Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери входные

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 янв. 2017 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

Пару недель назад установил входные двери Эльбор в квартире. Сами двери понравились, за исключением смотрового глазка, в который ничего не видно. Точнее неопознанные мутные силуэты. После обращения в службу сервиса заменили на точно такой же, других говорят нет. Как бы и сервис оказан, а как бы и пошел ты в жопу дорогой клиент. Нужно было оставить прекрасный глазок от старой двери. Теперь придется покупать новый.
Это сфокусированное на лестничной площадке изображение.
Модель двери Люкс, самая дорогая из имеющихся, с фасадными декоративными панелями.
Вид снаружи.
Изнутри.
В остальном по дверям замечаний нет, в живую выглядят неплохо, тяжелые, могучие.
Замки, ручки и прочее - устраивает.
Высказаться хочу только об установке - ну если не матом, то мать их это просто "абзац". Два криворуких гастарбайтера. Я от них и на 5 мин. отойти не мог. То плитку из пола выламывают, то соседу ламинированную дверь искрами от болгарки жгут, то стену в мой санузел пробили насквозь и т. п.
Да, у меня не совсем подходящий дверной проем, но замерщик уверил что проблем с этим не будет и очень опытные установщики произведут его расширение. В итоге 6 часов мучений, головная боль и криво установленная дверь. Она установлена не перпендикулярно оси прохода, а под каким - то углом. Или просто криво. На мои замечания они ответили что ровнее поставить невозможно. Хотел было отказаться от их услуг, но дело было к вечеру и мне светила перспектива ночевать без входных дверей. С их слов я понял что это не единичный случай бывает, что бригада, при подобных обстоятельствах, просто покидает объект. Еще дверь установлена так, что когда её закрываешь - вся конструкция вибрирует. "Мастера" сказали что это пока монтажная пена не застыла. Пена застыла, а дверь продолжает трястись. Ещё в процессе установки, ободрали заводскую покраску дверной коробки, пришлось подкрашивать и поцарапали рядом установленную дверь. Но это уже мелочи)
Заключение.
Двери в общем, вроде неплохие, но с установщиками возможны проблемы. Их квалификации и опыта может просто не хватить. Если есть свои проверенные мастера, лучше доверить установку им. Дверь реально тяжелая, крепление на 3 куска арматуры (на 1 сторону) забитых в стену, на мой взгляд, недостаточно. Дверь вибрирует и перекашивается уже 2 раз подгоняли замки. Прилегающие откосы из штукатурки трескаются.
И кстати, Эльбору надо думать кому они доверяют монтаж своей продукции, их имя в грязи пачкают криворукие гастарбайтеры.
— Плюсы:
Сама дверь
— Минусы:
Установщики!
Время использования: 2 недели
Стоимость: 60000 руб
Год выпуска/покупки: 2017

Анонимно

27 янв. 2017 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

Покупал в новую квартиру - взял самый дорогой вариант с тремя замками, декоративной панелью и наличниками на обе стороны.
4 года эксплуатации:
Сперва о замках - закрывал на три замка - не зря же их покупал))
1) ЗАМОК НОМЕР 1
Спустя год самый нижний замок с плоским ключом стал закрывать на один оборот - подумал что возможно дверь провисла и ригель не попадает в паз - ОДНАКО при открытой двери проблема осталась - замок тупо не поворачивался на второй оборот, при чем хаотично то сработает то нет. Однажды утром полчаса не мог выйти из квартиры (на ночь закрывал дверь на этот замок утром не мог открыть)
2) ЗАМОК НОМЕР 2 (синий ключ). После того как не смог выйти перестал закрывать на нижний замок, закрывал на два ключа - синий и красный. В один прекрасный момент - замок с синим ключем аналогично стал туго закрываться и "зависал" на 1 - 3 обороте. Какой "умный" человек придумал делать пластиковую ручку на ключе взломостойкой двери не понятно? - ушко для кольца на этом ключе протерлось спустя 2 года, затем и вовсе весь пластиковый колпачок развалился. Заменил ключ из комплекта запасных.
3) ЗАМОК НОМЕР 3 (красный ключ) - Уехал утром на работу, звонит жена - не смогла выйти из дома) Замок с красным ключом ( у него 4 оборота) делает три оборота и все. Моим ключом, который более новый - дверь открылась.
Вывод - подумал что замки г..., но потом новыми синим и красным ключом замки открывались не легко, но удовлетворительно - без особых усилий. Проблема с ключами - за 2 когда развалился пластик и сам ключ сточился.(в моем случае это сточилась "насечка" или как правильно ее назвать с двух сторон)
Но вот с плоским ключом замок не работает даже с новыми ключами.
ЧТО КАСАЕТСЯ ДВЕРИ: шумоизоляции там нет, если есть то, тот кто ее делал не знает что это такое - слышно все, хорошо что отделили коридор с соседями от общей площадки. А так слышно было все, вплоть до лифтов и кто во сколько выходит и приходит.
— Плюсы:
С декор панелями выглядит красиво и монолитно
— Минусы:
Замки заедают, Ключи стачиваются и перестают открывать замки, пластиковая ручка на ключе так же стачивается и разваливается очень быстро. Отсутствие шумоизоляции в двери. Не стоит потраченных денег
Время использования: 5 лет
Год выпуска/покупки: 2012

