Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 окт. 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Прежде чем регистрироваться, почитал о них отзывы. Отзывы были разные, но в основном положительные. Репутацию они себе заработали, сделали хороший сайт. Перечислил $150 за товар и - всё! Состояние заказа не изменяется. Через месяц напомнил о себе - и в техподдержку и на почту. К чести Vivatao надо отметить, что на письма они отвечают... иногда. Прислали извинения, оправдание, что у них расширение бизнеса, технические накладки с расчетным счетом, предложение заказать ещё товар со скидкой. Я подумал, что ситуации бывают всякие, для проверки сделал ещё маленький заказ. С ним ситуация совершенно аналогичная - никакого движения. Я ещё подождал и потребовал вернуть деньги. Деньги не возвращают. На сегодняшний день (прошло 2 месяца), заказ #SO - 00178233 - ни товара ни денег, заказ #SO - 00178507 - ни товара ни денег.

— Плюсы:
Хорошо сделанный сайт, перевод каталога TaoBao

— Минусы:
Товар не высылыют, деньги не возвращают

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

31 мая 2016 в 15:59

1 оценка
Не рекомендую

Доброго дня!

Мой заказ две недели висел в обработке. Мне надоело ждать и я отправила письменный запрос, в выполнении заказа мне было отказано в связи с "браком пришедшего товара".
Никаких удовлетворяющих меня товаров на сайте больше не было. и я запросила вывод средств из системы. Жду ответа уже две недели и периодически пишу запросы.
Поискала информацию и наткнулась на ОГРОМНОЕ количество отзывов о том, что сначала не отвечают, а потом в один прекрасный день вы или не можете войти в свой кабинет, или на Вашем счете остается 0, 00 $.
Доказать что либо невозможно.
Мы сами добровольно отправляем деньги этим мошенникам.

Очень жаль, что не прочитала отзывы об этом ресурсе ДО отправки денежных средств.

Совет всем - НЕ РИСКУЙТЕ! Много негативных отзывов из разных источников.

Надеюсь, что мой плачевный опыт кому - то поможет и сбережет Вши деньги.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Украли деньги

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

7 апр. 2016 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Купил через vivatao мужской кошелёк. Качеством доволен. Время доставки примерно 2 недели. Учитывая разницу в деньгах в Москве, можно и подождать. Очень удобное меню сайта. Всем остался доволен и никакого кадалова.

— Плюсы:
Хорошие цены, большой выбор, удобный сайт

— Минусы:
Не нашёл

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

22 мар. 2016 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Заказал через эту шарашку ЖК экраны на смартфон. Больше месяца прошло, как они указали, что заказ завершен, товар в пути. Ничего не пришло до сих пор. Трекер не пробивается. Служба поддержки молчит, телефоны вечно заняты. Обходите этих ребят стороной, вот вам мой совет.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
кидают

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

22 фев. 2016 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Нечасто меня тянет на китайское, но по мелкой технике практически нет других вариантов. Либо здесь хорошенько переплатить за неё местным магазинам, либо брать на Алиэкспресс с риском получить нерабочий аппарат и долгую возню с возвратом за свой счёт, либо... Пять месяцев назад предложение Виватао показалось мне в этом смысле довольно интересным. Люди предлагали наиболее выгодные позиции с Таобао, гарантируя проверку перед отправкой и доставку - естественно, за довольно приличные деньги. Но в тот момент покупка заинтересовавшего меня нотика (и ещё кое - чего по мелочи) даже с этой недешевой доставкой представлялась предприятием выгодным. Не то чтобы я собиралась выгадать много, но 2 тысячи тоже, знаете ли, деньги, и в тот момент мне они были дороги.

