Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки Россия, Свердловская область

21 отзыв

Регистрация не требуется

Любовь

31 окт. 2024 в 19:05

Pervouralsk
1 оценка
Не рекомендую

ТОЛЬКО НЕ СЮДА!! Политика клиники одна-РУБИТЬ ДЕНЬГИ! Обратились с песиком СИМБОЙ поздно вечером (обострение паховой грыжи). Первый прием был на Бебеля, там нагнали жути и отправили в стационар на Уральскую 76. Со словами, что необходима экстренная операция, которую сделают в первой половине дня и позвонят. Следующий день мы провели в ожидании, ближе к 18:00 пришло письмо на эл. Почту, что операция прошла в штат режиме и пр. Конечно отписки было недостаточно и мы поехали в клинику. В кабинете с порога нас начали прессовать информацией, которая простыми словами означала как отбили аванс в 40 тыс. И что неплохо было бы еще заработать. Но я честно сказала, что 10тыс в день за стационар платить возможности ну просто нет и просила альтернативу лечения на дому. Началось опять запугивание, что капельницу надо ставить, высчитывать лекарства до мл. У меня есть опыт, сама из зоосферы, но спорить с доктором не стала и решили оставить СИМБУ до утра. Уже у выхода нам соощили, что нужно заплатить 5тыс аванс. И вот тут меня понесло! В смысле? Мы приехали сами, нам не звонили и не вызывали. А если бы не приехали, то что с оплатой? На что администратор пояснила, мол ссылку на оплату скинули бы. А если телефон кнопочный или почту не посмотрела, да мало ли что. Или с собой денег не оказалось, карты(у них в подвале и связи то нет, QR не проходит например). Говорю, а если не заплатим сейчас? На что врач надменно и по хамски ответила-ТОГДА ЛЕЧИТЬ ВАШУ СОБАКУ НЕ БУДЕМ! И СО ПСИХОМ ПОШЛА В КАБИНЕТ ПРООРАВ ПО ДОРОГЕ, Я ГОТОВЛЮ К ВЫПИСКЕ, ЗАБИРАЙТЕ! Конечно я заплатила и крикнула лечите мою собаку. И хрен бы с ним с деньгами, но КАК МОЖНО ДОПУСКАТЬ ДО РАБОТЫ ТАКОГО ДОКТОРА?! Клиника ссылается на свою систему аванса, и ради бога. Тут бесполезно бодаться. Но вы работаете с животными, с людьми, которые испытывают стресс, глядя на страдания питомцев. И ТАКОЕ ХАМСКОЕ, МЕРЗКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕПРИЕМЛЕМО! Про цены молчу, это бизнес. Собственно этот бизнес с порога, начиная с оформления документов как в банке. После оплаты администратор сказала, что приезжать строго до 9 утра или после 10, тк с 9до 10 пересменка и никто вашу собаку не выпишет. Сегодня забрали в 9.30 за 5 минут, потому что уже знали об инциденте, о котором я соощила по горячей линии Ксении. Она любезно посоветовала мне написать жалобу на элпочту. Но я то знаю, что это как против ветра писить. Пусть здесь люди читают и вовремя отказываются от ваших услуг! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВРАЧА НЕВЬЯНЦЕВУ КСЕНИЮ ДМИТРИЕВНУ КАК И ЭТУ КЛИНИКУ, ДЕВИЗ КОТОРОЙ "ЗАРАБОТАЕМ НА ГОРЕ". А поблагодарить хочу хирурга Сакулину С. Л. За проделаный труд, надеюсь у нее легкая рука. И девочек с мальчиками, которые ухаживали за моим песиком. П. С:ответ в стиле "мы правы", мне от вас не нужен. Научите хотя бы персонал с людьми работать. А ОСТАЛЬНЫМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ

