Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июля 2016 в 15:43

2 оценка
Не рекомендую

Купила авто в этом дилерском центре. По покупке претензий не имею. Была у них на 1 ТО.
Расходники БУ (как обычно это происходит в других центрах) мне не были возвращены.
Залив масла идет 8 литров. Обычно остаток отдают. Воздушный фильтр салона явно не поменяли... Машинку отдали грязную. Еще и развели на доп работы на 4 тысячи рублей. Мы все профессионалы в своей области. Но к сожалению теперь придется вникать в порядок проведения работ. Для чистоты эксперимента еду со своими расходниками и собираюсь присутствовать при проведении работ ТО 2. Это наше гражданское право! Надеюсь не обманут(((((
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово

—

Анонимно

14 янв. 2016 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

08. 01. 2015 Автомобиль КИА РИО был сдан на ТО 90000км. Вечером никто из менеджеров не позвонил о готовности, допускаю что могли звонить 1 раз но не дозвонившись успешно забыть об этом. Утром 09. 01. 2016 приехали за машиной. Была оплачена мойка, поскольку авто выставили на улицу то в итоге потребителю из салона официального дилера вернули авто: 1) ГРЯЗНОЕ, так как автомобиль был в снегу, и по сути меня не волнует что и как, но заплатив за мойку я должен забрать чистый автомобиль а не стоять и чистить его. 2) Совершенно хамское отношение сотрудников к претензии, никто не отреагировал.
ВАЖНО: уголок покупателя в данном салоне оформлен с грубыми нарушениями: нет книги отзывов прошитой и пронумерованной, нет информации для жалоб в вышестоящие инстанции.
Эти факты зафиксированы на фото, и будут переданы в соответствующие органы.
Менеджер Алексей Бородин совершенно некорректным и неподобающим образом отказался исправлять некачественную услугу мойки, не дал объяснений, разговаривал безразлично и надменно, что не подобает сотруднику офф дилера в сфере услуг.
Менеджер по продажам Андрей Кудрявцев - совершенно бестактно вмещался в мой разговор на ресепшен, грубил по поводу моего требования книги отзывов, вел себя по хамски.
Отвратительный салон, который оказывает некачественные услуги. Все факты нарушений будут отправлены в соответствующие проверяющие органы
— Плюсы:
Единственный в Домодедово
— Минусы:
Сервис ниже плинтуса
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

При покупке машины средств было в обрез и решался вопрос допов. В сравнении с ценами в других мастерских (не гаражах) было не намного дороже, перерасход решался подарками в виде ковров, скидками на ТО 10% и официальной гарантией дилера. Договорились на установку защиты картера 5 000 руб и сигнализации с автозапуском Starline В94 за 27 000 руб (у нее есть возможность далнейшего расширения модулями управления с телефона и определения места положения авто). На картер решился из - за обещанной толщины в 3 мм.
Сигнализацию поставили Шерхан Магикар 11с автозапуском за те же деньги 27 000 руб. О Шерхане вообще никакого ни с кем разговора не было, обсуждались только модели Старлайна. А здесь никакого дальнейшего расширения уже не сделать. На витрине такой модели у них даже на было – там были 12 и 13 магикар. На вопрос, почему на поставили их (на мой взгляд более новые модели) мастер мне ответил, что у 12 модели нет функции автозапуска, а 13 значительно дороже. Во всех дальнейших поисках по интернету я не нашел 12 модели без автозапуска.
Получается разгильдяйство из - за путаницы и обман про автозапуск… или не владение вопросом.
Менять отказались, а свою машину уже отдали им по трейдыну.
Защита картера оказалась 2 мм.
Менеджер при продаже тоже говорил о 3 мм и мастер установщик тоже. На вид там не было 3. Померил данным мне штангенциркуле 2. 2 мм, то есть 2 мм металл и остальное краска. Никаких съемных лючков для слива масла. Такое продается везде за 1200 - 1500р. +установка 500 - 700р, -всего 2000 руб.
Не люблю когда так ВРУТ, попросил снять!
При получении автомобиля у нашего менеджера был выходной.
Понимаю, все люди должны отдыхать, но о времени покупки договаривались заранее и решать вопросы со своим менеджером было бы проще.
Из подарков дали ковры в салон – рыночная цена 1200р, карту со скидкой 10проц на ТО и заменили резину на привезенную мной зимнюю.
Очень недоволен таким отношением и вниманием, как будто были не у официальных дилеров, а автомобильных разводил!
— Плюсы:
официальный дилер
— Минусы:
бардак!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово
Улица: Трасса М-4 «ДОН» 12 км от МКАД

—

Анонимно

11 сен. 2015 в 17:16

5 оценка
Рекомендую

Очень понравился и сам салон и его персонал, никто ничего не втюхивает, говорят все как есть, и пусть небольшие, но делают скидки. Огромное спасибо менеджеру Василию и специалисту Вячеславу. Молодцы, очень хорошо работают!
— Плюсы:
Быстро, качественно, все спокойно, никто ничего не навязывает. Цены как на сайте
— Минусы:
Минусов не нашли
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово

—

Анонимно

21 мар. 2015 в 17:51

5 оценка
Рекомендую

Делала в марте в этом сервисном центре ТО - 1 для Киа. Мне все очень понравилось. Мне не навязывали никакие дополнительные работы, сказали, что автомобиль в полном порядке, кроме небольшой вмятины на диске, посоветовали исправить ее в любом шиномонтаже при замене шин на летние, поменяли масло, заменили фильтры и все что положено по списку обслуживания... Денег взяли согласно расценкам, которые висят на большом стенде в зале. Я сказала, что в салоне автомобиля что - то потрескивает, ребята протестировали и нашли причину в правой передней двери и исправили это БЕСПЛАТНО, после этого ничего больше не звенело, не трещало. Все очень вежливые, все четко организовано, приняли меня согласно времени предварительной записи, есть зона для ожидания с журналами, телевизором и диванами, можно погулять и посмотерть новые машины, на трерритории есть кафе. Уехала с приятным ощущением того, что все сделано как надо и машинка в полном порядке. Несмотря на то что Вист находится не в Москве, а на трассе М - 4, что не очень удобно, в другие сервисы я не поеду на ТО, т. к. осталась очень довольна уровнем обслуживания и общением сотрудников с клиентом.
— Плюсы:
вежливость профессионализм
— Минусы:
мне все понравилось
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово
Улица: Трасса М-4 «ДОН» 12 км от МКАД

—