Мнения разделились

На основе 18 отзывов

18 отзывов

Регистрация не требуется

25 июля 2017 в 18:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Столкнулась с компанией "Альфадор",
замерщик внимательно всё записывал и обещал, взял предоплату 5 т. р. Неделю ни каких признаков жизни, пока сами туда не позвонили. Установку готовой двери таки назначили через 10 дней. Приехал установщик с опозданием в 1, 5часа и сразу: у вас провода...(замерщик обещал, что их оставят и спокойно и аккуратно сделают демонтаж. Хотя мы и сами хотели демонтаж делать, чтобы не нарушить проводку) не тут - то было. Долго созванивались и решали, шло время... Согласился таки делать (было ощущение, что хотят денег). Вроде начинаем, и тут внесите полную оплату ! (это еще без установки, без материалов в квартире и т. д.) нам ни замерщик, ни в магазине на Лиговском пр. не сказали о 100% предоплате! Соглашаемся оплатить перед началом работы только стоимость материалов. А у установщика нет квитанции или еще какого документа, чтобы записать, что нами внесены деньги..." - или всё или уедем". Вот такой сервис... "А то потом заказчики у нас отказываются платить" )) А почему? Похоже нравится им ваша работа))
Дверь нам так и не поставили, материал даже на этаж так и не донесли, работу и не начинали, времени потратили мы на них больше 4 часов...
А еще для закладки проема замерщик насчитал нам 64 кирпича по 100руб/шт, а в результате привезли 10 шт. блоков, они так сами решили, не согласовывая с заказчиком ...) А когда мы говорили зачем кирпичи, это дорого, "Нет, так надо"...
— Плюсы:
есть выставочные залы
— Минусы:
развод и еще раз развод на деньги
Год выпуска/покупки: 2017

13 июля 2017 в 21:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купила в этой компании входную и межкомнатные двери. Внесла предоплату. Входную дверь по договору должны были установить через два дня. В день установки после пяти часов ожидания, мне позвонили и сообщили о том, что доставка и монтаж возможен только через три дня, т. к. в выходные дни монтажники не работают. Дождались понедельника. Дверь установили без второго замка. Куда он делся никто ответить не может. Обещали в течении двух дней довести и установить. Прошло пять. Межкомнатные двери обещали установить в течении семи дней. Прошла неделя. Выясняется что таких дверей нет, но я могу им доплатить и купить двери подороже которые есть в наличии. Написала заявление на возврат денег, и мне разъяснили, что моё заявление будут рассматривать дней десять. Извинений никто даже не удосужился принести. Компания работает отвратительно, больше похожа на лохотрон. Берут предоплату, недооказывают услугу, а дальше вытягивают деньги так как деваться покупателю уже некуда. Буду писать жалобу в надзирающие органы и не рекомендую обращаться в эту фирму. Янет
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Читайте отзыв
Год выпуска/покупки: 2017

11 июля 2017 в 17:08

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Давно планировали заменить нашу старенькую входную дверь. Надоели постоянный шум с лестничной площадки, запахи еды и табачного дыма. По рекомендации коллеги обратились в фирму "Альфадор", благо офис компании располагался как раз недалеко от дома. Консультанты магазина, учитывая наши пожелания, подобрали несколько достойных вариантов по демократичной цене. Признаться, я была приятно удивлена, что ценовой диапазон начинается с 10 тысяч рублей. Свой выбор мы остановили на двери СТАЛЬНОЙ РУБЕЖ К85. Она нам понравилась как внешним видом, так и удовлетворяла всем нашим требованиям: три контура уплотнения, толстые панели и повышенная прочность полотна создавали ощущение комфорта и защищенности от внешнего мира. Порадовало, что на тот момент на дверь действовала акция, поэтому на сэкономленные деньги мы заказали фурнитуру и замок. В удобное время выехал замерщик, а уже через пару дней наша покупка была доставлена и установлена бригадой монтажников. Ребята все сделали аккуратно, не торопясь, выверив буквально каждый миллиметр. Дверь открывается легко и плавно, плотно прилегает к дверной коробке, замки работают без применения силы (как раньше). Приятно, когда люди с душой подходят к своему делу!
— Плюсы:
Постоянные акции, быстрый замер и доставка, хорошее качество
— Минусы:
Пока не обнаружены
Год выпуска/покупки: 2017