—

Анонимно

14 июля 2017 в 17:01

5 оценка
Рекомендую

Добрый день. Сегодня решила поделиться и своим мнением о ветеринарной клинике "Ветдоктор" в г. Екатеринбург. Впервые обратилась в эту клинику в 2014 году, когда моей кошке (на тот момент еще котенку) стало плохо. Ее тошнило по всей квартире и т. к. я не могла понять причину, а был уже вечер - начала искать круглосуточную клинику для животных в своем районе. Нашла "Ветдоктор" на ул. Уральская. Позвонила, упаковала кошку в переноску - и вперед! Нас очень доброжелательно встретили, животное взвесили (это обязательно перед каждым приемом), заключили договор - и на прием. Моей Кесечке сделали укол, успокаивающий кишечные спазмы и дали суспензию внутрь. Сделали УЗИ, полностью осмотрели, поставили диагноз. В общем - съела мелкие детальки от игрушки (толи перышки, толи ниточки, сейчас уже не помню точно). Прописали пить такую же суспензию и через две недели на повторный прием. Там снова УЗИ, осмотр - и мы в порядке, и в физическом и в моральном (это уже больше ко мне относилось:) ). Далее обращалась в клинику по поводу стерилизации кошки. Сдавали анализы крови (без них оперировать отказывались), делали УЗИ сердца (рекомендовали, но не настаивали). Далее - сама операция с пребыванием в стационаре в течение суток под присмотром врачей. Все провели отлично, без нареканий. Я много раз за эти сутки звонила в клинику - узнавала как она там, плюс они сами мне звонили, когда она от наркоза отошла. Последующие обращения были уже с целью вакцинации.
А этой весной мы завели еще одного кота - мальчика. С ним я тоже, соответственно, пошла в "Ветдоктор". Первый раз - когда только привезли из питомника, так сказать, проверить "для себя" состояние здоровья котейки после перелета из Москвы. И второй раз - сдавали анализы, делали УЗИ сердца и проводили операцию по кастрации. И в этот раз меня устроил уровень и качество обслуживания. К животному отнеслись очень хорошо.
Из плюсов могу отметить следующее:
- работают круглосуточно (а это иногда является решающим фактором для жизни и здоровья питомца).
- к животным относятся очень хорошо.
- приветливый персонал.
- чистота помещений и обработка антисептиком после каждого животного.
- широкий спектр услуг.
- наличие зоомагазина прямо в клинике и возможность купить лекарственные зоопрепараты (что очень удобно - не надо бегать искать).
- наличие дисконтной системы (по их фирменной карточке делают скидку на услуги, плюс можно положить на счет карты деньги в качестве аванса).
- возможность записаться на плановый прием на определенную дату и время.
Из минусов - это конечно цены. Если сравнивать с ценой на эти же услуги в городских ветеринарках -то разница существенная. Но с другой стороны - в платных клиниках для людей тоже цены иногда ох какие, а ведь все равно идут люди и лечатся.
Видела много отрицательных отзывов. Что хочется сказать - везде (и в ветеринарных клиниках тоже) имеет место быть человеческий фактор. Тут уже дело случая, на какого врача попадешь. Я вот лично стараюсь попасть на прием к Дульцевой Любови Александровне (но если смена не ее, а мне очень надо - то уже к тому, кто есть здесь и сейчас).
Здоровья Вашим питомцам. :*
— Плюсы:
Круглосуточный режим работы, хорошее отношение к животным, чисто, есть зоомагазин
— Минусы:
Дороговато (хотя и в платных клиниках для людей точно так же)
Время использования: 3 года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: ул Уральская
Дом №: 76

-2

Аноним

29 мар. 2022 в 18:05

Симферополь

Во всех филиалах клиники очень плохой уход за животными! Особенно на Уральской,76.DANGER!!

-1

Анонимно

13 июля 2017 в 21:07

5 оценка
Рекомендую

Мы познакомились с клиникой «Ветдоктор» лет восемь назад, когда наш любимый питомец - пуделек Вэлси начал серьезно болеть. Мы обращались в разные ветеринарные клиники: в Челябинске, в Озерске. Везде ответ был примерно одинаковый про возраст собачки, даже выставлялись диагнозы, не дающие положительных прогнозов. Но любовь и привязанность к нашему питомцу была так велика, что мы продолжали надеяться.
По рекомендации знакомых мы обратились в клинику «Ветдоктор» в г. Екатеринбург.
Мы с благодарностью вспоминаем то время, когда нас встретили высококвалифицированные специалисты. Наша собачка попала в руки настоящих профессионалов. Сразу были проведены необходимые исследования, поставлен верный диагноз, назначено правильное лечение. Нас лечила Лопатина Мария Юрьевна, а оперировал Кузнецов Василий Сергеевич. Результаты не заставили себя ждать.
Эти люди продлили жизнь нашему Вэлсику больше, чем на два года, а нам подарили радость общения с питомцем!
Мы с большим уважением относимся и к клинике, и к персоналу, который в ней работает.
Мы всегда знаем, куда обращаться при необходимости. Знаем, что нас примут в любое время суток, доброжелательно встретят, окажут помощь и поддержку. Очень приятно, что «Ветдоктор»-это современная клиника, имеет необходимое медицинское оборудование, свой стационар, что к нашим любимым питомцам здесь относятся трепетно и с любовью: пожалеют, когда ставят укол или берут анализ крови, на УЗИ под спинку постелют пеленочку и подушечку, накроют мягким пледиком… Здесь можно онлайн получить результаты исследований, рекомендации, после назначенного лечения или операции врач еще несколько раз позвонит домой и узнает, как себя чувствует питомец.
Специалисты не стоят на месте, повышают свой профессиональный уровень, делятся опытом, участвуют в конференциях, симпозиумах. О специалистах этой клинике знают не только в Екатеринбурге, но и в других городах.
Мы с супругом рекомендуем всем знакомым и друзьям в случае необходимости обращаться именно в эту клинику. Мы живем в другом городе и дорога до Екатеринбурга занимает у нас два час, но, несмотря на это, мы сами до сих пор приезжаем со своей другой собачкой только сюда, потому что считаем, что эксперименты с диагнозами и неэффективными методами лечения в других клиниках не нужны нашему питомцу.
С благодарностью,
Ольга и Игорь Кузнецовы и наш питомец - петербургская орхидея, собачка Фабиан.
— Плюсы:
точность диагнозов и правильно подобранное лечение
— Минусы:
за восемь лет обращений в клинику затрудняюсь припомнить минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Профсоюзная
Дом №: 55