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Я была постоянным клиентом компании «Эльбор». 4 года назад еще в нашей первой с мужем квартире, у нас заклинило дверь, пришлось вырезать замки, и Эльбор» нас буквально спас. Сделали замер и на следующий день нам поставили новую дверь. Тогда мы выбрали самую простую комплектацию «Стандарт» (так как понимали, что жить мы будем здесь не долго и пропускная система на территория ЖК отметала «залетных» людей). Дверь была качественно установлено и прослужила нам пару лет, новые хозяева кваритары ее оставили и вполне довольны.
Когда мы переехали в новую квартиру и параллельно делали ремонт у родителей мужа, мы снова заказали двери «Эльбор», и никаких нареканий ни к сервису, ни к качеству дверей и замков не было. Мы брали уже самую дорогую комплектацию «Люкс». Обе двери эксплуатируются уже 2 года, хотелось улучшить звукоизоляцию, но у нас в принципе тихие соседи и тамбур только на 2 двери.
В этом году настала очередь делать ремонт у моих родителей. Мы прошли проторенной дорожкой и вызвали замерщика. Просили к определенному времени, как люди, делающие капитальный ремонт квартиры, у нас расписаны все выходные.
Замерщик должен был быть воскресенье с 10 - 12, в 9. 30 нам позвонил сотрудник «Эльбора» и сообщил, что попал в аварию и к нам приедет до 12 другой человек. Данного замерщика мы прождали до 13. 30... Но желание поставить именно дверь «Эльбор» пересилило. Согласовали установку на вторник на 17. 00, я предупреждала оператора, замерщика и установщиков, что у соседей маленький ребенок, и они просили шумовые работы не проводить с 15 до 17. Я отпросилась с работы, и уже подъезжала к квартире, мне перезвонили логисты и сообщили, что машина попала в аварию. Перенесли установку на следующий день, на следующий день я снова отпрашивалась с работы и уже в 17. 00, выяснилось, что у машины пробило колесо, и они будут у нас в районе 19 - 20. 00. Я отказалась от установки, так как побоялась, что не уложимся по времени до наступления ограничения по шумовым работам. Я уезжала в командировку и перенесла установку на субботу. Очень просила приехать именно в 12 (повторюсь ограничение по шумовым работам с 15. 00). Я приехала в 12. 00 из командировки, но установщиков, так и не было, на телефон они ответили только в районе 13. 00, как оказалось, они на другом объекте и когда - нибудь подъедут. Тут у меня наступила точка кипения, я решила хоть как то наказать рублем за нерадивый сервис, и добилась скидки около 4 тыс. руб.). Чудо работники объявились в 14. 30, хотя предупреждала, что нельзя работать с 15 - 17, я опять перенесла установку на 17. 00, они обещали быть.
Я уехала по своим делам и, вернувшись к 17. 00, как договаривались, никакой двери и сотрудников «Эльбора» я не увидела. Дозвонившись до них, я выяснилась, что они на другом объекте. И на мое возмущение, сказали, вы же скидку получили, что Вам еще надо.
После этого я отказалась от установки двери. Я очень разочарована сервисом, и надеюсь, что хоть кто - то понесет ответственность за такую халатность.
Мое долготерпение в отношении «Эльбора» было вызвано именно проверенным качеством двери и возможность быстрой установки. У конкурентов, если не выбирать из складской программы, то ждать от 14 - 45 дней, а сроки поджимали. Пришлось выбрать дверь «Гардиан», которая была в наличии на складе, пока приезжал только замерщик (во время), завтра обещали установку. Жду…
— Плюсы:
Хорошие замки Большой выбор внутренних и внешних панелей, позволяет проявить фантазию
— Минусы:
Слабая шумоизоляция Отвратительный сервис и наглость сотрудников
Время использования: 2 года
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