Привыкнув иметь дело с Амазоном и Алиэкспресс, я как - то даже не задумывалась о надёжности и дополнительных проверках этого сервиса. Раньше бывало, конечно, такое, что посылка ехала полтора месяца или приходилось начинать спор с продавцом по комплектации или качеству. Но мне в голову не приходило, что вроде бы нормально работающий бизнес может за неделю уйти в несознанку и просто кинуть своих клиентов. А произошло в итоге именно это. Заказ был сделан, оплачен - и повис в статусе "на рассмотрении". Я подождала пару недель, написала им несколько писем - в ответ тишина. Пошерстив форумы, убедилась, что так не у меня одной. По - хорошему, в такой ситуации нужно идти в суд, но эти мошенники правильно рассчитали - у них не делают больших заказов, обычно на 50 - 200 $, и мало кто будет готов заниматься судами за такую сумму. Мы попереписывались с одной девочкой с аналогичной проблемой, но до действий не дошло, по осени образовалась куча рабочих дел поважнее, и кидалово Виватао отошло на десятый план.

Вспомнила я о своих пропавших 144$ только через 3 месяца, под Новый Год. Сунулась на сайт и ба - там, оказывается, сменился владелец и наладилась какая - то жизнь. Это давало надежду. Я им написала, они ответили, обещали разобраться, спрашивали, как лучше - выкупить у поставщика и отправить посылку или отменить заказ. Насколько я поняла из последующей небольшой переписки, они по - любому не собирались возвращать мне деньги на карту, предлагали только ждать этого заказа или поменять его на другой. Другой от них мне точно был не нужен, я сказала, чтобы они отправляли этот. Разумеется, я понимала, что курс за это время вымахал на 20% и им уже не очень выгодно собирать и отправлять мне старый заказ. Но в том заказе цена доставки составляла больше 40%, это должно было по - любому покрыть разницу в курсе и позволить им остаться в плюсе.

Однако заказ продолжал висеть "на рассмотрении". Через пару недель я отправила им очередное сообщение в том же тикете на сайте - тишина. "Что делать с этими граблями?" - задумалась я, но, впрочем, ненадолго. Новая команда Виватао решила, что граблей недостаточно - и просто всё обнулила! Теперь у меня в личном кабинете не значится вообще никаких заказов, никаких переписок с их поддержкой - голый ноль. Конечно, я кое - что сохранила на компе об оплате и из переписки. Теперь буду решать, что делать с этим дальше, но главное - всем, всем, всем! - никогда, ни под каким видом, ни за какой выгодой не имейте дела с этими проходимцами! Такие китайские мавроди, ухитряющиеся за один заказ кинуть клиента дважды, должны наконец сгинуть.

— Плюсы:
Отсутствуют

— Минусы:
С этой шарашкиной конторой вообще нельзя иметь дело

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

21 дек. 2015 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Товар не пришел, трекинг нигде не отслеживается.
Поддержка даже заявку на розыск не регистрирует.
Полнейший игнор.
заказ #SO - 00172180 если что.
Ожидает оплаты 02. 06. 2015, 11:43:58
На рассмотрении 02. 06. 2015, 11:52:47
В обработке 02. 06. 2015, 14:40:55
Завершено 28. 06. 2015, 20:31:33

И с тех пор тишина.

Мои действия и их ответы:
2016. 01. 28, 08:00:16
Удалите мою учетную запись. С ворами сотрудничать отказываюсь.

2016. 01. 29, 08:18:01
Добрый день! Сообщаем Вам, что у компании VivaTao изменился владелец, и в настоящий момент новая команда VivaTao обрабатывает данные клиентской базы. По решению руководства заказ был отправлен снова альтернативным способом доставки – наши новые партнеры, компания Shiptor. Авиаперевозка копий брендов такмже запрещена, поэтому Ваш заказ будет доставлен автотранспортом, срок поставки 20 - 30 дней. Трек - номера посылок, отправленных в первой партии, предоставлены не будут, но сотрудники компании Shiptor свяжутся с Вами в ближайшее время по телефону или электронной почте. С уважением, служба поддержки VivaTao.