Анонимно

4 июня 2017 в 20:55

2 оценка
Не рекомендую

Единственные плюсы клиники "Ветдоктор":
- Приветливый и вежливый персонал (не считая одной дамы на ресепшене)
- Техника
- Круглосуточность
А теперь о минусах...
Ночью нашему коту стало плохо, он стал задыхаться. Поехали в ближайшую круглосуточную вет. клинику.
Коту сделали снимок (только в боковой проекции) и поставили диагноз: отек легких кардиологической природы. Сказали, что это не точно из - за сердца, после снятия отека это можно изучить. В итоге мы оставили кота до 14 часов в стационаре. Утром нам позвонили и сказали, что у кота неоперабельная опухоль в носу. И нужно его отправить на кучу анализов и к онкологу, но он все равно умрет скоро. Мы были напуганы и решили усыпить нашего друга. Но почему - то пришло в голову проверить заключение врача. Мы взяли снимок, котейку и поехали в другую клинику. Там нам сказали, что:
1. Снимка должно было быть два, в прямой и боковой проекции;
2. Также должны были сделать снимки перед тем как отпустить кота, чтобы сказать, сняли они отек или нет;
3. Должны были прописать подробнее, что ему и когда кололи;
4. Снимок сделан не качественно;
5. Сразу при приеме в стационар должны были провести анализ крови, или хотя бы его предложить;
6. Опухоли нет. Если бы была такая опухоль, кот бы уже давно не мог дышать носом и были бы визуальные анатомические изменения, которых нет. А то, что врачи "ВетДоктора" приняли за опухоль - глазница.
Во второй больнице осмотр кота и снимка делал не только врач, но и рентгенолог. Спасибо им, иначе мы бы усыпили относительно здорового кота. Сказали, что кот практически здоров, нужно только снять до конца отек и проверить легкие.
С одной стороны, спасибо, что откачали нашего любимца ночью, когда он мог умереть. (Хоть и за большие деньги)
А с другой... Вам не стыдно за такие вот огрехи? Мы могли просто усыпить животное, которое еще может жить и жить... Это очень страшно и неприятно. Доучите своих врачей, пожалуйста. Вежливость - это не все, что нужно клиентам. Всю ночь проревели и проволновались, а потом и вовсе похоронили. Это ужасно.
— Плюсы:
Круглосуточно, вежливый персонал, персонал беспокоится о животных, техника
— Минусы:
Некомпетентность докторов, не весь персонал вежливый, стоимость услуг
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Уральская
Дом №: 76

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
Начнем с того, что внезапно заболел наш главный член семьи - французик Валера. Живем в Тюмени, прошли не одну клинику, все обследования, включая УЗИ, рентген и анализы крови. В течение недели собаке становилось все хуже, диагноз поставили остеохондроз. Случайно нашли в интернете клинику Ветдоктор в Екатеринбурге, цель была сделать МРТ и установить диагноз. Записались на прием к неврологу Семенкину Сергею Анатольевичу, доктор был очень внимателен и к пациенту и к его хозяевам. Рассказал и теорию и практику, сразу взяли Валеру на обследование и через час поставили диагноз - выпадение межпозвонкового диска и ход лечения - операция. Была успешно проведена даже по человеческим меркам сложная операция на шейном отделе позвоночника доктором Кузнецовым Василием Сергеевичем. В операционный день нас проинформировали СМСкой об окончании операции, а в 12 часов ночи, по окончании операционного Дня Василий Сергеевич позвонил и все подробно рассказал. За неделю нахождения Валеры в стационаре нас дважды в день информировали о его самочувствии. Где вы такое видели в больницах где лечат людей? Отношение внимательное не только к пациентам, но и к их хозяевам! Сейчас Валера чувствует себя отлично, бодр и весел, приступов нет. Огромная благодарность доктору Кузнецову и всему персоналу клиники за спасение члена нашей семьи. Теперь мы знаем, что есть клиника, где лечат и относятся почеловечески.
Семья Петровичевых и Валера
— Плюсы:
Спасли члена семьи!
— Минусы:
Вы в других клиниках не были!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