29 июня 2016 в 19:58

5 оценка
Рекомендую

Накануне длительной поездки за границу, заказала двери Эльбор. Постоянно стали взламывать домофон, а вечерние тусовки вовсе вынудили нас к крайним мерам, участковый разгонит их, приходят новые, какой - то тихий ужас, поэтому принято решение менять дверь. Учитывая, что надежность подъезда нулевая, замерщик посоветовал двери Люкс. Они считаются у них ну просто самыми противовзломными. Мне понравилась характеристика этих дверей, много степеней защиты и плотный стальной металл. Замерщик все просчитать и уточнить все детали. Внес все необходимые замеры, зарегистрировал заказ у себя в базе. Составил договор и забрал предоплату в размере 3000 рублей. Буквально на следующий день мне уже установили дверь Эльбор. Что мне понравилось, что ключи распечатывали прямо при нас, никто не снял слепок с них. Уехали на месяц. Вот вернулись, дверь стоит, все хорошо. А потом нам соседи сказали, что все таки домушники воспользовались не рабочим домофоном и вскрыли пару квартир с китайскими входными они очень быстро справились. К нашей даже не притронулись.
Вобще,
о качестве могу сказать одни только плюсы:
+ быстрое изготовление
+ быстрая установка
+ теплые
+ 100% безопасность
+ очень крутые замки
+ очень красивый дизайн
+ гарантия 6 лет
+ скидка 30%
Из минусов:
- цена все таки не дешевая наша дверь обошлась со всеми работами в 43 875 руб. Но мы брали со всей хурмой. И с усилениями сразу и с порогами.
— Плюсы:
Вобще о качестве могу сказать одни только плюсы: + быстрое изготовление + быстрая установка + теплые + 100% безопасность + очень крутые замки + очень красивый дизайн + гарантия 6 лет + скидка 30%
— Минусы:
- цена все таки не дешевая наша дверь обошлась со всеми работами в 43 875 руб. Но мы брали со всей хурмой. И с усилениями сразу и с порогами
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 июня 2016 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Заказали двери класса люкс! Лучше бы этого не делали( установили быстро, но оказалась дверь с браком, сказали быстренько все поменяют и заключение эксперта на руках есть. Но, ждем уже вторую неделю и ничего! Кормят завтраками и только! Ужасная конторка! Не советую, не покупайте! Может и дверь и хорошая, но обслуживание на низжем уровне! Ужасно, ужасно, ужасно((((
— Плюсы:
Их не помню уже
— Минусы:
Качество замков, Сервисное обслуживание
Время использования: 2 недели
Стоимость: 45000 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

11 мая 2016 в 21:17

2 оценка
Не рекомендую

Как человек который выиграл уже не один суд, я четко представляю что единственный документ между Продавцом и Покупателем который имеет юридическую силу - это договор купли продажи, и документы на которые ссылается договор, все остальное для суда не имеет никакой юридической силы.
По этому когда я заключил договор (с 100 % предоплатой) с Эльбор на поставку двери Люкс, я его естественно внимательно прочел, и честно говоря был в шоке от него:
1. гарантия на сайте Эльбор на дверь три года на замок 6 лет, а в ДКП единственный пункт в котором речь идет о гарантии гласит один год на дверь и замок, а на внешнею часть замка 6 месяцев с момента продажи а не установки. На мою просьбу добавить в ДКП гарантию на дверь три года и на замок 6 лет мне Эльбор отказал, объяснив это тем что после приемки у меня будет некий сертификат третьего лица который и будет гарантировать 6 лет. Прошу это прописать в договоре, получаю отказ, и просьбу поверить на слово.
2. В договоре компания Эльбор может в одностороннем порядке разорвать договор не неся никакой ответственности, а у Покупателя по договору в принципе нет такого права при любых нарушениях Поставщика.
3. В договоре в принципе нет такого понятия как финансовая ответственность Поставщика, и четкие сроки когда Поставщик должен выполнить свои обязательства. Прошу продавца прописать в договоре что после 100% получения денег продавец в течении месяца должен сдать мне все работы, как по монтажу двери так и по второму монтажу портала, получаю категорический отказ. Как говорит продавец есть назначенный день монтажа, и я должен поверить на слово что он будет именно в этот день. По договору получается что если монтаж будет через пол года, Продавец не несет никакой ответственности, и это при 100% оплате.
4. А вот финансовая ответственность Покупателя, как говорят по полной, не смог быть на монтаже штраф 3000, захотел отложить установку штраф 0. 1% за каждый день. То есть, что такое финансовая ответственность компания Эльбор хорошо понимает, но только в одну сторону.
В связи с этим у меня вопрос к компании Эльбор, а можно купить у вас дверь по договору который защищает не только вас но и покупателя?
Вот я готов произвести 100% оплату, но читая ваш договор понимаю у вас в принципе по договору есть полное право не исполнять сои обязательства и никакой ответственности вы не несете.
— Плюсы:
двери на вид не плохие
— Минусы:
договор как в 90 годы, в такой редакции договор с 100% оплатой я навярное лет 20 не видел, просто в шоке
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