12 июня 2017 в 20:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько недель назад переехали в новую квартиру, ставили окна, а это дорого... обратилась в компанию, за дверью за 28000тр. Спасибо продавцу Кристине что поняла моё финансовое положение, и предложила вариант дешевле и не хуже! очень профессиональный замерщик Андрей или Антон)приехал быстро, дверь скоро будут ставить. Отпишусь позже и приложу фотографии. скоро будем заказывать другие двери. Обращусь туда! Очень опытные люди там работают. номер договора 00026600.
— Плюсы:
Профессионально
— Минусы:
Нет
Стоимость: 20500 руб
Год выпуска/покупки: 2017

8 июня 2017 в 19:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ни в коем случае не подходите даже. Кроме того, что цены на монтаж явно завышены еще и замерщики нагло врут про сроки лишь бы продать. При замере сотню раз уточнил, что двери нужны к определенному сроку, через 10 календарных дней (7 рабочих), специально сменил модель, чтобы она была в наличии на складе, на что получил утвердительный ответ, что "да, все успеем". После чего сразу же через час после заключения договора мне перезвонили и сказали, что монтажники к указанной дате не успеют, но двери приедут. Нашли новых монтажников. Через 9 дней звоню уточнить как обстоят дела с моими дверьми, девушка на телефоне отвечает, что приедут они только через неделю. Перезваниваю замерщику, он уже ничего не помнит и только оправдывается. Ничто так не бесит, как наглое вранье. Никому не рекомендую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наглая ложь, сервис никакой
Год выпуска/покупки: 2017

1 июня 2017 в 18:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Наконец - то и мы поменяли двери в квартире! Шли мы к этому пол жизни, так как предыдущая металлическая входная двеь была установлена во времена царя гороха и уже обещала осложнить нам жизнь. То замок западал, то засов отвалился.
О компании в целом: отличный сервис, всё быстро, без лишних вопросов и очень качественно. А главное, что для меня очень важно, так как дома маленькие дети - без опозданий и проволочек, типа вот этого не хватает, а вот это не подходит, ууууу, сколько же лет вашему дому... и тд. Знаю о чём говорю, т. к. соседка меняла дверь раньше на пару недель, и грохот стоял такой, что оставалось только жить в наушниках а собаке и детям вставить в уши бируши. Я не знаю, что они там долбали весь день (не преувеличиваю), у Альфадора ушло всего полтора часа на всё. И то, с учётом постоянно стоящей рядом и выносящей мозг хозяйки. Ставили входную, очень довольна! Планирую заказать межкомнатные, и отдельно ещё на старых поменять фкрнитуру. Спасибо! ждём вас снова!
— Плюсы:
Быстро, качественно, отличный сервис
— Минусы:
таковых не нашла
Год выпуска/покупки: 2017

29 мая 2017 в 21:29

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Фирму Альфадор рекомендую. Делают заказ в срок. Сборка тоже работает достаточно быстро. Были небольшие проблемы с установкой, служба сервиса решила все проблемы в кротчайшие сроки.
— Плюсы:
Внимательность к клиенту
— Минусы:
Не увидел минусов
Год выпуска/покупки: 2017

10 мая 2017 в 17:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Даже единицы эта фирма не заслуживает! Абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые постоянно врут. Был заключен договор 26108 и внесена предоплата в размере 5000 руб. В договоре дата готовности заказа 5 рабочих дней. Никаких согласований по установке не производилось. Ни разу ни один сотрудник фирмы не позвонил мне, только я звонила и выясняла и каждый сотрудник давал разную информацию: первый - что даже такого номера договора не существует, второй - двери нет в наличии (я выбрала другую, что подтверждается перепиской), третий - установка уже назначена (только не понятно с кем). Написали заявление и на следующий день вернули деньги и принесли извинения. Это оказался единственный плюс
— Плюсы:
Вернули деньги оперативно
— Минусы:
логистика, неквалифицированные сотрудники, сплошное враньё
Год выпуска/покупки: 2017

