Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери межкомнатные

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

15 окт. 2014 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

До знакомства с этим, с позволения сказать, работником, я не представляла, что такое отношение к клиентам вообще возможно. Этот человек врет и хамит на каждом шагу. 22 сентября устанавливал нам межкомнатные двери, затем, сославшись на то, что "не доехали" еще некоторые материалы, исчез, оставив нас с дверями без наличников и "доборов". Сами двери установлены совершенно непрофессионально: они не держатся в приоткрытом положении - либо захлопываются, либо распахиваются и бьют по стенам, под дверями - непонятные зазоры. Вокруг дверей - понятное дело, рваные обои и бетонные стены, т. к. наличники он не установил. И вот, уже скоро месяц, как мы ловим этого... нет цензурных слов, простите. Зайцев назначает по телефону "точнейшее" время приезда (например: "лично буду завтра у вас в 9. 30 утра") и просто не приезжает. Ему плевать, что вы отпросились с работы и ждали его весь день. Он никогда не звонит сам - только изредка отвечает на наши звонки. Страшно сказать, сколько дней мы потратили впустую, ожидая его приезд. Когда мы пожаловались на Зайцева в порекомендовавшую его контору, те попытались на него воздействовать, но он начал так же нагло врать им, что, якобы, уже все с нами уладил. Когда его бригада ставила двери у нас в квартире, мы слышали, как он так же мерзко лгал другим клиентам по телефону, а потом небрежно комментировал для своих рабочих: "завтра заскочите по такому - то адресу, а то там мужик плачет уже". И поверьте, "плачет" здесь не фигура речи: такая наглость просто ставит в тупик. Думаю, дело кончится судом. Кстати, в интернете уже нашла информацию о том, что этот суд будет для ИП Зайцев не первым.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Безграничное хамство, ложь, непрофессионализм

—

Анонимно

15 июля 2014 в 19:28

1 оценка
Не рекомендую

О Зайцеве Алексее, если кратко:
У него отсутствуют понятие пунктуальность, он везде и всегда очень опаздывал, не соблюдая обещанные сроки приезда, и самое обидное - это наврал по поводу того, что мы получим двери практически сразу. Заключили с ним договор перед июньскими праздниками и указали, что все двери должны быть привезены до 19/06, в итоге двери привез не все, а точнее не привез двойную дверь, объясняя тем, что ему не хватило денег из предоплаты и нужно внести оставшуюся сумму за них. Написал расписку, дали оставшиеся деньги за двойные двери и увидели мы их только лишь 3 июля..., т. к Господин Зайцев нам в течение всего этого времени врал и говорил, что то едет на склад, то не успел на отгрузку, то мог просто не брать трубку вообще и пропасть на несколько дней, а на самом деле оказалось, что размеров нашего полотна на двойные двери не было в наличии и их нужно было подождать, но нам об этом никто не сказал, что упростило бы все, а не вводило в заблуждение!
В итоге этот безответственный человек привез нам последние двери, точнее он сам не приехал, а прислал к нам своего коллегу, что тоже о многом говорит...
Теперь про саму установку дверей: человек, который работает 7 лет с дверьми (с его слов) НЕ УМЕЕТ ИХ УСТАНАВЛИВАТЬ!
Приехав к нам на установку, параллельно ходил на улицу общаться с потенциальным клиентом из нашего дома, которого зацепил во время отгрузки! И самое смешное - он позвал этого человека посмотреть на наши двери в нашу квартиру БЕЗ НАШЕГО СПРОСА! БЕСПРЕДЕЛ! Придя к нам, этот человек услышал все, что нужно знать о Зайцеве Алексее и надеюсь, что в итоге не будет заказывать у него двери. Поставил три двери через ж... пу и то, не до конца, сказав, что ему нужно ехать, что завершит в след. раз.
В итоге - мы ПОЧТИ МЕСЯЦ жили с не до конца установленными дверьми, ожидая последние двойные двери, чтобы позвать нормальных профессиональных установщиков и все наконец завершить! В итоге в эти выходные к нам пришли ребята из магазина дверей в БП в Стройцентре, исправили косяки в установке за Зайцевым Алексеем (петли не были врезаны в двери, полный демонтаж монтаж одной двери, т. к. внизу оставил очень высокий просвет и пришлось спиливать коробку внизу, чтобы спустить двери немного)Но один косяк они не смогли исправить, Зайцев Алексей спилил почти 5 см с двери в ванной, т. к. у нас порожек и тем самым теперь внизу щель около 2, 5 - 3 см, а надо было спилить 2 см, чтобы была стандарная щель 1 см.
И теперь нам придется на наш порожек делать доп. накладку, чтобы скрыть такую дырку. И ребята установщики долго смеялись над его работой, которую им пришлось исправлять. (не буду писать тут в подробностях)
"Спасибо" Зайцев Алексей за то, что изнуряли нас ожиданием дверей, что позволяли себе грубо общаться с клиентом, что тратили бестолку личное время клиента, заставляя Вас ждать целыми дня, пока Вы доедете в мнимых пробках по трассе Дон, когда завод находится в г. Видном! "Спасибо", что постоянно паталогически врете клиентам!
Я очень рада, что больше не увижу и не услышу Вас, это был, как страшный сон, который наконец закончился!
Господин Зайцев Алексей, я желаю Вам найти себя в этой жизни и научиться жизнь в реальности, а не в придуманном Вами мире с другим временем и другими расстояниями!
— Плюсы:
их нет и не будет никогда!
— Минусы:
полное отсутствие понятия установки дверей, хамство по отношению к клиентам и очень многое другое, обман клиентов постоянно, особенно в сроках! Слишком много всего обещает, но бедный не может справиться со всеми обещаниями!

—