— Плюсы:
хорошо смотрятся в рунете

— Минусы:
кидают, игнорят

Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

25 сен. 2015 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз заказывал у них 2 года назад, все дошло вовремя без повреждений, потом больше стал заказывать на алиэкспрессе и ебее или в специализированных страйкбольных магазинах. Но имел не осторожность две недели назад сравнить цены на один и тот - же товар в том числе и на Виватао, у них цена оказалась наиболее "вкусной" и так как уже положительный опыт имелся заказал у них электронных компонентов на 2500 руб. А дальше начался сполошной "дефектив" сразу - же после оплаты выставленного счета через киви, заказ, в моем личном кабинете на Виатао, вместо того чтобы из раздела "ожидающие оплаты" переместиться в раздел "на рассмотрении" или "в обработке" просто исчез как и любое упоминание о нем. Ни каких уведомлений ни на электронку ни по СМС так и не поступило. подождав рабочего дня попытался им позвонить, оба указанных телефонных номера не просто нре отвечают - один не обслуживается а второй в сети не зарегистрирован, попробывал связаться с ними через онлайн чат - так - же без толку, попытка написать обращение в службу поддержки так же ни к чему не привело так как для этого требуется выбрать из выпадающего списка причину обращения - как не трудно догадатся список выпадает но пустой а без этого претензия не отсылается.

— Плюсы:
Вообщем если у вас есть лишние деньги и желание подарить их мошенникам из Пекина то в настоящее время Виватао это самый простой и легкий способ это сделать

— Минусы:
в настоящее время Виватао сам по себе один большой китайский минус, занимающийся выкачиванием дениег из российских лохов без какой-либо надежды их вернуть либо получить оплаченный товар

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

17 сен. 2015 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Воспользовавшись "Яндексом" нашёл интернет - магазин китайских товаров. Называется vivatao. com. Вроде существует давно, плохих отзывов не попалось. На "Алиэкспресс" частенько что - нибудь покупаю, а тут попался нужный товар дешевле, решил прикупить. Выбрал, сразу оплатил 2 с небольшим тысячи рублей... и тишина. Пишу в поддержку-"Эй, сколько ждать? что - то долго." А они ответили на следующий день-"Извините, у нас финансовые трудности, надеемся на понимание". И всё. Больше не отвечают. Кинули, гады. Будьте осторожны! Теперь путаюсь в мыслях, как заставить их вернуть деньги. Или только и остаётся написать заявление в полицию?

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Обманули

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

15 сен. 2015 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

14. 07. 2015, 09:33:52 был оплачен товар (дисплей для телефона) Сегодня 15. 09. 2015 заказ до сих пор не обработан и не отправлен. Говорят, что произошел сбой в платежной системе. Но видимо я его и не дождусь. Перевод корявый, операторы онлайн не владеют информацией. Если владеют то не верной. Раньше заказывал, пришло но ждал оооочень долго. Больше на этом сайте ничего не буду брать.

— Плюсы:
плюсов нет

— Минусы:
одни минусы

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

23 июня 2015 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Ну что сказать. Да, я действительно раньше заказывал тут. И меня все радовало.
Но черт возьми, видимо никогда идеально все быть не может. Угораздило меня заказать к важному мероприятию вещь, были сжатые сроки.
Заказал, быстрая доставка, куча денег, как полагается. И что? Да ничего.
Сначала у них были тех. проблемы и мой заказ не могли выкупить. Потом мой заказ не могли доставить в SPSR, который на их сайте позиционируется как супер быстрая доставка.
Ну да. Посылка только и ныне неизвестно где.
Операторы отвечают шаблонными фразами, телефон вообще скидывается после фразы "все операторы заняты".
Посылка находится где - то в прострации.
Спасибо больше Vivatao за отличный сервис.
И ведь удивительно то, что сейчас не сезон отправлений.
Это был мой последний заказ в этом магазине.
Рекомендовал бы я друзьям? Я рекомендовал, пару лет назад.
Сейчас? Нет.