25 апр. 2017 в 15:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все, кто планирует заказывать двери в этой горе - конторе Альфадор, поберегите свои нервы время и деньги! Единственное положительное впечатление осталось от замерщика, а потом понеслось... заключили договор на входную и межкомнатные двери, межкомнатные двери привезли достаточно быстро хотя по условиям договора, должны были в течении 5 рабочих дней, но их хотя бы привезли, установку мы не заказывали. а вот с входной металлической дверью намучились! привезли нам дверь через 2 недели, хотели было уже начать установку(в условиях договора же указано, что после установке никакие претензии не принимаются), муж заметил брак, дверь увезли... опять - таки по условиям договора данная контора обязана предоставить такую же дверь в течении 3 рабочих дней, ! со слов менеджера такой двери нет и будет только через месяц, нет в наличии, НО! все по тому же договору, нигде не указано что если нет данной модели на складе, то срок поставки увеличивается! на что, сам директор данной "организации" предложил, если нас что - то не устраивает подать на них в суд и обратиться в защиту прав потребителей! Здорово, не правда ли?)вот так они ценят клиентов... на секундочку, заплатили мы совсем не малые деньги, в надежде на качество, стабильность и честность, а потратили нервы время и деньги...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные
Год выпуска/покупки: 2017

13 апр. 2017 в 20:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Год назад мы стали счастливыми обладателями собственной двушки. Возникла проблема выбора и установки надежной входной двери, так как имеющаяся дверь, мягко говоря, не впечатлили. Выбор был долгим, мы тщательно изучили предлагаемый ассортимент входных дверей различных производителей и остановились в результате на компании Альфадор. Прежде всего подкупило то, что Альфадор с 2003 года специализируется на рынке металлических и межкомнатных дверей, причем компания заслужила прочную и положительную репутацию. Впечатлил и предлагаемый ассортимент, как говориться на любой вкус и кошелек. Изучив продукцию на сайте, я заехала в фирменный магазин на Площади Восстания и осмотрела продукцию "вживую", потрогала, пощупала и дополнительно проконсультировалась со специалистом. Выбор пал на модель PERIMETR Profit 2, солидную дверь из стали толщиной 2 мм, с дополнительными ребрами жесткости и вандалостойким покрытием "черный муар". С внутренней стороны заказала "дуб соному", получилось очень стильно. Цена оказалась выгодной, предложили скидку и стоимость двери стала 15490 рублей.
Процесс заказа оказался на удивление простым, я заказала обратный звонок и уже через минуту мне позвонил менеджер компании. Получив исчерпывающую консультацию по услуге, я выбрала удобную мне дату вызова замерщика. Замерщик прибыл вовремя, снял мерки и дал парочку дельных советов по установке. Непосредственно установку произвели через 6 дней, дверь доставили аккуратно, установили, мусор за собой убрали. В результате, дверь стоит надежно и ровно, замки работают отменно, вся семья довольна. Я не пожалела, что выбрала двери Альфадор, теперь с удовольствием рекомендую эту компанию знакомым.
— Плюсы:
Надежная, известная компания, хороший ассортимент, много скидок и акций, быстрая доставка, установка
— Минусы:
Не обнаружила
Стоимость: 15490 руб
Год выпуска/покупки: 2017

9 фев. 2017 в 19:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обратился в Альфадор как на первый попавшийся на глаза сайт. Отзывы до этого не читал. Ну слушайте, товарищи, я понимаю, что недостатки есть у всех. Но у меня всё прошло настолько гладко, качественно и в срок, что могу только порекомендовать всем эту компанию.
— Плюсы:
Качество, обслуживание, сроки - Идеально!
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2017