Анонимно

10 фев. 2017 в 15:41

2 оценка
Не рекомендую

Отзыв относится к Профсоюзной. Позвонили нам тут из клиники спустя 2 недели поинтересоваться здоровьем собачки. Реакция была одна - благодаря, что отказались от вас, она живая. История:ночью привезли лабрика им, как в ближайшую, тест на энтерит положительный, кошмарили всяко. Администрация как в советской поликлинике. Тем не менее через день стационара выписали, типа выздоровел, в чеках даже не расписали процедуры, 1 сутки обошлись дороже чем 3 суток в норм клинике, даже не сделали узи, чтобы выявить воспаление кишечника и необходимость интенсивного лечения. Ему на след день стало еще хуже, повезли уже в другую клинику, где за 3 дня его все таки вылечили, совсем с другим отношением. В общем хотите потратить много денег и не вылечить питомца - обращайтесь.
— Плюсы:
География, круглосуточность,стационар
— Минусы:
Высокие необоснованные расценки,непрофессионализм, неклиентоориентированное отношение
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

-1

Анонимно

2 фев. 2017 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
01. 02. 2017 я позвонила в Вашу клинику, чтобы записаться на прием на текущий день на 21 - 00. Во время разговора администратор меня спросила - "Какие жалобы?", на что я ответила, что наша собачка с воскресенья плохо ест и бывает иногда рвота желтой пеной. Так же проблемы с кожей у собаки и другое. На это администратор мне ответила, что приема по записи нет (!) и нужно будет сидеть в живой очереди. Так же она сообщила, что нам будет сделан рентген и УЗИ, чтобы исключить инородное тело в желудке, и что прием будет стоит 600 руб. Кроме того, я спросила какой доктор нас будет принимать? Она ответила, что вести прием будет Сакулина С. В. Мы очень обрадовались потому, что именно рентген и УЗИ нам были нужны в данный момент, мы понимали, что иначе невозможно поставить точный диагноз! После 20 часов вечера мы приехали в Вашу клинику. В клинике я вновь озвучила администратору наши жалобы на здоровье собаки – отсутствие аппетита, рвота, проблемы с кожей на лапках и чешется, опухли еще молочные железы. Итого три проблемы. После этого я еще раз уточнила кто будет вести прием? Она как и в первый раз сказала Сакулина С. В.
Долгое время мы просидели в очереди и нас пригласили на прием. И только войдя в кабинет и прочитав табличку на халате, мы поняли, что совсем у другого врача находимся – у Булаевой С. А. Сообщили все свои жалобы и собачку осмотрели вручную. И тут мы узнаем неприятную новость – оказывается, УЗИ нет. Его не то что вечером нет, его вообще сегодня не делают! Булаева нам честно призналась, что без УЗИ невозможно в данном случае поставить точный диагноз. Мы попросили хотя бы рентген сделать. Сделали рентген и на нем было видно, что стенки желудка утолщены и газы в кишечнике, опять же сам доктор нам сказала что нам нужно УЗИ, так как явно видно что - то не так с желудком. Мы были крайне недовольны. Почему администратор нам сразу же не сказала что УЗИ нет? Мало того, она сама же и говорила что нам надо УЗИ еще когда я только звонила записаться в клинику. Для чего мы тогда вообще приехали.
Даже уже когда мы приехали в клинику и сказали, что у собаки рвота и нет аппетита – администратор все равно не сказала и не призналась, что УЗИ сейчас и сегодня нет!
Булаева к счастью понимала сама, что нам действительно нужно УЗИ и без него в нашем случае не целесообразно ставить какие - либо диагнозы и назначать корректное эффективное лечение. Теперь мы вынуждены дальше смотреть как собака мается и снова ехать на УЗИ и снова идти и оплачивать прием. И время тоже теряем. Считаю это просто не честно и не правильно так поступать и зная проблему, с которой к Вам едут, промолчать о невозможности провести УЗИ.
Следующая неприятность нас ждала когда мы вышли из кабинета врача – администратор уже был другой и озвучил уже совершенно другую сумму за прием - 750 рублей. Мы спросили – «Почему так?». Она ответила, что 600 руб. это только по записи. На это я ей пояснила, что я звонила днем и хотела записаться на 21 - 00, на что администратор днем по телефону мне ответила, что записи нет и только живая очередь. А оказалось на деле все странно.
Прошу тщательно разобраться с работой администраторов, и быть в будущем предельно честны как с ситуацией УЗИ, так и с записью на прием.
Кстати, про дерматологические проблемы нам доктор сказала что это не к ней, а к узкому специалисту. И молочные железы - так же нужно УЗИ, которого нет.
Дополнение: 1 февраля были с собакой на приеме и сдали цитологию с кожи на лапках. Также был сделан рентген. Нам обещали выслать ВСЕ анализы на эл. почту. Однако ничего не выслали. 02. 02. 17г. я уже сама снова позвонила, только потом мне выслали результаты рентгена и обещали чуть позже, 02. 02. 2017, выслать результаты цитологии. Мы их ждем нам надо на прием. Анализы до сих пор не выслали. Повторю - сдали 01. 02. 2017 и сегодня, 03. 02. 2017 на эл. почту до сих пор ничего не выслали. Хотя обещали это сделать еще вчера.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман ради денег
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: ул Уральская
Дом №: 76