— Плюсы:
нормальный ассортимент, приемлемые цены

— Минусы:
косяки с доставкой и выкупом стоили достаточно дорого

Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

19 июня 2015 в 20:22

2 оценка
Не рекомендую

Привет всем! Хочу предупредить всех, кто собирается сделать покупки в интернет магазине Vivatao. com. Однажды решил я прикупить шмоток и обуви на Алиэкспресс, обратился к знакомой, у которой большой опыт интернет - шоппинга, чтобы помогла сделать заказ. Она то мне и посоветовала вместо проверенного Алиэкспресс - Vivatao. com. Доводы были железные: заказ соберут за 2 - 3 дня, товар обязательно придет, не надо будет открывать никаких диспутов, сроки доставки 7 - 15 дней (служба доставки СПСР), да и еще все в одной посылочке прибудет. Знакомая утверждала, что закупается на этой площадке больше 2 лет, что все очень надежно. Убедила. Почитал об этом магазине в нэте:

VivaTao — китайский интернет - магазин таобао на русском

Taobao/Таобао — один из крупнейших интернет - магазинов мира. Сотни тысяч посетителей, десятки тысяч продавцов, больше 600 млн. товаров. Здесь можно купить все необходимое: модную одежду и стильную обувь, телефоны и планшеты, товары для детей, часы, косметику, автозапчасти а также много других, не менее интересных и полезных вещей. Товары из Китая продаются по очень низким ценам. В этом и заключается секрет популярности Таобао.

Vivatao — заказывайте китайские товары в России

Купить в интернет - магазине VivaTao вы можете любой из товаров, продающихся на торговой площадке Тао бао. Мы доставляем заказы в Россию, Украину, Казахстан, Республику Беларусь, а также страны СНГ и Европу. Цены очень низкие: вы получаете вещь напрямую от производителя, минуя посредников из России. Огромный плюс нашего магазина — удобный, хорошо структурированный и полностью русифицированный каталог, в котором любой товар можно найти максимум за одну минуту. Интеллектуальная система поиска или поиск по картинке позволит вам отыскать нужную вещь еще быстрее — всего за несколько секунд.

Taobao на русском языке

Решили что - то заказать? Теперь это легко сделать. Вам не придется заходить на официальный сайт Таобао, покупайте вещи прямо в китайском интернет магазине VivaTao. com. Больше 16 вариантов оплаты, быстрое оформление доставки, бесплатные консультации, помощь при выборе товаров — все это вы можете получить прямо сейчас.

Vivatao — это русская версия Taobao, уникальный интернет - магазин, предлагающий товары из Китая в России. У нас есть все необходимое для качественного обслуживания: сотрудники, не первый год работающие с Taobao; собственный склад в Пекине площадью 2000 кв. м.; представительство в Калининграде, куда вы всегда можете обратиться.

Делая покупки в Taobao на русском, вы гарантированно получаете то, что заказали. Мы тщательно проверяем покупки перед отправкой, хорошо упаковываем каждый товар, поэтому вещи доходят в целости и сохранности. Вся электроника проверяется на работоспособность, наши сотрудники тестируют каждую функцию, поэтому брак полностью исключается.

Мы бесплатно доставляем больше 10 000 товаров с сайта Таобао, и этот список постоянно увеличивается. У нас существуют программы лояльности, ежемесячно проводятся конкурсы, постоянные покупатели получают денежные бонусы. Vivatao работает на рынке больше четырех лет, мы предлагаем сервис мирового уровня покупателям из России и стран СНГ. Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях, присылайте свои отзывы и предложения, наслаждайтесь качественным обслуживанием.

Мы ответим на любые ваши вопросы, а еще — вернем деньги, если вы получите товар не надлежащего качества, или ошибетесь с размером. Добро пожаловать вкитайский интернет магазин, созданный специально для русскоязычных покупателей! Стоит обратить внимание, что в интернет - магазине vivatao. com, который работает через систему API Taobao Open Platform присутствует все многообразие китайских товаров, в том числе и от продавцов Aliexpress (Алиэкспресс).