6 мая 2016 в 19:09

5 оценка
Рекомендую

Установили входные двери Эльбор. Качество отличное. особенно нравится индивидуальное оформление входной двери - они у нас облицованы декоративной панелью в стиле авангард. О надежности двери и упоминать не стоит, они очень мощные, из высококлассной брони! С установкой монтажники не покачали, сделали все очень оперативно и качественно, и что характерно очень быстро - на пятый день двери уже стояли:) Вот это сервис!
— Плюсы:
Быстро, качественно
— Минусы:
Минусов нет
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Я руководитель фирмы" ТЭА" сервисно - монтажная служба Эльбора по Москве и М. О до 14. 03. 2016 г. С дверями Эльбор работали с 2012 г. Как и у Питерских коллег, проблемы с оплатой возникли практически сразу. Руководством завода давались обещания, которые они регулярно не выполняли(то акт не правильно заполнен, то форма поменялась, то на улице слишком влажно...). Нашими мастерами все заявки выполнялись качественно и вовремя, даже с учетом большой задолженности по з. п. Как только, был поставлен вопрос о погашении полной задолженности, с нами перестали выходить на связь. Решается вопрос о взыскании долга по суду.
Вокуев Сергей
— Плюсы:
нет
— Минусы:
минусы описаны
Год выпуска/покупки: 2012

—

Анонимно

29 мар. 2016 в 16:39

5 оценка
Рекомендую

Покупали в фирменном магазине Эльбор себе дверь, по положительным рекомендациям продавца остановились на классе Люкс, так у них максимальная защита, идёт безопасное утепление, хорошая звукоизоляция, и своим дизайном нам очень понравилось! Замерщик к нам приехал в четко оговоренное время, не кого не нужно было ждать, как это часто бывает, быстро выполнив все замеры, заключили договор. Мы естественно читали отзывы, про производителей. В этой компании все хвал
ят работу монтажников и замерщиков. С замерщиками проблему они видимо устранили, никаких нареканий к работе нет. Но про монтажников так сказать не могу. На 2 день к нам приехали монтажники, такие суровые, никаких эмоций на лице, в робе которая уже не первой свежести, юмор у них черный, но аккуратно и качественно все выполнили, что есть то есть. Ни каких зазоров, повреждений, дверь смотрится красиво! Они выдали нам наш ключ, который был запечатан и с пломбой, мы подписали акт принятия и оплатили всю сумму! Соседи позеленели уже от зависти, говорят что тоже копить на дверь будут. Стоимость двери почти 50 000 деревянных. Не из эконом варианта короче. Но она того стоит. Надежная, стальная, прочная, мощная дверь.
— Плюсы:
прочность
— Минусы:
не обнаружил
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Установили дверь класса люкс. Цена для стальной двери замечательная. Качество оценили ещё у родителей. Хотелось сэкономить, по этому придумали вариант с заменой дверей с соседями. Меняли сразу четыре двери на нашем этаже. Дали дополнительно за это скидку 5% к уже предоставления 30% итого дверь нам обошлась вместо 56 200, в 40 220. Правда очень сложно убедить соседей заменить дверь, но в наших хрущевках почти у всех стоит две двери, одна открывается внутрь, а вторая наружу. Пережиток прошлого заменить хотели все, но каждый на свою сторону тянул в выборе производителя. Самый оптимальным и выгодным были двери отечественных производителей. Общим голосованием приняли решение. Снаружи у всех оформление одинаковое. Внутри у каждого своя панель. Доволен тем, что смог выгодно приобрести дверь. О самой конструкции: многоточечная система запирания, претензия на взломостойкость, есть возможность менять дизайн. О сервисе: монтаж аккуратный, монтажники трезвый, но со странным юмором. О гарании: выдали нам талоны и все документы на дверь, приличная стопка макулатуры. В целом я доволен, ответственность правда перед соседями теперь чувствуется, надеюсь никаких трудностей в эксплуатации не возникнет, а то как - то не очень выйдет. Буду дома, соберу у всех договора, но таких требовани, еещё и обвинения в рекламе нигде не встречал. Чтоб отзыв написать, столько требований. Проще забить на это дело.
— Плюсы:
Замки, защита, цена и гибкая система скидок
— Минусы:
Пока не нашёл
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 18:15

