/два не моется, так нечего жильцам пачкать. Шлагбаум уже почти год настроить не могут (он стоит, но не работает), так подрядчики виноваты, долгие и проблемные они... Этот список можно продолжать бесконечно! Если жилец желает, чтобы его вопрос был решен, то решить он сможет его только через кучу официальных писем (обращения к диспетчеру недостаточно) в саму УК Сервис плюс, а далее по списку... письма в администрацию, в жилищный комитет, в прокуратуру и тп. Только так можно добиться, что бы УК Сервис + и лично Елена Олеговна начали работать. Я давно такого не видела, что бы жильцы были настолько единодушны в вопросе возмущения по поводу деятельности УК! У В нашем ЖК "Мечта", уже даже те, кто раньше вообще не вмешивался в жизнь дома и не знал всех прелестей бюрократии, даже они сейчас на грани срыва, изучают документацию, законы, имеют папки с возмущенными письмами в разные инстанции, т. к. иначе невозможно. Это не одно мнение одного негативно настроенного жильца, это мнение 99, 9% жильцов, исключая саму Елену Олеговну и пару ее единомышленников... Достаточно зайти в официальную группу ЖК "Мечта" у метро "Девяткино" - там все сразу станет понятно. Будьте внимательнее!
— Плюсы:
что-то делается (хоть и через "пинки")
— Минусы:
скрываются доходы и расходы нет обратной связи уборка плохая некомпетентность сорванные сроки хамство через "кнут"
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино
Улица: Привокзальная площадь
Дом №: д.5А все корпуса

—