Ну вроде, все красиво. Решил заказывать. Заказал почти на 15 000р. Жду. "Быстрая" обработка моих заказов заняла месяц. Заходим на сайт. Смотрим:

Сроки обработки заказа

1. К обработке принимаются только полностью оплаченные заказы. После поступления средств на счет заказ может находиться на рассмотрении на протяжении 1 - 2 рабочих дней.

2. Процесс обработки заказа (с момента оплаты и до отправки посылки) занимает от 4 до 10 рабочих дней.

На выкуп товаров у китайских поставщиков и их доставку на наш склад обычно требуется от 3 до 7 дней.

Следующий этап процесса - упаковка и взвешивание посылок на нашем складе - может длиться от 1 до 3 дней.

3. Сроки обработки заказа напрямую зависят от его объема (числа наименований заказанных товаров) и местонахождения китайских продавцов (чем дальше магазин поставщика от Пекина, тем дольше товары прибывают на склад).

4. ВНИМАНИЕ! Если Вы добавляете товары к уже оплаченному заказу, срок его обработки может увеличиться на 3 - 7 дней с момента оформления каждого дозаказа. (https://www. vivatao. com/pomoshhi/rabota - s-zakazom/sroki - obrabotki - zakaza/).

Итак, сроки обработки заказов нарушены. Пытаюсь надавить на знакомую, которая меня в это впутала. Выясняет:НА СЧЕТУ У КОМПАНИИ НЕТ СРЕДСТВ!

Звонили на горячую линию каждый день, писали в онлайн чат, на электронную почту, с горем пополам мой заказ заказали. Но один товар из заказа не получалось заказать и оператор - добрая душа посоветовал заказать его в отдельной посылке, ибо не держать не отправленными остальные товары. Ранее заверили, что теперь в компании все хорошо с оплатой и проблем больше не возникнет. И вот мой новый заказ с одной единицей товара опять висит. У компании опять финансовые проблемы. А отправлены ли мои основные заказы? Где гарантии? Судите сами - можно ли верить данной интернет площадке?

К слову: если ранее все вопросы можно было решить через горячую линию, то уже более недели она недоступна. Так же игнорируются и сообщения в Службу Поддержки в личном кабинете и на электронную почту тоже. Доступен лишь онлайн чат, где оператор отписывается общими фразами. Данная компания не чувствует за собой вины, не дорожит своими заказчиками, не старается разрулить данную ситуацию, не уведомляет своих клиентов о временных (или не временных) проблемах. Vivatao - Вы банкроты?

Замечу…

–

Анонимно

11 июня 2015 в 20:40

1 оценка
Не рекомендую

Мне казалось, что времена лохотронов канули в лету, и мы стали цивилизованными людьми. Однако попытка заказа на Виватао убедила в обратном. Это далеко не первый мой заказ в Китае и уже выработалась привычка к надежности исполнения заказов и на вежливые извинения в случае "косяков". Однако, здесь ситуация совершенно другая, т. к. в дело вступают наши родные посредники. Описывать ничего не буду, поскольку эмоции зачастую голословны, просто посмотрите снимок с экрана и вам станет ясно, как относятся в этой компании к людям, которые уже отдали им деньги.

— Плюсы:
Не обнаружил

— Минусы:
Опять нет цензурных слов

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

3 июня 2015 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Делала покупки в Vivatao, качество ужасное, в связи с чем решила сделать возврат средств на счете Vivatao, однако вот уже более полу года Vivatao не перечисляет мне мои деньги, более того на счету Vivatao баланс стал нулевой. Никто ничем помочь не может, на вопросы не отвечают. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ Vivatao! это мошенникик!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Кража денег!

