Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

Недовольна обслуживанием. Позвонила в клинику 2. 07. 17 узнать насчет стерилизации кошки. Озвучили - 2500 за операцию, 1500 за наркоз, 500 вызов на дом, итого - 4500. Я уточнила не будет ли требоваттся еще чего - то, ответили нет. Договорилась на 4. 07. 17 с 9 - 10 утра, при этом мне сказали, что накануне операции сам врач позвонит и напомнит не кормить кошку за 8 - 10 часов. Ок. Звонка не прследовало, ну и ничего. Жду в указанное время, кошку не кормила на протяжении 12 часов, никто не приехал. Звоню в клинику, небольшое недоумение в трубке, женский голос говорит, что мне перезвонят. Через пару минут звонок, уже мужской голос извиняется, что опаздывает, сообщает, что были на операции и задержались (ну, ок) и начинает спрашивать адрес мой (!), куда ехать и соответственно какую - то информацию о кошке ( при этом, когда я записывалась все уже сообщала и это типа записали), ну тоже ок, мало ли, всякое бывает думаю я. В итоге, спустя 1 час 10 мин приехали 2 врачей, для чего двое - ну, мало ли, нужна будет помощь. Ладно, ок... Один постарше, другой младше. Тот, что постарше южной национальности, заикающийся и не очень четко владеющий русским языком, помладше - похож на башкира... напрягло, что молодой, ну, думаю интерн наверно. Прошли, стали доставать шприц, я решила уточнить снова стоимость. И тут меня ждал сюрприз. Прайса никакого не предоставили, попросили лист бумаги, где от руки написали расценки... итог - от 12 до 13 тысяч... Я, соответственно, в шоке, уже насмотревшись на сам подход этой клиники, желания даже за 4500 сделать не возникает. Но, объяснила, что мне озвучили стоимость и что ни о каких дополнительных суммах речи не было, хотя я спрашивала! И что на руках только 4500. Стали объяснять, что это менеджеры отвечают на звонки, что они не врачи и плохо понимают, что может понадобиться еще. Господа, тогда зачем нужны менеджеры, тем более плохо понимающие что и как, и, которые вводят в заблуждение?!? Еще момент... мне предложили заплатить 4500, написать расписку, что я остальную часть денег верну потом, один из них подъедет когда у меня будут деньги... Не буду писать, что сказала в этот момент. Если деликатно, то отказалась от операции, позвонила в др клинику и записалась на др день, клиника уже проверенная (стерилизовала другую кошку год назад там), да и стоимость 3500 руб. если операция в клинике, если с вызовом на дом +600 руб. Уже и пожалела, что связалась с другой, просто была территориально ближе. По итогу... от "Хорошего ветеринара" впечатления самые ужасные и точно никому не посоветую. Пишу отзыв сразу же, как ушли эти ребята. Жаль потраченное время, нервы и кошку, которая не ела и не пила до прихода этих врачей 15 часов. Для меня это "Нехороший ветеринар".
— Плюсы:
Никаких плюсов, один негатив
— Минусы:
Сплошные минусы с момента звонка в эту клинику
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект
Дом №: 136

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемые владельцы домашних животных!
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе ветеринарной клиники «Хороший ветеринар», а точнее о некомпетентности сотрудников - «хороших ветеринаров» (!) данного учреждения. На днях возникла необходимость вызвать врача на дом для своего питомца, выбор пал, к моему большому сожалению, на данную лечебницу (вызов специалиста на дом и осмотр 1000 р.). Пришел «Айболит» с тремя чемоданами, не представился, но помыл руки (наверное, один положительный момент из встречи с ним). Далее вообще было интересно… При наличии трех чемоданов (!), я так полагаю с медицинскими принадлежностями, да и с учетом платных услуг (!) – у него не оказалось банального градусника! О, но у него оказался в наличии КРЕМ для него! Пришлось, учитывая вышеперечисленное, с недоумением, нести свой! Далее был просто ужас! Моего питомца чуть не выпотрошили (!), пока «хороший ветеринар» живодерски вставлял градусник и пытался измерить температуру, я думала там пол градусника и останется! Садюга! И тут эта личность заявляет, что у питомца зашкаливает температура 38, 5 (!) – вообще это норма для них, как я узнала позже, позвонив в другую клинику для консультации, уже после визита этого «хорошего ветеринара», я уже не говорю о предложенном лечении и его сумме! Стоял руки в брюки в прямом смысле слова, и отпинывал игривого животного, пока вел несвязную беседу о лечении! Вот такое вот свинское отношение ВЕТЕРИНАРА(!) к своим пациентикам! Ни визитки, ни чека, ни записей, ничего не предоставил! На следующий день появилась возможность отвезти в проверенную клинику, где нам сообщили о нормальном состоянии животного (нюанс был в смене корма), и выдвинули предположение, после рассказа о «хорошем ветеринаре», что это был факт мошенничества! Уважаемые, сразу, как только заподозрите неладное – вызывайте ПОЛИЦИЮ, или гоните их ПИНКОМ (!) таких «хороших ветеринаров -живодеров» !
— Плюсы:
Бахилы и мытье рук перед осмотром
— Минусы:
Отношение к питомцу, отсутствие визиток, чеков, рекомендаций
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