-2

Анонимно

16 дек. 2016 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

У меня есть собака породы Пекинес. Ей уже 10 лет и все это время, за исключением пары (неудачных) раз, я обращаюсь исключительно в Ветдоктор. Я буду говорить конкретно только о клинике, которая на Бебеля, 17, так как в других филиалах я не была.
Сама клиника очень удобно расположена, есть большая парковка. Внутри не так много места, но сколько раз я не приходила - долго в очередях не сидела, народу было максимум 3 человека. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда грамотно проконсультируют. А врачи - дак вообще душки. Так относятся к чужим животным, как будто к своим! Всегда тщательно проводят осмотр, грамотно подбирают лечение. Не было ни одного случая, чтобы лечение не помогло или, еще хуже, навредило.
Смело могу рекомендовать эту клинику, как самую лучшую в нашем городе.
— Плюсы:
Квалифицированный персонал, современное оборудование, цены, парковка
— Минусы:
Нет
Время использования: Периодически на протяжении 10 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Бебеля
Дом №: 17

Анонимно

15 ноя. 2016 в 15:57

3 оценка
Рекомендую

Обращались в данное учреждение с декоративным кроликом. Гноились глазки (как потом выяснилось - из - за неправильно растущих зубов). Специально искали клинику поближе к дому, чтобы было удобно обращаться в любое время. Выбрали Ветдоктор на Уральской, 76. Принесли туда нашего беднягу. Его осмотрели, отправили на рентген. Оказалось, что в данном филиале, кроме осмотра и косметических процедур типа подстричь когти, ничего не делают. Отправили нас на Профсоюзную. Это, конечно, далеко, но решили, что искать новую клинику пока не будем. Попробуем здесь. На профсоюзной сделали рентген, сказали, что нужно делать операцию по обрезанию зубов. В итоге нашего любимца забрали и сказали, что нужно оставить в стационаре, чтобы понаблюдать за поведением после операции. Оставили. Позвонили нам ночью, часа в 2, можно забирать. Хорошо, что мы на машине - встали, поехали. А так пришлось бы доплачивать за его содержание до утра. В общем выставили счет за содержание, за рентген после операции, за корм, за какие - то лекарства, которые я даже не знаю, давали ему или нет. На мой взгляд, клиника дорогая. И о том, что не во всех филиалах одинаковый процедуры делают, нужно указывать это хотя бы на сайте! Когда забирали кролика домой, сказали, что такие процедуры нужно делать раз в 2 - 3 недели. По 4000 каждый раз нехило). Когда позже обратились в другую клинику, сказали, что часто такие операции делать нельзя и кролика, скорее всего, придется усыпить... В плане обслуживания все понравилось - вежливый персонал, чистенько везде, с питомцем обращались ласково. Через несколько дней перезвонили, спросили как себя чувствует кролик, как ест, спит и т. д. В наших бы больницах так!
— Плюсы:
Есть дисконтные карты, вежливый персонал, перезванивают после посещения, уточняют самочувствие питомца
— Минусы:
Некорректная информация о работе филиалов на сайте, высокие цены, врачи впрямую говорят, что на здоровье питомца не должно быть жалко никаких денег. Навязывают услуги
Время использования: 2015
Стоимость: 4000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

Анонимно

27 июня 2016 в 15:06

1 оценка
Не рекомендую

В договоре об оказании платных услуг в ветеринарной клинике "Ветдоктор" практически в каждом пункте прописано, что клиника действует исключительно в интересах животного, и обязуется добросовестно и качественно оказывать услуги. Также, объективным критерием качества оказанных услуг является соответствие назначенного лечения симптоматическому комплексу или диагнозу. Но! Оплата ветеринарных услуг Клиентом не зависит от достижения/НЕ ДОСТИЖЕНИЯ желаемых результатов лечения или проведения процедуры. Назревает вопрос. За что люди переплачивают такое огромное количество денег!? В каждом пункте договора за что -либо взымается определенная сумма! Клиника просто на просто "НАЖИВАЕТСЯ" на животных! Кроме того, некоторый персонал некорректно ведёт беседу с клиентами!
Прошу прислушаться и найти более качественную и "адекватную" клинику, чем платить такие "заоблачные" цены !
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Минусов очень много
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Профсоюзная
Дом №: 55