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

30 мая 2015 в 20:17

1 оценка
Не рекомендую

Первые заказы полтора года назад, хоть и шли долго, но что заказывал, то получил. В октябре прошлого 2014 г. заказал планшет внучке к Новому году, и начались проблемы. Два раза пытались отправить не тот планшет (заказал 10, 1 дюймов -они сначала 9, затем 7 дюймов), хотя в заказе конкретно был указан и размер, и цвет и т. д. планшета. С третьего раза отправили. В январе (Новый год прошел) пришло извещение с почты, пошел получать, получил большую посылку вместо 2. 5 кг(вес моей посылки) поучил 6. 5 кг. Когда вскрыл дома, оказалась посылка с вещами. На посылке адрес был мой, а наклеин был он на адрес настоящего владельца. Виватао, конечно, умыло руки своими отписками (это их конек - приносить извенения и обещания, тянуть время и ничего не делать на самом деле) Посылку отправил настоящему владельцу, он ее получил. А моя посылка пришла ему, но с его слов, на почте ему ее не выдали, и посылка по истечения срока ушла назад - во Владивосток, а оттуда в Китай. Все посылка екнулась. Виватао, с их слов, запросили почту Китая, и ничего. В итоге деньги за планшет перевели на счет в Виватао, и чтобы оттуда их перевести назад, нужно было ждать не менее трех недель и по курсу на день заказа. Предложили мне сделать заказ заново, я подумал - ну если к Новому году не получилось, то подарю планшет к 8 марта, и согласился, сделал новый заказ. В итоге, на сегодняшний день - ни планшета, ни денег. Посылку собрали, выслали. Но она потерялась на территории Китая. Виватао опять приносит извенения, обещает разобраться, деньги не возвращает(ждать ответ почты Китая еще 2 месяца). Виватао ни за что не отвечает, только собирает деньги за заказы и лохотронит заказчиков. Служба поддержки только извиняется и просит подождать. Пользуются тем, что зарегистрированны не в России, и пожаловаться на них не кому. В общем высказал свое мнение. Кто хочет быть обманутым, ну не с первого раза (заказа), так с третьего - Виватао ждет Вас !

— Плюсы:
Вежливость - это подкупает

— Минусы:
Ни какой ответственности со стороны Виватао, нет гарантии,что зазаз получите

Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

17 апр. 2015 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Второй год заказываю с виватао, одевала там всю семью, всегда была довольна! особенно доставкой в постамат(всего 7 дней). Сделала там 18 заказов. НО оформив и полностью оплатив свой 19, жду -товары не заказывают первый, второй день на третий пишу в службу поддержки"тысяча извинений закажем сегодня обязательно". В итоге на 4 сутки звоню по указанным телефонам - никто не берет трубку, пишу -не отвечают! Обратилась в онлайн чат - в ответ "у нас тех неполадки, когда наладят НЕИЗВЕСТНО". прошу вернуть деньги тоже нельзя по тех причине! В итоге без товара и без денег, самой смешно! Надеюсь хоть деньги вернут и больше туда ни ногой и вам не советую! Буду искать другого более надежного посредника, а виватао потерял постоянного клиента.

— Плюсы:
когда то были

— Минусы:
ни денег ни товара

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

10 янв. 2015 в 21:37

1 оценка
Не рекомендую

Заказ SO - 00161707 от 14. 11. 2014 г. После долгих замен по причине "косяков" поставщика, 02. 12. 2014 якобы отправлен ЕМС. Китайцы якобы не пропустили из - за аккумулятора. 15. 12. 2014 г. якобы отправлено Чайна Пост. Отслеживание на сайте не работает после повторной отправки трек номер на сайте не поменялся. По состоянию на 10. 01. 2015 г. на сайте Чайна Пост посылка не отслеживается. Девочки в чате вежливо отправляют в поддержку, поддержка отмалчивается и предагает подождать ответа Чайна Пост. Вывод: никто ничего никуда не отправляет. Все только на словах. Банальный развод. Положительные восторженные отзывы - заказуха.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Обманывают клиентов