17 окт. 2016 в 16:17

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотели с женой воспользоваться услугами вашей компании и установить входную дверь. 12 октября вызвали замерщика, который пришел во время и все рассказал, показал, замерил. Сказал, что в субботу 15 октября жене позвонят и договорятся о времени установки двери. Но в субботу за весь день (заметьте, рабочий день жены) никто так и не позвонил. Пришлось самим звонить и узнавать в чем дело. В девять часов вечера поступил долгожданный звонок от монтажников, которые установили время работ с 15 до 17 часов в воскресенье. мы перепланировали весь свой единственный (заранее взятый) выходной день под расписание бригады рабочих. Но... в 10 утра пришло смс от диспетчера, что установка двери отменяется... мы очень ценим свое время, и нам очень было жаль, что все планы на день уже с утра пошли "коту под хвост". И тут началось самое интересное. Позвонили диспетчеру. Она начала невнятно объяснять: то бригад не хватает на всех, то на улице был дождик и все разом заболели и не вышли, то у всех наступил отпуск, то еще какую - то ересь. Причем, все эти варианты были предложены в одном телефонном разговоре. мы видимо сами должны были выбрать, какой вариант нам больше нравится. Смешно. Связались с руководителем, зовут Игорь. Хотели хоть о чем - то договориться с ним. Но нет! Игорь начал жаловаться моей жене на то, что 13 лет не был в отпуске и у него распалась семья и мы обязательно должны войти в его положение. Возникает логичный вопрос: почему его проблемы должны были стать нашими? И почему мы должны были войти в положение, только потому, что его рабочие по понятным причинам не вышли на работу, а мы взяли выходной специально для установки двери и подстроились под то время, которое установили рабочие (хотя должно было быть наоборот). При всем этом перед нами извинился только замерщик, который добросовестно исполнял свою работу. Очень неприятно.
— Плюсы:
замерщик честно хотел отработать свою зарплату
— Минусы:
отвратительное обслуживание
Год выпуска/покупки: 2016

24 янв. 2016 в 15:29

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Была необходимость поставить надежную входную дверь в квартире в новостройке, причем сложность в том, что старую снимать не хотелось из - за выполненной чистовой отделки в прихожей. Кроме того, была задача выполнить эту операцию с минимальными затратами. Те компании которые рекламировали свои услуги непосредственно на объекте либо просили за услуги баснословную оплату, либо не могли со своим ассортиментом дверей сделать все по нужным мне параметрам, то есть чтоб не снимать имеющуюся дверь и чтоб она не мешала нормальному функционированию новой.
Тогда стал искать в интернете, нашел Альфадор, остановился на них, потому что после нового года еще действовали скидки, и очень даже неплохая дверь Mul - T-Lock Ультра, аналоги которой везде стоит не меньше 20. 000р, у них отдавалась всего за 12 т. р. Вызвал замерщика, по месту объяснил все как мне надо. Сказали не проблема, на месте составили договор - с оформлением документации у них все в порядке, по опыту скажу что это гарантия адекватной работы фирмы.
Короче, проблема была решена, за смешную сумму я установил входную дверь как хотел, ничего не переделывал и остался доволен. Изначально старая дверь выглядела как то так.
Теперь с установленной по верх ее, все выглядит уже поприличней.
Сама дверь стандартного качества, без выпендрежей, но главное надежная и аккуратная.
Почитал другие отзывы, увидел что у людей были проблемы. Может быть заказываю какие - то индивидуальные или дорогие, сложные двери у ни возникают различные трудности. Но если брать типовую дверь со склада, то все будет быстро и просто как у меня, три дня на все про все.
— Плюсы:
Дешево, быстро, просто
— Минусы:
видимо лучше не покупать слишком дорогих дверей
Стоимость: 12000 руб
Год выпуска/покупки: 2015

1 дек. 2015 в 18:51

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обожглась на этой фирме, теперь никому не посоветую. Она у меня в "черном списке". Началось все с приезда монтажной бригады, при установке двери Мультилок, стоимостью 90 т. р, когда мне сообщили, что надо доплатить 12 т. р. за то, что при замерах не учли тип стены. Когда дверь установили, я спросила, а где облицовка со стороны квартиры, сказали, что у нас не включена в лист заказа. Остался проем не доделан. Заказала облицовку, насчитали еще почти 10 т. р. Оплатила. Вчера сделали доставку (не указав при этом, что она за отдельную плату), увидела акт, в котором указанно, что я должна платить еще за доставку. Вот прошло 6 мес., дверь стала греметь. Вызвала бригаду для устранения проблемы, жду...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Год выпуска/покупки: 2015