—

Анонимно

20 мая 2016 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

лучше клиники не встречала. со своим немцем лечились сначала в Неовите. 2 года мучений диагноза нет. выкинутые деньги. поменяли клинику на Ветдоктор. диагноз установлен. улучшение на лицо. с тех пор только ветдоктор по всем проблемам. ни разу не пожалела. да не дёшево зато качественно и с душой. низкий поклон всему персоналу и спасибо доктору Кузнецову В. С.
— Плюсы:
главное профессионализм и любовь к животинкам!
— Минусы:
минусов не заметила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: профсоюзная
Дом №: 55

—

Анонимно

11 апр. 2016 в 21:13

2 оценка
Не рекомендую

Давно наблюдаемся в этой вет. клинике, около 7 лет. Сейчас собаке 15 лет, недавно удалили кисту в матке прогнозы давали не утешительные, но операция прошла успешно и собака поправилась, операция была в Ветдокторе. Но сейчас речь пойдет не об этом в феврале 2016 года обратились с проблемой у собаки начали отказывать задние лапы, сходили к 3 врачам этой клиники и никто не смог поставить диагноз, говорили "может, это а может и это или вот то" предложили оставить собаку на стационар ставить капельницы и давать лекарства, так как были повышены лейкоциты было 20, а норма до 17. Три дня возили на третий день сделали еще раз анализ крови и показало что лейкоцитов стало 42 тысячи!, так же когда забирали собаку она была вся грязная, пахло от нее как от бомжа. Вся мордочка была в паштете которым они еще кормили, ноздри не дышали потому что были залеплены кормом, так же она была в моче. Содержание собаки в стационаре без стоимости лекарств и других расходных материалов стоит 700р за 12 часов) не понятно что входит в эту стоимость, как они говорят это уход за собакой, но ухода как такового я не увидела. Потратили на бесполезное лечение около 10к за 4 дня. Так же постоянно навязывают какое то лечение, когда начинали лечиться, все внутренние органы были в норме для нашего возраста, потом вдруг говорят "А вы что сердце лечить не собираетесь? вот у нее же кардиоз" сильно разводят отчаявшихся хозяев, которые хотят чтобы их питомец жил как можно больше и главное не мучился. Решили больше и копейки не тратить на эту клинику.
— Плюсы:
Только один доктор который по настоящему переживает вместе с Вами и ничего не навязывает говорит все четко и слышит вас это Абдуллаева Динара. Ей большое спасибо за поддержку, но во втором лечении с ней не работали
— Минусы:
Занимаются не лечение животных, а заработком денег
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Бебеля
Дом №: 17

—

Анонимно

28 фев. 2016 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Обратились ночью, кошка (сфинкс) рожала... Помогли, Спасибо. После у кошки начался мастит. Снова обратились в данную сеть, в другую клинику. Сделали ей уколы(2 - 3 шт), капельницу и купил смесь для котят: 3 500! Понимаю, что кошке не лучше... Поехали сразу же в другую клинику в Арамиль. Там ей, ознакомившись с проведенными процедурами, делают ещё несколько инъекций, в том числе жаропонижающее(кошке стало гораздо лучше, температура у неё была 42*С, в ветдокторе этого не делали!)дают ещё с собой несколько лекарств, ставят к себе на учёт и за всё заплатил 520 р.! Следующий осмотр в ветдокторе уже нужно готовить снова 300р.(просто смотрят на животное!)в Арамиле - бесплатно. Кошке уже лучше)) Как думаете, куда я повезу кошечку свою на следующий прием?
— Плюсы:
Работают круглосуточно
— Минусы:
Не владеющий элементарной информацией администратор; мятая, не понятно какого вида типа доктор;не понимаешь в итоге, что дальше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

