Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 ноя. 2016 в 19:17

2 оценка
Не рекомендую

Из ветклиники Бруно приезжал врач на дом. Ветеринар Артур - молодой и самоуверенный, но речь не об этом. Назначил схему лечения с двумя антибиотиками, взял анализы и помимо прочего деньги за схему лечения. Обещал прислать корректировку по лечению по готовности анализов через 48 часов. Через 72 часа после многочисленных вопросов про анализы и оператор клиники, и врач, с которым удалось добиться связи только на третий раз, сказали, что "это не их вина, связывайтесь лабораторией, мы тут ни при чем". и на мои законные претензии, почему мы должно колоть непонятно что, если нужно лечить тот вирус или инкцию, которую выявят анализы, мне был дан ответ, что я наглая и вообще он отказывается иметь со мной дело. И, конечно, ни следа не осталось от вежливости в день вызова на дом. Оператор клиники не в состоянии проверить почту в течение 24 часов, и вместо того, чтобы сообщить статус готовности анализов, у меня интересуется, прислали ли мне результаты. В общем, менеджмент, культура и профессионализм на грани фантастики.
Телефон клиники: +74995044364
— Плюсы:
выезжают быстро и сдирают деньги
— Минусы:
не выполняют обязательства хамят выписывают лечение без анализов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—