27 июня 2015 в 16:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Считаю, что нам очень повезло с выбором входной двери в этом магазине, с монтажом. Понравилось, что консультант грамотный. Мы сразу озвучили "ценовой" потолок, желательные требования к двери. И в итоге остановились на модели Стальной Рубеж М3. Отделка хорошая, что снаружи, что внутри; замок надежный, удобный, шумоизоляция отличная. По срокам не подвели, ни с замером, ни с монтажом. Претензий никаких к монтажникам. Поставили дверь аккуратно, довольно быстро. Словом, порядочная организация, рекомендую.
— Плюсы:
Сделано в сроки и быстро
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

9 дек. 2014 в 19:34

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали дверь мультилок... Ждали вместо обещанных 1, 5 месяцев больше 2. Ну это ладно. Когда приехали ребята ставить оказалось дверь не тех размеров! Ошибся замерщик. Ну и исправляйте за свой счет. Так мало того что отказались изгатавливать новую дверь, еще стали уговаривать спилить верх проема. А у нас там балка какая - то, строители объяснили что нельзя ее трогать. А они уговаривают заставляют. Деньги хотели вернуть, не возвращают. В итоге мы согласились на подрезку снизу кафеля потому что дверь то нужна уже по срокам, сроки уже вышли все. Испорчено нервов, денег дополнительно, кошмар, никто не обращайтесь в эту кампанию! Может кому - то описание нашей ситуации спасет и деньги и нервы и вы получите хороший результат но в другой кампании
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Читайте отзыв
Год выпуска/покупки: 2014

22 сен. 2014 в 22:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте,
Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией. Я заказал металлическую и межкомнатные двери. Металлическую дверь заказал витринную, мне менеджер магазина в грандканьоне сказал что отгрузим быстро так как дверь надо только снять с экспозиции. Заказ был в 30. 08, обещали уже 3 - 4. 09 привезти. По факту привезли 10. 09, Спасибо "привезли побыстрее", другую дверь с одним погнутым ключом! (разный декор на лицевой части и 2 петли вместо 3 как указано в заказе). Межкомнатные двери должны были привезти 8 - 9. 09, привезли тоже 10. 09. Одна дверь оказалась бракованная (заводской брак), так ее досих пор не поменяли! Я отправил письмо с фотографиями, мне пообещали что заменят еще на прошлой неделе, по факту никто мне даже не позвонил! я сам напоминаю о себе и меня все кормят обещаниями!
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
полный бардак в логистике

13 дек. 2013 в 18:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В прошлом году мы переехали в новую квартиру и делали ремонт. Заключительной частью стала установка стальной входной двери.
Довольно долго пришлось выбирать компанию - поставщика, т. к. отзывов мало и трудно получить какое - то объективное мнение. В итоге остановились на компании "Альфадор". Через сайт вызвали замерщика на удобную дату. Со мной связались в течение того же дня и уточнили визит замерщика.
В назначенный день замерщик пришел вовремя, как по расписанию) Т. к. мы так и не смогли определиться с подходящей нам моделью, то попросили все рассказать - показать. Хотели надежно, красиво, долговечно и не по цене самолета. Замерщик предложил нам несколько подходящих вариантов, отличались они, по - моему, только видом оболочки. Мы выбрали К - 50 - с обеих сторон ламинированные панели цвета Венге. Замок и ручка были в комплекте, но мы попросили дополнительно установить еще и задвижку. Замерщик сообщил, что если вдруг мы изнутри на нее закроемся и не захотим открываться, то либо дверь снимать, либо - через окно :)
К счастью, дверь на наш проем оказалась на складе, так что ждать доставки нам не пришлось. Замерщик тут же на месте подписал с нами договор и принял предоплату. Установили нам дверь на 3 день после заключения договора. Правда не с первого раза. Я лично при установке не присутствовала, но как мне потом рассказал муж, дверь поставили криво и она не закрывалась как следует. На следующий день та же бригада пришла и переставила дверь по новой, естественно, бесплатно.
Но даже со второго раза установили так себе - забыли запенить щель по полу. Муж уже сам за ними доделывал, т. к. еще раз вызывать и ждать не хотелось абсолютно!
В итоге, выбором двери мы очень довольны! У нее очень хорошая шумоизоляция, она действительно надежна, за ней не страшно! В качестве бонуса - очень стильная и красивая, легко моется.
— Плюсы:
Надежность, цена
— Минусы:
Бригада установщиков
Время использования: 10 месяцев
Стоимость: 29900 руб
Год выпуска/покупки: 2013