5 окт. 2015 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Только что, 05. 10. 2015 вернулись из этой клиники, расположенной по адресу Уральская, 76. Оцениваю даже не на "плохо", а на/ "ужасно".
У меня 15 - летняя собака, у которой был кровавый понос и рвота. В этой же клинике сделали УЗИ, которое показало, что воспалены весь кишечник и желудок. Лечение мы проходили в другой клинике. В другой клинике дважды сдавали анализы (по изменениям в которых наша врач предположила, что есть новообразование). Неделю в другой клинике ставили капельницы, дома ставили уколы и во время лечения капельницами и после. Еда у собаки не усваивалась - выходила обратно. Держала ее на кефире с творогом. Дня через 4 после капельниц (сегодня) у собаки началось сильное ухудшение - начались эпилептические припадки. Сначала раз в несколько часов, потом все чаще и чаще. По окончании которых опорожнялся кишечник или мочевой пузырь. Между приступами собака не переставая бродила по квартире, во все врезаясь, спотыкаясь... И так до вечера. На нее просто безумно жалко было смотреть. Поехали в эту клинику на Уральской 76, приняв решение усыплять. К этому времени собаке стало совсем плохо и она начала не переставая от боли гавкать, скулить, визжать. По приезду в клинику оказалось, что там очередь человек из 6. Пока стояли в регистратуру, девушка неторопливо, минут 7 - 10, отпускала человека. Потом, спасибо молодому человеку, пропустившему нас, подошли мы. Сказали, что приехали усыпить собачку и попросили принять без очереди, т. к. собака очень мучается. Девушка очень - очень долго говорила с врачом из 2 кабинета. Оказывается, они подняли наше УЗИ и решили, что показаний к усыплению у нас нет. Анализы мы не у них сдавали, поэтому ЗАНИМАЙТЕ живую очередь и ждите (как я понимаю, осмотра доктора с рекомендациями о ТИПА ЛЕЧЕНИИ, а если не ТИПА, то ВЫКАЧИВАНИИ денег!)
Доктор даже не удосужилась выйти и просто взглянуть на собаку, хотя вся клиника и в том числе вся очередь минут 15 - 20 выслушивали мучительные визги моей собаки! Просто взглянуть! Там одного взгляда было бы достаточно, чтобы увидеть, что эту 15 - летнюю! собачку лечить бесполезно! Просто достаточно было увидеть ее состояние.
Под прикрытие ТИПА гуманизма (они же доктора и их призвание лечить, а не усыплять) доктор, а по нему смею судить и о всей клинике, нацелены на выкачивание денег по максимуму. Сейчас бы они взяли у нас всевозможные анализы, назначили бы лечение, и только потом бы развели руками, сказав, что таблеток от старости нет. Очень печально!
Из клиники мы ушли, приехали сразу в АЙБОЛИТ. Там нас приняла доктор, которая только что сдала свою смену и со всеми попрощалась до среды! И она, и медсестра вернулись, чтобы "отпустить собачку, чтобы не мучалась"! Нас приняли без очереди, хотя мы даже об этом попросить еще не успели! Доктор и посмотрела, и, конечно, даже не отговаривала и не предлагала лечить, потому что все было более чем очевидно.
У меня еще есть собака и кошка. Если понадобятся услуги ветеринара, пойдем к докторам, а не к менеджерам, которых кроме получения прибыли от навязывания услуг не интересует ничего. А Айболиту и его докторам спасибо за человечность!
— Плюсы:
не увидела
— Минусы:
очереди, навязывание услуг под личиной сострадания и любви к животным
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Уральская
Дом №: 76

Анонимно

26 мая 2015 в 19:40

1 оценка
Не рекомендую

Люди, читайте отзывы, расспрашивайте друзей, знакомых, прежде, чем привезти в эту "клинику" своего любимца. Моего кота убили, взявшись лечить глаз с лопнувшим сосудом. 5 дней провели на дневном стационаре под капельницами, догнали артериальное давление до 250 и не могли сбросить. Оба глаза выпучились и стали иссине - багровыми, кот ослеп... ( под наблюдением офтальмолога Костромина!) Вынудили пойти на эвтаназию. А мой Моня был веселый, добрый котофей весом более 5 - и килограмм. Его последний день жизни в этой клинике врагу не пожелаю. Убила своего любимца под наблюдением "специалистов".
— Плюсы:
Круглосуточно
— Минусы:
Цены и смертельный исход почти всегда
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Уральская
Дом №: 76

Аноним

29 мар. 2022 в 18:18

Симферополь

Не только у вас убили животное.К сожалению нас много таких.Почему не закрывают этот гребаный ветдоктор? Куда смотрит администрация города?