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

9 окт. 2014 в 19:19

5 оценка
Рекомендую

Получила наконец - то свою долгожданную посылочку от Vivatao. Заказывала на осень пальто, на сайте было написано шерсть. Сначала не поверила, уж больно и цена была не сильно высокая позвонила в службу поддержки, чтобы проконсультироваться и с размером определиться, чтобы не промахнуться) ну вот недавно совсем получила свою пальто, и хочу сказать что за такую сумму, действительно шерстяное пальто обошлось мне практически даром, хочу обратить внимание что на фотографии и в жизни расхождений нет никаких, все как на фото. Я ооочень довольна покупкой, на одном пальто точно не остановлюсь=))!

— Плюсы:
качество, цены

— Минусы:
нет

–

Анонимно

7 июля 2014 в 21:50

1 оценка
Не рекомендую

От данного магазина остались двойственные чувства: с одной стороны, вполне приемлемые сроки доставки и качественная упаковка товаров, с другой... В общем, с начала этого года оставил у них без малого 700 долларов за товары к автомобилю (своему + приятель присоединился), в планах было потратить еще 1, 5 - 2 тысячи баксов до конца года, но, видимо, не судьба. Первый неприятный звонок прозвучал, когда получил шнур для перепрошивки - корпус USB - разъема развалился на 2 части буквально при первом прикосновении, как результат - что - то коротнуло, микросхема на плате нагрелась и шнур перестал работать. Ответили, что замены не будет, поэтому заказал другой такой же - все - таки привел его в нерабочее состояние в конечном итоге я. На днях получил посылку на 450 баксов - все прекрасно, но в ней не обнаружил десяток светодиодов стоимостью 7 $. Упаковка посылки была без повреждений, поэтому причин вскрывать её в почтовом отделении и проверять содержимое не было. Итогом неоднократного перетряхивания всего упаковочного материала и переписки с менеджером стало категорическое утверждение о том, что все товары в посылку были вложены. Фактически мне дали прозрачно понять, впервые за 60 лет на этом свете, что я пытаюсь нагреть магазин на семь баксов и зачем - то предложили 50% компенсации в виде исключения. В общем, остается попрощаться с этим магазинчиком, пожелать им удачи и попросить удалить свои данные из клиентской базы. Надеюсь, что с другим сложится удачнее, благо есть из чего выбирать.
В продолжение поста: разместил этот же отзыв на страничке Виватао "В контакте". Менее чем через час он бесследно исчез, но пришло сообщение от менеджера Светланы Григорьевой: "Посылки на почте нужно проверять всегда -у нас в практике даже был случай, когда при нетронутой упаковке вместо смартфона в посылке была стопка плиток шоколада. Изначально обязательства компании заканчиваются на передаче посылок почте, и клиент должен принимать посылку в присутствии начальника ПО.

Мы предложили Вам компенсацию, потому что заботимся о клиентах, даже если ошибка почтовая. Приносим извинения за неудобства!"

Дама всерьез полагает, что из посылки с товарами на несколько сот долларов почтовики сперли копеечные диоды, не повредив упаковку. Вывод напрашивается один: в любом проколе с заказами на Виватао будет всегда виноват сам покупатель, виноват за свои же деньги.