5 оценка
Рекомендую

Мой отзыв связан с ремонтом дверного замка.
Мне залили клей в дверной замок, и наутро я оказалась заблокированной внутри своей квартиры.
Я вызвала мастера, рекомендованного на горячей линии Эльбор и он быстро и ловко починил и устранил все неисправности. Мастера зовут Сергей, спасибо ему большое! Самой дверью довольна, пользовались всей семьёй с 2011 года. Куплена была в ТВЦ "Ярмарка" на ул. Донбасская. Дверь красивая, удобная, замки работали исправно, плавно, только внутренняя задвижка немного заедала. На первом фото вид снаружи того замка, который был залит клеем. На второй фотографии вид задвижки и нижней замочной скважины.
Хочу купить и установить наружную магнитную защиту на замок, чтобы невозможно было повредить его снаружи.
г. Воронеж
— Плюсы:
Плавный ход двери, точная посадка, мягкие механизмы замков, красивые ручки, внешний вид, внушающий надёжность
— Минусы:
Нижняя замочная скважина открыта снаружи и уязвима для хулиганов
Год выпуска/покупки: 2011

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 21:54

5 оценка
Рекомендую

Большое спасибо за входную дверь Эльбор Люкс! Ребята все очень аккуратно поставили, с минимумом пыли и шума. Мне понравилась команда установщиков, насколько организованные они были, к работе отнеслись максимально щепетильно.
Ну и теперь о самой двери.
Остановились на серии Люкс, как на максимальной защите от взлома. У нас дети, поэтому для нас очень важна максимальная взломостойкость двери. Изначально, при замере проема и двери, мы внесли предоплату в размере 3000 рублей.
Перед установкой нам перезвонил менеджер и уточнил, на какую дату планировать установку. Организованные ребята, работают слаженно. Огромное спасибо, оставайтесь такими же надежными!
— Плюсы:
Качество, защита от взлома, оперативность предоставления заказа!
— Минусы:
Не найдено!
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 фев. 2016 в 18:51

5 оценка
Рекомендую

Купили себе дверь класса люкс, остались очень довольны! После не приятного случая случившимся с нами ранее, когда нашу квартиру обчистили в считанные минуты, пока я вышла с ребенком в магазин, мы были в жутком шоке! По этому когда мы пришли в фирменный магазин мы определённо поставили продавцу наши требования к двери, это максимальная защита от взлома! Он нам предложил дверь "Люкс", мы сделали окончательный выбор подобрав цвет, цена того стоит, лучше заплатить один раз за качественную дверь, чем потом оплакивать украденное имущество! Мало того, он нам описал другие типы дверей, оказалось он работал и в итальянских (нереально дорогих) дверях, вообщем парень в магазине не сильно нас уговаривал, решение приняли сами. Мы составили договор, обговорили все технические вопросы, касающийся уже не посредственно снятие замеров и установки, внесли залог, и в течение 4 дней, у нас уже была установлена дверь! Очень быстро, дверь "брутальная мощь", оформление идеально вписалось в нашу прихожую. Выдали нам ключи и паспорт на дверь. Мы подписали акты все и вот уже год верой и правдой, служит нам.
— Плюсы:
хорошее качество двери .не навязчивые продавцы.что я очень ценю,есть из чего выбрать и по качеству и по красоте и главное дверь проверена временем и не стала выглядит хуже .так что несомненно плюс,ценовая категория вполне устроила
— Минусы:
установка через четыре дня,в большинства магазинах раньше,но нам была важна надежность и качество .поэтому для такой двери под все наши пожелания .это не минус даже
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

27 янв. 2016 в 16:40

5 оценка
Рекомендую

Заказывали Супер двери люкс Триполи от Эльбор. Заказывали через интернет. Оказалось очень удобно и быстро оформляеться заказ. Уже этим же днем мне позвонили и мы выбрали время для замерщика. Замерщик не опоздал пришел во время. Замерил дверной проем, рассказал, что придется сделать усиление. И на месте мы оформили договор согласовав дату установки. Мне нужно было под график работы подстроится, по тому замер провезли 5 числа, монтаж обговорили на 7. Монтажники без опозданий прибыли и установили нам дверь. Ребята тут оперативные и в течение пяти дней после обращения у меня уже стояла новая дверь. Про дверь могу сказать только одно, что после того как ее установили у меня на душе стало спокойнее. Во первых она идет с усиленными замками, во вторых увеличена толщина металла. Но, а в третьих шумоизоляция теперь очень хорошая. Понравилась также внутренняя сторона двери обшита панелью МДФ, эстетичный вид двери очень радует. Всю дверь мы создали в их конфигураторе на сайте. Все очень круто! Рекомендую!
— Плюсы:
Шумоизоляция, прочность
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