—

Анонимно

21 ноя. 2014 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Много противоречивых чувств вызывает данная клиника. Обращалась туда неоднократно. Лечила крысу от аллергии - все прекрасно. Процедуры, лекарства, реальное улучшение состояния питомца.
На этой волне привезла сюда же щенка, когда он наелся наполнителя из собачьего туалета. Сделали рентген. Посочувствовали. И предложили резать: сейчас наполнитель скомкуется, будет заворот кишок собака сдохнет. Я в слезах, мама в истерике - нас отправили домой! Приезжайте утром - будет хирург будем резать.
Дома дали щенку пить воду (добавляла в нее немного мороженного, что бы все выпил) литра 2. К утру все вышло "естественным способом". Но черт же дернул поехать к этим живодерам второй раз на рентген.
Когда мы приехали нам по общему анализу крови уже новый диагноз поставили! Лейкоциты зашкаливают, у 8 - ми месячного щенка лейкемия! Я в медицине мало, что тогда понимала, предложили сдать еще анализы - согласилась. И сразу же с анализами нам стали ставить уколы. Иммуномодуляторы. Трижды возили своего лапочку на прием. Ставили ему какую то пакость. ничего не объясняли. Только рассказывали про химиотерапию.
Как потом выяснилось Ветдоктор, на тот момент была чуть ли не единственная ветеринарка где делали химию. Я после начала лечения начала просматривать местные форумы любителей животных и выяснилось, что больше половины обратившихся в эту клинику с любыми симптомами (особенно владельцы породистых животных), получали такой же диагноз. Неплохо так.
Я поехала с собакой в другую клинику. Никакой лейкемии естественно не было. А вот прогрессивное лечение привело к тому, что у моего Джоника сейчас сильнейшая аллергия. Хотя кроме того, что нам подходят только 2! марки корма, не самого распространенного в России, у собачки все прекрасно. Но больше я к ветдоктору даже близко не подхожу. И к врачам, которые перешли в другие клиники оттуда.
— Плюсы:
современная клиника, оборудование; вежливый персонал; есть зооаптека
— Минусы:
бездушное отношение к животным - врачам все равно будет оно жить или умрет - главное деньги вытрясти из хозяина
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Бебеля

Анонимно

5 апр. 2014 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Второй раз обращаюсь в клинику Ветдоктор и второй раз животного не стало! Первый раз лечили в стационаре кошку, которая как сутки уже умерла. Сейчас такая - же история с шиншиллой: приехал доплатить за лечение и содержание в стационаре - выдали квитанцию на оплату, где была графа с услугой, которую оплачивали днем ранее. Начал разбираться - администратор начала нести какую - то чушь. В результате животное решил забрать домой, а оно вдруг неожиданно умерло. Держат трупик на грелке, чтобы тепленький был - чтобы было ощущение, что только что умер. Не советую оставлять животных в этой клинике и лечить то же - тянут деньги, лечить не умеют.
— Плюсы:
Работают круглосуточно
— Минусы:
Не умеют лечить, тянут деньги!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

Анонимно

19 июня 2013 в 22:58

1 оценка
Не рекомендую

Отправили нас на обследование в эту клинику на МРТ из Тюмени, и после наркоза собака так и не отошла, умер мой песик на вторые сутки. Передозировка наркоза 100%, везла такого хорошего веселого мальчишку с надеждой на лучшее у него ослабли заднии лапки, но уже после лечения в Тюмени было не плохо были видимые улучшения, и нас отправили что бы подтвердили диагноз или опровергли, диагноз не подтвердился анализы все хорошие, собака должна была жить и жить, Но вот итог, сильно больно мне и обидно что всё так, ни кто даже не извинился, заплатила за анализы за мрт за всё про всё 18000 рублей, не считая дорогу туда обратно, и привезла домой труп. Очень больно и обидно, мой дак совет не чего там делать, это просто кошмар что мне пришлось пережить я до сих пор прибываю в шоке. А моего песика моего Мотичку ни кто мне не вернет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Постоянный очереди в коридоре, в регистратуре девочки вечно ни чего не знают, только говорят ждите ждите, и могут только деньги брать Кошмар просто оставите тут кучу денег и все просто так
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

Анонимно

7 янв. 2012 в 16:57

5 оценка
Рекомендую

В этой клинике мои кошки наблюдаются уже несколько лет. Прививки, стерилизация и просто профилактические приемы. До этого у меня был опыт общения с другими клиниками, больше не хочу. Я сама очень трепетно отношусь к моим кошкам, они члены нашей семьи, и очень хочется, чтобы в ветеринарной клинике отношения к ним было по крайней мере добродушное. Если честно, то именно отношение к животным просто в глаза бросается, невольно вспоминаются посещения детской поликлиники с человеческими детенышами. Остается только порадоваться, что хоть наши животные имеют возможность получить квалифицированную помощь, когда это требуется. Клиника оснащена самыми передовыми технологиями в этой сфере, даже компьютерный томограф имеется. " Мы не усыпляем животное, если можно ему помочь"- это девиз клиники. А еще они не купируют уши и не проводят операции по удалению когтей. Это говорит об этичности и гуманности руководства, они действительно любят животных. Это полностью совпадает с моими взглядами на эти вопросы. Поэтому мы наблюдаемся именно в этой клинике. Считаю ее лучшей в Екатеринбурге.
— Плюсы:
Отзывчивый квалифицированный персонал, возможность полного обследования в одном месте
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

-1