— Плюсы:
Хорошая работа операторов

— Минусы:
Пучеглазие менеджмента

–

Анонимно

8 июня 2014 в 17:37

4 оценка
Рекомендую

Пользовалась этим магазином уже целый год и всем была очень довольна, товары хорошего качества, цены низкие по сравнению с нашей страной, всегда можно найти через разных поставщиков один и тот же товар, чуть дороже или дешевле, но найдёшь что тебе нужно, выбор огромен. Сотрудники с сайта всё честно закажут и проверят качество, с этим никаких проблем не возникало. К примеру кроссовки для сына adidas, заказывали за 20 долларов, у нас такие в магазине стоят 100 долларов. Только доставка достаточно дорогая, и удобнее заказывать все что нужно сразу в одной посылке. Стоимость 2 кг около 40 долларов. А 10 кг чуть больше ста. Раньше посылка приходила из Китая в Беларусь чуть больше чем за месяц, сейчас стало быстрее в течении двух - трёх недель может дойти. Но вот о чём хочу рассказать, так это об прохождении посылки нашей таможни, мою последнюю посылку таможня задержала, и отнесла к не личным вещам, хотя вещи все конечно же личные, для нашей семьи, но таможня может заставить подать декларацию или не отдать посылку а отправить обратно. Так вот Viva tao не несёт никакой ответственности за прохождение через таможню, и доставку в случае возврата обратно не оплачивает, почтовые службы Китая могут её утилизовать в качестве оплаты за возврат и вы можете её не получить вовсе, если не оплатите повторную отправку, виватаовцы уже как бы не имеют к ней отношения! Просто нужно знать, что посылки нужно обязательно оформлять на всех членов семьи по очереди, а не только на одного человека, а также что наша таможня по желанию может отнести к не личным вещам всё что больше трёх единиц, к примеру три кофты, и три пары обуви, хоть они и все разные. И если ты не можешь спокойно получить посылку, а должен ходить по таможням, и заполнять кучу непонятных бумаг, да ещё и денег много отдать за это, так пропадает желание её получить. А про три единицы фактически нигде на сайте таможни не указано. Когда я ездила на таможню встречала очень много народу который не понимал чего от них хотят. В остальном всем довольны, и интернет - магазин неплохой, просто нужно знать нюансы о нашей таможне, что бы не было впустую потраченного времени и денег. Да ещё на счёт склада в Калининграде для возврата бракованного товара у них он есть, но стоимость пересылки они не возмещают, а это опять - таки обходится дорого, плюс потраченное время на эти самые пересылки. Так же хочется сказать насчёт электроники, заказывали ноутбук - получили, красивый удобный и недорогой, но так как его отправляли перед Новым годом посылка шла 2 месяца! и в итоге он оказался с браком, мне пришлось высылать его обратно в Калининград, стоимость ноутбука мне вернули, а вот за пересылку а это где - то 60 долларов нет! хотя это их проблема, должны проверять как следует и не высылать бракованную, тем более технику. Вообщем в замен я заказала другой ноутбук, и если бы я получила его с первого раза, так было бы всё супер! но тем не менее по стоимости всё равно пожалуй дешевле чем купить у нас, к тому же у нас таких ультратонких и лёгких не особо найдёшь, по крайней мере мне не попадались или я плохо искала!

— Плюсы:
Огромнейший ассортимент,качественный товар,честный магазин

— Минусы:
Дорогая доставка,ставят статус заказа завершён сразу после отправления посылки а ты её ещё не получил,в случае не прохождения таможни не возмещают стоимость посылки

–

Анонимно

29 мая 2013 в 19:59

4 оценка
Рекомендую

В жизни бывают такие события, когда надо предстать перед народом в красивом наряде. Например, свадьба. Ведь именно в день свадьбы каждая девушка хочет быть самой красивой. Но эта красота стоит достаточно дорого. Вот для сравнения: обычное свадебное платье стоит от 6 - 8 тысяч. на сайте vivatao. com можно купить платье абсолютно не хуже за 8 долларов.

На сайте огромный выбор товаров по категориям: одежда, бытовая техника, аксессуары и многое другое.

Доставка осуществляется тремя способами. Один из которых (почта) самый дорогой и на данный момент не очень надежный.

На сайте заказывала себе пробно платье. Качество как и в обычном магазине. Без характерного запаха. После стирки не испортилось. Но все - таки часто его не одеваю. Вот недавно заказала себе свадебное платье с самой дорогой доставкой (курьер). Надеюсь, что все у меня получится. И Вам этого желаю

— Плюсы:
дешевая одежда

— Минусы:
проблемы с доставкой по почте

Время использования: 2013
Год пользования услугами: 2013

–