09. 10. 2016 из ветклиники "Хороший доктор" для нашей птички вызывали орнитолога на дом. Приехала Екатерина (к сожалению, знаю только имя) осмотрела, ввела лекарства, сказав, "она у вас не умирает". Выписала лекарства, которые нужно принимать. Указанные препараты были куплены и принимались согласно назначению. В тот же день, 09. 10. 2016, по её настоянию были сданы анализы (кстати не дешёвые, 2300 руб.), результаты которых должны были быть готовы через 2 дня и присланы на электронную почту, которую указывали в экземпляре документов клиники. Весь вызов обошёлся в 6300 руб.
На следующий день, 10. 10. 2016, не видя улучшения, созванивались с Екатериной, по итогам разговора было решено дождаться результатов анализов.
В результате, 11. 10. 2016 попугай умер. Результатов оплаченных анализов так и не получили.
Теперь же, после долгих препирательств, выясняется, что анализы были готовы в срок (так ГДЕ ЖЕ ОНИ? два месяца почти прошло...), и мы ещё виноваты, что не позвонили и не сказали, что стало хуже (вопрос: а что было лучше? или "специалисты" закрытыми глазами приём проводят? или к ним обращаются просто так?)
Не понятно, за что данной клиникой берутся деньги? За не оказанные услуги? В чём заключается помощь животному? И кто там и за что отвечает вообще?
Сплошная некомпетентность, непорядочность и бардак!
Могли бы хотя бы извиниться.
— Плюсы:
Даже придумать не могу
— Минусы:
Полная некомпетентность, только бы деньги получить
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Вызвали врача делать ревакцинацию щенку. По телефону уточнили у диспетчеру наличие нужной нам вакцины. Диспетчер наличие подтвердил и оформил вызов. Надо сказать, что звонила уточнять два раза в разные дни, и каждый раз цена была разная! Приехал врач и в ходе разговора выясняется, что нужной вакцины у нее нет. При нас звонит диспетчеру, который ей говорит, что мы ему про вакцину ничего не говорили!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Дезинформация
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 июля 2016 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

Вызывала врача хомяку. По телефону озвучили стоимость выезда и консультации 1000, а по факту за невнятную постановку диагноза и осмотр еще 1000 сверху. Хотели развести на анализ, который стоил 2000. Цены сумасшедшие, обращаться с животным толком не умеют. Все это в хорошей клинике намного дешевле. Больше никаких выездных шарлатанов.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Развод на деньги, неопытные врачи
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 мая 2016 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Выезд на дом, осмотр, назначение так называемого лечения (витамины и один препарат капать на корм), нанесение трех препаратов на корм в дозе по 0, 1...0, 2 грамма - 11800 рублей! ... Позже выяснилось, что таких безумных цен нет даже в прейскуранте. На фоне общего стресса владельцы больных животных, видимо, часто расстаются с огромными деньгами. Все это очень похоже на мошенничество, мое мнение. Речь шла о попугае Неразлучнике.
— Плюсы:
быстрая реакция
— Минусы:
обдираловка в чистом виде
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: коттеджный поселок Европа-1

—

Анонимно

25 сен. 2015 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

24 сентября мы вызвали ветеринара на дом из Клиники "Хороший Ветеринар" по адресу 3 й Крутицкий переулок 11. Вет врач Попова М. Е. позвонила и сказала, что найти нас не может и поэтому уезжает! После долгих уговоров все - таки проехать по адресу, она согласилась. Бегло осмотрев котенка без анализов поставила диагноз панлейкопения ( кошачья чумка) По общему самочувствию котенка такой диагноз ставить было нельзя, так как нет рвоты, цвет мочи прозрачный. Котенок активный с хорошим аппетитом. Присутствовал только редкий жидкий стул. Взяв с нас 2700 за назначения, удалилась, не дав не единой таблетки, пояснив, что на 3800 которые у нас имеются у врача нет таких лекарств. И это за жидкий стул! Позвонив опять в клинику, нам сказали, что такой вызов не был зафиксирован и 8 раз сбрасывали номер. Это хамство и обдираловка!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
описано все в комментарии
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—