29 окт. 2015 в 15:13

5 оценка
Рекомендую

Почему то в базе этого сайта есть объект "Двери Эльбор" в общем, а не по каждой двери отдельно. Я, как менеджер по продаже дверей, знаю каждую модель от и до и они настолько разные по характеристикам, что обобщать их неправильно. Писать сразу про все не стану, очень обширная тема. Мой отзыв про дверь "Эльбор Премиум", так как именно ее я выбрала для своей квартиры.
Я работаю с разными производителями дверей и у Эльбора своя уникальная конструкция. Дело в том, что у них под внутренней декоративной панелью находится дополнительный лист стали и сама декоративная панель заключена в разборную "рамку", что позволяет без проблем менять панели. Это меня очень привлекло, так как планируется ремонт и неизвестно какого цвета дверь захочется в дальнейшем. В базовой комплектации идет гладкая панель. У меня дверь стоит три года и периодически ее царапает ротвейлер, выбегая в порыве страсти на улицу. Ни одной царапины на двери нет! Даже в базовой комплектации панель оказалась достаточно стойкая к повреждениям! Заменить можно на различные рисунки и цвета, сейчас даже появились варианты с зеркалом и молдингами.
Также можно прикрепить декоративную панель и наличники снаружи.
На фото дверь с базовой панелью и несколько возможных вариантов сменных панелей.
Замковая зона тоже радует. Очень удобно, что есть и ночная задвижка (не открывается с улицы) и "быстрое закрывание" (можно открыть ключом). Данная система во всех моделях Эльбор. А вот замки у каждой модели разные. У "Премиума" 16 точек запирания. Дополнительно есть 2 дивиатора, они расположены чуть выше и ниже замков. У "Стандарта" и "Люкса" присутствуют также тяги (закрывание верх и вниз), но мой опыт показал, что именно по таким замкам большинство гарантийных случаев.
Три противосъемных штыря с петлевой стороны.
В некоторых штырях и в ригелях замка установлены стержни - защита от спиливания. Если кто - то попытается перепилить замок, стержень крутится и не дает такой возможности.
На цилиндре стоит броне накладка.
Когда работала с этими дверями, многие покупатели спрашивали именно Эльбор, потому что этот бренд себя хорошо зарекомендовал. А другие наоборот услышали где то, что замки Эльбор взламывают. Насчет взлома: взламывают ВСЁ! Но вопрос, сколько времени это займет. На половине российских дверей стоят замки Эльбор, ведь завод их выпускает отдельно от дверей тоже. Они и на сейфах стоят и на гаражах. Конечно они могут лидировать по частоте вскрываемости только потому, что широко распространены.
Еще один плюс - регулируемые по высоте петли. Бывает со временем дверь начинает шоркать и вот тогда положение легко спасти регулировкой петель.
Коробка тонковата, всего 70мм. Звукоизоляция у всех моделей разная и тут еще много зависит от того, какие у вас стены. У меня было расширение проема и все это не заделано до сих пор, звукоизоляция пока не очень.
По поводу монтажа: здесь требуется квалифицированный монтажник, который имеет опыт работы именно с этими дверями. Потому что вся фурнитура: броне накладка, цилиндр, глазок, шторка на сувальдный замок - все это устанавливается при монтаже.
В целом дверь устраивает, очень хорошо работают замки. За три года ни одного нарекания!
— Плюсы:
Возможность замены декоративных панелей, замки
— Минусы:
У модели Премиум нет. У Люкса бывают проблемы с замками, у оптимума и эконома низкая звукоизоляция
Время использования: 3 года
Стоимость: 19000 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

14 июля 2015 в 15:01

2 оценка
Не рекомендую

Заказали входную дверь в квартиру 10. 07. 2015. Заказ №6167/15.
В субботу (11. 07. 2015) в назначенное время приехал замерщик. Назначили установку на понедельник, 13. 07. 2015 с 11 - 00 до 18 - 00. Обещали перезвонить в воскресенье (12. 07. 2015) вечером, уточнить время.
Уточняю: в квартире работает бригада рабочих, выполняющая отделочные работы. Установка двери 13. 07 была крайне желательна, дабы люди не простаивали. Плюс, живём на другом конце города, поездка на объект запланирована и оговорена с работодателем также на понедельник.
На 21 - 00 вечера воскресенья никто так и не позвонил.
Берём ситуацию в свои руки. Звонок замерщику. Получение номера диспетчера, разговор с диспетчером. Получение номера менеджера по установке. Разговор, из содержания которого выясняется, что 13. 07 к нам никто не собирается, могут не раньше 14. 07.
Ругаемся, требуем соблюдения условий договора. Максимум, на что договорились - приехать установщики могут вечером вторника, 14. 07.
Рабочий день заканчивается, наступает утро понедельника, 13. 07.
Ещё один звонок менеджеру по установке, озвучивание варианта отказа от заказа, в случае невыполнения в срок.
В районе 9 - 30 утра менеджер перезвонила, пообещав, что в понедельник, 13. 07, в районе 18 - 00 подъедет бригада на монтаж.
Обрадовались. Как выяснилось, рано.
18 - 00. Никого. Звоним сами.
18 - 30. Звонят. Задерживаются на предыдущем объекте. Обещают успеть.
19 - 00. Звонят. Предлагают перенести на завтра, 14 - 07. Отказываемся. Настаиваем на сегодня.
20 - 00. Всё ещё не закончен предыдущий монтаж. Предложение переносить на завтра становится практически ультимативным со стороны бригады. Отказываемся.
20 - 30. Ставят перед фактом, что не приедут. Договариваемся на 14. 07, 8 - 00 утра. Требуем компенсации, обещают перезвонить в 9 - 00 утра вторника.
Утро, 14. 07. Монтажники приехали вовремя, даже заранее.
При демонтаже старой двери без вопросов ко мне:
а) сломана деревянная облицовка старой двери.
б) вырвана и расколота кнопка дверного звонка.
Мною было сделано замечание, на что монтажная бригада отреагировала как "Надо было предупреждать." Моя позиция: "Прежде чем ломать, надо бы спросить.". Общий язык не нашли.
При монтаже выяснилось, что замер неверен. Вместо зафиксированных при замерах 990мм ширины проёма, имеем по факту 970мм.
Работы по расширению были выполнены без дополнительной оплаты.
Общее отношение к процессу монтажа - халтура. Анкера в стены не соответствуют классу двери. Разбор и сбор петлевых соединений выполнялся с разлетающимися по площадке шариками петель. Уборка строительного мусора не проводилась.
Звоню по 8 - 800 (время - 9 - 30, звонка по поводу компенсаций не было).
Объясняю ситуацию. Обещают перезвонить от менеджера по монтажу.
Менеджер перезвонила. Предложила скидку 3% от стоимости договора. (570 рублей). Требую 10%. Дают 5%, в противном случае угрожают демонтировать дверь и оставить ни с чем (старая дверь уже демонтирована).
Соглашаюсь. Монтаж окончен, в акте исправляю своей рукой дату приёмки с 13. 07 на 14. 07. Расплачиваюсь.
Эпопее конец.
Доволен ли я?
Нет.
Смотрите плюсы/минусы:
Плюсы:
- Качество изготовления изделий.
- 5% или 1100 рублей компенсации. :)
Минусы:
- нарушение условий договора, несоблюдение сроков.
- потерянный вечер понедельника в ожидании бригады.
- потерянное утро вторника + лишние потерянные два часа рабочего времени на основном месте работы.
- транспортные расходы утром вторника.
- халтурное отношение к монтажу. Будем переделывать.
- негатив от общения с менеджментом. Только обещания перезвонить, про которые забывают.
— Плюсы:
Качество изготовления изделий; 5% или 1100 рублей компенсации
— Минусы:
безответственность везде; отношение к клиенту как к скоту; потерянное время;
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

27 июня 2014 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! купил двери марки Эльбор класса ЛЮКС!(наивысший класс качества)НО после установки, менее чем через год перестал закрываться основной замок! Дверь покупал у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА ИП Золотарев Н. А. в г. Челябинске, доставка, установка, регулировка - все проводилось "специалистами" сей же конторки. Когда перестал закрываться замок начал вызванивать непосредственно фирму продавца, звонил на протяжении двух недель - безуспешно! Нашел телефон сервис центра завода - изготовителя, там также НИ ЧЕМ помочь не смогли, сказав "звоните Золотареву, он наш официальный представитель в г. Челябинске и он же сервисный центр по ремонту дверей/замков" после месяца созвонов с сервисным центром завода - изготовителя, сотрудница Ирина посоветовала начать судиться, больше они мне ни чем помочь НЕ могут!
Что за отношение в потребителю, я должен постоянно кого - то оставлять в квартире, т. к. дверь не закрывается!(благо есть сигнализация)
НИКОМУ НИКОГДА не посоветую приобретать продукцию данного завода, отвратительное отношение к покупателю причем у меня самая дорогая дверь! полностью наплевать на меня и мою семью!
Где обещанная гарантия 3 - и (три) года?
В общем если есть у кого - то 35 000 руб и Вы хотите их выкинуть, то милости просим за дверями в ЭЛЬБОР!
— Плюсы:
Одни минусы и проблемы
— Минусы:
см.выше

—

Анонимно

5 мая 2014 в 17:02

5 оценка
Рекомендую

В феврале 2016г., спустя 2 (два) года после установки первой двери Эльбор, снова обратились к данному производителю, т. к., в результате двухлетней эксплуатации остались очень довольны качеством самой двери. Также, из - за необходимости завершения устройства стяжки пола в новой квартире, соблазнились на предлагаемый монтаж - "на следующий день" и итоговую стоимость двери и монтажных работ.
В результате поставка и монтаж двери Эльбор "на следующий день" после приезда замерщика - действительно СОСТОЯЛАСЬ. Также, остались довольны итоговой стоимостью договора - дешевле большинства аналогичных заводских изделий других производителей. Теперь среди представленных услуг нам было предложено выполнить декоративный добор, но т. к. квартира под ремонтом, это оказалось для нас не актуально. Заметно повышение качества предоставления услуг и внимательности к конечному Покупателю. Пользуемся данной дверью уже 3 - й месяц, нареканий в процессе эксплуатации нет.
Отзыв на поставленную и смонтированную дверь Эльбор в 2014 г. :
"1. Замер двери - несмотря на заявку - произвести монтаж двери "под ключ" - чтобы больше не касаться, замерщик не учел в заказе необходимость установки добора и наличников, также - ошибся в фурнитуре - не ту ручку привезли - месяц пытаюсь ее заменить
2. Монтаж - Дата и время монтажа - отдельная песня - изначально принципиально договаривались на монтаж двери именно в субботу, пусть даже из - за этого дата монтажа сдвинется на более позднюю. Все равно звонил менеджер с предложением установить верь посредине недели, когда все - таки, договорились на монтаж двери в сл субботу, время, в какое мне удобно, чтобы был произведен монтаж мне сказали озвучить непосредственно с монтажниками когда те позвонят. Когда те отзвонились и я им озвучил удобное мне время ~ 10 утра, на что мне ответили, что их не интересует - когда мне удобно, у них свои планы и они приедут ко мне, как посчитают нужным - приехали после 15 - 00. Монтажник после проведения демонтажа старой двери озвучил, что стандартный монтаж не обеспечит нормального крепления коробки двери - слабые саморезы, предложил сразу доплатить им лично - за качественный монтаж "как положено" - т. е. загнать нормальную арматуру - послал я их с таким предложением. Получается, что дилеры завода заведомо предлагают некачественные услуги по монтажу, чтобы бригады моги иметь себе "халтуру" - мало людей откажется заплатить дополнительно, когда у них уже все сломано.
3. Итог - привлек другую организацию для переделки крепления двери и установки добора и наличников.
Итог: если Вы решились на покупку двери эльбор - настоятельно не рекомендую заказывать у официальных представителей ее монтаж.
Причем на мои высказанные им по телефону претензии - мне ответили, что это норма и что за правильное крепление мне надо было доплатить рабочим, вроде как коврики я к новой машине покупаю - типа сам дурак к ним пристаю. "
— Плюсы:
Поставленная и смонтированная дверь соответствует заказу
— Минусы:
Минусов не обнаружено

—

Анонимно

23 янв. 2014 в 19:05

1 оценка
Не рекомендую

06/01/2014 Ставили дверь "Люкс" с внутренней панелью с зеркалом. Монтажники разбили зеркало, обещали заменить в течение 3 дней. Уже прошло почти 3 недели, не могу добиться замены. Отправляла жалобу на сайт, звонила в их сall - центр, других телефонов нет, послушают, пообещают позвонить и на этом ВСЕ. Никто ни разу не перезвонил, за дверь заплатила сумму полностью с панелью. В итоге дверь внутри ободранная. Вот и подумайте, прежде чем заказывать двери в "Эльборе", фирме, которая не уважает своих клиентов, ОНО ВАМ НАДО?
— Плюсы:
минусы перекрывают плюсы
— Минусы:
свои дефекты не исправляют,законспирированы, спросить не с кого

—

Анонимно

15 дек. 2013 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Качество полотна, коробки, прилегания меня устривает. Замки Эльбор - рубин отвратные. Дважды клинили, не пускали в квартиру. Приходилось взламывать. Вызванная сервисная служба по г. Челябинску явилась через 4 недели. Замок дважды меняли по гарантии, но срок замены продолговатый. Сейчас нижний замок подклинивает, перестали им пользоваться. Общее впечатление - не доволен.
— Плюсы:
Геометрия двери, тепло и звукоизоляция
— Минусы:
Замки полный отстой

—